Deutscher Presseindex

Autor: Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität

Kundenbefragung: Online-Shops von Fotoanbietern 2024
02 Okt
Posted in Freizeit & Hobby No comments

Kundenbefragung: Online-Shops von Fotoanbietern 2024

Schnappschuss, Landschaft, Porträt oder Selfie – Fotos werden dank Smartphone-Kamera täglich millionenfach geknipst. Doch im Gerätespeicher oder einer Cloud fristen sie nicht selten ein kümmerliches Dasein und werden kaum noch angeschaut. Die Alternative: Man lässt die Lieblingsmotive in klassische Papierabzüge, Fotobücher oder -geschenke verwandeln. Ob die Fotoanbieter im Internet bei den Verbraucherinnen und Verbrauchern fürRead more about Kundenbefragung: Online-Shops von Fotoanbietern 2024[…]

Kundenbefragung: Versicherer des Jahres 2024
27 Sep
Posted in Finanzen / Bilanzen No comments

Kundenbefragung: Versicherer des Jahres 2024

„Versicherer des Jahres 2024", die große Verbraucherbefragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität und des Nachrichtensenders ntv, stellt der Branche ein gutes Zeugnis aus, deckt aber auch punktuell Schwachpunkte auf. In der Top 10 landen sowohl fünf Filial- als auch fünf Direktversicherer (Veröffentlichungshinweis: www.ntv.de/tests). Nur Sieger schneidet „sehr gut“ ab Die Versicherungsbranche ist aus Kundensicht gutRead more about Kundenbefragung: Versicherer des Jahres 2024[…]

Test: Immobilien-Preis-Maps im Internet 2024
25 Sep
Posted in Allgemein No comments

Test: Immobilien-Preis-Maps im Internet 2024

Wie hoch sind die Immobilienpreise in der Region? Eine Frage, die Kaufinteressenten und private Eigentümer, die ihre Immobilie vermieten oder verkaufen möchten, gleichermaßen umtreibt. Einen passenden Service bieten einige Immobilienportale und Makler im Internet an: Preis-Maps, die basierend auf einer geografischen Karte eine Einschätzung ermöglichen. Im Auftrag des Nachrichtensenders ntv hat das Deutsche Institut fürRead more about Test: Immobilien-Preis-Maps im Internet 2024[…]

Servicestudie: Schüleraustausch-Organisationen 2024
18 Sep
Posted in Bildung & Karriere No comments

Servicestudie: Schüleraustausch-Organisationen 2024

Jedes Jahr sammeln Tausende von Schülerinnen und Schülern wertvolle Lebenserfahrungen durch die Teilnahme an Austauschprogrammen im Ausland. Wer aber eine passende Organisation sucht, braucht zunächst umfassende Informationen, etwa übers Internet, sowie eine fundierte Beratung, sei es telefonisch oder per E-Mail. Wie gut gemeinnützige und kommerzielle Anbieter in diesem Bereich abschneiden, hat das Deutsche Institut fürRead more about Servicestudie: Schüleraustausch-Organisationen 2024[…]

Deutscher Gesundheits-Award 2024
11 Sep
Posted in Gesundheit & Medizin No comments

Deutscher Gesundheits-Award 2024

Für viele Menschen spielt die eigene Gesundheit eine immer größere Rolle. Doch welche Gesundheitsanbieter haben das höchste Ansehen bei den Kundinnen und Kunden? Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) und der Nachrichtensender ntv prämieren im Rahmen des Branchenevents „Big Bang KI Festival“ die beliebtesten Unternehmen mit dem „Deutschen Gesundheits-Award“. Grundlage dieser Auszeichnung ist das VotumRead more about Deutscher Gesundheits-Award 2024[…]

Servicestudie: Online-Shops Matratzenhersteller 2024
05 Sep
Posted in Bauen & Wohnen No comments

Servicestudie: Online-Shops Matratzenhersteller 2024

Eine Matratze ohne vorher Probe zu liegen? Diese Vorstellung lässt etliche Verbraucherinnen und Verbraucher zurückschrecken. Doch der Online-Matratzenkauf ist unkomplizierter als gedacht: In den meisten Fällen kann man sogar ausgiebig probeschlafen – und bei Nichtgefallen die Matratze zurückschicken. Ein nutzerfreundlicher Bestellprozess sowie pünktliche und versandkostenfreie Lieferungen prägen das Bild. Allerdings zeigen sich auch Schwächen, wieRead more about Servicestudie: Online-Shops Matratzenhersteller 2024[…]

Deutschlands Beste Online-Shops 2024
27 Aug
Posted in Unterhaltung & Technik No comments

Deutschlands Beste Online-Shops 2024

Einkaufen rund um die Uhr, bequeme Lieferung und obendrein ein Rückgaberecht – Online-Shopping ist bei vielen Menschen populär. Doch nicht jeder Anbieter im Internet ist eine Empfehlung wert. Eine große Verbraucherbefragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität und des Nachrichtensenders ntv deckt auf, welche Online-Shops top sind: Gut 77.000 Kundenmeinungen entschieden über die besten Unternehmen inRead more about Deutschlands Beste Online-Shops 2024[…]

Kundenbefragung: Kfz-Versicherer 2024
23 Aug
Posted in Finanzen / Bilanzen No comments

Kundenbefragung: Kfz-Versicherer 2024

Ein eigenes Auto ist kein billiges Vergnügen. So verwundert es nicht, dass viele Besitzerinnen und Besitzer regelmäßig die Kfz-Versicherungen vergleichen, um Sparpotenziale aufzuspüren. Doch die Wechselbereitschaft ist eingeschränkt, denn die Anbieter können in vielen Bereichen auf eine zufriedene Kundschaft bauen. Das zeigt die aktuelle Befragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität im Auftrag des Nachrichtensenders ntvRead more about Kundenbefragung: Kfz-Versicherer 2024[…]

Studie: Direkt-Baufinanzierer 2024
13 Aug
Posted in Bauen & Wohnen No comments

Studie: Direkt-Baufinanzierer 2024

Der Traum von der eigenen Immobilie hat wegen des Zinsanstiegs der letzten Jahre bei vielen einen Dämpfer erhalten. Auch wenn sich der Trend noch nicht umkehrt hat, kann ein Vergleich der Direktbanken und Online-Vermittler über die Realisierbarkeit einer Immobilienfinanzierung entscheiden – die Zinsunterschiede sind teils beachtlich. Das zeigt die aktuelle Studie des Deutschen Instituts fürRead more about Studie: Direkt-Baufinanzierer 2024[…]

Servicestudie: Smartphone-Hersteller 2024
07 Aug
Posted in Unterhaltung & Technik No comments

Servicestudie: Smartphone-Hersteller 2024

Das Smartphone ist für viele Menschen ein unverzichtbarer Begleiter im Alltag. Gibt es ein technisches Problem oder steht ein Neukauf an, sind Support und Beratung deshalb dringend gefragt. Die Serviceleistungen der meisten Hersteller sind allerdings enttäuschend, wie das Deutsche Institut für Service-Qualität aufdeckt. Das DISQ hat in einer aktuellen Studie den Service von sieben Smartphone-HerstellernRead more about Servicestudie: Smartphone-Hersteller 2024[…]