Warum viele digitale Communities wirkungslos bleiben und was Unternehmen von Marktforschungs-Communities lernen können
Ein Unternehmen gründet eine Community, lädt Kunden ein, postet ein paar Wochen lang engagiert – und dann? Beiträge werden seltener, Mitglieder verschwinden lautlos und irgendwann fragt sich niemand mehr, ob sich der Aufwand gelohnt hat. Dieses Muster wiederholt sich in vielen Unternehmen, die auf digitale Communities gesetzt haben. Das Problem ist dabei in den seltenstenRead more about Warum viele digitale Communities wirkungslos bleiben und was Unternehmen von Marktforschungs-Communities lernen können[…]
