porta ist eines der größten familiengeführten Einrichtungsunternehmen in Deutschland. Um Nutzern des Online-Shops, die sich zunächst gegen einen Kauf entschieden haben, personalisierte Produktempfehlungen zukommen zu lassen, hat porta gemeinsam mit Parsionate einen KI-basierten Ähnlichkeitsalgorithmus entwickelt. In automatisierten E-Mail-Kampagnen werden Interessenten nun vergleichbare und damit relevante Produkte in einer ähnlichen oder günstigeren Preisklasse vorschlagen. Das Ziel: Die Klick- und Konversionsraten zu erhöhen und aus Warenkorbabbrechern Kunden zu machen.

Die erfolgreiche Zusammenarbeit zwischen Parsionate und porta hat nicht nur zu beeindruckenden Ergebnissen im E-Mail-Marketing geführt, sondern auch die Aufmerksamkeit der Jury des Best Retail Cases Awards auf sich gezogen.

Stephan Schosser, Principle Data Engineer bei Parsionate, äußerte sich begeistert über die Anerkennung: "Diese Auszeichnung bestätigt unser Engagement für Innovation und Kundenerfolg. Unser Team hat hart daran gearbeitet, diesen KI-basierten Ähnlichkeitsalgorithmus zu entwickeln. Ich freue mich sehr, dass unsere Partnerschaft mit porta zu einem solchen Erfolg für unseren Kunden geführt hat."

Christian Walka, Head of CRM bei porta, unterstrich die Bedeutung des Projekts für sein Unternehmen: "Die Implementierung dieses KI-Algorithmus hat unsere E-Mail-Marketing-Strategie auf ein neues Level gehoben. Unsere Öffnungs- und Klickraten haben sich sichtbar verbessert.“

Mit der Vergabe des Preises würdigte die Jury die herausragende Leistung von Parsionate und porta und betonte die Innovationskraft des Projekts. Der KI-basierte Ähnlichkeitsalgorithmus ermöglicht es, automatisiert maßgeschneiderte E-Mail-Marketing-Kampagnen zu erstellen, die genau auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind. Diese Initiative zeigt eindrucksvoll, wie Technologien, Engagement und strategische Partnerschaften den Einzelhandel positiv transformieren können. 

Über porta:

Zur porta Gruppe gehören aktuell 27 großflächige porta Einrichtungshäuser, zwei porta Küchenwelten in Berlin-Mahlsdorf und Leipzig-Paunsdorf, rund 100 Märkte des Omnichannel-Einrichtungsdiscounters SB-Möbel BOSS, 22 Einrichtungsmärkte der ASKO-Gruppe in Tschechien und der Slowakei sowie der sachsen-anhaltinische Möbelhändler Möbel Letz. Die Unternehmensgruppe mit rund 7.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern erwirtschaftete 2022 einen Jahresumsatz von 1,34 Milliarden Euro. Birgit Gärtner und Achim Fahrenkamp führen das Unternehmen gemeinsam mit Holding-Geschäftsführer Paul de Jong in zweiter Generation.

Als Familienunternehmen engagiert sich die porta Unternehmensgruppe für verschiedene soziale Projekte und Einrichtungen. Schwerpunktmäßig unterstützt porta die „Andreas Gärtner-Stiftung – Hilfe für Menschen mit geistiger Behinderung“, die 1993 von porta Mitgründer Hermann Gärtner ins Leben gerufen wurde.