• Intelligente Funktionen von Qualtrics iQ™ basieren auf künstlicher Intelligenz, maschinellen Lernverfahren und komplexen Analysen

• Qualtrics iQ™ ermittelt Kernthemen und Tendenzen innerhalb der Belegschaft, um Probleme und unerwünschte, kostspielige Fluktuationen zu vermeiden

• Qualtrics iQ™ sagt voraus, welche Elemente der Mitarbeiter-Experience sich am stärksten auf das Mitarbeiterengagement auswirken

Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, gibt bekannt, dass seine erfolgreiche, auf vorausschauender Intelligenz und maschinellen Lernverfahren basierende Engine Qualtrics iQ in die Qualtrics Employee ExperienceTM-Plattform integriert wurde. Qualtrics Employee Experience (Qualtrics EX) ist die erste und einzige Experience-Management-Plattform, die Unternehmen bei der Mitarbeitermotivation und -bindung unterstützt. Durch die Optimierung der Experience in jeder Beschäftigungsphase trägt sie zur Verringerung der Mitarbeiterfluktuation bei und hilft nicht nur beim Aufbau stärkerer Teams, sondern auch bei der Förderung von Leistungsträgern.

Qualtrics Employee Experience ist eine der vier Säulen, auf der die Qualtrics Experience Management PlatformTM steht. Sie liefert eine ganzheitliche Sicht auf alle Touchpoints des Arbeitsverhältnisses und erleichtert es somit, über den gesamten Mitarbeiterlebenszyklus hinweg Insights zu erfassen und miteinander zu verknüpfen – von der Einstellung bis zum Austritt. Qualtrics Employee Experience identifiziert und priorisiert die für die Mitarbeiter-Experience potenziell ausschlaggebenden Faktoren.

Qualtrics iQ wurde konzipiert, um zeitaufwendige manuelle Prozesse zu eliminieren. Mit Qualtrics iQ entfällt die mühsame Auswertung von Freitext-Feedback, die Durchführung komplexer statistischer Analysen und das Herausfiltern wichtiger Treiber aus den erfassten Daten. Ebenso wie die extrem nutzerfreundliche Qualtrics XM Platform™ ist iQ dank Drag&Drop so einfach zu bedienen, dass auch der unerfahrenste Nutzer von den leistungsstarken Funktionen profitiert.

Qualtrics iQ besteht aus drei Kernkomponenten: Stats iQ™, Text iQ™ und Driver iQ™. Mit diesen drei Komponenten können HR-Verantwortliche Führungskräften im gesamten Unternehmen die Möglichkeit geben, Millionen von Antwortdatensätzen in kürzester Zeit zu analysieren, einschließlich der Feedback-Felder mit Freitext. Durch anspruchsvolle automatisierte Korrelations- und Regressionsanalysen können die wichtigsten Experience-Treiber der Priorität nach ausgegeben werden. Mit Qualtrics iQ lassen sich Trendthemen automatisch identifizieren, Schlüsselfaktoren statistisch validieren und geeignete statistische Tests und Modelle ermitteln. Die Ergebnisse werden dabei einfach verständlich aufbereitet.

Hier eine Übersicht über die drei Kernkomponenten von Qualtrics iQ:

• Qualtrics Text iQ: Mit Text iQ können Teamleiter Trends und Fragen rund um Themen wie Mitarbeiteranerkennung, Schulung, Stärkung der Eigenverantwortlichkeit, Personalausbau, Abgänge sowie Mitarbeiterfluktuation ermitteln, indem das Freitext-Feedback der Mitarbeiter auf direkt verwertbare Informationen hin analysiert wird. Mithilfe natürlicher Sprachverarbeitungs- und maschineller Lernalgorithmen zeigt Text iQ im Klartext entstehende Trends und Probleme auf.

• Qualtrics Driver iQ: Driver iQ beseitigt Unsicherheiten hinsichtlich des Mitarbeiterengagements. Für das Engagement entscheidende Faktoren werden automatisch priorisiert und vermitteln den Führungskräften, worauf es ihren Mitarbeitern wirklich ankommt. Egal ob es um Bezüge, die Karrieremöglichkeiten oder das Management geht – mit Driver iQ sieht jeder Manager anhand einer leicht verständlichen Tabelle auf den ersten Blick, wie er seine Zeit am besten investiert.

• Qualtrics Stats iQ: Stats iQ ermöglicht Personalmanagern, aussagekräftige Mitarbeiterdaten zu sammeln, Tendenzen aufzuzeigen und Prognosemodelle zu erstellen, um wichtige Faktoren der Mitarbeiter-Experience und deren mögliche Auswirkungen auf das Mitarbeiterengagement zu ermitteln. Stats iQ führt automatisch statistische Tests und Visualisierungen durch. Die Ergebnisse werden in eine verständliche Sprache übersetzt und liefern so wichtige Erkenntnisse und Maßnahmen zur Schaffung einer optimalen Mitarbeiter-Experience.

„Qualtrics EXTM ist die weltweit leistungsfähigste und ausgereifteste Employee-Experience-Technologie. Mit ihr lassen sich Insights innerhalb weniger Tage erfassen, analysieren und umsetzen – und das auf eine nutzerfreundliche, ansprechende Art“, so Webb Stevens, Head of Product bei Qualtrics. „Früher dauerte es bei Employee-Experience-Programmen mehrere Monate, bevor man nützliche Informationen bekam. Mit Qualtrics EX kann an jedem beliebigen Punkt Feedback erfasst werden. EX spürt automatisch die wichtigsten Trends und Treiber auf und stellt die Daten anhand von Begriffen dar, die jeder versteht.”

Weitere Informationen zu Qualtrics Employee ExperienceTM Management mit Qualtrics iQ erfahren Sie unter https://www.qualtrics.com/employee-experience.

Eine Grafik können Sie hier herunterladen: http://www.messerpr.com/uploads/media/Qualtrics_Qualtrics_iQ_unterstuetzt_Personalchefs.png

Bildunterschrift: Die intelligenten Funktionen von Qualtrics iQ™ basieren auf künstlicher Intelligenz, maschinellen Lernverfahren und komplexen Analysen. Sie unterstützen Personalchefs bei der Vorhersage und Priorisierung der wichtigsten Faktoren für Mitarbeiterengagement und geben Aufschluss über das „Warum“ von Mitarbeiterdaten.
Quelle: Qualtrics