Mit Persönlichkeit im Handel trumpfen: Kunden online individuell ansprechen
Amazon und Alibaba konnten in der Pandemie viele neue Kunden gewinnen und zu Dauerkunden umwandeln. Zum Schaden der traditionellen Ladengeschäfte. Was können sich mittelständische Händler von großen Onlinern wie Amazon abschauen? Dazu ein Statement von Pavlos Tsulfaidis, CEO des Shopsoftware-Herstellers SmartStore AG: "Zwei wesentliche Punkte: kulante Zahlungsweisen und Retouren. Ein weiterer, aber sehr wesentlicher PunktRead more about Mit Persönlichkeit im Handel trumpfen: Kunden online individuell ansprechen[…]
