Deutscher Presseindex

Autor: Firma USU Software

USU-White-Paper erklärt Anforderungen von ITIL 4 an IT-Servicemanagement-Tools
17 Nov.
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USU-White-Paper erklärt Anforderungen von ITIL 4 an IT-Servicemanagement-Tools

Die neue Version ITIL® 4 des in IT-Organisationen weit verbreiteten Prozess-Frameworks stellt neue Anforderungen an die Tool-Unterstützung im IT-Servicemanagement – sowohl durch neue ITIL-4-Konzepte, z. B. die „Service Value Chain“, als auch durch die Einführung der so genannten „Practices“. Im Rahmen ihrer White-Paper-Serie zu ITIL 4 erklärt USU, welche funktionalen Anforderungen ITSM-Tools zur Unterstützung vonRead more about USU-White-Paper erklärt Anforderungen von ITIL 4 an IT-Servicemanagement-Tools[…]

USU Software AG meldet Geschäftszahlen für 3. Quartal sowie 9-Monatszahlen 2020
16 Nov.
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USU Software AG meldet Geschäftszahlen für 3. Quartal sowie 9-Monatszahlen 2020

Umsatzwachstum von 8,1% in Q3/2020 Hoher SaaS Anteil bei Neuabschlüssen Bereinigtes EBIT planmäßig bei über 1 Mio. EUR Umsatz auf 9-Monatssicht um 16,1% ausgebaut Bereinigtes 9-Monats-EBIT steigt um 80,2% Neuer Rekord-Auftragsbestand Umsatz- und Ergebnisplanung bestätigt Die USU Software AG (ISIN DE000A0BVU28) und ihre Tochtergesellschaften (nachfolgend auch „USU-Gruppe“ oder „USU“) haben nach IFRS im 3. QuartalRead more about USU Software AG meldet Geschäftszahlen für 3. Quartal sowie 9-Monatszahlen 2020[…]

USU erhält als attraktiver Arbeitgeber Great-Place-to-Work-Zertifizierung
11 Nov.
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USU erhält als attraktiver Arbeitgeber Great-Place-to-Work-Zertifizierung

USU ist von Great Place to Work® als „Attraktiver Arbeitgeber“ zertifiziert worden. Mit der Zertifizierung honoriert das Great-Place-to-Work®-Institut das besondere Engagement der USU bei der Gestaltung einer vertrauensvollen und förderlichen Unternehmenskultur. Anhand der Bewertungskriterien wurde insbesondere das Verhältnis der MitarbeiterInnen zum Management, zu anderen MitarbeiterInnen und zu ihren Arbeitsplätzen analysiert. Die Zertifizierung steht für eineRead more about USU erhält als attraktiver Arbeitgeber Great-Place-to-Work-Zertifizierung[…]

Staatliche amerikanische Autobahnbehörde E-470 setzt auf USU-Technologien
05 Nov.
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Staatliche amerikanische Autobahnbehörde E-470 setzt auf USU-Technologien

Die konsequente Digitalisierung des Kundenservice ist für die E-470 Public Highway Authority aus Colorado, USA, zu einem elementaren Faktor der erfolgreichen Geschäftstätigkeit geworden. Die bereits im Frühjahr 2020 implementierte Lösung Knowledge Center des USU-Geschäftsbereiches unymira liefert als zentrale Wissensinstanz jederzeit aktuelle und qualitätsgesicherte Antworten auf alle Kundenfragen. Gerade in der derzeitigen Krisensituation werden die ausRead more about Staatliche amerikanische Autobahnbehörde E-470 setzt auf USU-Technologien[…]

Forschungsprojekt LIMBO ermöglicht innovative Mobilitäts-Konzepte
15 Okt.
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Forschungsprojekt LIMBO ermöglicht innovative Mobilitäts-Konzepte

Welche Ladestationen gibt es im Umkreis von 5 km? Welche aktuellen Verkehrsbehinderungen könnten meinen Service-Techniker aufhalten? Das sind nur einige Fragen, auf die das jetzt erfolgreich abgeschlossene Forschungsprojekt LIMBO (Linked Data for Mobility) künftig Antworten liefert. Das vom Bundesministerium für Verkehr und digitale Infrastruktur (BMVI) geförderte Verbundprojekt zielt auf die Verarbeitung von frei verfügbaren GeodatenRead more about Forschungsprojekt LIMBO ermöglicht innovative Mobilitäts-Konzepte[…]

