Deutscher Presseindex

Autor: Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität

Servicestudie: Regionale Fitness-Studios 2020
17 Juni
Posted in Sport No comments

Servicestudie: Regionale Fitness-Studios 2020

Sport ist nun auch in Fitness-Studios wieder möglich und für Neueinsteiger ist gerade in den Großstädten die Auswahl riesig: So gibt es neben bundesweit präsenten Ketten auch zahlreiche regionale Gym-Anbieter. Doch wie sind diese Unternehmen in puncto Beratung, Probetraining und Angebot aufgestellt? In welchen regionalen Fitness-Studios Sportbegeisterte am besten durchstarten können, zeigt die Studie desRead more about Servicestudie: Regionale Fitness-Studios 2020[…]

Studie: Gesetzliche Krankenversicherer 2020
11 Juni
Posted in Gesundheit & Medizin No comments

Studie: Gesetzliche Krankenversicherer 2020

Eine gute Krankenversicherung ist Gold wert. Gerade wer gesetzlich versichert ist, bleibt seiner Krankenkasse oft über Jahrzehnte treu. Dabei ist ein Vergleich sinnvoll, denn es gibt deutliche Unterschiede, etwa bei den Kosten oder in puncto Service. Das zeigt die Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität, welches im Auftrag des Nachrichtensenders ntv und in Kooperation mitRead more about Studie: Gesetzliche Krankenversicherer 2020[…]

Studie: Biogasanbieter 2020
08 Juni
Posted in Bauen & Wohnen No comments

Studie: Biogasanbieter 2020

Was bei Strom möglich ist gilt auch für Gas: Klimabewusste Verbraucher haben Alternativen zur konventionellen Energie, zum Beispiel Biogas. Die gute Nachricht: Gegenüber der Grundversorgung lassen sich hiermit die Kosten teils erheblich senken. Der Service einiger Versorger ist dagegen enttäuschend. Das zeigt die Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ), welches im Auftrag des NachrichtensendersRead more about Studie: Biogasanbieter 2020[…]

Deutschlands Beliebteste Anbieter 2020
28 Mai
Posted in Medien No comments

Deutschlands Beliebteste Anbieter 2020

My home is my castle – für viele Menschen sind die heimischen vier Wände Rückzugsort und Lebensmittelpunkt gleichermaßen. Welchen Produkten und Dienstleistungen vertrauen die Verbraucher in ihrer häuslichen Umgebung? Welche Marken und Unternehmen in den Bereichen Haus und Garten erfüllen die Ansprüche und Erwartungen der Kunden am besten und zählen zu Deutschlands beliebtesten Anbietern? WerRead more about Deutschlands Beliebteste Anbieter 2020[…]

Social-Media-Analyse: Juristische Online-Portale 2020
26 Mai
Posted in Verbraucher & Recht No comments

Social-Media-Analyse: Juristische Online-Portale 2020

Ob Streit mit dem Vermieter, Strafzettel wegen Falschparken oder Hilfe bei Sozialanträgen – in unzähligen Situationen kann es sinnvoll oder sogar notwendig sein, einen Anwalt zu konsultieren. Für individuelle juristische Hilfe muss jedoch nicht mehr zwingend eine Anwaltskanzlei vor Ort aufgesucht werden: Auf juristischen Online-Portalen, den sogenannten Legal-Tech-Anbietern, finden Privatpersonen rund um das Thema RechtRead more about Social-Media-Analyse: Juristische Online-Portale 2020[…]

Studie: Hausbootvermieter 2020
20 Mai
Posted in Reisen & Urlaub No comments

Studie: Hausbootvermieter 2020

Frische Luft schnuppern, in klarem Wasser baden und neue Umgebungen erkunden, das geht auch hierzulande. Möchte man im Urlaub jeden Tag etwas Neues entdecken ohne unterwegs im Ferienstau zu stecken, bietet sich ein mobiles Heim auf dem Wasser an: ein Urlaub auf dem Hausboot. Die aktuellen weltweiten Reisewarnungen sind nicht der einzige Grund für einenRead more about Studie: Hausbootvermieter 2020[…]

Versicherer des Jahres 2020
18 Mai
Posted in Finanzen / Bilanzen No comments

Versicherer des Jahres 2020

Gerade in schwierigen Zeiten ist der Wunsch nach Absicherung groß. Nicht nur bei der Gesundheit, auch in puncto Rente und Altersvorsorge, Auto, Wohnung oder Recht – Risikoschutz betrifft viele Bereiche. Dabei hat der Verbraucher die Qual der Wahl: Über 500 Versicherungsunternehmen buhlen hierzulande um die Kundengunst. Doch wie ist es aktuell um die Zufriedenheit derRead more about Versicherer des Jahres 2020[…]

Deutschlands Beste Online-Portale 2020
15 Mai
Posted in Unterhaltung & Technik No comments

Deutschlands Beste Online-Portale 2020

Ob Immobilie, Job, Finanzen, Auto, Shopping oder Reise – Online-Portale stellen in fast allen Lebensbereichen eine wichtige Hilfe dar. Der Award „Deutschlands Beste Online-Portale“ beantwortet alljährlich die Frage, welche Anbieter in der Gunst der Verbraucher aktuell ganz oben stehen. Die Ergebnisse liefert eine große Befragung, die das Deutsche Institut für Service-Qualität und der Nachrichtensender ntvRead more about Deutschlands Beste Online-Portale 2020[…]

Servicestudie: Möbelhäuser 2020
13 Mai
Posted in Bauen & Wohnen No comments

Servicestudie: Möbelhäuser 2020

In vielen Möbelhäusern wird der Service großgeschrieben. Dabei sind kompetente Berater eine wichtige Säule der guten Kundenorientierung. Negativ fielen in der Servicestudie des Deutschen Instituts für Service-Qualität allerdings die langen Wartezeiten auf. Im Auftrag des Nachrichtensenders ntv hat das DISQ noch vor Beginn der zeitweiligen Beschränkungen 16 Möbelhaus-Ketten getestet (Veröffentlichungshinweis: ntv Ratgeber – Geld, Mittwoch,Read more about Servicestudie: Möbelhäuser 2020[…]

Studie: Gasanbieter 2020
06 Mai
Posted in Bauen & Wohnen No comments

Studie: Gasanbieter 2020

Bei bundesweit über 700 Gasversorgern kann von mangelnder Anbietervielfalt nicht die Rede sein. Viele Verbraucher lässt diese Vergleichs- und Wechselmöglichkeit aber kalt. Laut Bundesnetzagentur sind aktuell noch immer etwa 68 Prozent der „Gashaushalte“ Kunde beim örtlichen Grundversorger – und verschenken bares Geld. Mit einem Anbieterwechsel, der sich einfach online durchführen lässt, können die Energiekosten erheblichRead more about Studie: Gasanbieter 2020[…]