Deutscher Presseindex

Autor: Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität

Studie: Flüssiggasanbieter 2022
25 Feb.
Posted in Energie- / Umwelttechnik No comments

Studie: Flüssiggasanbieter 2022

Erd- und Flüssiggas zählen zu den fossilen Energieträgern, die auf dem Weg zur Klimaneutralität für eine Übergangszeit noch als unverzichtbar gelten. Eigenheimbesitzer, die beispielsweise von Heizöl auf Flüssiggas umsteigen möchten, sollten sich vorab ausführlich beraten lassen. Allerdings ist der Service nur bei wenigen Anbietern überzeugend. Das zeigt die Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität, welchesRead more about Studie: Flüssiggasanbieter 2022[…]

Test: Anbieter Ladestrom für Zuhause 2022
23 Feb.
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Test: Anbieter Ladestrom für Zuhause 2022

Elektromobilität ist in aller Munde, aber viele Autofahrerinnen und Autofahrer scheuen den Kauf eines E-Autos auch aus einem ganz pragmatischen Grund: die mangelnde Ladestation-Infrastruktur. Wallboxen, Ladestationen für Zuhause, können hier eine Lösung sein – vor allem für Eigenheimbesitzer. Doch ist der Ladestrom so günstig, dass sich die Investition lohnt? Das Deutsche Institut für Service-Qualität hatRead more about Test: Anbieter Ladestrom für Zuhause 2022[…]

Deutscher Servicepreis 2022
17 Feb.
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Deutscher Servicepreis 2022

Der Service in Deutschland ist besser als sein Ruf: Das beweisen zahlreiche Unternehmen trotz der widrigen Umstände durch das Pandemie-Geschehen. Branchenübergreifend bewegt sich der Service auf einem insgesamt guten Niveau, wie eine umfassende Jahresauswertung von 45 Studien und Kundenbefragungen des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) zeigt. Der Nachrichtensender ntv und das DISQ zeichnen heute dieRead more about Deutscher Servicepreis 2022[…]

Test: Jobbörsen-Apps 2022
15 Feb.
Posted in Bildung & Karriere No comments

Test: Jobbörsen-Apps 2022

Kaum vorstellbar: Es ist noch keine Ewigkeit her, da mussten Arbeitssuchende Tageszeitungen kaufen, um den Stellenmarktteil nach passenden Angeboten zu durchforsten. Und heute? Reicht ein Smartphone. Zahlreiche Online-Jobbörsen machen es Interessenten besonders einfach und spendieren eine App, die – einmal installiert – eine schnelle Suche verspricht. Welche Anwendungen können in puncto Bedienungsfreundlichkeit und Nutzwert überzeugen?Read more about Test: Jobbörsen-Apps 2022[…]

Servicestudie: Getränkemärkte 2022
09 Feb.
Posted in Essen & Trinken No comments

Servicestudie: Getränkemärkte 2022

Durstlöscher kennen keine Krise: Rund 47 Milliarden Euro geben deutsche Verbraucherinnen und Verbraucher jährlich für Mineralwasser, Erfrischungsgetränke, Fruchtsäfte, Bier, Wein und Co. aus. Eine häufige Anlaufstelle: Getränkefachmärkte. Diese bieten ein großes Angebot und oft eine gute Kundenorientierung, wie eine aktuelle Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität zeigt. Das DISQ hat im Auftrag des Nachrichtensenders ntvRead more about Servicestudie: Getränkemärkte 2022[…]

Kundenbefragung: Stromanbieter 2022
03 Feb.
Posted in Energie- / Umwelttechnik No comments

Kundenbefragung: Stromanbieter 2022

Preisturbulenzen, Kündigungen durch den Versorger, Insolvenzen – viele Strom-Kunden sind arg gebeutelt und private Haushalte müssen mit steigenden Energiekosten rechnen. Dass aber nicht alles und auch längst nicht jeder Stromanbieter in der Kritik steht, zeigt die aktuelle Kundenbefragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität im Auftrag des Nachrichtensenders ntv (Veröffentlichungshinweis: www.ntv.de/tests). Keine Überraschung: Mit den PreisenRead more about Kundenbefragung: Stromanbieter 2022[…]

Studie: Online-Partnerbörsen 2022
27 Jan.
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Studie: Online-Partnerbörsen 2022

Auf der Suche nach der Traumpartnerin oder dem Traumpartner? Das ist gerade heutzutage kein einfaches Unterfangen, denkt man nur an Abstandsregeln, Maskenpflicht und Kontaktbeschränkungen. Kaum verwunderlich, dass die Suche nach dem Liebesglück immer öfter im Internet stattfindet. Zahlreiche Partnervermittlungen und Singlebörsen bieten hier ihre – meist kostenpflichtigen – Dienste an. Doch längst nicht alle überzeugenRead more about Studie: Online-Partnerbörsen 2022[…]

Test: Taxi-Apps 2022
24 Jan.
Posted in Mobile & Verkehr No comments

Test: Taxi-Apps 2022

Wer unterwegs ist und ein Taxi benötigt, wünscht sich vor allem eines: Die Bestellung soll schnell und einfach klappen. Große Taxi-Unternehmen bieten deshalb auch eine eigene App für Mobilgeräte an. Erfüllen diese Anwendungen die Erwartungen der Kundinnen und Kunden? Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat sechs Taxi-Apps getestet. Ergebnisse von „sehr gut“ bis „befriedigend“ DieRead more about Test: Taxi-Apps 2022[…]

Servicestudie: Fitness-Studios 2022
20 Jan.
Posted in Freizeit & Hobby No comments

Servicestudie: Fitness-Studios 2022

Mehr Sport treiben! Dies zählt zu den klassischen Vorsätzen, die viele Menschen jetzt treffen. Deshalb ist der Jahresbeginn für Fitness-Studio-Betreiber besonders wichtig; potenzielle Neukunden lassen sich jetzt im „Gym“ beraten oder vereinbaren gleich ein Probetraining. Doch die Qualität ist nicht überall gleich, wie die aktuelle Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität zeigt. Das DISQ hatRead more about Servicestudie: Fitness-Studios 2022[…]

Studie: Kliniken in 15 Metropolen 2022
14 Jan.
Posted in Gesundheit & Medizin No comments

Studie: Kliniken in 15 Metropolen 2022

Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) stellt eine umfassende Studie zu Krankenhäusern in den 15 größten Metropolen Deutschlands vor. Analysiert und bewertet wurden die Qualitätsberichte von 323 Kliniken; die besten 90 Krankenhäuser wurden zudem einer Serviceanalyse unterzogen. Die Studie, die das DISQ im Auftrag des Nachrichtensenders ntv durchgeführt hat, zeigt, welche Krankenhäuser in den MetropolenRead more about Studie: Kliniken in 15 Metropolen 2022[…]