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Klare Sicht bedeutet Lebensqualität – und dafür ist der Gang zum Augenoptiker oft unverzichtbar. Laut dem Berufsverband der Augenärzte Deutschlands tragen zwei Drittel der Erwachsenen ab 16 Jahren eine Brille; ab 60 Jahren sind es 91 Prozent. Die von Sehschwäche Betroffenen wünschen sich in den Filialen besonders eine kompetente und freundliche Beratung. Wo hier die StärkenRead more about Servicestudie: Augenoptiker 2025[…]
In einer zunehmend flexiblen Arbeitswelt suchen immer mehr Freiberufler, remote-tätige Angestellte und Start-ups nach Lösungen für ihre Bürobedürfnisse. Co-Working-Spaces bieten eine Möglichkeit, individuelle Arbeitsplätze kurzfristig zu mieten – besonders in städtischen Lagen. Doch welche Unternehmen sind hier führend? Welche können ihre Kundinnen und Kunden so überzeugen, dass sie eine Empfehlung wert sind? Das Deutsche InstitutRead more about Test: Co-Working-Spaces 2025 – Kunden-Empfehlung[…]
Wenn die Schulnoten sinken, steigt der Druck – sowohl bei den Schülern als auch bei den Eltern. Professionelle Nachhilfe kann helfen, Lernrückstände aufzuholen. Doch welches Unternehmen bietet die beste Beratung und das überzeugendste Angebot? Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat in einer aktuellen Studie im Auftrag des Nachrichtensenders ntv fünf überregionale Nachhilfeanbieter getestet (Sendehinweis: ntvRead more about Studie: Nachhilfeinstitute 2025[…]
Im Rahmen der feierlichen Veranstaltung „Deutscher Service-Preis“ verleihen das Deutsche Institut für Service-Qualität und der Nachrichtensender ntv heute auch den „Deutschen App-Award 2025“. Die Preisträger in 63 Kategorien wurden auf Basis einer Befragung mit mehr als 23.500 Verbraucherstimmen sowie einer umfassenden Social-Media-Analyse ermittelt (Veröffentlichungshinweis: www.ntv.de/tests). Apps für Smartphone und Tablet begleiten uns tagtäglich und beeinflussen,Read more about Deutscher App-Award 2025[…]
Heute Abend wird in Berlin der Deutsche Service-Preis 2025 verliehen. Das Deutsche Institut für Service-Qualität und der Nachrichtensender ntv zeichnen dabei Unternehmen aus, die mit vorbildhaftem Service überzeugen. Die Jahresauswertung macht dabei deutlich, wie groß die Unterschiede hierzulande sind – sie reichen von sehr guter bis hin zu mangelhafter Kundenorientierung (Sendehinweis: ntv service, Donnerstag, 20.02.2025,Read more about Deutscher Service-Preis 2025[…]
Ein Rechtsstreit kann schnell teuer werden – eine Rechtsschutzversicherung hilft hier, finanzielle Risiken zu minimieren. Ob ein günstiger Tarif ausreicht oder ein umfassender Schutz sinnvoller ist, hängt von den individuellen Bedürfnissen ab. Eine aktuelle Untersuchung des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) im Auftrag von ntv zeigt: Auch preiswerte Policen können sehr gute Leistungen bieten. DerRead more about Test: Rechtsschutzversicherungen 2025[…]
Die Immobilienverrentung kann eine interessante Möglichkeit sein, um im Alter die finanziellen Spielräume zu erweitern. Doch wie gut ist der Service der Anbieter? Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat sieben Unternehmen getestet. Das Kurzfazit: Insgesamt erzielen die Anbieter mit durchschnittlich 65,9 Punkten ein befriedigendes Resultat; immerhin drei Unternehmen sichern sich das Qualitätsurteil „gut“. Telefonberatung fachlichRead more about Servicestudie: Immobilienverrentung 2025[…]
Ob für ein schnelles Frühstück oder den gemütlichen Kaffeetisch – der Besuch einer Bäckerei ist für viele Menschen ein fester Bestandteil des Alltags. Trotz Konkurrenz durch Discounter, Backshops und Tankstellen bleiben traditionelle Bäckereien gefragt, denen guter Service und hohe Produktqualität zugeschrieben wird. Ob die Anbieter diesen Erwartungen gerecht werden, zeigt die aktuelle Studie des DeutschenRead more about Servicestudie: Bäckerei-Ketten 2025[…]
Heute wird der Deutsche Exzellenz-Preis 2025 verliehen, eine Auszeichnung, die vom Deutschen Institut für Service-Qualität und dem DUP UNTERNEHMER-Magazin initiiert wurde. Mit diesem Preis werden digitale Innovationen und Leistungen gewürdigt. Über die Preisträger der siebten Auflage des renommierten Awards entschied eine hochkarätig besetzte Jury; die Schirmherrschaft liegt in den Händen von Ex-Bundesministerin Brigitte Zypries (Veröffentlichungshinweis:Read more about Deutscher Exzellenz-Preis 2025[…]
Eine neue Küche ist eine Langfristinvestition, die gut überlegt sein will. Fachkundige Beratung und Planung verspricht der Küchenfachhandel. Welche Anbieter in puncto Service top sind, zeigt das Deutsche Institut für Service-Qualität. Das DISQ hat im Auftrag des Nachrichtensenders ntv elf große Küchenmarkt-Ketten getestet (Veröffentlichungshinweis: www.ntv.de/tests). Sehr guter Service mit kleinen Schwachstellen Die Küchenmärkte steigern ihreRead more about Servicestudie: Küchenmärkte 2025[…]