Deutscher Presseindex

Autor: Firma Celero Cloud

Wie setzt man eigentlich einen Prozess im Workforce Management richtig auf?
25 März
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Wie setzt man eigentlich einen Prozess im Workforce Management richtig auf?

Was macht guten Außendienst aus? Auf jeden Fall eine hohe First-Time-Fix-Rate: Einmal hinfahren und den Einsatz erfolgreich durchzuführen. Das ist das Ideal. Die Grundlage dafür sind die Prozesse. Also das „Was ist wann wo und wie zu tun?“. Prozesse müssen funktionieren, egal welche Überraschungen die Realität am Einsatzort bereithält. Das bedeutet: Sie müssen alle fachlichenRead more about Wie setzt man eigentlich einen Prozess im Workforce Management richtig auf?[…]

Nach der Saison ist vor der Saison: Wie die Workforce Management Software Celero One die operative Effizienz in Retail und Handel steigert
11 Feb.
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Nach der Saison ist vor der Saison: Wie die Workforce Management Software Celero One die operative Effizienz in Retail und Handel steigert

Es heißt für gewöhnlich, das Jahr habe vier Jahreszeiten: Frühling, Sommer, Herbst und Winter. Im Rheinland kommen noch der Karneval und in Bayern das Oktoberfest als fünfte hinzu. Der Einzelhandel allerdings kennt noch ein paar mehr: Valentinstag, Ostern, die Grillsaison, Halloween, die Black Week, die Weihnachtszeit und in diesem Jahr noch eine Weltmeisterschaft. Herausforderung UmstellungRead more about Nach der Saison ist vor der Saison: Wie die Workforce Management Software Celero One die operative Effizienz in Retail und Handel steigert[…]

Eine Workforce Management Software muss genauso agil sein, wie die Workforce selbst.
23 Jan.
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Eine Workforce Management Software muss genauso agil sein, wie die Workforce selbst.

Ein neues Jahr bringt auch immer Veränderungen in Form neuer oder geänderter Gesetze, Verordnungen und Vorschriften mit sich. Was davon ein Unternehmen und seine Tätigkeit betrifft, muss in alle Prozesse und Arbeitsanweisungen eingepflegt werden, genauso wie in alle administrativen Vorgänge. Permanente Veränderung als Normalität: Was effektives Workforce-Management ausmacht. Dass sich Anforderungen, Ressourcen und die RahmenbedingungenRead more about Eine Workforce Management Software muss genauso agil sein, wie die Workforce selbst.[…]

Oh, du Fleißige: Effizientes Workforce Management statt Weihnachtstress.
02 Dez.
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Oh, du Fleißige: Effizientes Workforce Management statt Weihnachtstress.

Der Advent ist die Zeit der Besinnlichkeit, der Familie – und des Weihnachtsstresses. Denn es muss so viel organisiert, geputzt, gemacht und besorgt werden. Viele der Geschenke bringt zwar mittlerweile der Paketbote, was den Stress für die Schenkenden bei der Sache auf die Auswahl und eventuell das Bangen, ob alles noch rechtzeitig geliefert wird, beschränkt.Read more about Oh, du Fleißige: Effizientes Workforce Management statt Weihnachtstress.[…]

Insights aus der Workforce-Management-Software Celero One: „Was man von erfolgreichen Außendienst-Teams lernen kann.“
03 Nov.
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Insights aus der Workforce-Management-Software Celero One: „Was man von erfolgreichen Außendienst-Teams lernen kann.“

Der Außendienst oder die Steuerung einer Workforce, egal in welchem Tätigkeitsbereich und in welcher Branche, sind immer Prozesse mit vielen Unbekannten. Diese Arbeit verlangt von den einzelnen Mitarbeitenden ein hohes Maß an Selbständigkeit, die Fähigkeit, mit ungeplanten Herausforderungen umzugehen und ein hohes Maß an Flexibilität. Denn schließlich können schon Banalitäten wie Baustellen, Staus, schlechtes WetterRead more about Insights aus der Workforce-Management-Software Celero One: „Was man von erfolgreichen Außendienst-Teams lernen kann.“[…]

Drei Effizienz-Booster für die Workforce: Wie Außendienst-Teams leistungsfähiger werden und wie die Workforce Management Software dabei unterstützt.
20 Okt.
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Drei Effizienz-Booster für die Workforce: Wie Außendienst-Teams leistungsfähiger werden und wie die Workforce Management Software dabei unterstützt.

