Deutscher Presseindex

Autor: Firma CURSOR Software

Smartes Kundenmanagement mit EVI: CURSOR Software AG und A/V/E GmbH setzen auf KI und ServiceBots
23 Aug.
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Smartes Kundenmanagement mit EVI: CURSOR Software AG und A/V/E GmbH setzen auf KI und ServiceBots

Die Nähe zu ihren Kunden ist für Energieversorger das A und O. Doch die Nachwirkungen der Corona-Pandemie und die gestiegenen Strom- und Gaspreise sorgen hier für ganz neue Herausforderungen: Die Anzahl der Anrufe in Kundencentern ist in den letzten Jahren und Monaten förmlich explodiert. Gleichzeitig nimmt die Komplexität der energiewirtschaftlichen Prozesse weiter zu, deren schnelleRead more about Smartes Kundenmanagement mit EVI: CURSOR Software AG und A/V/E GmbH setzen auf KI und ServiceBots[…]

CURSOR-Kundenzufriedenheit 2022: Software und Beratung punkten mit Bestnoten
21 Juli
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CURSOR-Kundenzufriedenheit 2022: Software und Beratung punkten mit Bestnoten

In der jährlichen Kundenzufriedenheitsumfrage überlässt die CURSOR Software AG ihren Kundinnen und Kunden das Wort und bittet in unterschiedlichsten Bewertungskategorien um ihr Feedback zu CURSOR-CRM, EVI und TINA. Die aktuellen Ergebnisse zeigen: Der CRM-Spezialist wird seinem Unternehmensmotto "Software, die begeistert" weiterhin gerecht. Spitzennoten in Schlüsselkategorien Mit Noten von 1,8 für die Beratungsqualität und 1,6 inRead more about CURSOR-Kundenzufriedenheit 2022: Software und Beratung punkten mit Bestnoten[…]

CURSOR Software AG verzeichnet erfolgreiches Geschäftsjahr 2022
17 Juli
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CURSOR Software AG verzeichnet erfolgreiches Geschäftsjahr 2022

Die CURSOR Software AG ist weiter auf Erfolgskurs – trotz eines wirtschaftlich herausfordernden Geschäftsjahres im Kernmarkt Energie. „Die Kombination aus ausgezeichneter CRM-Software und Beratung hat sich auch 2022 bestens bewährt“, betont CEO-Thomas Rühl. Die erfreulichen Zahlen wurden den anwesenden Aktionären im Rahmen der Hauptversammlung am 11. Juli unter der Leitung von Prof. Dr. Axel SchwickertRead more about CURSOR Software AG verzeichnet erfolgreiches Geschäftsjahr 2022[…]

CURSOR CRM-Kongress 2023: Gemeinsam die Zukunft des Kundenmanagements gestalten
27 Juni
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CURSOR CRM-Kongress 2023: Gemeinsam die Zukunft des Kundenmanagements gestalten

Die CURSOR Software AG lädt am 20. und 21. September 2023 zum CRM-Kongress nach Marburg ein. Die Veranstaltung ist die Plattform, um die neuesten CRM-Trends und Highlights hautnah zu erleben. Keynotes, CRM-Panels und mehr CRM-Trends, wegweisende Technologien und Use-Cases aus der Praxis – dafür steht der CRM-Kongress des Gießener Kundenmanagement-Spezialisten. CURSOR bringt führende Expert*innen, UnternehmenRead more about CURSOR CRM-Kongress 2023: Gemeinsam die Zukunft des Kundenmanagements gestalten[…]

Einsatz von CRM und KI: CURSOR-Neuigkeiten auf der E-world 2023
16 Mai
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Einsatz von CRM und KI: CURSOR-Neuigkeiten auf der E-world 2023

In rasanter Geschwindigkeit haben KI-basierte Chatbots wie ChatGPT ihre Leistungskraft unter Beweis gestellt. In der Vergangenheit hat die CURSOR Software AG, Spezialist für digitales Kundenmanagement, bereits konkrete Projekte in den Bereichen KI-basiertes Churn-Score-Management und KI-Chatbots umgesetzt – jetzt folgt der nächste Schritt. Im Rahmen eines gemeinsamen Projekts mit der Technischen Hochschule Mittelhessen (THM) stellt CURSORRead more about Einsatz von CRM und KI: CURSOR-Neuigkeiten auf der E-world 2023[…]

