Louis Vuitton bestätigt Datenklau – sensible Kundendaten in mehreren Ländern betroffen

Die Hackerattacke wurde laut Konzernangaben am 2. Juli 2025 entdeckt. Bereits am 13. Juni sollen interne Systeme verdächtige Aktivitäten registriert haben. Besonders betroffen sind laut aktuellen Berichten Kunden in Hongkong, Australien, Neuseeland, Großbritannien, Südkorea und der Türkei – und auch Deutschland. In Foren kursieren erste veröffentlichte Datensätze. Der mutmaßliche Täter „Sanggiero“ hat in einschlägigen Hackerforen mehrere tausend Datensätze veröffentlicht – und behauptet, auf Millionen weitere zugreifen zu können.

Betroffen sind unter anderem:

• Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Geburtsdatum und Shopping-Historie
• In einzelnen Fällen auch Passnummern
• Keine Zahlungsdaten, laut Unternehmensangaben

Die zuständigen Datenschutzbehörden – unter anderem in Hongkong und Australien – haben Ermittlungen aufgenommen. Kritisiert wird vor allem die verspätete Information der Betroffenen: Erste Benachrichtigungen gingen teils erst 20 Tage nach Entdeckung des Vorfalls raus.

BGH und EuGH stärken Verbraucherrechte bei Datenlecks

Die Chancen, Ansprüche auf Schadensersatz durchzusetzen, bewertet Dr. Stoll & Sauer als sehr gut. Der Bundesgerichtshof (BGH) hat am 18. November 2024 (Az. VI ZR 10/24) entschieden, dass bereits der Verlust der Kontrolle über personenbezogene Daten einen Schaden im Sinne von Art. 82 DSGVO darstellen kann. Für Betroffene bedeutet das:

• Ein konkreter Missbrauch muss nicht nachgewiesen werden.
• Der Kontrollverlust allein genügt, um Anspruch auf immateriellen Schadensersatz zu haben.
• Besonders sensible Daten – wie Ausweiskopien – können zu höherem Schadensersatz führen.

Auch der Europäische Gerichtshof (EuGH) hat in mehreren Urteilen bestätigt, dass immaterielle Schäden wie Angst vor Datenmissbrauch, Vertrauensverlust und Stigmatisierung ausgleichspflichtig sind.

In vergleichbaren Fällen – etwa bei Facebook, Mastercard oder Samsung – konnten unsere Anwälte Schadensersatz in Höhe von mehreren hundert bis über 3.000 Euro durchsetzen.

Handlungsempfehlung für vom Datenleck betroffene Vuitton-Kunden

Wer bei Vuitton registriert ist oder war, sollte jetzt nicht abwarten, sondern zügig handeln. Unsere Empfehlung:

1. Prüfen, ob man betroffen ist: Achten Sie auf E-Mails von Vuitton oder ungewöhnliche Kontobewegungen.
2. Beweise sichern: Dokumentieren Sie Kontoauszüge, Mails oder Kommunikation mit Vuitton.
3. Kostenlose Ersteinschätzung nutzen: Über den Vuitton-Online-Check können Betroffene durch unseren IT-Fachanwalt ihre rechtlichen Möglichkeiten prüfen lassen.

Vuitton steht für Exklusivität und Vertrauen. Der aktuelle Vorfall zeigt jedoch, dass selbst renommierte Luxusmarken nicht vor Cyberangriffen gefeit sind. Betroffene Verbraucher sollten ihre Rechte kennen und durchsetzen. Die aktuelle Rechtsprechung stärkt ihre Position – und die Kanzlei Dr. Stoll & Sauer setzt sie durch. Jetzt Schadensersatz sichern – mit einer kostenlosen Ersteinschätzung im Vuitton-Online-Check.

Dr. Stoll & Sauer gehört zu den führenden Verbraucherkanzleien

Bei der Kanzlei Dr. Stoll & Sauer Rechtsanwaltsgesellschaft mbH handelt es sich um eine der führenden Kanzleien im Verbraucher- und Verwaltungsrecht. Mit der Expertise von 18 Anwälten und Fachanwälten steht die Kanzlei in allen wichtigen Rechtsgebieten den Mandanten in den Standorten Lahr, Stuttgart und Ettenheim zur Verfügung. Die Kanzlei ist unter anderem auf Bank- und Kapitalmarktrecht sowie den Abgasskandal spezialisiert. Hinzu kommen die Themen Arbeits-, Verkehrs-, IT-, Versicherungs- und Verwaltungsrecht. Die Gesellschafter Dr. Ralf Stoll und Ralph Sauer führten die Musterfeststellungsklage gegen die Volkswagen AG, handelten für 260.000 Verbraucher einen 830-Millionen-Vergleich aus. Aktuell führen die Inhaber in einer Spezialgesellschaft die Musterfeststellungsklage gegen die Mercedes-Benz Group AG und haben das Verfahren in erster Instanz gewonnen. Ebenso führen Anwälte die Sammelklage gegen den Meta-Konzern. Im JUVE-Handbuch 2019/2020 wird die Kanzlei für ihre Kompetenz beim Management von Massenverfahren als marktprägend erwähnt.