Deutscher Presseindex

Autor: Firma Sybit

Digitalisierung von Schweizer Traditionsunternehmen: Symbiose von Sales und Service
12 Mai
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Digitalisierung von Schweizer Traditionsunternehmen: Symbiose von Sales und Service

Die Zehnder Group ist marktführende Expertin, wenn es um gesundes und sauberes Raumklima geht. Damit das Unternehmen weiterhin den Überblick behält und den Wünschen seiner Kundschaft gerecht werden kann, führte es neben dem existierenden ERP-System zwei neue SAP-Lösungen ein, die die so wichtige Zusammenarbeit zwischen Vertrieb und Service stärken. Zehnder wollte weg von papierbasierten, zeitaufwendigenRead more about Digitalisierung von Schweizer Traditionsunternehmen: Symbiose von Sales und Service[…]

Sybit für Digitalisierung im Mittelstand ausgezeichnet
21 Apr.
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Sybit für Digitalisierung im Mittelstand ausgezeichnet

Jedes Jahr zeichnet die SAP Deutschland Partner aus, die in bestimmten Gebieten besondere Leistungen erbringen. Sybit erhielt deshalb im April den „Midmarket Award“ für den Bereich Customer Experience. Gemeinsam mit dem Mutterkonzern NTT DATA Business Solutions AG konnten gleich mehrere Auszeichnungen gewonnen werden. Mit der Auszeichnung „Customer Experience – Midmarket" würdigt die SAP Deutschland dieRead more about Sybit für Digitalisierung im Mittelstand ausgezeichnet[…]

Buyer Enablement im eCommerce: Kein neuer Trend, sondern Erfolgsfaktor
01 Apr.
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Buyer Enablement im eCommerce: Kein neuer Trend, sondern Erfolgsfaktor

Beim Ansatz des Buyer Enablements wird der Kunde konsequent in seinem Prozess der Kaufentscheidung unterstützt, indem ihm entlang der Customer Journey relevante Informationen und Tools zur Verfügung gestellt werden. Unternehmen sollten sich darauf einstellen, dass entsprechende Funktionen in Shops und Portalen keine einfachen Trends mehr sind – sondern erfolgskritisch. Auch wenn Online-Handel ein fester BestandteilRead more about Buyer Enablement im eCommerce: Kein neuer Trend, sondern Erfolgsfaktor[…]

Ist Customer Experience die Erfolgsformel für den Vertrieb?
28 März
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Ist Customer Experience die Erfolgsformel für den Vertrieb?

Die Digitalisierung krempelt den Vertrieb um: Automatisierung von Prozessen und Aufgaben, digitales Lead- und Pipelinemanagement, neue Analyse-Tools und nicht zuletzt die Sales-Arbeit im Home-Office sind zu disruptiven Faktoren im Wettbewerb geworden. Im hybriden Expertenforum Sales Excellence stellten sich am 24. März 2022 über 100 Fachkräfte aus Industrie und Digitalbetrieb den aktuellen Herausforderungen von Sales-Teams undRead more about Ist Customer Experience die Erfolgsformel für den Vertrieb?[…]

B2B2C: So geht perfekte Customer Experience im eCommerce
17 März
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B2B2C: So geht perfekte Customer Experience im eCommerce

Ob Fenster-, Tür- und Komfortsysteme, Smart-Home-Anwendungen, Lüftungstechnik oder Einbruchschutz: SIEGENIA treibt Innovationen voran, um das neue zu Hause ganzheitlich zu beleben. SIEGENIA setzte sich zum Ziel, die Customer Journey jeder einzelnen Kundengruppe digital neu zu gestalten und dabei die internen Geschäftsprozesse zu optimieren. Gelungen ist das mit dem Aufbau einer neuen eCommerce Plattform auf BasisRead more about B2B2C: So geht perfekte Customer Experience im eCommerce[…]

Sybit Expertenforum Digital Excellence 2022 (Kongress | Online)
17 März
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Sybit Expertenforum Digital Excellence 2022 (Kongress | Online)

Expertenforum Digital Excellence 2022 Der neue E-Commerce: Wegweisende Strategien mit SAP CX 19. Mai 2022 | Hybrid-Event: Live vor Ort & Online Wenn es um den Dreiklang aus Customer Experience, E-Commerce und SAP in der tatsächlichen Unternehmenspraxis geht, dann ist das Expertenforum Digital Excellence das führende Event. Ob Shops und Portale, Trends wie Digital Twins oderRead more about Sybit Expertenforum Digital Excellence 2022 (Kongress | Online)[…]

SAP Customer Experience und die Zukunft der IT
21 Feb.
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SAP Customer Experience und die Zukunft der IT

Die Herausforderungen für die IT wachsen seit Jahren stetig an. Angefangen beim Personalmangel über den Aufbau hybrider Architekturen bis hin zur Integration von Applikationen zur Verbesserung der Kundenerfahrungen sind CIOs und ihre Teams an unterschiedlichsten Fronten im Einsatz. Das vergangene Expertenforum IT Excellence der Sybit hat diese Entwicklungen erneut bestätigt – und eine ganze ReiheRead more about SAP Customer Experience und die Zukunft der IT[…]

Customer Experience und der B2B-Vertrieb: Drei Erfolgsgeschichten
16 Feb.
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Customer Experience und der B2B-Vertrieb: Drei Erfolgsgeschichten

Eine alte Weisheit im Vertrieb besagt: Kunden kaufen Produkte, die sie brauchen – bei Verkäufern, die sie mögen. So einfach, so gut. Doch was heißt das heute in der digitalisierten Welt, in der die Kunden schon vor dem ersten Kontakt mit dem Vertrieb genau wissen, was sie brauchen? Die SAMSON Group, Nordex Group und vonRead more about Customer Experience und der B2B-Vertrieb: Drei Erfolgsgeschichten[…]

Sybit Expertenforum Sales Excellence (Kongress | Online)
16 Feb.
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Sybit Expertenforum Sales Excellence (Kongress | Online)

Expertenforum Sales Excellence 2022 Die Zukunft im Sales beginnt jetzt: Bringen Sie Ihre PS auf die Straße 24. März 2022 | Hybrid-Event: Live vor Ort & Online Die Ansprüche der B2B-Kunden steigen und die Digitalisierung bietet Sales-Teams immer mehr Möglichkeiten: Automatisierung von Prozessen und Aufgaben, digitales Lead- und Pipelinemanagement, neue Analyse-Tools – und nicht zuletzt:Read more about Sybit Expertenforum Sales Excellence (Kongress | Online)[…]

Digitale Transformation: Fünf Schritte, mit denen Sie IT- und Business-Strategie vereinen
27 Jan.
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Digitale Transformation: Fünf Schritte, mit denen Sie IT- und Business-Strategie vereinen

In vielen Unternehmen ist eine historisch gewachsene, globale IT-Struktur die Ausgangsbasis vor neuen Projekten. Dazu steigen die Anforderungen aus dem Business, die IT solle flexibler auf ihre Wünsche reagieren. Isolierte Prozesse und Daten, meist auf mehren Systemen verteilt, sind nicht selten die Konsequenz. Wie lassen sich erforderliche Anpassungen besser umsetzen? Und dabei auch noch eineRead more about Digitale Transformation: Fünf Schritte, mit denen Sie IT- und Business-Strategie vereinen[…]