Deutscher Presseindex

Autor: Firma BSI Business Systems Integration

Stadtwerke Münster setzen auf CRM/CX-Plattform von BSI Software
27 Nov.
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Stadtwerke Münster setzen auf CRM/CX-Plattform von BSI Software

Die Stadtwerke Münster, einer der grössten Energie- und Mobilitätsanbieter in Westfalen, setzen auf den Schweizer Softwarehersteller BSI Software, um ihre Kunden- und Vertriebsprozesse neu aufzustellen. Die Einführung der BSI Customer Suite, die führende europäische Plattform zum Management von Kundenbeziehungen, ist ein wichtiger Baustein für die zukunftssichere Digitalisierung des Unternehmens. Mit der neuen AI-gestützten CRM/CX-Plattform werdenRead more about Stadtwerke Münster setzen auf CRM/CX-Plattform von BSI Software[…]

BSI Software stellt hochperformante Customer Agents vor
04 Nov.
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BSI Software stellt hochperformante Customer Agents vor

Im Rahmen des BSI Customer Summit 2025 hat BSI Software, der führende europäische CRM- und CX-Softwarehersteller, heute eine Vielzahl neuer «Customer Agents» in der BSI Customer Suite vorgestellt. Die Multi-Step AI Agents erweitern die bestehenden Agentic-AI-Funktionen in der CRM/CX-Plattform und können für die Automatisierung von Arbeitsprozessen im Service, Sales und Marketing eingesetzt werden – speziellRead more about BSI Software stellt hochperformante Customer Agents vor[…]

Valiant erzeugt personalisierte Kundenerlebnisse mit der BSI Customer Suite
29 Okt.
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Valiant erzeugt personalisierte Kundenerlebnisse mit der BSI Customer Suite

Die Valiant Bank AG hat sich für die BSI Customer Suite entschieden – und damit für eine Lösung, die datenbasierte Kundenansprache, regulatorische Sicherheit und technologische Flexibilität vereint. Innerhalb der hochmodernen CRM/CX-Kundenplattform werden personalisierte Teaser im Onlinebanking und der Mobile App der Bank zielgruppengerecht ausgespielt. Der Schweizer Softwarehersteller BSI Software kann eine vollständige Datenhaltung in derRead more about Valiant erzeugt personalisierte Kundenerlebnisse mit der BSI Customer Suite[…]

Hilke Diepenbruck wird CMO bei BSI Software
01 Okt.
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Hilke Diepenbruck wird CMO bei BSI Software

Hilke Diepenbruck startet ab heute in ihrer neuen Rolle als Chief Marketing Officer (CMO) bei BSI Software, dem führenden europäischen CRM- und CX-Softwarehersteller. In dieser Position wird sie das Marketing sowie die Produktpositionierung des Schweizer Softwareherstellers strategisch weiterentwickeln. BSI Software setzt damit seinen starken Wachstumspfad in den Fokusbranchen Banken, Versicherungen, Handel, Energie- und Versorgungswirtschaft fort.Read more about Hilke Diepenbruck wird CMO bei BSI Software[…]

Von komplex zu klar: Schaffhauser Kantonalbank setzt auf holistische Kundenplattform von BSI Software
05 Juni
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Von komplex zu klar: Schaffhauser Kantonalbank setzt auf holistische Kundenplattform von BSI Software

Die Schaffhauser Kantonalbank hat sich für die Einführung der BSI Customer Suite entschieden und setzt damit ein starkes Zeichen in Richtung digitale Transformation und Kundennähe. Mit der holistischen Kundenplattform lassen sich künftig auch komplexe Bankprozesse flexibel, nutzerfreundlich und sicher abbilden. Ausschlaggebend für die Wahl des Schweizer Softwareherstellers BSI waren die hohe Konfigurierbarkeit der Lösung, dasRead more about Von komplex zu klar: Schaffhauser Kantonalbank setzt auf holistische Kundenplattform von BSI Software[…]

