Deutscher Presseindex

Autor: Firma signundsinn

Vorhanden, aber unsichtbar: Das Nulltreffer-Problem
15 Sep.
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Vorhanden, aber unsichtbar: Das Nulltreffer-Problem

Ein Kunde sucht in einem Modeshop nach „Sneaker". Der Shop führt exakt das gewünschte Paar, allerdings ausschließlich unter der Bezeichnung „Turnschuhe" im Produkttext. Das Ergebnis: eine leere Trefferliste, obwohl die Ware im Lager liegt, korrekt bepreist und sofort lieferbar ist.[1] Aus Kundensicht sieht das wie eine Lücke im Sortiment aus. Tatsächlich ist es fast nieRead more about Vorhanden, aber unsichtbar: Das Nulltreffer-Problem[…]

Von der Suchleiste zum Verkaufstool:
10 Sep.
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Von der Suchleiste zum Verkaufstool:

Die durchschnittliche Conversion-Rate im deutschen E-Commerce liegt je nach Branche zwischen etwa 1 und 3,5 Prozent.[1] Anders ausgedrückt: In den meisten Shops verlässt die überwältigende Mehrheit der Besucher die Seite wieder, ohne zu kaufen. Gleichzeitig behandeln viele dieser Shops ihre Suchfunktion immer noch wie ein technisches Pflichtfeld, das eben irgendwo oben rechts sitzen muss. GenauRead more about Von der Suchleiste zum Verkaufstool:[…]

Garbage in, Garbage out:
08 Sep.
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Garbage in, Garbage out:

Ein Onlinehändler investiert in die modernste Suchtechnologie auf dem Markt, KI-gestützt, semantisch, blitzschnell. Trotzdem findet ein Kunde eine bestimmte Bohrmaschine nicht, obwohl sie längst im Sortiment liegt. Der Grund liegt selten in der Suchtechnik selbst. Er liegt meist eine Ebene tiefer: im Produktdatensatz, der weder Leistungsangabe noch Einsatzbereich noch ein zweites Synonym enthält, mit demRead more about Garbage in, Garbage out:[…]

Suchen ist nicht gleich Verstehen:
04 Sep.
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Suchen ist nicht gleich Verstehen:

Eine Kundin tippt „bequeme Schuhe für lange Arbeitstage" in die Suche eines Onlineshops. Was sie zu sehen bekommt: Absatzschuhe, Wanderschuhe, Hausschuhe – irgendetwas mit dem Wort „Schuhe" eben. Sie scrollt, findet nichts Passendes, verlässt den Shop.[1] Das Produkt, das sie eigentlich gesucht hat, lag vermutlich längst im Sortiment. Nur die Suche hat die Wörter gefunden,Read more about Suchen ist nicht gleich Verstehen:[…]

Ihre Kunden suchen, aber finden sie auch?
28 Aug.
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Ihre Kunden suchen, aber finden sie auch?

Baymard-Daten zeigen: Nulltreffer-Suchen senken die Kaufwahrscheinlichkeit um bis zu 88 Prozent – suchende Kunden konvertieren fast doppelt so gut wie der Durchschnitt, werden aber häufig von der eigenen Sucharchitektur ausgebremst Während Shopbetreiber Conversion-Rate, Absprungrate und Werbekosten täglich im Blick behalten, bleibt die eigene Suchfunktion oft unbeachtet. Dabei zeigen aktuelle Zahlen: Genau dort geht regelmäßig derRead more about Ihre Kunden suchen, aber finden sie auch?[…]

Wenn der Algorithmus zum Vertriebler wird:
28 Aug.
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Wenn der Algorithmus zum Vertriebler wird:

