Deutscher Presseindex

Autor: Firma Sybit

Customer Experience in der Energiebranche
01 Aug.
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Customer Experience in der Energiebranche

Service digitalisieren, Prozesse verschlanken und Kundenerwartungen übertreffen – vor dieser Aufgabe stehen viele Energieversorger. Das neue Whitepaper von SYBIT zeigt, wie Versorger mit digitalen Portalen auf Basis von SAP BTP nicht nur effizienter, sondern auch kundennäher agieren können. Die Energiebranche befindet sich im Wandel – und dieser ist nicht nur technologisch, sondern auch kundenzentriert. ZwischenRead more about Customer Experience in der Energiebranche[…]

Mewa Textil-Service und SYBIT gewinnen SAP Innovation Award 2025 für digitale Service-Exzellenz
29 Juli
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Mewa Textil-Service und SYBIT gewinnen SAP Innovation Award 2025 für digitale Service-Exzellenz

Die Mewa Textil-Services SE & Co. Management OHG wurde gemeinsam mit ihrem Digitalisierungspartner SYBIT mit dem renommierten SAP Innovation Award 2025 in der Kategorie „Customer Experience“ ausgezeichnet. Das Projekt ermöglichte eine durchgängige Automatisierung und intelligente Integration von Kundenserviceprozessen mithilfe von SAP Customer Experience (CX)-Lösungen und setzte damit neue Maßstäbe für Effizienz, Kundenbindung und Nachhaltigkeit inRead more about Mewa Textil-Service und SYBIT gewinnen SAP Innovation Award 2025 für digitale Service-Exzellenz[…]

Headless Commerce mit SAP: Jetzt den richtigen Übergang gestalten
28 Juli
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Headless Commerce mit SAP: Jetzt den richtigen Übergang gestalten

Ab 2028 ist Schluss: SAP stellt den Support für die Accelerator Storefront ein. Mit ihr verabschiedet sich nicht nur eine veraltete Technologie, sondern eröffnet sich auch die Möglichkeit, Ihre Commerce-Plattform zukunftsfähig aufzustellen. Das aktuelle Whitepaper von SYBIT zeigt, wie Sie die Migration zur SAP Composable Storefront als strategischen Schritt nutzen. Headless Commerce ist mehr alsRead more about Headless Commerce mit SAP: Jetzt den richtigen Übergang gestalten[…]

Warum KI-Projekte in CX scheitern – und was erfolgreiche Unternehmen anders machen
16 Juli
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Warum KI-Projekte in CX scheitern – und was erfolgreiche Unternehmen anders machen

Künstliche Intelligenz ist aus der Diskussion rund um eCommerce, Vertrieb und Kundenservice nicht mehr wegzudenken. Doch zwischen ChatGPT-Demos, automatisierten Produktempfehlungen und generativen Servicebots bleibt eine zentrale Frage oft unbeantwortet: Wozu das Ganze eigentlich? Die jüngste Entwicklung zeigt: Unternehmen befinden sich in einer neuen Phase der KI-Integration. Nicht mehr die Technologie soll treiben, sondern der geschäftlicheRead more about Warum KI-Projekte in CX scheitern – und was erfolgreiche Unternehmen anders machen[…]

SYBIT und e2y bündeln ihre Kräfte: Grenzenloser Digital Commerce wird Realität
01 Juli
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SYBIT und e2y bündeln ihre Kräfte: Grenzenloser Digital Commerce wird Realität

SYBIT, eine Tochtergesellschaft der NTT DATA Business Solutions AG, begrüßt das britische Beratungsunternehmen e2y als Teil ihres wachsenden CX-Ökosystems. Diese Integration ist ein bedeutender Schritt in der kontinuierlichen Expansion von SYBIT als führendem Partner für Customer Experience (CX) und Digital Commerce – insbesondere in den Bereichen Marktplätze, Composable Commerce und Payment-Connectoren. Gemeinsam entwickeln SYBIT undRead more about SYBIT und e2y bündeln ihre Kräfte: Grenzenloser Digital Commerce wird Realität[…]

Thilo Kerner wird neuer CEO der SYBIT GmbH
21 Mai
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Thilo Kerner wird neuer CEO der SYBIT GmbH

Die SYBIT GmbH stellt zum 1. Juni 2025 die Weichen für die nächste Phase ihrer Unternehmensentwicklung: Thilo Kerner wird neuer CEO und folgt damit auf Thomas Regele, der SYBIT vor 25 Jahren mitbegründete und seitdem als Geschäftsführer maßgeblich geprägt hat. Thomas Regele bleibt dem Unternehmen in beratender Funktion erhalten. „Ich freue mich sehr, die VerantwortungRead more about Thilo Kerner wird neuer CEO der SYBIT GmbH[…]

Mehr als ein Event: Wie die XBOOST Days 2025 die Zukunft im digitalen Sales & eCommerce greifbar machten
14 Apr.
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Mehr als ein Event: Wie die XBOOST Days 2025 die Zukunft im digitalen Sales & eCommerce greifbar machten

Über 100 Teilnehmende – vor Ort in Walldorf und virtuell – erlebten an zwei intensiven Tagen ein neues Eventformat von SYBIT, das sich bewusst von klassischen Konferenzen abhebt und in die Fußstapfen der viele Jahre lang erfolgreichen Expertenforen tritt. Mit praxisnahen Vorträgen, interaktiven Breakout Sessions, Live-Demos und einem hochkarätig besetzten Expert-Talk am Ende wurde deutlich:Read more about Mehr als ein Event: Wie die XBOOST Days 2025 die Zukunft im digitalen Sales & eCommerce greifbar machten[…]

Next-Gen Portale: Effizient, leistungsstark & schnell einsatzbereit
11 Apr.
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Next-Gen Portale: Effizient, leistungsstark & schnell einsatzbereit

Ein moderner Kundentouchpoint für Sales & Service muss nicht kompliziert sein! Dank neuer, flexibler Portal-Lösungen können Unternehmen jeder Größe jetzt schneller denn je digitale Services bereitstellen – out of the box und auf Basis SAP BTP. In unserem Whitepaper erfahren Sie: ✅ Welche Portalfunktionen für Sales & Service wirklich entscheidend sind ✅ Wie Sie mitRead more about Next-Gen Portale: Effizient, leistungsstark & schnell einsatzbereit[…]

SAP Diamant Award 2025: SYBIT erneut als SAP-Partner des Jahres für Customer Experience ausgezeichnet
11 Apr.
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SAP Diamant Award 2025: SYBIT erneut als SAP-Partner des Jahres für Customer Experience ausgezeichnet

Walldorf, März 2025 – Die SYBIT GmbH wurde erneut von SAP Deutschland mit dem renommierten Diamant Award als „Partner des Jahres 2025“ im Bereich Customer Experience ausgezeichnet. Die feierliche Preisverleihung fand im Rahmen der XBOOST Days in Walldorf statt – einem von SYBIT organisierten Branchenevent, das sich ganz der digitalen Transformation von Vertrieb, Service undRead more about SAP Diamant Award 2025: SYBIT erneut als SAP-Partner des Jahres für Customer Experience ausgezeichnet[…]