Deutscher Presseindex

Autor: Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität

Servicestudie: Baumärkte 2024
15 Mai
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Servicestudie: Baumärkte 2024

Baumärkte ziehen viele Heimwerkerinnen und Heimwerker magisch an. Doch erfüllen auch alle die Erwartungen der Kundschaft? Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hat im Auftrag des Nachrichtensenders ntv acht große Baumarkt-Ketten getestet und herausgefunden, wie es um den Service und das Angebot bestellt ist (Sendehinweis: ntv service, Mittwoch, 15.05.2024, 18:35 Uhr). Baumarkt-Profis beraten fachkundig DreimalRead more about Servicestudie: Baumärkte 2024[…]

Servicestudie: Fahrradhäuser 2024
24 Apr.
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Servicestudie: Fahrradhäuser 2024

Gesund, günstig, umweltfreundlich und auf kurzen Strecken sogar schneller als das Auto – die Rede ist vom Fahrradfahren. Mit dem Beginn des Frühlings bringen viele ihr Zweirad wieder in Schuss oder denken über eine Neuanschaffung nach. Dabei spielt der Fachhandel eine große Rolle, doch wie sind die großen Fahrradhäuser in puncto Beratung, Angebot und GesamtserviceRead more about Servicestudie: Fahrradhäuser 2024[…]

Kundenbefragung: Camping-Anbieter 2024
17 Apr.
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Kundenbefragung: Camping-Anbieter 2024

Camping gilt nicht nur als erschwingliche Urlaubsalternative, sondern punktet zum Beispiel auch mit Naturnähe und Familienfreundlichkeit. Kein Wunder, dass Camping in Deutschland weit verbreitet ist und jedes Jahr Millionen von Menschen begeistert. Der Wermutstropfen: Wegen dieser Popularität ist eine frühzeitige Urlaubsplanung oft nötig. Im Internet gibt es hierfür eine Vielzahl an Angeboten. Welche Camping-Spezialisten amRead more about Kundenbefragung: Camping-Anbieter 2024[…]

Deutscher Exzellenz-Preis 2024
08 Apr.
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Deutscher Exzellenz-Preis 2024

Das Deutsche Institut für Service-Qualität und das DUP UNTERNEHMER-Magazin verleihen heute in feierlichem Rahmen den Deutschen Exzellenz-Preis 2024. Die Initiatoren prämieren damit herausragende digitale Lösungen und Leistungen. Über die Preisträger zur sechsten Auflage des renommierten Awards entschied eine hochkarätig besetzte Jury (Veröffentlichungshinweis: DUP UNTERNEHMER-Magazin, Ausgabe 2-2024, ab 19.04.2024 im Zeitschriftenhandel und www.deutscherexzellenzpreis.de). Digital, innovativ, kreativRead more about Deutscher Exzellenz-Preis 2024[…]

Finanzprodukte des Jahres 2024
02 Apr.
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Finanzprodukte des Jahres 2024

Neuheiten aus dem Finanzsektor bleiben für Kundinnen und Kunden oftmals im Verborgenen. Für mehr Transparenz sorgt das Deutsche Institut für Service-Qualität, das alljährlich die Produktnovitäten der Branche unter die Lupe nimmt und die besten Innovationen auszeichnet. Branchenweite Auswertung, sechs prämierte Produkte Das Deutsche Institut für Service-Qualität analysierte die eingereichten Produkte von 256 einbezogenen Finanzinstituten. DieRead more about Finanzprodukte des Jahres 2024[…]

Deutscher Versicherungs-Award 2024
18 März
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Deutscher Versicherungs-Award 2024

Die Ratingagentur Franke und Bornberg, das Deutsche Institut für Service-Qualität und der Nachrichtensender ntv zeichnen heute 42 Preisträger in 35 Kategorien mit dem Deutschen Versicherungs-Award aus. Die alljährliche Prämierung berücksichtigt alle wichtigen Produktbereiche im Versicherungsbereich und stellt eine gute Orientierungshilfe für Verbraucherinnen und Verbraucher dar. Die feierliche Preisverleihung findet am Abend in der Bertelsmann-Repräsentanz inRead more about Deutscher Versicherungs-Award 2024[…]

Deutschlands Beliebteste Anbieter – Life & Living Award 2024
14 März
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Deutschlands Beliebteste Anbieter – Life & Living Award 2024

Welche Marken und Unternehmen rund um die Bereiche Wohnen, Haus und Garten erfüllen die Ansprüche und Erwartungen der Kundinnen und Kunden und sorgen für die höchste Zufriedenheit? Das beantwortet der „Life & Living Award“ des Deutschen Instituts für Service-Qualität und des Nachrichtensenders ntv. Die feierliche Preisverleihung findet am heutigen Abend in der Bertelsmann-Repräsentanz in BerlinRead more about Deutschlands Beliebteste Anbieter – Life & Living Award 2024[…]

Kundenbefragung: Zoomärkte 2024
05 März
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Kundenbefragung: Zoomärkte 2024

Tiernahrung, Spielzeug, Pflegeprodukte, Zubehör und, und, und – das Sortiment in den Zoomärkten lässt die Herzen von Haustierbesitzern oft höher schlagen. Statistisch betrachtet lebt hierzulande in fast jedem zweiten Haushalt mindestens ein Haustier und der jährliche Gesamtumsatz in den Fachgeschäften steuert auf die imposante 5-Milliarden-Euro-Marke zu. Aber welche Zoomärkte überzeugen ihre Kundschaft am meisten? DasRead more about Kundenbefragung: Zoomärkte 2024[…]

Studie: Flüssiggasanbieter 2024
28 Feb.
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Studie: Flüssiggasanbieter 2024

Flüssiggas ist nicht nur für die Industrie, sondern kann auch für Privathaushalte interessant sein. Das gilt vor allem, wenn – wie in einigen ländlichen Gebieten – kein Anschluss an das öffentliche Gasnetz vorhanden ist. Wer für Heizen, Kochen und Warmwasserbereitung hier auf Flüssiggas setzt, benötigt neben einem Gastank nicht zuletzt auch einen zuverlässigen Lieferanten. WieRead more about Studie: Flüssiggasanbieter 2024[…]

Servicestudie: Immobilienmakler 2024
21 Feb.
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Servicestudie: Immobilienmakler 2024

Hohe Darlehenszinsen und ein deutlicher Preisverfall sind nur zwei Gründe, warum Expertinnen und Experten von einer Krise am Immobilienmarkt sprechen. Die Zeiten sind somit weder für Kaufinteressierte noch für Verkaufswillige ideal. Umso wichtiger erscheint, die Expertise von Immobilienmaklern zu nutzen. Doch nicht überall ist man gut beraten wie die aktuelle Studie des Deutschen Instituts fürRead more about Servicestudie: Immobilienmakler 2024[…]