Deutscher Presseindex

davero dialog GmbH blickt durchweg positiv auf aktuelle Entwicklungen

davero dialog GmbH blickt durchweg positiv auf aktuelle Entwicklungen

Mit den Entwicklungen in den letzten Monaten zeigt sich die davero dialog GmbH aus Erlangen sehr zufrieden: „Wir haben es geschafft, noch stärker mit unseren Beratungsleistungen am Markt wahrgenommen zu werden“ sagt Johan Fröhberg, der als Geschäftsführer vor allem zuständig für die Bereiche Vertrieb und Consulting ist. Für ihn ist das eine Folge der FokussierungRead more about davero dialog GmbH blickt durchweg positiv auf aktuelle Entwicklungen[…]

davero dialog Geschäftsführer Dirk Egelseer neuer CCV Präsident

davero dialog Geschäftsführer Dirk Egelseer neuer CCV Präsident

Erlangen/Berlin: Am vergangenen Freitag (10.11.2017) wurde der Geschäftsführer der davero dialog GmbH Dirk Egelseer in Berlin ohne Gegenstimme zum neuen Präsidenten des Call Center Verband Deutschland e.V. (CCV) gewählt. Der CCV ist der Interessenverband der Callcenter Wirtschaft in Deutschland und ist beim Deutschen Bundestag gelistet. Außerdem repräsentiert er mit seinen rund 350 Mitgliedsfirmen circa 35%Read more about davero dialog Geschäftsführer Dirk Egelseer neuer CCV Präsident[…]

davero dialog GmbH wird mehrfach ausgezeichnet

davero dialog GmbH wird mehrfach ausgezeichnet

Die davero dialog GmbH wurde bei den International Business Awards mehrfach ausgezeichnet. Der Erlanger Beratungs- und Outsourcingdienstleister konnte in der Kategorie „Company of the year – Consumer Products & Services“ den 3. Platz erzielen und erhielt dafür einen „Bronze Stevie Award“. Geschäftsführer Dirk Egelseer macht diese Auszeichnung besonders stolz: „Jede Auszeichnung ist ein tolles LobRead more about davero dialog GmbH wird mehrfach ausgezeichnet[…]

Dialog 3.0 als neuer Ansatz in der operativen Qualitätssicherung der professionellen Telefonie

Dialog 3.0 als neuer Ansatz in der operativen Qualitätssicherung der professionellen Telefonie

Im Rahmen der seit 2012 bestehenden Forschungskooperation der davero dialog GmbH in Erlangen und der Martin-Luther Universität Halle-Wittenberg ist vor kurzem das Buch „Dialogoptimierung in der Telekommunikation„ entstanden. Das Werk von Prof. Dr. Baldur Neuber ist im Frank & Timme Verlag für wissenschaftliche Literatur erschienen und befasst sich mit der Optimierten (Sprech-) Kommunikation. Zu erwerbenRead more about Dialog 3.0 als neuer Ansatz in der operativen Qualitätssicherung der professionellen Telefonie[…]

davero dialog GmbH verstärkt Geschäftsführung mit weiteren Kräften

davero dialog GmbH verstärkt Geschäftsführung mit weiteren Kräften

Die davero dialog GmbH mit Hauptsitz in Erlangen, blickt mit ihren rund 600 Mitarbeitern positiv in die Zukunft und beruft neben Jutta Birzer, Gerald Schreiber und Dirk Egelseer nun auch Johan Fröhberg und Michael Berthel zu Geschäftsführern. Herr Berthel und Herr Fröhberg sind beide seit vielen Jahren im Unternehmen und haben zum Erfolg der daveroRead more about davero dialog GmbH verstärkt Geschäftsführung mit weiteren Kräften[…]

„Zuwendung ist der wichtigste Faktor“

„Zuwendung ist der wichtigste Faktor“

1. Herr Seiler, Patienten und Begleitungsprogramme. Warum gehört das für Sie zusammen? Wenn Menschen ernsthaft und dauerhaft erkranken, ist das für die jeweilige Person und für ihr Umfeld eine Extremsituation. Um mit dieser neuen Lebenssituation gut umzugehen, haben die Betroffenen zunächst einmal das starke Bedürfnis sich zu informieren. Die Informationen holen sich die Patienten aberRead more about „Zuwendung ist der wichtigste Faktor“[…]