Deutscher Presseindex

Autor: Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität

Deutscher Exzellenz-Preis 2026
26 Jan.
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Deutscher Exzellenz-Preis 2026

Der Deutsche Exzellenz-Preis 2026 wird heute Abend in Hamburg verliehen. Mit der Auszeichnung würdigen das Deutsche Institut für Service-Qualität und das DUP UNTERNEHMER-Magazin einmal mehr Unternehmen und Initiativen, die mit Projekten, Produkten und Services Maßstäbe setzen – durch Innovationskraft, professionelle Umsetzung und messbare Wirkung. Über die Preisträger der achten Auflage entschied eine unabhängige Jury ausRead more about Deutscher Exzellenz-Preis 2026[…]

Deutscher App-Award 2026
16 Jan.
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Deutscher App-Award 2026

Das Deutsche Institut für Service-Qualität und der Nachrichtensender ntv verleihen heute den Deutschen App-Award 2026. Ausgezeichnet werden Apps, die Verbraucherinnen und Verbraucher besonders schätzen. Über die Preisträger in 48 Kategorien entschied eine Befragung mit 23.297 Kundenurteilen (Veröffentlichungshinweis: www.ntv.de/tests). Apps auf Smartphone und Tablet sind fester Bestandteil des Alltags und kommen in vielen Lebensbereichen zum EinsatzRead more about Deutscher App-Award 2026[…]

Kundenbefragung: Online-Partnerbörsen 2026
14 Jan.
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Kundenbefragung: Online-Partnerbörsen 2026

Zwischen Beruf, Alltag und digitalen Dauerimpulsen bleibt für die Partnersuche oft wenig Raum. Online-Partnerbörsen gewinnen vor diesem Hintergrund weiter an Bedeutung. Sie bieten die Möglichkeit, unkompliziert neue Kontakte zu knüpfen und eine Partnerschaft fürs reale Leben zu finden. Doch wie bewerten die Nutzerinnen und Nutzer ihre Erfahrungen auf den Plattformen? Antworten liefert die aktuelle KundenbefragungRead more about Kundenbefragung: Online-Partnerbörsen 2026[…]

Studie: Hotelportale 2026
08 Jan.
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Studie: Hotelportale 2026

Wer online ein Hotel bucht, erwartet Transparenz, einfache Abläufe und attraktive Preise. Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat im Auftrag des Nachrichtensenders ntv die Konditionen und den Online-Service von sieben Hotelportalen getestet. Die untersuchten Anbieter zeigen sich in puncto Konditionen und Online-Service insgesamt gut aufgestellt. Der Testsieger erzielt sogar das Qualitätsurteil „sehr gut“ (Veröffentlichungshinweis: ntv.de/tests).Read more about Studie: Hotelportale 2026[…]

Jahresanalyse: Kunden-Favoriten 2025
16 Dez.
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Jahresanalyse: Kunden-Favoriten 2025

Welche Unternehmen bei Verbraucherinnen und Verbrauchern besonders geschätzt werden, zeigt die aktuelle Jahresanalyse „Kunden-Favoriten – Höchste Weiterempfehlung“. Die Untersuchung des Deutschen Instituts für Service-Qualität im Auftrag von ntv stellt die Weiterempfehlungsbereitschaft in den Fokus – basierend auf mehr als einer Viertelmillion Kundenerfahrungen und -urteilen zu fast 3.000 Unternehmen (Veröffentlichungshinweis: www.ntv.de/tests). Breite Basis, klare Ergebnisse FürRead more about Jahresanalyse: Kunden-Favoriten 2025[…]

Test: Gasanbieter 2025
11 Dez.
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Test: Gasanbieter 2025

Gas bleibt für viele Haushalte ein erheblicher Kostenfaktor. Ein aktueller Vergleich des Deutschen Instituts für Service-Qualität zeigt: Wer den Anbieter wechselt, kann seine Energiekosten erheblich reduzieren. Für Verbraucherinnen und Verbraucher lohnt sich der Blick auf alternative Tarife mehr denn je – sowohl bei konventionellem Gas als auch bei Öko-Gastarifen. Grundlage der Untersuchung im Auftrag desRead more about Test: Gasanbieter 2025[…]

Kundenbefragung: Lebensmittelmärkte 2025
04 Dez.
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Kundenbefragung: Lebensmittelmärkte 2025

Die Anforderungen an Lebensmittelmärkte mit Vollsortiment sind hoch: So bestimmen eine breite Auswahl, eine zuverlässige Verfügbarkeit und ein günstiges Preisniveau die Erwartungen der Kundschaft. Wie gut die Anbieter diese erfüllen, zeigt die aktuelle Verbraucherbefragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität im Auftrag des Nachrichtensenders ntv (Sendehinweis: ntv service, Donnerstag, 04.12.2025, 18:40 Uhr). Qualität als Zufriedenheitstreiber DieRead more about Kundenbefragung: Lebensmittelmärkte 2025[…]

Kundenbefragung: Bank des Jahres 2025
25 Nov.
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Kundenbefragung: Bank des Jahres 2025

Spezialisierte Banken liegen in der Gunst der Kundinnen und Kunden vorne, während überregionale Filialbanken im Schnitt geringere Zufriedenheitswerte erreichen. Erfreulich: In diesem Jahr schneiden nur zwei Institute lediglich mit „ausreichend“ ab. Grundlage ist eine große Kundenbefragung mit rund 15.000 Stimmen, die das Deutsche Institut für Service-Qualität gemeinsam mit dem Nachrichtensender ntv durchgeführt hat (Veröffentlichungshinweis: www.ntv.de/tests).Read more about Kundenbefragung: Bank des Jahres 2025[…]

Servicestudie: Immobilien-Teilverkauf-Anbieter 2025
20 Nov.
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Servicestudie: Immobilien-Teilverkauf-Anbieter 2025

Viele Menschen möchten auch im Alter in den eigenen vier Wänden bleiben und zugleich finanziell flexibel sein. Ein Immobilien-Teilverkauf kann hier neue Möglichkeiten eröffnen: Eigentümerinnen und Eigentümer veräußern einen Anteil ihrer Immobilie, behalten aber das Wohnrecht. Damit das Modell zur echten Entlastung wird, ist eine kompetente Beratung entscheidend. Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat sechsRead more about Servicestudie: Immobilien-Teilverkauf-Anbieter 2025[…]

Deutscher Bildungs-Award 2025/2026
18 Nov.
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Deutscher Bildungs-Award 2025/2026

Das Deutsche Institut für Service-Qualität und der Nachrichtensender ntv verleihen heute den Deutschen Bildungs-Award 2025/2026. Prämiert werden die beliebtesten Bildungsanbieter in 47 Kategorien. Grundlage ist eine große Verbraucherbefragung mit rund 30.000 Stimmen. Die feierliche Preisverleihung findet am Abend in der Bertelsmann-Repräsentanz in Berlin statt. (Veröffentlichungshinweis: Online-Artikel und Film unter www.ntv.de/tests). Bildung ist ein zentraler PfeilerRead more about Deutscher Bildungs-Award 2025/2026[…]