Deutscher Presseindex

Autor: Firma Trusted Shops

Der digitale Warenkorb – Nicht jeder schafft es an die Kasse
28 Juli
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Der digitale Warenkorb – Nicht jeder schafft es an die Kasse

Der Warenkorb ist der zentrale Ort eines Online-Shops. Alle Produkte, die zum Kauf in Erwägung gezogen werden, werden in den Warenkorb gepackt. Und dann kommt es drauf an: ist der Checkout vertrauensvoll und userfreundlich? Nur dann werden die Warenkörbe nicht stehen gelassen. Trusted Shops hat einige Daten zum Warenkorb in einer Infografik aufbereitet. 60 ProzentRead more about Der digitale Warenkorb – Nicht jeder schafft es an die Kasse[…]

Bestellung eingegangen – Was nun?
26 Juli
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Bestellung eingegangen – Was nun?

Die Bestellung des Kunden ist eingegangen. Soweit so gut. Und nun? Welche Informationspflichten bestehen nach der Bestellung? Wann muss dem Kunden was in welcher Form mitgeteilt werden? Was muss in die Bestellbestätigungsmail, was darf ins Paket? Diese Fragen werden von Frieder Schelle, Rechtsexperte bei Trusted Shops, beantwortet. Gesetzlich vorgeschriebener Inhalt Zunächst muss klar sein, wozuRead more about Bestellung eingegangen – Was nun?[…]

Perfekt vorbereitet für das Outdoor-Training – mit dem richtigen Equipment aus dem Online-Shop
25 Juli
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Perfekt vorbereitet für das Outdoor-Training – mit dem richtigen Equipment aus dem Online-Shop

Die Tage sind wärmer und die Abende länger. Nun verlagern viele Sportfans ihr wöchentliches Training vom Fitnessstudio in den Stadtpark. Um die Motivation hoch zu halten, kann es helfen, sich ab und an ein paar neue Teile für die Ausrüstung zu gönnen. Dr. Carsten Föhlisch von Trusted Shops gibt Tipps, um Stolperfallen beim Online-Shopping von LaufschuhenRead more about Perfekt vorbereitet für das Outdoor-Training – mit dem richtigen Equipment aus dem Online-Shop[…]

take-e-way ist Partner von Trusted Shops
19 Juli
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take-e-way ist Partner von Trusted Shops

Die take-e-way GmbH bietet Trusted Shops Kunden die komplette und unbürokratische Abwicklung von WEEE, Batterierichtlinie und Verpackungsverordnung in allen EU-Mitgliedstaaten an take-e-way ist „Authorized Partner“ von Trusted Shops, dem führenden Gütesiegel für Online-Shopping in Europa. Die take-e-way GmbH bietet Trusted Shops Kunden die komplette und unbürokratische Abwicklung von WEEE, Batterierichtlinie und Verpackungsverordnung in allen EUMitgliedstaatenRead more about take-e-way ist Partner von Trusted Shops[…]

Worauf Hobbygärtner beim Einkaufen im virtuellen Baumarkt achten sollten
19 Juli
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Worauf Hobbygärtner beim Einkaufen im virtuellen Baumarkt achten sollten

Ob Schrebergarten, Balkon oder eigener Vorgarten – die Deutschen werkeln gerne im Grünen – und der Sommer lockt immer mehr Gartenfans vor die Haustür. Das notwendige Zubehör wird längst nicht mehr nur im nächstgelegenen Baumarkt gekauft, sondern immer häufiger online bestellt. Anders als im Laden vor Ort kann jedoch nicht direkt überprüft werden, ob dieRead more about Worauf Hobbygärtner beim Einkaufen im virtuellen Baumarkt achten sollten[…]

Trusted Shops erweitert Partnernetzwerk – Zusammenarbeit mit Mastercard vereinbart
14 Juli
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Trusted Shops erweitert Partnernetzwerk – Zusammenarbeit mit Mastercard vereinbart

Trusted Shops und Mastercard setzen auf eine engere Zusammenarbeit. Im Rahmen der Kooperation wird Masterpass auf Einhaltung der Trusted Shops Richtlinien als neuer Authorized Partner zertifiziert. "Wir freuen uns mit Mastercard, dem schnellsten Zahlungsabwicklungsnetzwerk der Welt, zusammen zu arbeiten", sagt Vanessa Kupke, Head of Partner Management bei Trusted Shops und ergänzt: "Der digitale Wandel bringtRead more about Trusted Shops erweitert Partnernetzwerk – Zusammenarbeit mit Mastercard vereinbart[…]

Gebühren für Zahlungsmittel – Was man darf und was nicht!
12 Juli
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Gebühren für Zahlungsmittel – Was man darf und was nicht!

Auch nach der Umsetzung der Verbraucherrechterichtlinie ist es möglich, Zuschläge für bestimmte Zahlungsarten zu verlangen. Die Zulässigkeit solcher Zuschläge ist jedoch an gewisse Voraussetzungen gebunden. Worauf kommt es dabei an? Wie hoch dürfen die Gebühren sein? Diese und andere Fragen werden von Rechtsexpertin Tanya Stariradeff beantwortet. Voraussetzungen für Zahlartgebühren Ein Shopbetreiber kann gem. § 312aRead more about Gebühren für Zahlungsmittel – Was man darf und was nicht![…]

Ferienzeit genießen: So können Shopbetreiber sorglos in den Urlaub
10 Juli
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Ferienzeit genießen: So können Shopbetreiber sorglos in den Urlaub

Das Internet kennt keine Öffnungszeiten, Online-Shopping ist zu jeder Tages- und Nachtzeit möglich. Aber irgendwann fahren selbst Online-Händler mal in den Urlaub – und die meisten Kunden haben Verständnis dafür. Trusted Shops erläutert, was Shopbetreiber beachten sollten, damit die wohlverdiente Erholung nicht schon am ersten Tag nach dem Urlaub direkt wieder verflogen ist. 1. DenRead more about Ferienzeit genießen: So können Shopbetreiber sorglos in den Urlaub[…]

Versandkosten beim Widerruf – Wer zahlt was?
06 Juli
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Versandkosten beim Widerruf – Wer zahlt was?

Im Rahmen des Widerrufsrechts müssen die erhaltenen Leistungen zurückerstattet werden. Doch gilt das auch für die Hin- und Rücksendekosten? Was ist mit Expresszuschlägen? Und kann der Verbraucher verpflichtet werden, Retourenscheine zu nutzen? Hinsendekosten Die Hinsendekosten sind die Versandkosten, die der Verbraucher im Rahmen der Bestellung bezahlt hat. Diese müssen grundsätzlich zurückerstattet werden und können demRead more about Versandkosten beim Widerruf – Wer zahlt was?[…]

Frische Ideen für mehr Kunden im Online-Shop
23 Juni
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Frische Ideen für mehr Kunden im Online-Shop

Die Möglichkeiten zur Neukundengewinnung im Online-Shop sind vielfältig. Trotzdem setzen die meisten Shopbetreiber hauptsächlich auf Google AdWords und Facebook Ads – und verpassen dabei andere Möglichkeiten, zahlreiche potenzielle neue Kunden zu gewinnen. Auch für Betreiber von Online-Shops kann es sich lohnen, abseits vom Internet Präsenz zu zeigen. Auf lokalen Events oder in Pop-Up-Stores können KundenRead more about Frische Ideen für mehr Kunden im Online-Shop[…]