Mit Johannes Diebig setzt BSI Software gezielt auf internationale B2B-SaaS-Expertise, um das starke Wachstum in seinen Fokusbranchen Banken, Versicherungen, Retail sowie Energy & Utilities weiter voranzutreiben. Der gelernte Diplom-Ökonom bringt über 20 Jahre Führungserfahrung in internationalen Software- und Technologieunternehmen mit. Zuletzt war Johannes Diebig Geschäftsführer für Kontinentaleuropa bei TBAuctions, der führenden europäischen Online-Auktionsplattform für B2B-Güter. Ausserdem prägten verschiedene Führungsrollen bei Zalando, Salesforce und Atos seinen beruflichen Werdegang.
«Johannes Diebig bringt genau die Kombination aus internationaler Vertriebserfahrung und CRM-/CX-Expertise mit, die wir für unsere nächste Wachstumsphase gesucht haben. Er versteht, wie komplexe SaaS-Plattformen sehr erfolgreich im europäischen Markt skaliert werden. Mit seiner überzeugenden, offenen Art ergänzt er uns perfekt und unterstützt unsere Business Units in ihrem erfolgreichen Wachstum», sagt Markus Brunold, CEO bei BSI Software.
Auch Johannes Diebig freut sich auf den Start in seiner neuen Rolle: «Als jemand, der viele Jahre selbst als Marketing- und Vertriebsleiter tätig war, habe ich zahlreiche Systeme und Applikationen gesehen – aber niemand im Markt vereint technische Qualität und tief verankertes Branchenverständnis so überzeugend wie die BSI Customer Suite. Zudem glaube ich zutiefst daran, dass für uns Europäer die Zeit gekommen ist, in vielen Software-Kategorien selbst Marktführer zu werden. Und daran möchte ich bei BSI Software mitarbeiten, um unsere Stellung weiter auszubauen.»
BSI Software ist ein führender europäischer Anbieter von Softwarelösungen für Customer Relationship Management (CRM) und Customer Experience (CX). Die BSI Customer Suite unterstützt Unternehmen aus regulierten Branchen wie Banking, dem Versicherungssektor, Einzelhandel sowie Energie- und Versorgungswirtschaft bei der ganzheitlichen Gestaltung digitaler Kundenbeziehungen – entlang der gesamten Customer Journey. Dabei ist BSI Software Marktführer in seinen Fokusbranchen in der DACH-Region.
Die modulare, skalierbare und holistische Kundenplattform bietet umfassende Funktionen für Marketingautomatisierung, Vertriebsunterstützung und Serviceprozesse – AI-basiert, Compliance-konform und technologisch souverän. Dazu gehören auch der AI-gestützte BSI Companion, die CRM-Lösung mit generativer 360°-Kundensicht sowie die Automatisierung durch Agentic AI. Dank Multi-Cloud-Strategie und Modell-Agnostik bleiben Unternehmen flexibel in der Wahl ihrer Infrastruktur und AI-Modelle.
BSI Software verbindet technologisches Know-how mit tiefgehendem Branchenverständnis. Zu den Kunden zählen renommierte Unternehmen wie ADAC, Hornbach, Techem, PostFinance, die Raiffeisen Bankengruppe oder Signal Iduna. www.bsi-software.com
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BSI Software is a leading European provider of software solutions for Customer Relationship Management (CRM) and Customer Experience (CX). The company’s BSI Customer Suite supports businesses in regulated industries, such as banking, insurance, retail, and energy and utilities, with the holistic design of digital customer relationships along the entire customer journey. In the DACH region, BSI Software is the market leader in its focus industries.
The modular, scalable, and holistic customer platform provides comprehensive functions for marketing automation, sales support, and service processes – they are AI-based, compliance-conforming, and technologically a cut above. Also included are the AI-powered BSI Companion, the CRM solution with a generative 360° customer view, and automation using agentic AI. Thanks to BSI’s multi-cloud strategy and model-agnostic approach, companies retain flexibility when it comes to selecting their infrastructure and AI models.
BSI Software combines technological expertise with an in-depth industry understanding. Customers include well-known companies such as ADAC, Hornbach, Techem, PostFinance, Raiffeisen Banking Group, and Signal Iduna. www.bsi-software.com
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