Deutscher Presseindex

Autor: Firma ASC Technologies

ASC präsentiert Workforce Optimization Lösungen auf der Mitel Next 2021
17 Feb
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ASC präsentiert Workforce Optimization Lösungen auf der Mitel Next 2021

ASC Technologies AG nimmt an der Mitel Next 2021 vom 22. bis 25. Februar 2021 als Premier Sponsor teil. Im Rahmen einer gemeinsamen Partnerschaft, bietet Mitel seinen Kunden weltweit die Lösungen von ASC für Enterprise Grade Recording und Workforce Optimization (WFO) an. Die Anwendungen umfassen Interaction Recording, Qualitätsmanagement, Coaching & Learning sowie Speech Analytics undRead more about ASC präsentiert Workforce Optimization Lösungen auf der Mitel Next 2021[…]

ASC und Anywhere365® geben strategische Partnerschaft bekannt
11 Feb
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ASC und Anywhere365® geben strategische Partnerschaft bekannt

ASC und Anywhere365® geben ihre strategische Partnerschaft bekannt. Anywhere365®, das weltweit erste zertifizierte Microsoft Teams Contact Center, wird ASC’s zertifizierte Compliance Recording App, ASC Recording Insights, in seine Azure Dialogue Cloud Platform integrieren. Damit vereinen die beiden Partner zwei marktführende Lösungen in einer Omnichannel Dialogue Management Platform. Unternehmen aus regulierten Branchen, wie der Finanzbranche, sindRead more about ASC und Anywhere365® geben strategische Partnerschaft bekannt[…]

ASC erhält Microsoft Teams Zertifizierung für Compliance Recording
05 Feb
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ASC erhält Microsoft Teams Zertifizierung für Compliance Recording

Das deutsche Softwareunternehmen ASC Technologies AG gab heute bekannt, dass ASC Recording Insights die Microsoft Teams Zertifizierung für Compliance Recording erhalten hat. Die in Teams integrierte App erfasst und speichert die Kommunikation rechtssicher in Microsoft Azure, sodass Vorschriften aus MIFID II, Dodd-Frank, HIPAA oder FinVermV eingehalten werden. Eine Vielzahl von Financial Services Kunden weltweit habenRead more about ASC erhält Microsoft Teams Zertifizierung für Compliance Recording[…]

ASC spendet 7.500 Euro für Sierra Leone
11 Jan
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ASC spendet 7.500 Euro für Sierra Leone

Sierra Leone: Ein Staat in Westafrika, gekennzeichnet durch jahrzehntelangen Bürgerkrieg. Auch heute, etwa 20 Jahre später kämpft das Land um den Wiederaufbau. Nach Schätzungen von UNICEF wurden während des Bürgerkriegs in Sierra Leone über 50.000 Frauen vergewaltigt. Die Ebola Epidemie verschlimmerte diese Situation deutlich: Vergewaltigungen von minderjährigen Mädchen stieg in Folge der Epidemie laut einerRead more about ASC spendet 7.500 Euro für Sierra Leone[…]

ASC und Oreico erobern den lateinamerikanischen Cloud Recording Markt
27 Nov
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ASC und Oreico erobern den lateinamerikanischen Cloud Recording Markt

ASC ist ein weltweit führender Softwareanbieter im Bereich Omni-Channel Recording, Qualitätsmanagement und Analytics. Zu den Zielgruppen gehören alle Unternehmen, die ihre Kommunikation aufzeichnen, insbesondere Contact Center, Finanzdienstleister und Organisationen der öffentlichen Sicherheit. ASC bietet Lösungen zur Aufzeichnung, Analyse und Auswertung multimedialer Interaktionen – sowohl als Service aus der Cloud als auch als lokale Lösung. MitRead more about ASC und Oreico erobern den lateinamerikanischen Cloud Recording Markt[…]

ASC weitet globale Partnerschaft mit Mitel aus
16 Nov
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ASC weitet globale Partnerschaft mit Mitel aus