Wie überall im Leben ist es auch bei Außendienst-Teams so: Manche leisten mehr als andere. Das wirft natürlich Fragen auf: Warum ist das so? Was kann man von den Top-Teams lernen? Und wie kann die Workforce Management Software hier unterstützen? Menschliche Faktoren und das Miteinander im Team spielen eine große Rolle. Unabhängig davon zeigt dieRead more about Drei Effizienz-Booster für die Workforce: Wie Außendienst-Teams leistungsfähiger werden und wie die Workforce Management Software dabei unterstützt.[…]

Mit Workforce Management zu besserer Transparenz und Kundenkommunikation
04 Sep.
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Mit Workforce Management zu besserer Transparenz und Kundenkommunikation

„Zeit ist Geld“ ist ein Sprichwort, das der modernen Logistikbranche entstammen könnte. Gerade hier herrschen ein enormer Wettbewerbsdruck und hohe Kundenerwartungen. Doch wie kann man diesen Herausforderungen begegnen und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit steigern? Auf der Suche nach entscheidenden Wettbewerbsvorteilen treffen Unternehmen früher oder später auf Möglichkeiten, die ihnen eine Workforce-Management-Software bietet. Denn nicht nur eineRead more about Mit Workforce Management zu besserer Transparenz und Kundenkommunikation[…]

Engpässe und Überbesetzungen in der Reinigungsbranche vermeiden durch optimierte Personalplanung
02 Sep.
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Engpässe und Überbesetzungen in der Reinigungsbranche vermeiden durch optimierte Personalplanung

Viele Branchen kennen das Problem der Personalüber- oder Unterbelastung. Auch in der Reinigungsbranche müssen Abläufe schnell und effektiv sein. Darum ist eine effiziente Personalplanung Pflicht. Nur so können Mitarbeitende genau am richtigen Ort eingesetzt werden und Personalengpässe vermieden werden. Doch wie kann man diese Herausforderungen bewältigen und einen optimalen Personaleinsatz gewährleisten? Die Antwort liegt inRead more about Engpässe und Überbesetzungen in der Reinigungsbranche vermeiden durch optimierte Personalplanung[…]

Richtige Mitarbeitende, richtige Zeit, richtiger Ort
28 Aug.
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Richtige Mitarbeitende, richtige Zeit, richtiger Ort

In der Transport- und Logistikbranche dreht sich alles darum, die passenden Mitarbeitenden zur richtigen Zeit am richtigen Ort einzusetzen. Wie eine optimale Einsatzplanung gelingt, um reibungslose Betriebsabläufe, Kostenminimierung und die Zufriedenheit der Kunden sicherzustellen, erfahren Sie hier. Was besagt die 6R-Regel der Logistik? Die 6R-Regel steht nicht nur in der Logistik für die richtige Ware,Read more about Richtige Mitarbeitende, richtige Zeit, richtiger Ort[…]

Mehr Produktivität im Handel durch gezieltes Workforce Management
26 Aug.
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Mehr Produktivität im Handel durch gezieltes Workforce Management

Der Handel ist eine Branche, die von ständigen Veränderungen und einem hohen Kundenanspruch geprägt ist. Der Ressource Personal kommt dabei eine Schlüsselrolle zu, da gerade im Handel der Kundenkontakt enorm wichtig ist. Doch wie können Unternehmen die Qualifikation und Motivation ihrer Mitarbeitenden effektiv erhöhen und sicherstellen? Neben anderen Faktoren ist vor allem die Personaleinsatzplanung vonRead more about Mehr Produktivität im Handel durch gezieltes Workforce Management[…]