Deutscher Presseindex

Autor: Firma Trusted Shops

E-Mail-Anbieter: So ist das Postfach sicher
04 Okt.
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E-Mail-Anbieter: So ist das Postfach sicher

Was sind die Alternativen zu den „normalen“ E-Mail-Providern? Wie unterscheiden sich sichere E-Mail-Provider von unsicheren? Und können Kunden E-Mails auch bei ihrem jetzigen Provider verschlüsselt versenden? Hier die Antworten. Anonym registrieren Haben Sie sich schon einmal gefragt, warum Ihr E-Mail-Provider nach Geburtsdatum und Geschlecht fragt? Sicher nicht, um Ihre E-Mails besser versenden zu können. EinRead more about E-Mail-Anbieter: So ist das Postfach sicher[…]

Kunde widerruft, aber schickt Ware nicht zurück – Was tun? Wie lange warten?
02 Okt.
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Kunde widerruft, aber schickt Ware nicht zurück – Was tun? Wie lange warten?

Was passiert, wenn der Kunde nach wirksam erklärtem Widerruf die Ware nicht zurück schickt? Was können Händler tun? Was gilt? Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen und Verträgen, die außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen werden, grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Dieses Widerrufsrecht wird vom Verbraucher regelmäßig in Anspruch genommen und führt zur Rückabwicklung des Vertrages. D.h., dass UnternehmerRead more about Kunde widerruft, aber schickt Ware nicht zurück – Was tun? Wie lange warten?[…]

Security Messe Essen: 5 Tipps gegen Datenmissbrauch
20 Sep.
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Security Messe Essen: 5 Tipps gegen Datenmissbrauch

Vom 25. Bis 28. September 2018 findet die Security Essen statt. Sie ist mit mehr als 1.000 Ausstellern und 40.000 Fachbesuchern die weltweit führende Fachmesse der zivilen Sicherheit. Eines der Themen auf der Messe ist Cyber-Security. Was tun gegen Identitätsdiebstahl im Netz? Dazu fünf Tipps von Dr. Carsten Föhlisch, Verbraucherrechtsexperte des europäischen Online-Gütesiegels Trusted Shops. TippRead more about Security Messe Essen: 5 Tipps gegen Datenmissbrauch[…]

Weltkindertag am 20. September: Darauf sollten Eltern beim Online-Shopping ihrer Kinder achten
19 Sep.
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Weltkindertag am 20. September: Darauf sollten Eltern beim Online-Shopping ihrer Kinder achten

Online-Shops locken nicht nur Erwachsene vor den Computer. Auch Kinder und Jugendliche lassen sich online von den neuesten Angeboten inspirieren, suchen im Netz nach Gadgets oder lenken sich mit Smartphone-Games vom Schulstress ab. Manchmal führt ein solcher Ausflug in die digitale Shopping-Welt jedoch zu weit – immer wieder erhalten Eltern Rechnungen in vierstelliger Höhe, weilRead more about Weltkindertag am 20. September: Darauf sollten Eltern beim Online-Shopping ihrer Kinder achten[…]

Neues Verpackungsgesetz ab dem 1. Januar 2019
19 Sep.
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Neues Verpackungsgesetz ab dem 1. Januar 2019

Langsam wird die Zeit knapp: Ab dem 1. Januar 2019 gilt das neue Verpackungsgesetz. Laut einer Umfrage von Trusted Shops unter 700 Online-Händlern weiß jeder zweite (49 Prozent) noch nicht, welche Neuerungen das Gesetz mit sich bringt. Wenige Monate vor Inkrafttreten des neuen Gesetzes sind die Meinungen und Stimmungen der Online-Händler dazu größtenteils von UnkenntnisRead more about Neues Verpackungsgesetz ab dem 1. Januar 2019[…]

15 Tipps: So wird der Online-Shop fit für Weihnachten
13 Sep.
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15 Tipps: So wird der Online-Shop fit für Weihnachten

