Deutscher Presseindex

Autor: Firma UserTesting

Umfrage zur Fußball-WM: Fans sehen Werbung positiv, aber Timing und Inhalt müssen stimmen
28 Mai
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Umfrage zur Fußball-WM: Fans sehen Werbung positiv, aber Timing und Inhalt müssen stimmen

Fast alle Zuschauer nutzen parallel ein zweites Gerät Jeder Zweite will aufbleiben, um auch nachts Live-Spiele zu sehen Viele Fans shoppen nebenbei – doch Marken haben weniger als fünf Minuten, bevor sie Umsatz oder Kunden verlieren Marketer haben bei der diesjährigen Fußball-WM mehr Möglichkeiten denn je, mit den Fans zu interagieren. Neben den Live-Spielen (88%)Read more about Umfrage zur Fußball-WM: Fans sehen Werbung positiv, aber Timing und Inhalt müssen stimmen[…]

Neue Studie von UserTesting: Beim KI-gestützten Shopping noch viel Verbesserungsbedarf
18 März
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Neue Studie von UserTesting: Beim KI-gestützten Shopping noch viel Verbesserungsbedarf

Viele Retailer arbeiten inzwischen mit Hochdruck daran, künstliche Intelligenz in den Einkaufsprozess zu integrieren. Die meisten KI-Anwendungen müssen jedoch nach ihrer Einführung grundlegend überarbeitet werden. Denn die Prioritäten der Einzelhändler stimmen nicht immer mit den Erwartungen der Shopper überein. Das zeigt eine neue Studie des Markt- und Kundenforschungsspezialisten UserTesting. Für den 2026 State of AIRead more about Neue Studie von UserTesting: Beim KI-gestützten Shopping noch viel Verbesserungsbedarf[…]

Umfrage: Deutsche Urlauber buchen fast ausschließlich online – trotz schlechter Erfahrungen mit Buchungswebseiten
04 März
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Umfrage: Deutsche Urlauber buchen fast ausschließlich online – trotz schlechter Erfahrungen mit Buchungswebseiten

KI-Nutzung noch zögerlich Online-Portale schlagen beim Buchungserlebnis ganz deutlich die traditionellen Reiseanbieter Verbraucher stecken viel Zeit in die Recherche – und ärgern sich über mangelnde Transparenz Deutsche Urlauber buchen immer digitaler. 70 Prozent haben ihre letzte Reise ausschließlich online recherchiert und gebucht, und rund zwei Drittel haben bei der Planung schon auf künstliche Intelligenz (KI)Read more about Umfrage: Deutsche Urlauber buchen fast ausschließlich online – trotz schlechter Erfahrungen mit Buchungswebseiten[…]

UserTesting präsentiert UserTesting for Figma: direkte Integration von KI-gestützten Customer Insights in Design-Workflows
28 Jan.
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UserTesting präsentiert UserTesting for Figma: direkte Integration von KI-gestützten Customer Insights in Design-Workflows

Nach der kürzlichen Übernahme von User Interviews beseitigt UserTesting Reibungspunkte zwischen Design und Validierung im Produktentwicklungsprozess Neues Plug-in generiert innerhalb von Sekunden vollständige Testpläne für UX-Tests UserTesting, führender Anbieter im Bereich User Experience (UX) Research und Kundenerkenntnisse (Customer Insights), hat heute UserTesting for Figma vorgestellt. Das neue Plug-in erlaubt es Designteams, UX-Tests direkt aus Design-Workflows heraus zuRead more about UserTesting präsentiert UserTesting for Figma: direkte Integration von KI-gestützten Customer Insights in Design-Workflows[…]

UserTesting übernimmt User Interviews
14 Jan.
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UserTesting übernimmt User Interviews

Die Akquisition stärkt die branchenweit umfangreichste Customer-Insights-Lösung für das KI-Zeitalter Dank der Kombination der beiden führenden Lösungen – der Insights-Plattform von UserTesting und der Teilnehmerrekrutierung von User Interviews – können Unternehmen jetzt bessere Entscheidungen treffen UserTesting, führender Anbieter im Bereich User Experience (UX) Research und Kundenerkenntnisse (Customer Insights), hat die Übernahme von User Interviews bekanntRead more about UserTesting übernimmt User Interviews[…]