ASC Technologies AG gab heute die erweiterte Partnerschaft mit Mitel bekannt, einem weltweit führenden Anbieter von Unternehmenskommunikation. Ziel ist es, die Workforce Optimization (WFO) Anwendungen von ASC als Services innerhalb der privaten Cloud-Kommunikationslösung MiCloud Flex von Mitel bereitzustellen. Mit der Integration der ASC Applikationen in MiCloud Flex können Unternehmen die gleichen Funktionalitäten unabhängig davon nutzen,Read more about ASC weitet globale Partnerschaft mit Mitel aus[…]

ASC präsentiert innovative Cloud Lösungen auf der ICMI Contact Center Expo 2020
05 Okt
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ASC präsentiert innovative Cloud Lösungen auf der ICMI Contact Center Expo 2020

Aufzeichnung, Qualitätsmanagement & Analytics für maximale Customer Experience Neue App für Compliance Recording & Analytics in Microsoft Teams Compliance-konformes Contact Center trotz Remote Working Die ASC Technologies AG stellt vom 13. bis 14. Oktober 2020 auf der ICMI Contact Center Expo 2020 ihre Lösungen im Bereich Aufzeichnung, Qualitätsmanagement und Analytics vor. Die Lösungen unterstützen ContactRead more about ASC präsentiert innovative Cloud Lösungen auf der ICMI Contact Center Expo 2020[…]

ASC kündigt neue Funktionen für ASC Recording Insights an
29 Sep
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ASC kündigt neue Funktionen für ASC Recording Insights an

ASC Technologies AG kündigt neue Funktionen für ihre native App ASC Recording Insights für Microsoft Teams an. Die App garantiert eine rechtskonforme Aufzeichnung und Archivierung der Kommunikation über Teams. Die Analysefunktionen der Lösung werten die aufgezeichneten Daten aus und stellen eine lückenlose Einhaltung rechtlicher Vorgaben auf der sicheren Basis von Microsoft Azure sicher. Neue FunktionenRead more about ASC kündigt neue Funktionen für ASC Recording Insights an[…]

ASC Recording Insights für Microsoft Teams 30 Tage kostenfrei nutzen: So unterstützt ASC Unternehmen in der COVID-19-Krise
08 Jun
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ASC Recording Insights für Microsoft Teams 30 Tage kostenfrei nutzen: So unterstützt ASC Unternehmen in der COVID-19-Krise

ASC Technologies AG arbeitet mit Microsoft zusammen, um die native App ASC Recording Insights für Microsoft Teams mit voller Funktionalität 30 Tage kostenfrei zur Verfügung zu stellen. Das Angebot soll Unternehmen in der COVID-19 Krise unterstützen, ihre Compliance-Anforderungen einzuhalten. Mit der ASC App können Organisationen ihre aufzeichnungspflichtige Kommunikation über Teams gemäß relevanter Richtlinien wie MiFIDRead more about ASC Recording Insights für Microsoft Teams 30 Tage kostenfrei nutzen: So unterstützt ASC Unternehmen in der COVID-19-Krise[…]

ASC veröffentlicht ASC Recording Insights für Microsoft Teams
26 Mai
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ASC veröffentlicht ASC Recording Insights für Microsoft Teams

ASC gibt heute die weltweite Verfügbarkeit von ASC Recording Insights für Microsoft Teams bekannt. Die native App ermöglicht Microsoft Teams Nutzern eine compliance-konforme Aufzeichnung und Archivierung von PSTN-zu-Teams-Anrufen, Anrufen nach Microsoft Calling Plans sowie Online-Besprechungen, Chats und Videokonferenzen. Die Lösung greift auf die Microsoft Azure Cognitive Services zu und transkribiert automatisch die aufgezeichnete Kommunikation, übersetztRead more about ASC veröffentlicht ASC Recording Insights für Microsoft Teams[…]