Deutscher Presseindex

CRM-Experte maihiro realisiert neues Bürokonzept

CRM-Experte maihiro realisiert neues Bürokonzept

Casino, Kreativräume, hochtechnisierte Meetingräume und schickes Mobiliar: maihiro hat mit neu designten Büros in Ismaning und Wien Arbeitsplätze der Zukunft geschaffen. Der Beratungsspezialist für CRM, Customer Experience (CX) und Commerce wächst derzeit stark personell und braucht dafür Platz. Im Oktober bezog das Unternehmen deshalb neue Räume an der Lise-Meitner-Straße in Ismaning. Den Umzug nutzte maihiro,Read more about CRM-Experte maihiro realisiert neues Bürokonzept[…]

Nahtlos von A nach B: Verfahren für eine erfolgreiche Migration in die Cloud

Nahtlos von A nach B: Verfahren für eine erfolgreiche Migration in die Cloud

Während Neukunden sich gern für Cloud-Produkte entscheiden, fällt   Bestandskunden oftmals die Entscheidung schwer, das CRM-System von lokalen Servern zu migrieren. Dahinter stecken meist Vorbehalte gegenüber dem Migrationsprozess. Unnötig, wenn Konzeption und Durchführung kompetent und zuverlässig erledigt werden.  Bestandskunden, Neukunden und Interessenten gehen mit Unidienst den Schritt in die Cloud. Unternehmen machen sich die Entscheidung oftRead more about Nahtlos von A nach B: Verfahren für eine erfolgreiche Migration in die Cloud[…]

mobile.de und oneclick gewinnen Stevie Award für Unified Workspace-Plattform

mobile.de und oneclick gewinnen Stevie Award für Unified Workspace-Plattform

mobile.de, Deutschlands größter Fahrzeugmarkt, verbessert fortlaufend die Betreuung der mehr als 42.000 Händler, die den Online-Marktplatz für den An- und Verkauf von Neu- und Gebrauchtwagen nutzen. Im Mittelpunkt steht die Steigerung der Händlerzufriedenheit durch außergewöhnliche digitale Kundenerfahrungen mit dem Ziel der Schaffung eines nachhaltigen Wettbewerbsvorteils. Seit 2016 setzt mobile.de dazu in Form einer technischen PartnerschaftRead more about mobile.de und oneclick gewinnen Stevie Award für Unified Workspace-Plattform[…]

Aurania startet LIDAR-Untersuchung auf den Lost Cities im Cutucu Projekt in Ecuador

Aurania startet LIDAR-Untersuchung auf den Lost Cities im Cutucu Projekt in Ecuador

Aurania Resources Ltd. (TSXV: ARU) (OTCQB: AUIAF) (Frankfurt: 20Q) ("Aurania" oder das "Unternehmen" https://www.youtube.com/watch?v=QAYv2kyzfkY) freut sich, mitteilen zu können, dass die VeriDaaS Corp. aus Denver, Colorado, USA, die mit der Durchführung einer LiDAR-Untersuhcung ("Light Distance And Ranging") über das 208.000 Hektar große Flaggschiff Lost Cities-Cutucu Projektgebiet ("das Projekt") des Unternehmens beauftragt wurde, die für denRead more about Aurania startet LIDAR-Untersuchung auf den Lost Cities im Cutucu Projekt in Ecuador[…]

Generali-Tochter Envivas führt BSI CRM ein

Generali-Tochter Envivas führt BSI CRM ein

Die Envivas Krankenversicherung, ein 100-prozentiges Tochter-Unternehmen der Generali Deutschland und Partnerin der Techniker Krankenkasse, umsorgt Kunden künftig mit BSI CRM. Im neuen Servicecenter in Leipzig werden 50 Contact-Center-Agenten die Cloud-Lösung für die optimierte telefonische Betreuung von Interessenten und Neukunden nutzen. Der hohe Grad an Integration sorgt für positive Mitarbeiter- und Kundenerlebnisse, hohe Transparenz und Effizienz.Read more about Generali-Tochter Envivas führt BSI CRM ein[…]

CRM-Projekte auf Spitzen-Niveau

CRM-Projekte auf Spitzen-Niveau

Regelmäßig lädt CRM (Customer Relationship Management)-Anbieter cobra seine Business&Solution- sowie Sales-Partner zu Partnertagen ein, bei denen Neuerungen, Schnittstellen und Add-ons der Software vorgestellt werden und sich die Partner über Best Practice-Beispiele austauschen können. Dabei werden regelmäßig herausragende Projekte der Business-Partner mit dem cobra CRM Award ausgezeichnet. Die fünf Preisträger 2019 wurden jetzt in Konstanz benannt.  Read more about CRM-Projekte auf Spitzen-Niveau[…]

Unvergessliche Kundenerlebnisse managen: CRM + CXM = Customer Excellence

Unvergessliche Kundenerlebnisse managen: CRM + CXM = Customer Excellence

Ein optimales Kundenmanagement ist in Zeiten eines starken Wettbewerbs von höchster Bedeutung. Das Thema Customer Experience Management (CXM) ist in aller Munde und bietet vor allem im Online-Bereich spannende neue Möglichkeiten. Durch eine geschickte Verbindung von CXM und CRM entsteht die „Customer Excellence“. Denn nur wenn alle Unternehmensbereiche optimal abgestimmt auf Kunden und Interessenten eingehen,Read more about Unvergessliche Kundenerlebnisse managen: CRM + CXM = Customer Excellence[…]

parsionate Gruppe gründet prominent besetzten Beirat

parsionate Gruppe gründet prominent besetzten Beirat

Mit der Gründung eines beratenden Beirats schafft die parsionate Gruppe mit Sitz in Stuttgart eine weitere Voraussetzung für die Absicherung und den Ausbau des starken Unternehmenswachstums. Bereits seit Juli 2019 unterstützen drei bekannte Managementpersönlichkeiten die Unternehmensführung der parsionate. "Die Berufung von Verena Fink, Prof. Dr. Rupert Felder und Dr. Roger Kehl stellt unserem Unternehmen einRead more about parsionate Gruppe gründet prominent besetzten Beirat[…]

Deutsche Telekom tut sich schwer mit MagentaMobil-Preiskampagne

Deutsche Telekom tut sich schwer mit MagentaMobil-Preiskampagne

Latentes Abwanderungspotenzial bei Telefónica/O2 und Vodafone-Kunden am höchsten / Weiterempfehlungsbereitschaft (Net Promoter Score) in der Branche verschlechtert / Fokussierung auf Neukunden-Marketing nervt Bestandskunden / Telekom-Werbung (MagentaMobil S ab 19,95 EUR/Monat) aus Kundensicht preislich nicht überzeugend Die Telekom konnte als einziger der großen Netzbetreiber in 2019 Kunden hinzugewinnen, allerdings ist die Gesamtentwicklung stark getrieben durch denRead more about Deutsche Telekom tut sich schwer mit MagentaMobil-Preiskampagne[…]

communicode auf dem DIGITAL FUTUREcongress 2019 in Essen vertreten

communicode auf dem DIGITAL FUTUREcongress 2019 in Essen vertreten

Der 5. November ist der Tag, an dem sich der Mittelstand in der Messe Essen einfindet, um am DIGITAL FUTUREcongress teilzunehmen. Die Full Service Digitalagentur communicode AG wird sich auch in diesem Jahr mit einem eigenen Messestand präsentieren. Der DIGITAL FUTUREcongress bietet in diesem Jahr Platz für mehr als 120 Aussteller und ist seit JahrenRead more about communicode auf dem DIGITAL FUTUREcongress 2019 in Essen vertreten[…]