Deutscher Presseindex

Autor: Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität

Die Zukunft der Marktforschung: 3 Trends, die die Branche verändern
28 Juli
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Die Zukunft der Marktforschung: 3 Trends, die die Branche verändern

Künstliche Intelligenz, synthetische Daten, automatisierte Analysen: Die Marktforschung steht als gesamte Branche vor einem fundamentalen Wandel. Doch was bedeutet das für die Qualität von Erkenntnissen? Und wo liegt die Grenze zwischen Effizienzgewinn und methodischer Schwäche? Das DISQ gibt hinsichtlich seines 20-jährigen Bestehens Einblick in die wichtigsten Entwicklungen und erklärt, warum der Mensch der Mittelpunkt modernerRead more about Die Zukunft der Marktforschung: 3 Trends, die die Branche verändern[…]

Wertpapier-Sparpläne im Test: Die besten Anbieter 2026
20 Juli
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Wertpapier-Sparpläne im Test: Die besten Anbieter 2026

Wer sich eine finanziell sichere Zukunft aufbauen möchte, kommt um Wertpapier-Sparpläne kaum mehr herum. Aktien, ETFs und Fonds machen den Einstieg für mittelfristige Lösungen oder die private Altersvorsorge einfach. Mit welchen Sparplänen Anleger auch bei kleinen Sparraten gut beraten sind, zeigt der Test des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ), in dessen Rahmen 19 Anbieter untersucht wurden.  Flexible Lösungen auch für Anleger mit geringem Budget  DerRead more about Wertpapier-Sparpläne im Test: Die besten Anbieter 2026[…]

Deutschlands Spar-Champions 2026
15 Juli
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Deutschlands Spar-Champions 2026

Wer aufs Geld achtet, geht bewusst und klug mit dem eigenen Budget um. Besonders angesichts steigender Lebenshaltungskosten schauen viele Verbraucherinnen und Verbraucher gezielt nach günstigen Anbietern. Orientierung bietet dabei der Award „Deutschlands Spar-Champions 2026“, den das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) gemeinsam mit dem Nachrichtensender ntv verleiht (Veröffentlichungshinweis: www.ntv.de/tests). Ausgezeichnet werden die jeweils preisgünstigsten AnbieterRead more about Deutschlands Spar-Champions 2026[…]

Kundenbefragung: Brillen-Shops 2026
10 Juli
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Kundenbefragung: Brillen-Shops 2026

Knapp 39 Millionen Menschen in Deutschland tragen eine Brille. Für viele muss diese nicht nur funktional sein, sondern ist auch ein modisches Accessoire. Moderne Brillen-Shops mit innovativen Filialkonzepten und stilvollen Brillendesigns sind für viele Kundinnen und Kunden eine attraktive Ergänzung zum klassischen Augenoptiker geworden. Wie zufrieden sind sie mit den neueren Shop-Ketten und deren Angeboten?Read more about Kundenbefragung: Brillen-Shops 2026[…]

Studie: Anbieter Fernstudium und Fernkurse 2026
09 Juli
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Studie: Anbieter Fernstudium und Fernkurse 2026

Studieren, dafür aber nicht umziehen müssen? Anbieter von Fernstudiengängen und Fernkursen ermöglichen genau das. Aber wie gut schneiden sie beim Studienangebot und Service ab? Die aktuelle Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität hat zwölf renommierte Anbieter geprüft und herausgefunden, wo die Stärken und Schwächen der privaten Hochschulen liegen. Vielfältige Studiengänge und Abschlüsse Die Branche erzieltRead more about Studie: Anbieter Fernstudium und Fernkurse 2026[…]

Kundenbefragung: Coffee-Shops 2026
08 Juli
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Kundenbefragung: Coffee-Shops 2026

Ob nur schnell ein Coffee-to-go oder eine ausgedehnte Kaffeepause mit Leckereien in schönem Ambiente: Coffee-Shops sind aus dem Leben vieler Menschen nicht mehr wegzudenken. Doch wie zufrieden sind Kundinnen und Kunden mit den großen Café-Ketten und ihrem Service? Eine bevölkerungsrepräsentative Kundenumfrage des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) im Auftrag des Nachrichtensenders ntv hat genau dasRead more about Kundenbefragung: Coffee-Shops 2026[…]

20 Jahre Deutsches Institut für Service-Qualität
07 Juli
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20 Jahre Deutsches Institut für Service-Qualität

Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) feiert sein 20-jähriges Jubiläum – zu einem Zeitpunkt, an dem die Relevanz unabhängiger Qualitätsmessung so groß ist wie nie zuvor. Mit dem Aufstieg generativer KI-Systeme, auf die sich Verbraucherinnen und Verbraucher bei Kaufentscheidungen zunehmend verlassen, werden geprüfte Qualitätssiegel und unabhängige Studien zum zentralen Vertrauensanker, für Menschen und Algorithmen gleichermaßen.Read more about 20 Jahre Deutsches Institut für Service-Qualität[…]

Test: Mobilfunkanbieter 2026
23 Juni
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Test: Mobilfunkanbieter 2026

Zahllose Mobilfunkanbieter und Tarife: Schnell wird es unübersichtlich, welches Angebot das richtige für welchen Kundentyp ist. So haben etwa Wenigtelefonierer andere Bedürfnisse als Smartphone-Intensivnutzer. Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hat Preise, Vertragsbedingungen und den Online-Service verschiedener Mobilfunktarife untersucht und bewertet. Das zentrale Ergebnis: Ein Anbieter- und Tarifvergleich lohnt sich, je nach eigenem Nutzungsverhalten. InternetauftritteRead more about Test: Mobilfunkanbieter 2026[…]

Studie: Gesetzliche Krankenkassen 2026
17 Juni
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Studie: Gesetzliche Krankenkassen 2026

Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hat von Januar bis Mai 2026 in Kooperation mit Krankenkassennetz.de im Auftrag des Nachrichtensenders ntv eine Studie zu Konditionen, Leistungen und Service 21 gesetzlicher Krankenkassen durchgeführt. Die Kassen schneiden im Schnitt gut ab: Sechs erhalten das Qualitätsurteil „sehr gut", zehn „gut", drei „befriedigend", zwei „ausreichend" (Veröffentlichungshinweis: www.ntv.de/tests) Gute GesamtleistungenRead more about Studie: Gesetzliche Krankenkassen 2026[…]

Bank des Jahres 2026
15 Juni
Posted in Finanzen / Bilanzen No comments

Bank des Jahres 2026

Erneut möchte das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) gemeinsam mit dem Nachrichtensender ntv die „Bank des Jahres“ küren. Dazu verhilft den Initiatoren eine große Kundenbefragung, in der sie Bankkundinnen und -kunden die Möglichkeit geben, ihre Stimme zählen zu lassen. Welche Geldinstitute überzeugen mit fairen Konditionen, guter Beratung und hohem Service? Wo gibt es Optimierungspotenziale? AlleRead more about Bank des Jahres 2026[…]