Deutscher Presseindex

Autor: Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität

Deutscher Versicherungs-Award 2023
20 Apr.
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Deutscher Versicherungs-Award 2023

Von A wie Absicherung gegen Berufsunfähigkeit bis Z wie Zahnzusatzversicherung – Risikoschutz und Vorsorge werden hierzulande großgeschrieben. Entsprechend umfangreich ist das Produktangebot, das für viele kaum überschaubar ist. Eine Orientierung für den Verbraucher stellt der alljährliche „Deutsche Versicherungs-Award“ dar: Die Ratingagentur Franke und Bornberg, der Nachrichtensender ntv und das Deutsche Institut für Service-Qualität zeichnen heuteRead more about Deutscher Versicherungs-Award 2023[…]

Test: Shopping-Club-Apps 2023
18 Apr.
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Test: Shopping-Club-Apps 2023

Mode, Schuhe, Accessoires oder auch Haushaltswaren – Shopping-Clubs bieten ihren registrierten Mitgliederinnen und Mitgliedern Markenprodukte zu reduzierten Preisen und in begrenzter Stückzahl. Die Aktionen und das exklusive Einkaufserlebnis sorgen dafür, dass sich die Anbieter bereits seit einigen Jahren großer Beliebtheit erfreuen. Da viele Angebote nur für eine begrenzte Zeit verfügbar sind, kann die Nutzung derRead more about Test: Shopping-Club-Apps 2023[…]

Finanzprodukte des Jahres 2023
14 Apr.
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Finanzprodukte des Jahres 2023

Ein Thema, das alle Menschen betrifft: das liebe Geld. Dennoch ist die Welt der Finanzen für nicht wenige ein Buch mit sieben Siegeln. Für etwas Transparenz sorgt das Deutsche Institut für Service-Qualität. Das DISQ hat Produktnovitäten der Branche ausgewertet und zeichnet die besten Innovationen aus. 261 Unternehmen, neun prämierte Produkte Das Deutsche Institut für Service-QualitätRead more about Finanzprodukte des Jahres 2023[…]

Kundenbefragung: Küchen-Marken 2023
11 Apr.
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Kundenbefragung: Küchen-Marken 2023

Für mehr als die Hälfte der Befragten bildet die Küche den zentralen Ort, wo zuhause das Leben stattfindet. Sicher auch deshalb sind rund 73 Prozent der Verbraucherinnen und Verbraucher bereit, für eine bessere Qualität der Küche auch einen höheren Preis zu zahlen. Das zeigt die Kundenbefragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität im Auftrag des NachrichtensendersRead more about Kundenbefragung: Küchen-Marken 2023[…]

Servicestudie: Autowaschanlagen 2023
05 Apr.
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Servicestudie: Autowaschanlagen 2023

Ruck, zuck zum sauberen Auto: Schnelligkeit ist eines der Vorzüge der Autowaschanlagen. Bleibt hier überhaupt noch Zeit, auf Fragen der Kundschaft einzugehen? Wie es um das Angebot, die Beratung und den Gesamtservice der Pkw-Reinigungsspezialisten bestellt ist, zeigt die Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität. Das DISQ hat im Auftrag des Nachrichtensenders ntv sechs Autowaschanlagen-Ketten getestetRead more about Servicestudie: Autowaschanlagen 2023[…]

Kundenbefragung: Mobilfunkanbieter 2023
03 Apr.
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Kundenbefragung: Mobilfunkanbieter 2023

Etwa jeder siebte Mobilfunkkunde hat sich schon mal über seinen Anbieter geärgert – nicht selten spielt hier eine schlechte Netzabdeckung eine Rolle. Fakt ist aber auch: Die Zufriedenheit der Verbraucherinnen und Verbraucher ist erstaunlich hoch und schlägt sich in einer Vielzahl an guten Kundenurteilen nieder. Das zeigt die aktuelle Befragung des Deutschen Instituts für Service-QualitätRead more about Kundenbefragung: Mobilfunkanbieter 2023[…]

Servicestudie: Augenoptiker-Filialisten 2023
22 März
Posted in Gesundheit & Medizin No comments

Servicestudie: Augenoptiker-Filialisten 2023

Wer den Durchblick behalten möchte, kommt am Augenoptiker nicht vorbei. Dies gilt für die Mehrheit der Bevölkerung, denn hierzulande leidet bereits mehr als die Hälfte aller Menschen an einer Sehschwäche. Nicht weniger als eine gute Beratung und einen ansprechenden Service wünschen sich die Kundinnen und Kunden in den Filialen. Dass zahlreiche Augenoptiker den Erwartungen gerechtRead more about Servicestudie: Augenoptiker-Filialisten 2023[…]

Deutschlands Beliebteste Anbieter – Life & Living Award 2023
20 März
Posted in Bauen & Wohnen No comments

Deutschlands Beliebteste Anbieter – Life & Living Award 2023

Das Deutsche Institut für Service-Qualität und der Nachrichtensender ntv zeichnen heute Deutschlands beliebteste Anbieter in den Bereichen Wohnen, Haus und Garten mit dem Life & Living Award 2023 aus. Die Auszeichnung ist das Ergebnis einer großen Kundenbefragung, bei der rund 50.300 Stimmen von Verbraucherinnen und Verbrauchern eingingen. Die feierliche Preisverleihung findet am Abend in derRead more about Deutschlands Beliebteste Anbieter – Life & Living Award 2023[…]

Servicestudie: Reisebüros 2023
15 März
Posted in Reisen & Urlaub No comments

Servicestudie: Reisebüros 2023

Endlich wieder mal in den Urlaub! Für viele Menschen steht eine Reise dieses Jahr ganz oben auf der Prioritätenliste. Doch auch im Touristikbereich sind die Preise deutlich angezogen. Damit der Traum von Spanien, Türkei, Griechenland oder gar einem exotischem Ziel nicht zerplatzt, ist eine gute Planung unerlässlich. Die klassischen Reisebüros stehen hierbei weiterhin hoch imRead more about Servicestudie: Reisebüros 2023[…]

Test: Fast-Food-Ketten-Apps 2023
14 März
Posted in Essen & Trinken No comments

Test: Fast-Food-Ketten-Apps 2023

Fast Food polarisiert. Für viele Menschen sind Burger, Chicken-Nuggets oder Sandwiches aber oft die erste Wahl, wenn sich der (Heiß-)Hunger meldet. Auch digital sind die bekannten Fast-Food-Ketten längst präsent: Deren Apps bieten nützliche Funktionen – angefangen von Produktinformationen über die Filialsuche bis hin zur direkten Bestellung. Aber welche der mobilen Anwendungen kann in puncto BedienungsfreundlichkeitRead more about Test: Fast-Food-Ketten-Apps 2023[…]