Deutscher Presseindex

Autor: Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität

Servicestudie: Möbelhäuser 2024
29 Mai
Posted in Bauen & Wohnen No comments

Servicestudie: Möbelhäuser 2024

Kundenorientierung wird in vielen Möbelhäusern großgeschrieben. Dazu trägt nicht selten der Faktor Mensch entscheidend bei: So beweisen die Mitarbeitenden im Test eine sehr hohe Beratungskompetenz. Aber auch Schwächen deckt die Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität auf. Das DISQ hat im Auftrag des Nachrichtensenders ntv 14 Möbelhaus-Ketten unter die Lupe genommen (Veröffentlichungshinweis: www.ntv.de/tests). Die MöbelhäuserRead more about Servicestudie: Möbelhäuser 2024[…]

Award: Deutschlands Beste Online-Portale 2024
21 Mai
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Award: Deutschlands Beste Online-Portale 2024

Suchen, informieren, vergleichen, buchen – Online-Portale können in vielen Lebensbereichen eine wichtige Entscheidungshilfe sein. Welche Anbieter aus Sicht der Verbraucherinnen und Verbraucher top sind, beantwortet der Award „Deutschlands Beste Online-Portale“, der alljährlich vom Deutschen Institut für Service-Qualität und dem Nachrichtensender ntv vergeben wird. Die feierliche Preisverleihung findet am heutigen Abend in der Bertelsmann-Repräsentanz in BerlinRead more about Award: Deutschlands Beste Online-Portale 2024[…]

Versicherer des Jahres 2024
15 Mai
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Versicherer des Jahres 2024

Der Wunsch nach Absicherung ist bei vielen Menschen groß und betrifft viele Bereiche, wie Altersvorsorge, Gesundheit, Auto, Immobilie oder Recht. Dabei haben die Verbraucherinnen und Verbraucher beim Thema Risikoschutz die Qual der Wahl: Über 500 Versicherungsunternehmen buhlen hierzulande um die Kundengunst. Wie ist es aktuell um die Zufriedenheit der Versicherten bestellt? Wo sind Service undRead more about Versicherer des Jahres 2024[…]

Servicestudie: Baumärkte 2024
15 Mai
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Servicestudie: Baumärkte 2024

Baumärkte ziehen viele Heimwerkerinnen und Heimwerker magisch an. Doch erfüllen auch alle die Erwartungen der Kundschaft? Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hat im Auftrag des Nachrichtensenders ntv acht große Baumarkt-Ketten getestet und herausgefunden, wie es um den Service und das Angebot bestellt ist (Sendehinweis: ntv service, Mittwoch, 15.05.2024, 18:35 Uhr). Baumarkt-Profis beraten fachkundig DreimalRead more about Servicestudie: Baumärkte 2024[…]

Servicestudie: Fahrradhäuser 2024
24 Apr
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Servicestudie: Fahrradhäuser 2024

Gesund, günstig, umweltfreundlich und auf kurzen Strecken sogar schneller als das Auto – die Rede ist vom Fahrradfahren. Mit dem Beginn des Frühlings bringen viele ihr Zweirad wieder in Schuss oder denken über eine Neuanschaffung nach. Dabei spielt der Fachhandel eine große Rolle, doch wie sind die großen Fahrradhäuser in puncto Beratung, Angebot und GesamtserviceRead more about Servicestudie: Fahrradhäuser 2024[…]

Kundenbefragung: Camping-Anbieter 2024
17 Apr
Posted in Reisen & Urlaub No comments

Kundenbefragung: Camping-Anbieter 2024

Camping gilt nicht nur als erschwingliche Urlaubsalternative, sondern punktet zum Beispiel auch mit Naturnähe und Familienfreundlichkeit. Kein Wunder, dass Camping in Deutschland weit verbreitet ist und jedes Jahr Millionen von Menschen begeistert. Der Wermutstropfen: Wegen dieser Popularität ist eine frühzeitige Urlaubsplanung oft nötig. Im Internet gibt es hierfür eine Vielzahl an Angeboten. Welche Camping-Spezialisten amRead more about Kundenbefragung: Camping-Anbieter 2024[…]

Deutscher Exzellenz-Preis 2024
08 Apr
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Deutscher Exzellenz-Preis 2024

Das Deutsche Institut für Service-Qualität und das DUP UNTERNEHMER-Magazin verleihen heute in feierlichem Rahmen den Deutschen Exzellenz-Preis 2024. Die Initiatoren prämieren damit herausragende digitale Lösungen und Leistungen. Über die Preisträger zur sechsten Auflage des renommierten Awards entschied eine hochkarätig besetzte Jury (Veröffentlichungshinweis: DUP UNTERNEHMER-Magazin, Ausgabe 2-2024, ab 19.04.2024 im Zeitschriftenhandel und www.deutscherexzellenzpreis.de). Digital, innovativ, kreativRead more about Deutscher Exzellenz-Preis 2024[…]

Finanzprodukte des Jahres 2024
02 Apr
Posted in Finanzen / Bilanzen No comments

Finanzprodukte des Jahres 2024

Neuheiten aus dem Finanzsektor bleiben für Kundinnen und Kunden oftmals im Verborgenen. Für mehr Transparenz sorgt das Deutsche Institut für Service-Qualität, das alljährlich die Produktnovitäten der Branche unter die Lupe nimmt und die besten Innovationen auszeichnet. Branchenweite Auswertung, sechs prämierte Produkte Das Deutsche Institut für Service-Qualität analysierte die eingereichten Produkte von 256 einbezogenen Finanzinstituten. DieRead more about Finanzprodukte des Jahres 2024[…]

Deutscher Versicherungs-Award 2024
18 Mrz
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Deutscher Versicherungs-Award 2024

Die Ratingagentur Franke und Bornberg, das Deutsche Institut für Service-Qualität und der Nachrichtensender ntv zeichnen heute 42 Preisträger in 35 Kategorien mit dem Deutschen Versicherungs-Award aus. Die alljährliche Prämierung berücksichtigt alle wichtigen Produktbereiche im Versicherungsbereich und stellt eine gute Orientierungshilfe für Verbraucherinnen und Verbraucher dar. Die feierliche Preisverleihung findet am Abend in der Bertelsmann-Repräsentanz inRead more about Deutscher Versicherungs-Award 2024[…]

Deutschlands Beliebteste Anbieter – Life & Living Award 2024
14 Mrz
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Deutschlands Beliebteste Anbieter – Life & Living Award 2024

Welche Marken und Unternehmen rund um die Bereiche Wohnen, Haus und Garten erfüllen die Ansprüche und Erwartungen der Kundinnen und Kunden und sorgen für die höchste Zufriedenheit? Das beantwortet der „Life & Living Award“ des Deutschen Instituts für Service-Qualität und des Nachrichtensenders ntv. Die feierliche Preisverleihung findet am heutigen Abend in der Bertelsmann-Repräsentanz in BerlinRead more about Deutschlands Beliebteste Anbieter – Life & Living Award 2024[…]