USU gewinnt Hausbau-Unternehmen Town & Country im Bereich Kundenservice
14 Okt.
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USU gewinnt Hausbau-Unternehmen Town & Country im Bereich Kundenservice

Um ihren Service für sämtliche Kunden- und Partneranliegen zu verbessern, hat sich die Town & Country Kundenservice GmbH für die zentrale Wissensdatenbank des USU-Geschäftsfeldes unymira entschieden. Das führende deutsche Unternehmen für den Bau energiesparender Massivhäuser nutzt künftig mit Knowledge Center eine professionelle Gesamtlösung für den effektiven und wirtschaftlichen Customer Service und technischen Service auf allenRead more about USU gewinnt Hausbau-Unternehmen Town & Country im Bereich Kundenservice[…]

ChatbotCon 20 – Praxiswissen über Chatbots stark nachgefragt
08 Okt.
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ChatbotCon 20 – Praxiswissen über Chatbots stark nachgefragt

Die ChatbotCon ist auf dem besten Wege, zur Leitveranstaltung für eines der spannendsten Trendthemen einer ganzheitlichen Kunden-Kommunikation zu werden. Bereits die Premiere der virtuellen Chatbot-Konferenz zog über 800 Fach- und Führungskräfte in ihren Bann. Egal ob IT, Kundenservice, Marketing oder HR – alle Servicebereiche profitierten von sechs Stunden kompaktem Expertenwissen, 13 Live-Sessions und einem interaktivenRead more about ChatbotCon 20 – Praxiswissen über Chatbots stark nachgefragt[…]

USU-Geschäftsbericht gewinnt Platin-Award
07 Okt.
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USU-Geschäftsbericht gewinnt Platin-Award

Der USU-Geschäftsbericht setzt weltweit den Maßstab in der Software-Branche. Zum wiederholten Mal erzielte der Finanzreport 2019 beim diesjährigen Wettbewerb der international besten Geschäftsberichte die höchste Auszeichnung. In der Kategorie Software dekorierte die League of American Communications Professionals (LACP) den USU-Report mit Platin.  Bei LACP wurden etwa 1.000 Beiträge aus 25 Ländern eingereicht und nach verschiedenenRead more about USU-Geschäftsbericht gewinnt Platin-Award[…]

Landkreis Ludwigsburg erhält positives Feedback für Corona-Angebot von USU
30 Sep.
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Landkreis Ludwigsburg erhält positives Feedback für Corona-Angebot von USU

Seit April können die Bürgerinnen und Bürger des Landkreises Ludwigsburg auf eine neue Informationsquelle für sämtliche Fragen rund um Corona-Regularien und -Richtlinien zugreifen. Bislang nutzten viele den zusätzlichen Service, der rund um die Uhr auf der Website des Landkreises zur Verfügung steht. Die vom Möglinger Softwarehaus USU entwickelte intelligente Onlinehilfe entlastet die Corona-Bürgerhotline des LandkreisesRead more about Landkreis Ludwigsburg erhält positives Feedback für Corona-Angebot von USU[…]

USU für Nachhaltigkeit ausgezeichnet
28 Sep.
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USU für Nachhaltigkeit ausgezeichnet

Die USU Software AG (USU) setzt den Maßstab für Nachhaltigkeit in ihrer Branche. Im Rahmen der diesjährigen FOCUS-Studie Deutschland Test wurde die USU-Gruppe mit dem Siegel „Deutschlands wertvollste Unternehmen“ ausgezeichnet. Hierfür untersuchte das Institut für Management- und Wirtschaftsforschung (IMWF) zusammen mit dem Hamburgischen WeltWirtschaftsInstitut (HWWI) verschiedene Datenquellen zu den 5.000 mitarbeiterstärksten Unternehmen in Deutschland. ZentraleRead more about USU für Nachhaltigkeit ausgezeichnet[…]