Eine nur für Platzanfragen reservierte Telefonnummer, qualifiziertes Personal für die strukturierte Aufnahme der Bedarfssituation bei den Anrufenden, eine garantierte Erreichbarkeit zu festgelegten Bürozeiten, das Führen einer Warteliste sowie die passgenaue Dokumentation der Anrufe sind wesentliche Erfolgsparameter für ein funktionierendes Interessentenmanagement. Noch viel mehr aber für eine kontinuierliche kostendeckende Auslastung von Einrichtungen der stationären und teilstationärenRead more about Wie Pflegeeinrichtungen mit einem strukturierten Interessentenmanagement die Erreichbarkeit für Platzanfragen und ihre Belegungsquote sichern[…]