Deutscher Presseindex

Autor: Firma Sybit

Diese neuen Geschäftsmodelle gewinnen im Service und After Sales
25 Apr
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Diese neuen Geschäftsmodelle gewinnen im Service und After Sales

Die Veränderung von Kunden, Märkten und Technologien bietet Raum für neue Ansätze und Geschäftsmodelle – und im After Sales sitzen die vermutlich größten Potenziale für Einnahmequellen. Dies liegt zum einen daran, dass Komplementärprodukte und produktbegleitende Dienstleistungen in der Vergangenheit aus der Notwendigkeit entstanden sind, dass für Primärprodukte nach dem Verkauf Garantieansprüche bestehen oder Ersatzteile angebotenRead more about Diese neuen Geschäftsmodelle gewinnen im Service und After Sales[…]

Innovationen in der Vertriebsdigitalisierung sind auf dem Vormarsch
03 Apr
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Innovationen in der Vertriebsdigitalisierung sind auf dem Vormarsch

Ob intelligentere Software, vernetzte Sales- und eCommerce-Prozesse oder phygital Experiences: Die knapp 200 Teilnehmenden am Expertenforum Sales Excellence sahen am 30. März 2023 die ganze Bandbreite an Innovationen, die den Vertrieb im Jahr 2023 voranbringen. Die Veranstaltung sorgte für volles Haus im Immersive Experience Studio der SAP in Walldorf und brachte das Publikum im Live-StreamRead more about Innovationen in der Vertriebsdigitalisierung sind auf dem Vormarsch[…]

eCommerce zum Anfassen bei der Kistler Gruppe
31 Mrz
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eCommerce zum Anfassen bei der Kistler Gruppe

Es ist wahrscheinlich die exklusivste Verabredung in der Customer Experience Welt: Das Eventformat „Rendezvous mit einem Pionier“, veranstaltet von Sybit und SAP. Am 21. März 2023 war es endlich wieder so weit. Wir hatten die Ehre, das Schweizer Traditionsunternehmen Kistler im Headquarter in Winterthur zu treffen. In einem sehr persönlichen Kreis durften 15 Teilnehmer durchsRead more about eCommerce zum Anfassen bei der Kistler Gruppe[…]

Digitaler Kundenservice: Diese SAP-Tools überzeugen
28 Mrz
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Digitaler Kundenservice: Diese SAP-Tools überzeugen

Das Produkt ist schon lange kein Alleinstellungsmerkmal mehr – der Service gewinnt. Die Qualität der Serviceleistungen steigert nicht nur die Zufriedenheit und Loyalität der Kunden, sondern kann auch nachhaltig begeistern, Kosten minimieren und den Unternehmenserfolg steigern. Welche Software unterstützt dabei? Damit Unternehmen maßgeschneiderte digitale Serviceprozesse etablieren können, ist es essenziell zu verstehen, in welche PhasenRead more about Digitaler Kundenservice: Diese SAP-Tools überzeugen[…]

Sybit erneut als besonders familienbewusst ausgezeichnet
13 Mrz
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Sybit erneut als besonders familienbewusst ausgezeichnet

Das Radolfzeller SAP-Beratungshaus Sybit ist erneut mit dem familyNET-Prädikat „Familienbewusstes Unternehmen“ ausgezeichnet worden. Zusätzlich erhielt Sybit das Zertifikat „Ausgezeichnet Digital“. Der Preis würdigt Sybit unter anderem für eine besonders familienfreundliche und lebensphasenorientierte Arbeitskultur, herausragende Aktivitäten in der Organisation von Arbeitszeit, geldwerte Leistungen, Gesundheit und digitales Personalmanagement. „Wir freuen uns sehr über diese Auszeichnung, weil sieRead more about Sybit erneut als besonders familienbewusst ausgezeichnet[…]

Erfolgreiche Online-Shops im B2B: Drei Säulen sind entscheidend
06 Mrz
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Erfolgreiche Online-Shops im B2B: Drei Säulen sind entscheidend

Keine zweite Chance für den ersten Eindruck. Das zählt vor allem für digitale Touchpoints – und besonders für Absatzkanäle wie Webshops. Was aber erzeugt einen guten Eindruck, eine gute Customer Experience? Die Antwort heißt leider: kommt auf die Branche und das Segment an. Aber: es gibt Säulen, die für erfolgreiche Webshops unabdingbar sind. Vom InhaltRead more about Erfolgreiche Online-Shops im B2B: Drei Säulen sind entscheidend[…]

Intelligenter Vertrieb: Eine erste Analyse der neuen SAP Sales Cloud V2
27 Feb
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Intelligenter Vertrieb: Eine erste Analyse der neuen SAP Sales Cloud V2

Es ist die neue Vertriebslösung der SAP: Die Sales Cloud V2. Sie verspricht vor allem eines: intelligente, automatisierte und user-freundliche Prozesse. Wie viel Erleichterung verschafft die neue Lösung den Vertriebs-Teams? Und was sind die Unterschiede zur Vorgängerversion? Die Strategie von SAP-Chef Christian Klein ist deutlich. Investitionen sollen künftig vor allem in das zukunftsträchtige Cloud-Geschäft fließen.Read more about Intelligenter Vertrieb: Eine erste Analyse der neuen SAP Sales Cloud V2[…]

Von CRM bis eCommerce: So wird die Cloud zum Erfolg
08 Feb
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Von CRM bis eCommerce: So wird die Cloud zum Erfolg

Es gibt viele Argumente für die Cloud. Noch mehr für kundenzentrierte Transformation. Warum also gehen nicht alle den Weg in die CX-Erfolgswolke? Beim Expertenforum IT Excellence der Sybit diskutierten zahlreiche Expertinnen und Experten, wie der Move to Cloud von CRM, Commerce und Co. gelingt. Methoden und Tools für smarte IT-Entscheidungen. Bausteine und Integrationsszenarien der SAPRead more about Von CRM bis eCommerce: So wird die Cloud zum Erfolg[…]

Die fünf heißesten Sales-Trends 2023
30 Jan
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Die fünf heißesten Sales-Trends 2023

Für den Vertrieb hat sich viel verändert. Persönliche Termine vor Ort wurden weniger, aber wertvoller. Wir arbeiten mobiler, haben immer mehr digitale Tools und müssen uns ständig auf neue Bedürfnisse einstellen. Auf welche Trends sollten Vertriebsorganisationen 2023 setzen? Und welche lohnen sich nicht? 1. Hyper-Personalisierung Das Thema Personalisierung wird heiß diskutiert – auch weil dieRead more about Die fünf heißesten Sales-Trends 2023[…]

Sybit Expertenforum Sales Excellence (Kongress | Online)
30 Jan
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Sybit Expertenforum Sales Excellence (Kongress | Online)

Expertenforum Sales Excellence 2023 Digitale Vertriebssteuerung der nächsten Generation 30. März 2023 | Hybrid-Event: Live vor Ort & Live-Stream Online Sales-Organisationen wandeln sich zur Zeit derart schnell, dass viele den Anschluss verlieren werden. Die aktive Steuerung der Vertriebsteams durch Wellen von technischen Innovationen, hybriden Sales-Realitäten und konkurrierenden Kanälen ist die wichtigste Aufgabe im Sales fürRead more about Sybit Expertenforum Sales Excellence (Kongress | Online)[…]