Deutscher Presseindex

Autor: Firma Medallia

Medallia ernennt Akio Wauer zum Director of Sales Industry and Utilities für die DACH-Region
14 Jul
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Medallia ernennt Akio Wauer zum Director of Sales Industry and Utilities für die DACH-Region

Medallia, einer der weltweit führenden Anbieter für Customer Experience- (CX) und Employee Experience (EX) Managementlösungen, ernennt Akio Wauer zum Director of Sales Industry und Utilities DACH. In seiner Position verantwortet Wauer den weiteren Ausbau des Kundenstamms in diesen Bereichen und ist zentraler Ansprechpartner für bestehende KundInnen, die er bei der Optimierung ihrer Customer und EmployeeRead more about Medallia ernennt Akio Wauer zum Director of Sales Industry and Utilities für die DACH-Region[…]

Medallia Institute Report: Diese 4 CX-Faktoren haben den größten Effekt auf den Unternehmenserfolg
08 Jul
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Medallia Institute Report: Diese 4 CX-Faktoren haben den größten Effekt auf den Unternehmenserfolg

Führende Unternehmen im Bereich CX hatten im letzten Geschäftsjahr eine 26-fach höhere Wahrscheinlichkeit, auf ein Umsatzwachstum von 20 % und mehr als CX-Nachzügler. Vorreiter haben eine 2,8-fach höheren Chance, die gesetzten Ziele zu erreichen sowie als guter Arbeitgeber wahrgenommen zu werden. Die Faktoren mit den größten Effekten auf den Unternehmenserfolg können dabei in die vierRead more about Medallia Institute Report: Diese 4 CX-Faktoren haben den größten Effekt auf den Unternehmenserfolg[…]

Medallia verstärkt das Team in DACH
22 Mrz
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Medallia verstärkt das Team in DACH

Medallia, Inc. (NYSE: MDLA), der weltweit führende Anbieter für Customer und Employee Experience, hat zwei Stellen neu besetzt. Svea Richter erweitert das Team als Senior Field Marketing Manager DACH und Charlotte Grün unterstützt Medallia ab sofort als Sales Director in Deutschland. Die Verstärkung der Teams folgt auf ein weltweit sehr erfolgreiches Jahr 2021 für MedalliaRead more about Medallia verstärkt das Team in DACH[…]

Radisson Hotel Group Americas setzt auf Kunden-Messaging-Plattform Medallia Zingle
09 Mrz
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Radisson Hotel Group Americas setzt auf Kunden-Messaging-Plattform Medallia Zingle

Medallia, Inc. (NYSE: MDLA), der weltweit führende Anbieter für Customer und Employee Experience, unterstützt ab sofort die Hotelgruppe Radisson Hotel Group Americas mit der Messaging-Plattform Medallia Zingle. Die Gruppe setzt damit auf eine bewährte Lösung für intelligentes Messaging, der bereits andere namenhafte Unternehmen aus dem Gastronomie- und Hotelgewerbe vertrauen. Die Medallia Zingle Plattform ist damitRead more about Radisson Hotel Group Americas setzt auf Kunden-Messaging-Plattform Medallia Zingle[…]

Medallia Zingle wird Kunden-Messaging-Plattform in allen Hyatt-Hotels weltweit
08 Feb
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Medallia Zingle wird Kunden-Messaging-Plattform in allen Hyatt-Hotels weltweit

Medallia, Inc. (NYSE: MDLA), der weltweit führende Anbieter für Customer and Employee Experience, unterstützt den weltweit erfolgreiche Hotelgruppe Hyatt mit der Messaging-Plattform Medallia Zingle. Hyatt wird die Lösung für intelligentes Kunden-Messaging in über 1.000 Hotels weltweit implementieren. implementieren. Mit Medallia Zingle setzt Hyatt auf eine bewährte Lösung für intelligentes Messaging, auf die bereits international einigeRead more about Medallia Zingle wird Kunden-Messaging-Plattform in allen Hyatt-Hotels weltweit[…]

