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Heutzutage genügt es nicht mehr die Erwartungen des Kunden im Servicemanagement zu erfüllen, vielmehr sollten sie übertroffen werden. Zugleich gilt es, die strengen Anforderungen der DSGVO zu erfüllen. Wie kann beides mit einem IT-Service-Management (ITSM)-Tool erreicht werden? Die Zeit ab 2010 wird von vielen als das Zeitalter des Kunden bezeichnet. Das bedeutet, der Kunde stehtRead more about Service Management im Zeitalter des Kunden[…]
Korrekter Umgang mit Dateien ist heute – gerade nach dem Inkrafttreten der neuen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) – das A & O in Unternehmen. Eine große Hilfe bieten hier Enterprise File Sync & Share (EFSS)-Lösungen, mit denen Anwender Dateien und Dokumente sowohl auf verschiedene Endgeräte synchronisieren als auch mit anderen Benutzern teilen können. Das neue eBook EnterpriseRead more about eBook Enterprise File Sync & Share: Sicheres Arbeiten im Team[…]
Eine aktuelle Statista-Studie zeigt, dass das Dokumenten-Management in vielen deutschen Büros noch immer mangelhaft ist. Die mühsame Suche nach Dokumenten frustriert viele Büroangestellte. Dabei kann ein auf individuelle Anforderungen zugeschnittenes Dokumenten-Management-System (DMS) den Zeitkiller aus dem Unternehmen verbannen. * Deutsche Büroangestellte suchen täglich bis zu zwei Stunden nach Dokumenten * DMS- oder ECM-Lösungen müssen individuelleRead more about Lange Suche nach Dokumenten – ein vermeidbarer Zeitkiller[…]
Cloud-Infrastrukturen erfreuen sich großer Beliebtheit. Angesichts der Datenschutzgrundverordnung stellt sich IT-Teams jedoch die Frage, wie sie für Anwender die Übertragung kritischer Informationen in der Cloud gesetzeskonform und zugleich einfach gestalten können. Welche Anforderungen sind dabei zu erfüllen, wie lässt sich die Dateiübertragung automatisieren und in die Geschäftsprozesse integrieren? Dieser Fachartikel auf it-daily.net liefert Antworten. EineRead more about Sichere Dateiübertragung unterstützt IT-Teams beim Wechsel in die Cloud[…]
Personenbezogene Daten sind oft einem hohen Risiko bei Datenübertragungsaktivitäten ausgesetzt. Diese werden in der DSGVO als Verarbeitungsaktivität genannt. Christian R. Kast, Rechtsanwalt, und Roland Renner, Ipswitch Inc., erklären in dem Webcast die neun wichtigsten Grundprinzipien der DSGVO und wie Unternehmen ihre Daten sicher und konform übertragen können. Der kostenfreie Live-Webcast findet am Mittwoch, 7. MärzRead more about EU-DSGVO: Sichere Datenübertragung[…]
Automatisierung hilft Unternehmen die Herausforderungen der IT zu bewältigen und einen Wettbewerbsvorteil zu erreichen. Ralf Paschen, Automic Software GmbH, zeigt in dem Live-Webinar Fallbeispiele für Continuous Delivery und Automatisierung. Das Webinar findet am 13. März 2018 von 11 bis 12 Uhr statt. Automatisierung ist eine der tragenden Säulen bei der digitalen Transformation, weil diese esRead more about Automatisierung vereinfacht die digitale Transformation[…]
Die Konferenz IAM CONNECT 2018 bringt Akteure und Entscheider im Umfeld des Identity- und Access- Managements (IAM) für einen lebendigen Erfahrungsaustausch zusammen. IAM-Verantwortliche von AXA, Bayer, Caritas, Generali, Itergo, Otto Group und Versicherungskammer berichten über ihre Erfahrungen mit Rollenmanagement, Customer IAM und die Sicherung der EU-DSGVO-Anforderungen. In Speed Demo Sessions präsentieren Hersteller anhand von BusinessRead more about IAM CONNECT 2018: Mit sicheren Identitäten fit für die Zukunft[…]
Innovatives Identity & Access Management (IAM) setzt auf DevOps und Agilität und baut damit sein Potential gewaltig aus. Damit wird IAM für Fachgebiete wie Internet of Things, Blockchain, DSGVO und Abwehr von Cybercrime höchst interessant. Auf der Konferenz IAM CONNECT 2018 stellen namhafte Unternehmen wie AXA, Versicherungskammer Bayern, Bayer und Otto Group sowie Start-ups erfrischendeRead more about IAM CONNECT 2018: So geht innovatives Identity & Access Management[…]
Die it security Awards 2017 wurden am 10.10.2017 auf der IT-Security-Messe it-sa in Nürnberg verliehen. Illusive Networks empfing die Auszeichnung für die Lösung Deceptions Everywhere, die Hacker nach einem neuen Konzept in gefälschte Netzwerke lockt. Von EmpowerID wurde die neue Suite, die alle Bereiche einer Identität in einer einzigen Plattform abdeckt, prämiert. Mit einer zentralenRead more about it security Awards 2017: Die Gewinner heißen Illusive Networks, EmpowerID, Eperi und Ampeg[…]
Produkte und Unternehmen ändern sich – das Tempo nimmt in Zeiten von Industrie 4.0 und Digitalisierung sogar zu. Die unterstützenden ERP-Systeme werden passend zu einem bestimmten Status eingeführt – und bleiben Untersuchungen zufolge rund 15 Jahre im Einsatz. Wie stellen Unternehmen fest, wie weit die wichtigste Datendrehscheibe Ihres Unternehmens noch der aktuellen Situation entspricht? DasRead more about ERP-Audit: Stellen Sie Ihr ERP-System auf den Prüfstand[…]