Umfrage: Künstliche Intelligenz löst Christkind und Weihnachtsmann ab
13 Nov.
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Umfrage: Künstliche Intelligenz löst Christkind und Weihnachtsmann ab

Die überwiegende Mehrheit der Deutschen will sich beim diesjährigen Weihnachtseinkauf von künstlicher Intelligenz (KI) helfen lassen. Laut einer aktuellen Umfrage des Markt- und Kundenforschungsspezialisten UserTesting planen 80 Prozent der befragten Verbraucher, beim bevorstehenden Geschenkekauf KI-Tools wie Google Gemini, ChatGPT oder Perplexity zu nutzen. Am häufigsten wird die Technologie demnach beim Brainstorming von Geschenkideen zum Einsatz kommen (38%),Read more about Umfrage: Künstliche Intelligenz löst Christkind und Weihnachtsmann ab[…]

UserTesting launcht mit UserTesting Verified™ ein neues, KI-gestütztes Feature zur Betrugsprävention
18 Sep.
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UserTesting launcht mit UserTesting Verified™ ein neues, KI-gestütztes Feature zur Betrugsprävention

UserTesting, ein führender Anbieter im Bereich User Experience Research (UX-Research) und Kundenerkenntnisse, hat heute UserTesting Verified™ vorgestellt: eine neue Lösung zur Teilnehmerverifizierung, die sich künstliche Intelligenz (KI) und Geolocation-Informationen zunutze macht. Das Feature wurde entwickelt, um die Datenintegrität in der Marktforschung zu verbessern, Betrugsversuche zu unterbinden und Unternehmen dabei zu helfen, anhand von verlässlichem NutzerfeedbackRead more about UserTesting launcht mit UserTesting Verified™ ein neues, KI-gestütztes Feature zur Betrugsprävention[…]

Ganz wie damals: Deutsche Verbraucher wünschen sich Produkte aus ihrer Kindheit zurück
10 Sep.
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Ganz wie damals: Deutsche Verbraucher wünschen sich Produkte aus ihrer Kindheit zurück

Jeder Zweite trauert einem Produkt hinterher, das es so nicht mehr gibt 83 Prozent würden für Retro-Produkte mehr Geld bezahlen Die Deutschen sind loyale Kunden. Zwei Drittel (67%) sind schon seit Jahren denselben Markenartikeln treu; 43 Prozent kaufen auch heute noch bevorzugt Marken, die sie aus ihrer Kindheit kennen. Und jeder zweite Konsument trauert ProduktenRead more about Ganz wie damals: Deutsche Verbraucher wünschen sich Produkte aus ihrer Kindheit zurück[…]

Umfrage: Bankkunden bemängeln Self-Service-Angebote ihrer Bank
02 Juli
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Umfrage: Bankkunden bemängeln Self-Service-Angebote ihrer Bank

  Für fast zwei Drittel ist der telefonische Kundendienst ihrer Bank nach wie vor die Hauptanlaufstelle bei Problemen und Anliegen 16 Prozent finden die digitalen Self-Service-Tools ihrer Bank zu primitiv Nur jeder Fünfte nutzt Online-Chat-Funktion Die Mehrheit der deutschen Bankkunden würde für ihre Bankgeschäfte lieber Self-Service-Optionen nutzen, aber jeder Dritte stößt bei der Nutzung desRead more about Umfrage: Bankkunden bemängeln Self-Service-Angebote ihrer Bank[…]

UserTesting setzt auf LinkedIn-Verifizierung zur Betrugsprävention in der Marktforschung
21 Mai
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UserTesting setzt auf LinkedIn-Verifizierung zur Betrugsprävention in der Marktforschung

UserTesting, ein führender Anbieter im Bereich User Experience Research (UX-Research) und Kundenerkenntnisse, hat eine neue Integration mit „Verified on LinkedIn“ bekannt gegeben. Damit können sich Unternehmen bei der Nutzung der UserTesting-Plattform jetzt noch stärker auf die Authentizität des gesammelten Teilnehmerfeedbacks verlassen. Die strategische Integration ist Bestandteil der Mission von UserTesting, den Branchenstandard für Vertrauen, TransparenzRead more about UserTesting setzt auf LinkedIn-Verifizierung zur Betrugsprävention in der Marktforschung[…]