Deutscher Presseindex

Autor: Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität

Online-Servicetest: Co-Working-Spaces 2021
01 Dez.
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Online-Servicetest: Co-Working-Spaces 2021

Für Freiberufler, Solo-Selbständige oder auch Start-ups ist die flexible Anmietung von Arbeitsplätzen eine oft smarte Lösung. Insbesondere in den Großstädten gibt es deshalb schon ein vielfältiges Angebot an sogenannten Co-Working-Spaces. Doch welche Modelle gibt es im Einzelnen? Und welche Dienste werden vor Ort angeboten? Oft sind die Websites der Unternehmen eine erste wichtige Informationsquelle. WieRead more about Online-Servicetest: Co-Working-Spaces 2021[…]

Kundenbefragung: Bank des Jahres 2021
24 Nov.
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Kundenbefragung: Bank des Jahres 2021

Trotz erlebter Ärgernisse und einer insgesamt leicht rückläufigen Zufriedenheit bleiben Kundinnen und Kunden ihrer Bank häufig treu und die überwiegende Mehrheit würde diese auch wiederwählen. Das zeigt eine große Befragung mit rund 29.500 Kundenmeinungen, die das Deutsche Institut für Service-Qualität im Auftrag des Nachrichtensenders ntv durchgeführt hat (Veröffentlichungshinweis: www.ntv.de/tests). Kundenurteil: „befriedigend“ Die Kundenzufriedenheit mit derRead more about Kundenbefragung: Bank des Jahres 2021[…]

Kundenbefragung: Lebensmittelmärkte 2021
18 Nov.
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Kundenbefragung: Lebensmittelmärkte 2021

Die Preise für Lebensmittel sind hierzulande niedriger als im EU-Durchschnitt und weniger als ein Zehntel seines Haushaltsbudgets gibt der Bundesbürger für Essen aus. Dennoch wird gerade der Preisaspekt von den Verbraucherinnen und Verbrauchern besonders kritisch betrachtet. Das zeigt die aktuelle Kundenbefragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität im Auftrag des Nachrichtensenders ntv (Sendehinweis: ntv Ratgeber –Read more about Kundenbefragung: Lebensmittelmärkte 2021[…]

Beratungsstudie: Versicherungsvermittler 2021
16 Nov.
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Beratungsstudie: Versicherungsvermittler 2021

Wie schließe ich meine Rentenlücke? Gegen welche Risiken muss ich mich versichern? Was deckt eine Privathaftpflicht ab? Hier ist Expertenrat gefragt, beispielsweise von Versicherungsvermittlern. Diese beraten kompetent und professionell. Aber nicht immer sind die Lösungsvorschläge dann auch individuell passend. Das zeigt die Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität, welches im Auftrag des Nachrichtensenders ntv dieRead more about Beratungsstudie: Versicherungsvermittler 2021[…]

Servicestudie: Flash-Supermärkte 2021
10 Nov.
Posted in Essen & Trinken No comments

Servicestudie: Flash-Supermärkte 2021

In zehn Minuten! Hier geht es nicht um das legendäre Transrapid-Versprechen des damaligen bayerischen Ministerpräsidenten Edmund Stoiber, sondern um Lebensmittel-Lieferdienste. Einige der sogenannten Flash-Supermärkte wollen ab der Bestellung binnen zehn Minuten liefern – in einer fast unfassbaren Zeit, die in der Realität leider nicht immer eingehalten wird. Dennoch sind die Dienste eine spannende Alternative, wieRead more about Servicestudie: Flash-Supermärkte 2021[…]

Servicestudie: EMS-Studios 2021
08 Nov.
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Servicestudie: EMS-Studios 2021

Rein in den futuristisch anmutenden Anzug und schon kann es losgehen mit der elektrischen Muskelstimulation. Die Rede ist von EMS-Training, das sich in den letzten Jahren zu einem neuen Sporttrend entwickelt hat. Im Anzug integrierte Elektroden sorgen hierbei für die nötigen Impulse, um wichtige Muskelgruppen anzuregen. In vielen Städten finden sich bereits auf EMS spezialisierteRead more about Servicestudie: EMS-Studios 2021[…]

Beratungsstudie: Hausnotrufdienste 2021
28 Okt.
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Beratungsstudie: Hausnotrufdienste 2021

Hilfe auf Knopfdruck: Hausnotrufdienste stellen ein wichtiges und nützliches Angebot dar, das im Ernstfall Leben retten kann. Doch Interessenten fällt die Auswahl nicht immer leicht, denn die Beratungsleistung der Anbieter fällt teils dürftig aus. Das zeigt die Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität, welches im Auftrag des Nachrichtensenders ntv Beratung und Service von zehn Hausnotrufdienst-AnbieternRead more about Beratungsstudie: Hausnotrufdienste 2021[…]

Test: DSL-Vergleichsportale 2021
26 Okt.
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Test: DSL-Vergleichsportale 2021

Dass Internettarife nach der Mindestlaufzeit oft teurer werden, ist kein Geheimnis. Deshalb empfehlenswert: ein Tarifvergleich vor Ende der Kündigungsfrist, der auf Vergleichsportalen einfach und schnell klappt. Doch nicht immer ist der vermeintlich günstigste Tarif auch das beste Angebot. Dies zeigt der Test des Deutschen Instituts für Service-Qualität, welches im Auftrag des Nachrichtensenders ntv vier DSL-VergleichsportaleRead more about Test: DSL-Vergleichsportale 2021[…]

Deutscher Fairness-Preis 2021
21 Okt.
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Deutscher Fairness-Preis 2021

Die Kundschaft ernst nehmen, Versprechen halten, offen auftreten und verlässlich sein – dies sind nur einige Attribute, die aus Sicht der Verbraucherinnen und Verbraucher ein faires Unternehmen kennzeichnen. Über 63.500 Kundenstimmen haben im Rahmen einer großen Befragung entschieden, wer aktuell in puncto Fairness führend ist. Das Deutsche Institut für Service-Qualität und der Nachrichtensender ntv zeichnenRead more about Deutscher Fairness-Preis 2021[…]

Test: Versicherungsprodukte des Jahres 2021
15 Okt.
Posted in Finanzen / Bilanzen No comments

Test: Versicherungsprodukte des Jahres 2021

Dass eine Corona-Reiseschutzversicherung zu den Neuheiten auf dem Versicherungsmarkt zählt, verwundert kaum. Doch die Bandbreite an interessanten Produkten ist beachtlich. Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hat aktuelle Produktnovitäten der Branche ausgewertet und zeichnet die besten Innovationen aus. Innovation und Nutzen im Fokus Das DISQ analysierte dabei die eingereichten Produkte von 161 einbezogenen Versicherungsunternehmen. DieRead more about Test: Versicherungsprodukte des Jahres 2021[…]