Deutscher Presseindex

Autor: Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität

Servicestudie: Schüleraustausch-Organisationen 2024
18 Sep.
Posted in Bildung & Karriere No comments

Servicestudie: Schüleraustausch-Organisationen 2024

Jedes Jahr sammeln Tausende von Schülerinnen und Schülern wertvolle Lebenserfahrungen durch die Teilnahme an Austauschprogrammen im Ausland. Wer aber eine passende Organisation sucht, braucht zunächst umfassende Informationen, etwa übers Internet, sowie eine fundierte Beratung, sei es telefonisch oder per E-Mail. Wie gut gemeinnützige und kommerzielle Anbieter in diesem Bereich abschneiden, hat das Deutsche Institut fürRead more about Servicestudie: Schüleraustausch-Organisationen 2024[…]

Deutscher Gesundheits-Award 2024
11 Sep.
Posted in Gesundheit & Medizin No comments

Deutscher Gesundheits-Award 2024

Für viele Menschen spielt die eigene Gesundheit eine immer größere Rolle. Doch welche Gesundheitsanbieter haben das höchste Ansehen bei den Kundinnen und Kunden? Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) und der Nachrichtensender ntv prämieren im Rahmen des Branchenevents „Big Bang KI Festival“ die beliebtesten Unternehmen mit dem „Deutschen Gesundheits-Award“. Grundlage dieser Auszeichnung ist das VotumRead more about Deutscher Gesundheits-Award 2024[…]

Servicestudie: Online-Shops Matratzenhersteller 2024
05 Sep.
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Servicestudie: Online-Shops Matratzenhersteller 2024

Eine Matratze ohne vorher Probe zu liegen? Diese Vorstellung lässt etliche Verbraucherinnen und Verbraucher zurückschrecken. Doch der Online-Matratzenkauf ist unkomplizierter als gedacht: In den meisten Fällen kann man sogar ausgiebig probeschlafen – und bei Nichtgefallen die Matratze zurückschicken. Ein nutzerfreundlicher Bestellprozess sowie pünktliche und versandkostenfreie Lieferungen prägen das Bild. Allerdings zeigen sich auch Schwächen, wieRead more about Servicestudie: Online-Shops Matratzenhersteller 2024[…]

Deutschlands Beste Online-Shops 2024
27 Aug.
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Deutschlands Beste Online-Shops 2024

Einkaufen rund um die Uhr, bequeme Lieferung und obendrein ein Rückgaberecht – Online-Shopping ist bei vielen Menschen populär. Doch nicht jeder Anbieter im Internet ist eine Empfehlung wert. Eine große Verbraucherbefragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität und des Nachrichtensenders ntv deckt auf, welche Online-Shops top sind: Gut 77.000 Kundenmeinungen entschieden über die besten Unternehmen inRead more about Deutschlands Beste Online-Shops 2024[…]

Kundenbefragung: Kfz-Versicherer 2024
23 Aug.
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Kundenbefragung: Kfz-Versicherer 2024

Ein eigenes Auto ist kein billiges Vergnügen. So verwundert es nicht, dass viele Besitzerinnen und Besitzer regelmäßig die Kfz-Versicherungen vergleichen, um Sparpotenziale aufzuspüren. Doch die Wechselbereitschaft ist eingeschränkt, denn die Anbieter können in vielen Bereichen auf eine zufriedene Kundschaft bauen. Das zeigt die aktuelle Befragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität im Auftrag des Nachrichtensenders ntvRead more about Kundenbefragung: Kfz-Versicherer 2024[…]

Studie: Direkt-Baufinanzierer 2024
13 Aug.
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Studie: Direkt-Baufinanzierer 2024

Der Traum von der eigenen Immobilie hat wegen des Zinsanstiegs der letzten Jahre bei vielen einen Dämpfer erhalten. Auch wenn sich der Trend noch nicht umkehrt hat, kann ein Vergleich der Direktbanken und Online-Vermittler über die Realisierbarkeit einer Immobilienfinanzierung entscheiden – die Zinsunterschiede sind teils beachtlich. Das zeigt die aktuelle Studie des Deutschen Instituts fürRead more about Studie: Direkt-Baufinanzierer 2024[…]

Servicestudie: Smartphone-Hersteller 2024
07 Aug.
Posted in Unterhaltung & Technik No comments

Servicestudie: Smartphone-Hersteller 2024

Das Smartphone ist für viele Menschen ein unverzichtbarer Begleiter im Alltag. Gibt es ein technisches Problem oder steht ein Neukauf an, sind Support und Beratung deshalb dringend gefragt. Die Serviceleistungen der meisten Hersteller sind allerdings enttäuschend, wie das Deutsche Institut für Service-Qualität aufdeckt. Das DISQ hat in einer aktuellen Studie den Service von sieben Smartphone-HerstellernRead more about Servicestudie: Smartphone-Hersteller 2024[…]

Deutschlands Spar-Champions 2024
01 Aug.
Posted in Verbraucher & Recht No comments

Deutschlands Spar-Champions 2024

Alles wird teurer! Auch wenn diese Aussage pauschal nicht ganz richtig ist, trifft sie doch den Nerv vieler Verbraucherinnen und Verbraucher. Teils stark gestiegene Preise etwa bei Nahrungsmitteln, Energie oder Reisen sorgen dafür, dass beim Einkaufen, Buchen oder Vertragsabschlüssen auf jeden Cent geachtet wird. Eine Entscheidungshilfe bietet der Award „Deutschlands Spar-Champions 2024“, der alljährlich vomRead more about Deutschlands Spar-Champions 2024[…]

Kundenbefragung: Ärztliche Online-Beratung 2024
25 Juli
Posted in Gesundheit & Medizin No comments

Kundenbefragung: Ärztliche Online-Beratung 2024

Eine Arztberatung per Video-Chat? Das war in Deutschland lange Zeit undenkbar. Doch das rigorose Fernbehandlungsverbot wurde vor einigen Jahren aufgehoben und seitdem nimmt die Digitalisierung Fahrt auf. So gibt es bereits etliche Online-Anbieter, die digitale Technologien für die Fernbehandlung und -überwachung einsetzen und Telemedizin stößt auf eine zunehmende Akzeptanz. Welche Portale mit ärztlicher Online-Beratung amRead more about Kundenbefragung: Ärztliche Online-Beratung 2024[…]

Deutscher Exzellenz-Preis 2025
22 Juli
Posted in Unterhaltung & Technik No comments

Deutscher Exzellenz-Preis 2025

Die Bewerbungsphase für den „Deutschen Exzellenz-Preis 2025“ ist jetzt gestartet! Unter dem Motto „Digital – Innovativ – Kreativ“ werden wieder herausragende Entwicklungen gesucht, die für neue Impulse in der Wirtschaft sorgen. Ausgezeichnet werden Unternehmen jeder Größe für hervorragende Leistungen im Rahmen der digitalen Transformation. Die Bewerbungsfrist endet am 6. September. Alle Informationen finden Sie onlineRead more about Deutscher Exzellenz-Preis 2025[…]