Luzerner Kantonalbank optimiert Kundenerlebnis mit BSI Software
14 Mai
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Luzerner Kantonalbank optimiert Kundenerlebnis mit BSI Software

Die Luzerner Kantonalbank AG (LUKB) transformiert ihr Kundeninteraktionsmanagement und setzt dabei auf die BSI Customer Suite. Der Entscheid fiel im Rahmen einer umfassenden Evaluation, bei der sich BSI Software mit der modularen und auf Customer Experience fokussierten Lösung BSI Customer Suite durchsetzen konnte. Ziel der LUKB: Ein einziges System für alle Touchpoints – intelligent, automatisiertRead more about Luzerner Kantonalbank optimiert Kundenerlebnis mit BSI Software[…]

Neuzugang bei BSI Software
05 Mai
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Neuzugang bei BSI Software

Mit der Verpflichtung von Sebastian Pitzler als Executive Vice President AI stärkt BSI Software, Hersteller der führenden europäischen CRM-/CX-Plattform BSI Customer Suite, gezielt seine Transformationskraft im Bereich Künstliche Intelligenz. Sebastian Pitzler bringt über 20 Jahre Erfahrung an der Schnittstelle zwischen Innovation, Digitalisierung und Financial Services mit. Mit dieser Verstärkung setzt BSI Software ein klares Zeichen:Read more about Neuzugang bei BSI Software[…]

BSI Software erweitert Präsenz in Europa mit neuem Standort in Catania
02 Apr.
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BSI Software erweitert Präsenz in Europa mit neuem Standort in Catania

Nach der Expansion auf den italienischen Markt im vergangenen Jahr und der Eröffnung eines Standorts in Mailand setzt der Schweizer Softwarehersteller BSI seinen Wachstumskurs in Europa fort: Mit einem neuen Office in Catania, Sizilien, intensiviert der führende Anbieter AI-gestützter CRM- und CX-Lösungen seine Nähe zur italienischen Kundschaft. Seit Anfang März verstärkt ein neuer Standort aufRead more about BSI Software erweitert Präsenz in Europa mit neuem Standort in Catania[…]

Mit Release 25/1 wird die BSI Customer Suite einmal mehr zum Effizienzbooster für das digitale Kundenmanagement
27 März
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Mit Release 25/1 wird die BSI Customer Suite einmal mehr zum Effizienzbooster für das digitale Kundenmanagement

Nach der Präsentation innovativer Neuheiten auf dem Customer Summit im November letzten Jahres legt der Schweizer Softwarehersteller BSI einen entscheidenden Evolutionsschritt vor. Intelligenter, produktiver, flexibler: Release 25/1 der BSI Customer Suite eröffnet eine Vielzahl Möglichkeiten der Effizienzsteigerung – sei es in der Anwendung, Konfiguration (Low-Code/No-Code) oder auch in der Durchsetzung unternehmensweiter Strategien und Steuerung vonRead more about Mit Release 25/1 wird die BSI Customer Suite einmal mehr zum Effizienzbooster für das digitale Kundenmanagement[…]

BSI Customer Suite: Innovation und Datensicherheit für das Kundenbeziehungsmanagement der Albin Kistler AG
13 März
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BSI Customer Suite: Innovation und Datensicherheit für das Kundenbeziehungsmanagement der Albin Kistler AG

Die Albin Kistler AG setzt für ihr digitales Kundenmanagement auf die integrative Softwarelösung des Schweizer Branchenspezialisten BSI Software. Die innovative BSI Customer Suite erfüllt höchste Ansprüche an Datensicherheit und bildet zukünftig die Prozesse des Kundendialogcenters, zugeschnitten auf die hohen Anforderungen der Vermögensverwaltung, ab. Auf der Suche nach einer neuen, massgeschneiderten und vor allem sicheren LösungRead more about BSI Customer Suite: Innovation und Datensicherheit für das Kundenbeziehungsmanagement der Albin Kistler AG[…]