Neu: PickUp durch Familie und Freunde

Unterwegs mit dem Rad – und dann geht etwas kaputt. Oft holen dann Familienmitglieder oder Freunde gestrandete Radfahrende ab.  Die Fahrrad-Vollkaskoversicherung mit dem Schutzbrief von ROLAND enthält deshalb nun den „Pickup durch Familie und Freunde“. Nach Meldung eines Schadenfalls, können Versicherte sich und ihr Rad nach Abstimmung mit ROLAND Schutzbrief von Ihnen nahestehenden Personen abholen lassen. Für diesen Transport erstattet ROLAND Schutzbrief einen pauschalen Ausgleich von 50 Euro.

Neu: Mobilitätsbudget für die Rückreise

Wer bei der Schutzbrief-Hotline einen Schadenfall meldet, die Assistance-Leistungen zur Weiter- und Rückfahrt aber nicht in Anspruch nehmen möchte, erhält ein Mobilitätsbudget in Höhe von 50 Euro für Fahrten mit dem ÖPNV, Taxi etc. zur freien Verfügung.

Neu: Psychologische Ersthilfe nach einem Verkehrsunfall

Nach einem Verkehrsunfall stellt das Schutzbrief-Team bei Bedarf den Kontakt zu einem Psychologen mit Online-Sprechstunde her. Die herbei anfallenden Kosten für eine Ersthilfe-Beratung werden übernommen.

Neu: Telefonische rechtliche Erstberatung

Nach einem Verkehrsunfall ist guter Rat gefragt. Diesen können sich Versicherte der AV mit dem Schutzbrief nun telefonisch einholen. Die Erstberatung durch einen in Deutschland zugelassenen Anwalt zum Unfall ist ab sofort im Schutzbrief in Verbindung mit der Fahrrad-Vollkaskoversicherung enthalten.

Ausgeweitet: Größerer Geltungsbereich und mehr Fahrerschutz

Darüber hinaus haben die AV und ROLAND Schutzbrief weitere Leistungen des Schutzbriefes erweitert. So besteht der Versicherungsschutz für Schadenfälle ab sofort innerhalb des geografischen Europas, den Anliegerstaaten des Mittelmeeres, auf den Kanarischen Inseln, Madeira und den Azoren. Die Schutzbriefleistungen gelten bereits ab einem Umkreis von drei Kilometern ab zuhause/dem Startpunkt. Außerdem greifen die Leistungen ab sofort nicht nur, wenn das versicherte Fahrrad infolge einer Panne oder eines Unfalls nicht mehr fahrbereit ist, sondern auch, wenn die versicherte Person nach einem Unfall mit dem Rad verletzt wird oder während der Radreise schwerwiegend erkrankt.

Schutzbrief: So funktioniert’s

Wer sein Fahrrad oder E-Bike mit den Produkten „Exclusiv“ und „Excellent“ der Fahrrad-Vollkaskoversicherung Privat der AV absichert, erhält automatisch auch den Schutzbrief von ROLAND. Ein Anruf bei der 24-Stunden-Hotline genügt und Hilfe ist unterwegs – mobiler Pannendienst, Abschlepp- und Werkstattservice inklusive. Die Reparaturkosten werden dann über die Fahrradvollkaskoversicherung der AV abgefedert – ohne Selbstbeteiligung.