KI-gestützte Suche wird 2026 zum entscheidenden Erfolgsfaktor im B2B-E-Commerce Studien zeigen: Einkäufer meiden den Vertriebskontakt, klassische Stichwortsuche scheitert an bis zu 30 Prozent aller Anfragen – Unternehmen mit semantischer Suchtechnologie verzeichnen zweistellige Umsatzzuwächse Der erste Kontaktpunkt zwischen B2B-Anbietern und ihren Einkäufern verlagert sich zunehmend von persönlichen Verkaufsgesprächen hin zu digitalen Suchanfragen und KI-Dialogen. Aktuelle MarktdatenRead more about Wenn der Algorithmus zum Vertriebler wird:[…]

Error Monitoring in Shopware 6: Stoppen Sie versteckte Fehler, bevor Sie Kunden verlieren
18 März
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Error Monitoring in Shopware 6: Stoppen Sie versteckte Fehler, bevor Sie Kunden verlieren

Das Error Monitoring Plugin für Shopware 6 von signundsinn GmbH bietet volle Transparenz über PHP-Exceptions, Worker-Abstürze und Konsolenfehler — direkt in der Shopware-Administration. In aktiven Shopware-6-Shops treten täglich Fehler auf, die unbemerkt bleiben — keine Benachrichtigungen, keine E-Mails, keine Warnungen. Ein Checkout kann abstürzen, ein Messenger-Worker aufhören zu laufen, Preise werden nicht aktualisiert — undRead more about Error Monitoring in Shopware 6: Stoppen Sie versteckte Fehler, bevor Sie Kunden verlieren[…]

Shopware 6 und Bynder DAM verbinden: Unser neues Integrations-Plugin für effizientes Medienmanagement
11 März
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Shopware 6 und Bynder DAM verbinden: Unser neues Integrations-Plugin für effizientes Medienmanagement

In großen E-Commerce-Systemen kann die Verwaltung von Tausenden Mediendateien schnell komplex werden. Produktbilder, Banner, Videos und Werbematerialien müssen organisiert, hochgeladen und verknüpft werden – oft manuell und fehleranfällig. Unser Bynder-Integrationsplugin verbindet Shopware 6 direkt mit Ihrer Medienbibliothek, spart Zeit, reduziert manuellen Aufwand und stellt sicher, dass alle Mediendateien strukturiert und stets aktuell sind. Funktionen imRead more about Shopware 6 und Bynder DAM verbinden: Unser neues Integrations-Plugin für effizientes Medienmanagement[…]

So optimierst du deinen Online-Checkout und reduzierst abgebrochene Warenkörbe um 70 %
04 März
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So optimierst du deinen Online-Checkout und reduzierst abgebrochene Warenkörbe um 70 %

Online-Shopping ist bequem – aber der Checkout bleibt die größte Hürde. Studien zeigen, dass im Durchschnitt 60–70 % der Warenkörbe nicht abgeschlossen werden. Für Händler bedeutet das massive Umsatzverluste, obwohl Marketingkampagnen und Produkte bereits Kosten verursacht haben. Der letzte Schritt entscheidet: Interesse wird nur dann zu Umsatz, wenn der Checkout reibungslos funktioniert. Vorteile optimierter Checkout-Prozesse: EinRead more about So optimierst du deinen Online-Checkout und reduzierst abgebrochene Warenkörbe um 70 %[…]

Zentrales System für Effizienz, Transparenz und Wachstum – Unternehmen optimieren Prozesse mit integrierter Software
20 Feb.
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Zentrales System für Effizienz, Transparenz und Wachstum – Unternehmen optimieren Prozesse mit integrierter Software

In vielen wachsenden Unternehmen liegen Daten oft verstreut in verschiedenen Systemen: Buchhaltung hier, Lager dort, CRM separat, Excel überall. Fehler, Verzögerungen und unnötige manuelle Arbeit sind Alltag, während Entscheidungen häufig auf veralteten Zahlen und nicht auf Echtzeitdaten basieren. Teams verlieren Zeit mit Korrekturen, statt sich auf wertschöpfende Aufgaben zu konzentrieren, und neue Projekte oder ExpansionenRead more about Zentrales System für Effizienz, Transparenz und Wachstum – Unternehmen optimieren Prozesse mit integrierter Software[…]