Deutscher Presseindex

Autor: Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität

Servicestudie: Wärmepumpenstrom-Anbieter 2025
02 Sep.
Posted in Bauen & Wohnen No comments

Servicestudie: Wärmepumpenstrom-Anbieter 2025

Wärmepumpen gelten als Schlüsseltechnologie für klimafreundliches Heizen. Wer sich dafür entscheidet, kann mit einem speziellen Stromtarif oft deutlich sparen. Doch wie gut ist der Service der Versorger? Im Auftrag des Nachrichtensenders ntv hat das Deutsche Institut für Service-Qualität zehn große Stromanbieter mit Wärmepumpentarifen analysiert. Das Ergebnis fällt durchwachsen aus (Veröffentlichungshinweis: www.ntv.de/tests). Guter Online-Service, Defizite amRead more about Servicestudie: Wärmepumpenstrom-Anbieter 2025[…]

Deutschlands Beste Online-Shops 2025
26 Aug.
Posted in Unterhaltung & Technik No comments

Deutschlands Beste Online-Shops 2025

Ob Mode, Technik oder Möbel – wer online einkauft, profitiert von großer Auswahl, flexibler Lieferung und komfortablen Rückgabemöglichkeiten. Kein Wunder, dass das Shopping im Netz boomt. Doch nicht alle Anbieter halten, was sie versprechen. Eine große Verbraucherbefragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität und des Nachrichtensenders ntv zeigt, welche Online-Shops wirklich herausragen. Heute wird in 93Read more about Deutschlands Beste Online-Shops 2025[…]

Servicestudie: Fachmärkte Bodenbeläge/Heimtextilien
21 Aug.
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Servicestudie: Fachmärkte Bodenbeläge/Heimtextilien

Ob neuer Teppichboden, frischer Vinylbelag oder stilvolle Heimtextilien: Fachmärkte bieten eine breite Produktpalette und versprechen kompetente Unterstützung bei der Wohnraumgestaltung. Doch wie steht es um den Service vor Ort? Im Auftrag des Nachrichtensenders ntv hat das Deutsche Institut für Service-Qualität sechs Fachmarktketten untersucht. Das Ergebnis: Die Branche legt zu und überzeugt vielfach mit Beratung aufRead more about Servicestudie: Fachmärkte Bodenbeläge/Heimtextilien[…]

Test: Deutscher Digital-Meister 2025
20 Aug.
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Test: Deutscher Digital-Meister 2025

Die neue Bundesliga-Saison startet am Freitag – und der erste Titel ist bereits vergeben: Eintracht Frankfurt ist Deutscher Digital-Meister 2025. Das hat eine aktuelle Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) im Auftrag des „DUP UNTERNEHMER-Magazin“ ergeben. Die Hessen sicherten sich mit 90,8 Punkten und der Bestnote „sehr gut“ den Spitzenplatz im digitalen Ranking derRead more about Test: Deutscher Digital-Meister 2025[…]

Studie: Seniorenresidenzen 2025
13 Aug.
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Studie: Seniorenresidenzen 2025

Seniorenresidenzen bieten weit mehr als nur ein Dach über dem Kopf: Sie kombinieren Betreuung, Wohnkomfort und Service zu einem ganzheitlichen Lebenskonzept im Alter. Wie gut das gelingt, zeigt eine aktuelle Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität, für die acht Anbieter untersucht wurden. Das Ergebnis: ein stimmiges Gesamtpaket mit Luft nach oben in einzelnen Bereichen. KompetenteRead more about Studie: Seniorenresidenzen 2025[…]

Servicestudie: Polstermöbelspezialisten 2025
07 Aug.
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Servicestudie: Polstermöbelspezialisten 2025

Beim Kauf von Polstermöbeln zählt weit mehr als die Optik: Auch eine gute Beratung, eine große Auswahl und ein angenehmes Einkaufsumfeld sind für viele Kundinnen und Kunden wichtige Faktoren. Wie gut die Fachgeschäfte in diesen Punkten abschneiden, hat das Deutsche Institut für Service-Qualität in einer aktuellen Studie untersucht. Das Ergebnis fällt deutlich positiv aus: FünfRead more about Servicestudie: Polstermöbelspezialisten 2025[…]

Kundenbefragung: Kfz-Versicherer 2025
01 Aug.
Posted in Finanzen / Bilanzen No comments

Kundenbefragung: Kfz-Versicherer 2025

Beim Thema Kfz-Versicherung achten viele Verbraucherinnen und Verbraucher auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Doch nicht nur der Tarif entscheidet über Zufriedenheit oder Wechselbereitschaft. Auch Service und Vertragsgestaltung spielen eine zentrale Rolle. Wie die Anbieter aus Kundensicht abschneiden, zeigt eine aktuelle Befragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität im Auftrag des Nachrichtensenders ntv (Veröffentlichungshinweis: www.ntv.de/tests). Kundenzufriedenheit auf hohemRead more about Kundenbefragung: Kfz-Versicherer 2025[…]

Deutscher Exzellenz-Preis 2026
28 Juli
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Deutscher Exzellenz-Preis 2026

Die Bewerbungsphase für den „Deutschen Exzellenz-Preis 2026“ ist gestartet! Unter dem Motto „Impactstark – Innovativ – Kreativ“ werden erneut herausragende Entwicklungen und clevere Geschäftskonzepte gesucht, die besondere Impulse für die Wirtschaft setzen. Prämiert werden Unternehmen jeder Größe für exzellente Leistungen – unter anderem im Rahmen der Kundenorientierung, der digitalen Transformation oder der strategischen Ausrichtung. BewerbungenRead more about Deutscher Exzellenz-Preis 2026[…]

Deutschlands Spar-Champions 2025
15 Juli
Posted in Verbraucher & Recht No comments

Deutschlands Spar-Champions 2025

Preisbewusst einzukaufen ist keine Frage von Geiz, sondern Ausdruck eines smarten Umgangs mit dem eigenen Budget. Gerade in Zeiten anhaltend hoher Lebenshaltungskosten suchen viele Verbraucherinnen und Verbraucher gezielt nach günstigen Anbietern. Orientierung liefert der Award „Deutschlands Spar-Champions 2025“, den das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) gemeinsam mit dem Nachrichtensender ntv vergibt (Veröffentlichungshinweis: www.ntv.de/tests). Prämiert werdenRead more about Deutschlands Spar-Champions 2025[…]

Servicestudie: Anbieter Online-Buchhaltung 2025
09 Juli
Posted in Finanzen / Bilanzen No comments

Servicestudie: Anbieter Online-Buchhaltung 2025

Für viele Selbstständige und kleinere Unternehmen ist die Buchhaltung ein notwendiges Übel, das Zeit und Nerven kostet. Digitale Buchhaltungstools versprechen hier eine spürbare Entlastung. Doch gerade bei der Unterstützung für Interessierte offenbaren sich Schwächen. Das zeigt eine aktuelle Servicestudie des Deutschen Instituts für Service-Qualität im Auftrag von ntv. Acht Anbieter von Online-Buchhaltungslösungen standen auf demRead more about Servicestudie: Anbieter Online-Buchhaltung 2025[…]