Wie jedes Jahr steht bereits vier Monate vor Weihnachten der Spekulatius in den Regalen. Was Verbraucher nervt, ist für Online-Händler ein guter Startschuss, um den Shop rechtzeitig auf die umsatzstärkste Zeit des Jahres vorzubereiten. Unsere 15 Tipps für ein erfolgreiches Weihnachtsgeschäft. 1. Bestellprozess einfach halten So wenige Klicks wie möglich, so viele wie nötig. ErleichternRead more about 15 Tipps: So wird der Online-Shop fit für Weihnachten[…]

Liebe auf den ersten Klick? So gehen Verbraucher beim Online-Flirt auf Nummer Sicher
11 Sep.
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Liebe auf den ersten Klick? So gehen Verbraucher beim Online-Flirt auf Nummer Sicher

Aus Mangel an Zeit und Gelegenheiten nutzen viele Singles das Internet, um Mr. oder Mrs. Right zu finden. Doch das Angebot an Single-, Casual Dating- und Vermittlungsportalen ist groß und reicht vom kostenlosen Flirt bis zum kostspieligen Abo. Worauf Verbraucher achten sollten und wie sie versteckte Kosten vermeiden, verrät Dr. Carsten Föhlisch, Rechtsexperte bei TrustedRead more about Liebe auf den ersten Klick? So gehen Verbraucher beim Online-Flirt auf Nummer Sicher[…]

Die Geoblocking-Verordnung kommt – Was Shopbetreiber nun beachten müssen
11 Sep.
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Die Geoblocking-Verordnung kommt – Was Shopbetreiber nun beachten müssen

Kurz vor Weihnachten ist es soweit – ab dem 3. Dezember 2018 gilt die neue Geoblocking-Verordnung. Online-Händler müssen sich auf zahlreiche Änderungen einstellen. Geoblocking – Was ist das? Beim Geoblocking wird der Zugriff eines Internetnutzers auf eine bestimmte Website oder andere Inhalte aufgrund seines Aufenthaltsortes beschränkt. Diese Beschränkungen erfolgen zumeist aufgrund der Zugriffsanfrage von IP-AdressenRead more about Die Geoblocking-Verordnung kommt – Was Shopbetreiber nun beachten müssen[…]

Von Produktexpertin bis Klickmuffel: Diese 4 Shopping-Typen kennt jeder Online-Händler
06 Sep.
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Von Produktexpertin bis Klickmuffel: Diese 4 Shopping-Typen kennt jeder Online-Händler

Online-Händler kennen natürlich die eigene Kundschaft am besten. Doch generell gibt es ein paar Muster, die bei Online-Shoppern immer wieder auftreten. Wir stellen Ihnen die vier gängigsten Typen vor und verraten Ihnen, wie Sie als Händler am besten auf diese Kunden eingehen. Die Produktexpertin Die Produktexpertin könnte in ihrem Lieblingsshop in jedweder Position arbeiten. SieRead more about Von Produktexpertin bis Klickmuffel: Diese 4 Shopping-Typen kennt jeder Online-Händler[…]

Trusted Shops Abmahnstudie 2018: 66% aller Online-Händler sehen ihre Existenz bedroht
05 Sep.
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Trusted Shops Abmahnstudie 2018: 66% aller Online-Händler sehen ihre Existenz bedroht

Für über die Hälfte der Online-Händler (66 Prozent) stellen Abmahnungen eine akute Existenzbedrohung dar. Das ist ein Ergebnis der Studie „Abmahnungen im Online-Handel”, die Trusted Shops bereits in der 7. Auflage durchgeführt hat. Die Studie deckt Problemfelder im Online-Handel auf und zeigt, welche konkreten Maßnahmen sich Online-Händler wünschen, um den zunehmenden Missbrauch wettbewerbsrechtlicher Abmahnungen einzudämmen.Read more about Trusted Shops Abmahnstudie 2018: 66% aller Online-Händler sehen ihre Existenz bedroht[…]