Deutscher Presseindex

Autor: Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität

Studie: Veranstalter von Studien-/Städtereisen 2021
14 Okt.
Posted in Reisen & Urlaub No comments

Studie: Veranstalter von Studien-/Städtereisen 2021

Viele Menschen freuen sich darauf, bald endlich mal wieder die Koffer zu packen. Wer im Urlaub auch Kultur, Land und Leute kennenlernen möchte, für den sind Studien- und Städtereisen interessant. Welche der Anbieter in puncto Service und Angebot überzeugen, zeigt die aktuelle Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität. Das DISQ hat im Auftrag des NachrichtensendersRead more about Studie: Veranstalter von Studien-/Städtereisen 2021[…]

Servicestudie: Fast-Food-Restaurants 2021
13 Okt.
Posted in Essen & Trinken No comments

Servicestudie: Fast-Food-Restaurants 2021

Ob Burger, Pommes, Sandwiches oder auch ein frischer Salat – dem aktuellen Kochtrend zum Trotz ist Fast Food noch immer sehr beliebt. Was die großen Anbieter in puncto Service aktuell leisten, zeigt die Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität, welches im Auftrag des Nachrichtensenders ntv fünf Fast-Food-Ketten getestet hat (Sendehinweis: ntv Ratgeber – Geld, Mittwoch,Read more about Servicestudie: Fast-Food-Restaurants 2021[…]

Studie: Treppenliftanbieter 2021
08 Okt.
Posted in Bauen & Wohnen No comments

Studie: Treppenliftanbieter 2021

Treppen können zum Problem werden, nämlich bei eingeschränkter Mobilität, etwa im Alter. Für Eigenheimbesitzer stellen in solchen Fällen Treppenlifte eine mögliche Lösung dar. Doch mit welchen Kosten muss man rechnen? Und welche Unternehmen bieten einen guten Service? Antworten gibt die aktuelle Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität, welches fünf große Treppenliftanbieter getestet hat. Teils hoheRead more about Studie: Treppenliftanbieter 2021[…]

Servicestudie: Parkhausbetreiber 2021
07 Okt.
Posted in Mobile & Verkehr No comments

Servicestudie: Parkhausbetreiber 2021

Das Parkticket ist verloren gegangen oder das eigene Auto wurde beschädigt? Spätestens in solchen Fällen wird deutlich, dass auch Parkhausbetreiber einen guten Service bieten sollten. Doch nicht nur fehlendes Personal vor Ort kann für Kundenfrust sorgen. Stärken und Schwächen der Branche deckt die aktuelle Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität auf, welches neun überregionale AnbieterRead more about Servicestudie: Parkhausbetreiber 2021[…]

Studie: Versicherungsmanager von Insurtechs 2021
29 Sep.
Posted in Finanzen / Bilanzen No comments

Studie: Versicherungsmanager von Insurtechs 2021

Eine App für alle wichtigen Versicherungsbelange – vom Angebotsvergleich bis hin zur Vertragsverwaltung. Die Rede ist von Versicherungsmanagern, die von Insurtechs, jungen Unternehmen in der Versicherungsbranche, angeboten werden. Dass diese digitalen Lösungen eine smarte Alternative zu prallgefüllten Aktenordnern sind, zeigt eine Customer-Experience-Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität. Das DISQ hat im Auftrag des Nachrichtensenders ntvRead more about Studie: Versicherungsmanager von Insurtechs 2021[…]

Deutschlands Beste Online-Shops 2021
23 Sep.
Posted in Unterhaltung & Technik No comments

Deutschlands Beste Online-Shops 2021

Einkaufen rund um die Uhr ohne Beschränkung und mit bequemer Lieferung – viele Online-Shops haben in Lockdown-Zeiten einen starken Umsatzzuwachs verbuchen können. Doch es ist nicht alles Gold, was glänzt. Die große Verbraucherbefragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität und des Nachrichtensenders ntv zeigt, welche Anbieter aktuell top sind. Auf der Basis von über 63.500 KundenstimmenRead more about Deutschlands Beste Online-Shops 2021[…]

Kundenbefragung: Hörgeräte-Marken 2021
14 Sep.
Posted in Gesundheit & Medizin No comments

Kundenbefragung: Hörgeräte-Marken 2021

Fast jeder fünfte Erwachsene leidet hierzulande laut offizieller Zahlen unter einer Hörschwäche. Helfen können individuell angepasste Hörgeräte. Dabei heben sich viele Modelle der neuen Generation nicht nur optisch von den sehr klobigen, beigefarbenen Produkten früherer Tage ab. Doch welche persönlichen Erfahrungen haben Betroffene gemacht? Die aktuelle Kundenbefragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität im Auftrag desRead more about Kundenbefragung: Hörgeräte-Marken 2021[…]

Servicestudie: Badaussteller 2021
09 Sep.
Posted in Bauen & Wohnen No comments

Servicestudie: Badaussteller 2021

Vom funktionellen Bad hin zur kleinen Wellness-Oase – die moderne Badgestaltung kann Träume von Immobilienbesitzern wahr werden lassen. Zumindest, wenn das nötige finanzielle Polster vorhanden ist und die Planung und Umsetzung professionell erfolgen. Entscheidend können hier die großen Badaussteller sein, die nicht zuletzt in puncto Beratung punkten. Dies zeigt die aktuelle Studie des Deutschen InstitutsRead more about Servicestudie: Badaussteller 2021[…]

Kundenbefragung: Versicherer des Jahres 2021
08 Sep.
Posted in Finanzen / Bilanzen No comments

Kundenbefragung: Versicherer des Jahres 2021

Die Kundenbefragung „Versicherer des Jahres 2021“ belegt eine hohe Zufriedenheit mit der Versicherungsbranche. Im Top-10-Ranking der Erhebung, die das Deutsche Institut für Service-Qualität im Auftrag des Nachrichtensenders ntv durchgeführt hat, positionieren sich acht Filial- und zwei Direktversicherer (Veröffentlichungshinweis: www.ntv.de/tests). Gutes Branchenergebnis Die Kundenzufriedenheit mit den Versicherern bewegt sich auf einem hohen Niveau und steigt imRead more about Kundenbefragung: Versicherer des Jahres 2021[…]

Servicestudie: Hörakustiker 2021
07 Sep.
Posted in Gesundheit & Medizin No comments

Servicestudie: Hörakustiker 2021

Ein eingeschränktes Hörvermögen ist ein weit verbreitetes Problem – nicht nur unter älteren Menschen. Die Ursachen sind zahlreich, etwa Umweltlärm, Lärm am Arbeitsplatz, laute Musik oder eine vererbte Hörschwäche. Abhilfe oder Linderung versprechen Hörgeräte oder ein individueller Gehörschutz. Die Filialen der Hörakustiker sind hierbei häufig eine gute Anlaufstelle, wie die aktuelle Servicestudie des Deutschen InstitutsRead more about Servicestudie: Hörakustiker 2021[…]