Deutscher Presseindex

Autor: Firma itmX

Serviceportale als Baustein der Digitalisierung von B2B-Unternehmen
03 Dez.
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Serviceportale als Baustein der Digitalisierung von B2B-Unternehmen

Ein guter Kundenservice ist für B2B-Unternehmen nicht nur ein wichtiger Differenzierungsfaktor vom Wettbewerb, sondern auch ein wesentlicher Hebel für die langfristige Kundenbindung. Wer im digitalen Zeitalter Kunden ein außergewöhnliches Service-Erlebnis bieten will, muss u.a. auf digitale Lösungen setzen. Ein Baustein hierfür ist ein Serviceportal. Aber welche Mehrwerte bietet der Einsatz eines Serviceportals und auf wasRead more about Serviceportale als Baustein der Digitalisierung von B2B-Unternehmen[…]

Modernisierte Prozesse, bessere User Experience: Wie EKATO seinen Vertrieb mit itmX sales optimiert
14 Juli
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Modernisierte Prozesse, bessere User Experience: Wie EKATO seinen Vertrieb mit itmX sales optimiert

Das Familienunternehmen EKATO gilt als Weltmarktführer in der Rühr- und Mischtechnik. Zum Portfolio der EKATO GROUP gehören zahlreiche Produkte aus diesem Bereich, z. B. modulare, robuste und schnell verfügbare Industrierührwerke, individuelle Lösungen für Reaktorrührwerke bis hin zu schlüsselfertigen und automatisierten Prozessanlagen. Außerdem ist ein hochmodernes Forschungs- und Entwicklungscenter Bestandteil der Firmengruppe. Um seine Spitzenstellung auchRead more about Modernisierte Prozesse, bessere User Experience: Wie EKATO seinen Vertrieb mit itmX sales optimiert[…]

Virtual Xperience – itmX GmbH lädt zu einer virtuellen Reise in die Welt der Customer Experience ein
23 Apr.
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Virtual Xperience – itmX GmbH lädt zu einer virtuellen Reise in die Welt der Customer Experience ein

Customer Experience at its best – das hat sich die itmX GmbH mit ihrer CRM suite auf die Fahne geschrieben. Nun zeigt itmX was Customer Experience wirklich bedeutet und verwandelt das geplante Event itmX days kurzerhand in eine virtuelle Plattform für Marketing, Sales & Service – die virtual Xperience. „Es sind dynamische Zeiten, die wirRead more about Virtual Xperience – itmX GmbH lädt zu einer virtuellen Reise in die Welt der Customer Experience ein[…]