Medallia übernimmt Customer Journey Spezialisten Thunderhead
31 Jan
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Medallia übernimmt Customer Journey Spezialisten Thunderhead

Medallia, Inc. (NYSE: MDLA), einer der weltweit führenden Anbieter für Customer and Employee Experience, gibt heute die Übernahme von Thunderhead bekannt. Das US-Unternehmen ist einer der führenden Anbieter für Echtzeit-Interaktions-Management und Journey-Orchestrierung. Die Akquisition von Thunderhead wird Medallia dabei stärken, individualisierte Customer Journeys über alle Online- und Offline-Kanäle hinweg zu ermöglichen. Dadurch können die weltweitRead more about Medallia übernimmt Customer Journey Spezialisten Thunderhead[…]

Medallia laut Marktanalyse zum Leader in Customer Experience gekürt
11 Jan
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Medallia laut Marktanalyse zum Leader in Customer Experience gekürt

Medallia, Inc. (NYSE: MDLA), einer der weltweit führenden Anbieter für Customer and Employee Experience, wurde im Gartner Magic Quadrant for Voice of the Customer (VoC) erneut zum führenden Anbieter ernannt. Von den 14 untersuchten Anbietern erhielt Medallia die höchste Bewertung, weil ihre Produkt- und Dienstleistungsvision am besten die Wünsche und Bedürfnisse einzelner Marktsegmente, einschließlich vertikaler Branchen,Read more about Medallia laut Marktanalyse zum Leader in Customer Experience gekürt[…]

Mitarbeiterzufriedenheit im Gastgewerbe: Fast jeder vierte Arbeitnehmer erwägt Kündigung noch dieses Jahr
29 Nov
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Mitarbeiterzufriedenheit im Gastgewerbe: Fast jeder vierte Arbeitnehmer erwägt Kündigung noch dieses Jahr

Medallia, Inc. (NYSE: MDLA), der weltweit führende Anbieter für Customer and Employee Experience veröffentlichte heute eine Studie über die Employee Experience im Gastgewerbe. Der Bericht zeigt, dass weltweit 38 Prozent der Beschäftigten (39 % in Deutschland) es zumindest in Erwägung ziehen, innerhalb der nächsten drei Monate zu kündigen. Diese und weitere Erkenntnisse sind in demRead more about Mitarbeiterzufriedenheit im Gastgewerbe: Fast jeder vierte Arbeitnehmer erwägt Kündigung noch dieses Jahr[…]

Medallia präsentiert die Rybbon Incentive Integration
02 Nov
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Medallia präsentiert die Rybbon Incentive Integration

Medallia, Inc. (NYSE: MDLA), der weltweit führende Anbieter für Customer und Employee Experience, stellt eine neue Schnittstellenlösung vor. Entwickler der Lösung ist Medallia-Technologiepartner Rybbon, Marktführer im Bereich digitaler Kundenincentives. Die Rybbon for Medallia Integration erlaubt es, Medallia-Umfragen mit Rybbon-Incentives zu ergänzen und die Medallia Experience Cloud zur Automatisierung der Verwaltung und Verteilung von Incentives fürRead more about Medallia präsentiert die Rybbon Incentive Integration[…]

Medallia stellt Medallia Sense360 Analyse zu Pandemieauswirkungen auf die Zukunft der Einzelhandelsbranche vor
23 Sep
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Medallia stellt Medallia Sense360 Analyse zu Pandemieauswirkungen auf die Zukunft der Einzelhandelsbranche vor

Medallia, Inc. (NYSE: MDLA), weltweit führende Anbieter für Customer and Employee Experience, stellt mit dem Bericht „The Future of Retail Consumer Behavior“ die Veränderungen im Verbraucherverhalten im Einzelhandel vor. „Während Verbraucher*innen und Unternehmen beginnen, sich in einer neuen Normalität zurecht zu finden, wollten wir verstehen, welche Verhaltensänderungen von Dauer sein werden und welche Trends möglicherweiseRead more about Medallia stellt Medallia Sense360 Analyse zu Pandemieauswirkungen auf die Zukunft der Einzelhandelsbranche vor[…]