Deutscher Presseindex

Autor: Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität

Test: Online-Ratenkredit-Anbieter und Vergleichsportale 2022
09 Nov.
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Test: Online-Ratenkredit-Anbieter und Vergleichsportale 2022

Durch die hohe Inflation steigt für viele Menschen das Risiko, dass das Girokonto ins Minus rutscht und der Dispositionskredit, kurz: Dispo, in Anspruch genommen wird. Wer sein Konto dauerhaft überzieht, sollte über einen Ratenkredit mit niedrigeren Zinsen nachdenken. Wie attraktiv die Angebote im Internet sind und welchen Online-Service die Unternehmen bieten, zeigt der aktuelle TestRead more about Test: Online-Ratenkredit-Anbieter und Vergleichsportale 2022[…]

Servicestudie: Wärmepumpenstrom-Anbieter 2022
03 Nov.
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Servicestudie: Wärmepumpenstrom-Anbieter 2022

Preisturbulenzen und mögliche Energie-Lieferengpässe sorgen für Unsicherheiten. Und das stellt auch jene Haushalte vor Probleme, die auf eine Wärmepumpe umgerüstet haben oder dies planen. Der Grund: Auch der gegenüber Haushaltsstrom in der Vergangenheit deutlich günstigere Strom für Wärmepumpen ist zum Teil dramatisch teurer geworden. Es bleibt die Möglichkeit zu wechseln, doch auch der Service derRead more about Servicestudie: Wärmepumpenstrom-Anbieter 2022[…]

Servicestudie: Fertighausanbieter 2022
26 Okt.
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Servicestudie: Fertighausanbieter 2022

Ein langweiliges Haus „von der Stange“? Dieses Negativ-Image haben Fertighäuser längst abgelegt. Es gibt zahlreiche Optionen, individuelle Wünsche zu erfüllen, und gegenüber Massivhäusern bieten sie zudem eine bessere Planbarkeit in puncto Kosten und Bauzeit. Interessenten stellt sich aber zuerst die Frage: Wie steht es um die Beratung und den Service? Welche Anbieter hier überzeugen, zeigtRead more about Servicestudie: Fertighausanbieter 2022[…]

Test: Hotelportale-Apps 2022
25 Okt.
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Test: Hotelportale-Apps 2022

Ob für den Urlaub, die Geschäftsreise oder den spontanen Städtetrip – die Suche nach der Unterkunft beginnt häufig auf Hotelportalen. Hier lassen sich passende Angebote aufspüren, Preise vergleichen und Buchungen vornehmen. Das bieten auch die mobilen Versionen der Anbieter: die Apps für Smartphone und Tablet. Aber welche Anwendungen überzeugen in puncto Nutzwert und Bedienungsfreundlichkeit amRead more about Test: Hotelportale-Apps 2022[…]

Deutscher Fairness-Preis 2022
20 Okt.
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Deutscher Fairness-Preis 2022

Faire Unternehmen begegnen der Kundschaft auf Augenhöhe, treten offen auf und sind verlässlich. Wer hier aktuell führend ist, zeigt ein Award: Das Deutsche Institut für Service-Qualität und der Nachrichtensender ntv vergeben heute den Deutschen Fairness-Preis 2022 in 63 Kategorien. Die Basis bildet eine große Verbraucherbefragung mit rund 65.000 Kundenstimmen. Die feierliche Preisverleihung findet am AbendRead more about Deutscher Fairness-Preis 2022[…]

Kundenbefragung: Marken Töpfe und Pfannen 2022
18 Okt.
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Kundenbefragung: Marken Töpfe und Pfannen 2022

Der Trend zum Homeoffice, Gesundheitsaspekte oder Sparzwänge – es gibt zahlreiche Gründe, die für das Kochen zuhause sprechen. Auch wenn in vielen Haushalten die Küche an manchen Tagen kalt bleibt – die nötige Grundausstattung an Töpfen und Pfannen ist vorhanden. Häufig prägen hier Produkte bekannter Marken das Bild, denn der Qualitätsanspruch der Verbraucherinnen und VerbraucherRead more about Kundenbefragung: Marken Töpfe und Pfannen 2022[…]

Test: Versicherungsprodukte des Jahres 2022
14 Okt.
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Test: Versicherungsprodukte des Jahres 2022

Der Wunsch nach Risikoabsicherung ist bei vielen Menschen ausgeprägt und für nahezu jeden Fall der Fälle gibt es eine passende Versicherungslösung. Und die Branche bleibt agil, launcht jedes Jahr neue Produkte oder optimiert bestehende Angebote. Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat zahlreiche Neuheiten ausgewertet und zeichnet die besten aus. Bewertungsfokus: Innovation und Nutzen Das DISQRead more about Test: Versicherungsprodukte des Jahres 2022[…]

Servicestudie: Lebensmittelmärkte 2022
12 Okt.
Posted in Essen & Trinken No comments

Servicestudie: Lebensmittelmärkte 2022

Der Einkauf bereitet immer mehr Menschen Kopfzerbrechen. Lebensmittel sind auf breiter Front teurer geworden – einige Produkte nur moderat, andere dagegen drastisch. Um Kundinnen und Kunden zu halten und im Kampf um neue Käuferschichten erfolgreich zu sein, spielt der Service eine wichtige Rolle. Aspekte wie Kompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeitenden, Filialgestaltung, Wartzeiten und Angebotsvielfalt gewinnenRead more about Servicestudie: Lebensmittelmärkte 2022[…]

Test: Immobilienportale-Apps 2022
11 Okt.
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Test: Immobilienportale-Apps 2022

Die Wohnungsnot ist groß, insbesondere in den Großstädten. Wer auf Immobilienportalen nach einer neuen Bleibe sucht, muss Glück haben – und schnell auf Inserate reagieren können. Viel mehr als nur ein ergänzendes Angebot sind deshalb die mobilen Anwendungen der Online-Portale. Doch welche können in puncto Bedienungsfreundlichkeit und Nutzwert überzeugen? Das Deutsche Institut für Service-Qualität hatRead more about Test: Immobilienportale-Apps 2022[…]

Social-Media-Analyse: Juristische Online-Portale 2022
07 Okt.
Posted in Verbraucher & Recht No comments

Social-Media-Analyse: Juristische Online-Portale 2022

Der Vermieter stellt sich als Halsabschneider heraus? Sie haben Probleme mit Behörden oder sind in eine Abofalle getappt? Es gibt zahlreiche Situationen, in denen juristischer Beistand sinnvoll oder sogar notwendig ist. Wer nicht gleicht einen Anwalt vor Ort konsultieren möchte, kann auch im Internet Hilfe und Unterstützung suchen, etwa auf juristischen Online-Portalen, sogenannten Legal Techs.Read more about Social-Media-Analyse: Juristische Online-Portale 2022[…]