Oftmals entwickeln sich aus Konfrontationen spannungsgeladene Gesprächssituationen. Ab und an kochen gar die Emotionen derart über, dass ein konstruktives Miteinander kaum mehr möglich ist. Wie können Sie solchen Situationen vorbeugen? Wie können Sie wertschätzend konfrontieren und für Ihren Standpunkt kraftvoll einstehen – ohne die Beziehung zum Gegenüber zu gefährden? Ihr Nutzen In diesem Seminar erwerbenRead more about Konfrontierende Kommunikation – Berufliche Interessen standhaft vertreten (Seminar | Berlin)[…]

Dezentrale Teams mit klaren Regeln wirksam führen. Wer sein Team oder seine Projektgruppe dezentral führt, hat mit erschwerten Bedingungen zu kämpfen. Die Kommunikation findet überwiegend über elektronische Medien statt. Raum für spontane Meetings und informellen Informationsaustausch gibt es so gut wie nicht. Die Abstimmung untereinander ist schwieriger. Die Mitarbeiter müssen über ein hohes Maß anRead more about Führen auf Distanz (Seminar | Düsseldorf)[…]

Die nächste Präsentation, das wichtige Bewerbungsgespräch, ein schwieriger Termin mit einem großen Kunden, ein Konfliktgespräch mit einem Vorgesetzten oder das neue Team – um in diesen Situationen zu bestehen, brauchen wir ein gesundes Maß an Selbstbewusstsein, Selbstvertrauen und Selbstsicherheit. Viele Menschen machen den Fehler, sich in diesen Situationen zu sehr an den diffusen Erwartungen, AnsprüchenRead more about Selbst-Bewusstsein und sicheres Auftreten – Die Kraft des Selbstvertrauens entdecken (Seminar | Hamburg)[…]

Aktuell haben viele Fachberater oder Servicetechniker die Herausforderung, dass die Kommunikation face-to-face mit Kunden weitgehend weg fällt. Technische Erklärungen, Antworten auf Fragen etc. können nicht mal eben vor Ort direkt am Produkt/an der Maschine gegeben werden. Um so wichtiger wird nun die Kompetenz, kundenorientiert und verständlich am Telefon zu kommunizieren. Ihr Nutzen Sie entwickeln professionelleRead more about Live-Online-Training: Fach- und Beratungskompetenz am Telefon (Webinar | Online)[…]

Im betrieblichen Kontext sind wir dankbar, wenn Vorträge, Präsentationen, Entscheidungsvorlagen, Statusberichte oder E-Mails auf den Punkt kommen. Mit klarer Struktur und logisch aufeinander aufbauenden Argumenten überzeugen wir Zuhörer und Empfänger. Das pyramidale Denkprinzip lehrt, die wichtige Botschaft voranzustellen und die Kernaussagen des Anliegens klar und knapp zu formulieren. Ihr Nutzen In diesem Seminar erfahren Sie,Read more about Klare Gedanken − klare Aussagen – Komplexe Sachverhalte nach dem Pyramidenprinzip strukturieren (Seminar | Hannover)[…]

Als Projektleiter oder erfahrener Fachexperte haben Sie Projektverantwortung bekommen?Böse Zungen würden behaupten: „Hast du ein Projekt, hast du ein Problem!“In der Tat verfehlt ein Großteil der Projekte in Deutschland Qualitäts-, Kosten- und Terminziele. Denn gerade in heutigen Zeiten müssen innovative Ideen schnellstmöglich und bei knappem Budget umgesetzt werden. In vielen Unternehmen herrscht schon fast „Projekttitis“ –Read more about Live-Online-Training: Projektmanagement I: Tools und Techniken (Seminar | Online)[…]

Im Einkauf liegt der Gewinn. Durch geschicktes Verhandeln, Abwehr von Preiserhöhungen und gut vorbereiteten Verhandlungen können Sie die Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens stärken. Doch immer wieder kommt es vor, dass wir aus Verhandlungen mit dem Gefühl gehen, dass da „noch mehr gegangen“ wäre. Ihr Nutzen In diesem Seminar lernen Sie Methoden und Techniken kennen, mit denenRead more about Verhandlungstraining für Einkäufer (Seminar | Berlin)[…]