Neues CRM-Design: CURSOR Software AG präsentiert Marina PURE auf der E-world 2023
29 März
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Neues CRM-Design: CURSOR Software AG präsentiert Marina PURE auf der E-world 2023

Neuer Look und ein noch intuitiveres Design: Mit Marina PURE stellt die CURSOR Software AG auf der E-world vom 23. – 25. Mai 2023 (Halle 3, Stand 109) die nächste Weiterentwicklung ihrer energiespezifischen Customer-Relationship-Management-Lösungen EVI und TINA vor. Marina PURE: Leistungsstark dank Focus First-Ansatz Die neu gestaltete Benutzeroberfläche der CURSOR-Branchenlösungen EVI (für Energie) und TINARead more about Neues CRM-Design: CURSOR Software AG präsentiert Marina PURE auf der E-world 2023[…]

Go-Live bei den Stadtwerken Villingen-Schwenningen: Mit EVI auf Erfolgskurs
10 Feb.
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Go-Live bei den Stadtwerken Villingen-Schwenningen: Mit EVI auf Erfolgskurs

Eingesetzt wird EVI zunächst bei Exacto, dem Messdienst-Service des Energieversorgers. Vor allem im Bereich Angebotsmanagement spielt die Branchenlösung ihre Stärken voll aus. Transparente Prozesse und Angebotserstellung „Mit EVI erhalten wir eine ganzheitliche Sicht auf unsere Sales-Prozesse und können sie noch transparenter gestalten. Auch die Angebotserstellung inklusive Versand geht dank EVI noch schneller. Ein enormer VorteilRead more about Go-Live bei den Stadtwerken Villingen-Schwenningen: Mit EVI auf Erfolgskurs[…]

CURSOR Software AG startet mit Online-Sessions rund um CRM ins neue Jahr
20 Jan.
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CURSOR Software AG startet mit Online-Sessions rund um CRM ins neue Jahr

In der kostenfreien Webinarreihe CURSOR Energy Sessions des Gießener CRM-Spezialisten erwarten Anwender und Interessenten vom 07. – 09. Februar wissenswerte Information rund um die aktuellsten Features, CRM-Hacks für Marketing, Kundenservice und Vertrieb sowie branchenspezifische Best-Practices. Aktives Kundenmanagement so wichtig wie nie Ob Energiekrise, steigende Kundenanforderungen oder qualitativ hochwertige Geschäftsbeziehungen – noch nie waren simple GeschäftsprozesseRead more about CURSOR Software AG startet mit Online-Sessions rund um CRM ins neue Jahr[…]

CURSOR Energy Sessions (Webinar | Online)
13 Jan.
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CURSOR Energy Sessions (Webinar | Online)

Die CURSOR Software AG, Spezialist für digitales Kundenmanagement, startet auch 2023 mit einem Highlight ins neue Jahr: Vom 7. – 9. Februar finden die CURSOR Energy Sessions statt. Warum Sie dabei sein sollten: Auf dem Programm stehen erneut spannende Themen rund um digitales Kundenmanagement für die Energiewirtschaft. Denn: Ob Energiekrise, steigende Kundenanforderungen oder qualitativ hochwertigeRead more about CURSOR Energy Sessions (Webinar | Online)[…]

CURSOR Software AG und cortility gmbh schließen Partnerschaft: Mehrwerte für EVU schaffen!
13 Jan.
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CURSOR Software AG und cortility gmbh schließen Partnerschaft: Mehrwerte für EVU schaffen!

Ab sofort gehen die CURSOR Software AG und die cortility gmbh gemeinsame Wege: cortility bietet ihren Kunden seit über 20 Jahren SAP-Branchen-Know-how und innovative Produkte/AddOns rund um das SAP-Portfolio für EVU. Sascha Dörr, Geschäftsführer der cortility, sieht in der Partnerschaft eine wichtige Erweiterung des cortility-Lösungsportfolios: „CURSOR als CRM-Experte passt bestens zur Strategie, unsere Kunden beiRead more about CURSOR Software AG und cortility gmbh schließen Partnerschaft: Mehrwerte für EVU schaffen![…]