Deutscher Presseindex

Autor: Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität

Servicestudie: Anbieter Online-Buchhaltung 2023
05 Juli
Posted in Finanzen / Bilanzen No comments

Servicestudie: Anbieter Online-Buchhaltung 2023

Das Hantieren mit Rechnungen, Belegen, Buchungen und deren Zuordnung – für Selbständige und Kleinunternehmer ist dies oft ein lästiges Übel. Erleichterung verspricht eine Online-Buchhaltung, die Schluss macht mit der Zettelwirtschaft und als cloudbasierte Lösungen weitere Vorteile erschließen. Zahlreiche Produkte stehen hier zur Auswahl. Aber welche Anbieter bieten einen guten Service, um Interessenten den Einstieg zuRead more about Servicestudie: Anbieter Online-Buchhaltung 2023[…]

Bank des Jahres 2023
04 Juli
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Bank des Jahres 2023

Welche Banken überzeugen mit kompetenten und freundlichen Beratungen, einem guten Service und einem attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnis? Wo sorgen erlebte Ärgernisse für Kritik? Wie die Finanzinstitute aus Kundensicht aktuell aufgestellt sind, klären das Deutsche Institut für Service-Qualität und der Nachrichtensender ntv mit einer großen Verbraucherbefragung. Die Online-Kundenbefragung „Bank des Jahres 2023“ ist heute gestartet: www.ntv.de/bankencheck sowie www.disq.de/bankencheckRead more about Bank des Jahres 2023[…]

Servicestudie: Küchenmärkte 2023
03 Juli
Posted in Bauen & Wohnen No comments

Servicestudie: Küchenmärkte 2023

10.000 Euro aufwärts! Beim Kauf einer neuen Küche investiert fast die Hälfte der Verbraucherinnen und Verbraucher einen fünfstelligen Betrag, so das Ergebnis einer aktuellen DISQ-Kundenbefragung. Spontankäufe verbieten sich vor diesem Hintergrund fast von selbst. Fachkundige Beratung und Planung verspricht hier der Küchenfachhandel. Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat im Auftrag des Nachrichtensenders ntv zehn großeRead more about Servicestudie: Küchenmärkte 2023[…]

DISQ-Unternehmensmeldung
29 Juni
Posted in Verbraucher & Recht No comments

DISQ-Unternehmensmeldung

Professor Dr. Michel Clement und Judith Klose werden zum 1. Juli 2023 in den Beirat des Deutschen Instituts für Service-Qualität berufen. Sie komplettieren damit das beratende Gremium, das sich unter dem Vorsitz von Brigitte Zypries, Bundesministerin a. D., aus Personen aus Politik, Wirtschaft, Wissenschaft und Medien zusammensetzt. Zugleich verlässt Unternehmerin Marianne Voigt auf eigenen WunschRead more about DISQ-Unternehmensmeldung[…]

Studie: Hotelportale 2023
21 Juni
Posted in Reisen & Urlaub No comments

Studie: Hotelportale 2023

Auf privaten wie geschäftlichen Reisen sind Hotels meist die erste Wahl, wenn es um die Unterbringung geht. Eine unkomplizierte Online-Buchung bieten zahlreiche Hotelportale. Bestpreise gibt es aber nicht überall – wer günstig übernachten will, sollte sich nicht nur auf ein Portal verlassen. Das zeigt die aktuelle Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität, welches im AuftragRead more about Studie: Hotelportale 2023[…]

Test: Medikamenten-Planer-Apps 2023
15 Juni
Posted in Gesundheit & Medizin No comments

Test: Medikamenten-Planer-Apps 2023

Den Überblick behalten und zur richtigen Uhrzeit erinnert werden – wer regelmäßig auf die Einnahme von Medikamenten angewiesen ist, kann Apps nutzen, die speziell für diesen Einsatz bestimmt sind. Die digitalen Helfer ersetzen nicht den Rat und die Anweisungen von Arzt oder Apotheker, aber sie können ergänzend gute Dienste leisten. Welche kostenfreien Anwendungen in punctoRead more about Test: Medikamenten-Planer-Apps 2023[…]

Kundenbefragung: Gesetzliche Krankenkassen 2023
13 Juni
Posted in Gesundheit & Medizin No comments

Kundenbefragung: Gesetzliche Krankenkassen 2023

Aktuell kommt mehr als jede zweite Krankenkasse nicht über ein insgesamt befriedigendes Kundenurteil hinaus. Einer der Gründe: die deutliche Zunahme an Ärgernissen. Auch die Höhe der Krankenkassenbeiträge ist für viele ein wichtiges Thema und kann Einfluss auf die Wechselbereitschaft nehmen. Das zeigt die Befragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität unter gut 2.400 Versicherten. Nur durchschnittlicheRead more about Kundenbefragung: Gesetzliche Krankenkassen 2023[…]

Deutschlands Spar-Champions 2023
09 Juni
Posted in Verbraucher & Recht No comments

Deutschlands Spar-Champions 2023

Nahrungsmittel, Energie, Touristik und mehr – gewaltige Preissprünge waren in den letzten Monaten in vielen Bereichen zu verzeichnen. Die Folge von Inflation und Reallohnverlust: Viele Verbraucherinnen und Verbraucher müssen beim Einkauf und Vertragsabschlüssen auf jeden Cent achten und Preise vergleichen. Eine wichtige Orientierungshilfe bietet „Deutschlands Spar-Champions 2023“, eine Meta-Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität imRead more about Deutschlands Spar-Champions 2023[…]

Deutscher Award für Nachhaltigkeitsprojekte 2023
06 Juni
Posted in Energie- / Umwelttechnik No comments

Deutscher Award für Nachhaltigkeitsprojekte 2023

Der Nachrichtensender ntv, das Deutsche Institut für Service-Qualität und das DUP UNTERNEHMER-Magazin prämieren heute Projekte aus allen Wirtschaftsbereichen, die Nachhaltigkeit vorbildhaft umsetzen. Der „Deutsche Award für Nachhaltigkeitsprojekte“ wird feierlich in der Berliner Bertelsmann-Repräsentanz vergeben (Veröffentlichungshinweise: ntv Startup Magazin, Samstag, 10.06.2023, 10:30 Uhr und DUP UNTERNEHMER-Magazin, Ausgabe 3-2023, ab 09.06.2023 im Zeitschriftenhandel). Nachhaltigkeit ist ein Megatrend,Read more about Deutscher Award für Nachhaltigkeitsprojekte 2023[…]

Servicestudie: Reifenhändler 2023
02 Juni
Posted in Mobile & Verkehr No comments

Servicestudie: Reifenhändler 2023

Reifenkauf, Montage, Reparatur, Wartung und natürlich der saisonale Reifenwechsel – viele Autofahrerinnen und -fahrer suchen gewöhnlich mindestens zweimal im Jahr einen Reifenhändler auf. Erfreulich: Fachkundige und freundliche Beratungen sind in den Filialen fast Standard. Aber auch die Schwachstellen deckt die aktuelle Servicestudie des Deutschen Instituts für Service-Qualität auf. Das DISQ hat im Auftrag des NachrichtensendersRead more about Servicestudie: Reifenhändler 2023[…]