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Was hat sich bei den Nebenkostenabrechnungen 2026 geändert?
Christina Gellert: Für Mieter und Vermieter wird die Nebenkostenabrechnung zunehmend digitaler. Viele Hausverwaltungen stellen Abrechnungen inzwischen elektronisch bereit und nutzen digitale Verbrauchsdaten von Funkmessgeräten. Daneben gewinnen die gesetzlichen Vorgaben rund um Energieverbrauch und Klimaschutz weiter an Bedeutung. Besonders relevant bleibt die Aufteilung der CO2-Kosten zwischen Vermietern und Mietern. Sie wirkt sich inzwischen spürbar auf die Heizkosten aus und gehört zu den Angaben, die Mieter bei ihrer Abrechnung genau kontrollieren sollten.

Welche Rolle spielt die CO2-Kostenaufteilung inzwischen?
Christina Gellert: Die Beteiligung von Vermietern an den CO2-Kosten soll Anreize für energetische Modernisierungen schaffen. Wie hoch der Anteil des Vermieters ausfällt, richtet sich nach dem energetischen Zustand des Gebäudes. Je schlechter die Energiebilanz einer Immobilie, desto größer ist grundsätzlich der Kostenanteil des Vermieters. Mieter sollten deshalb prüfen, ob die CO2-Kosten in der Heizkostenabrechnung gesondert ausgewiesen wurden. Wer seine Wohnung über einen eigenen Vertrag mit dem Energieversorger beheizt, etwa bei einer Gasetagenheizung, muss den Erstattungsanspruch gegenüber dem Vermieter selbst geltend machen. Dafür gilt eine Frist von zwölf Monaten.

Was gilt bei den inzwischen weit verbreiteten digitalen Messsystemen?
Christina Gellert: Moderne Funkzähler und fernauslesbare Messgeräte ermöglichen eine regelmäßige Erfassung der Verbrauchsdaten. Für Mieter bedeutet das mehr Transparenz über den eigenen Energieverbrauch. Gleichzeitig können Abrechnungen schneller erstellt werden, weil viele Daten automatisiert übermittelt werden.

Die Digitalisierung ändert allerdings nichts an den grundlegenden Rechten der Verbraucher. Auch bei digital erfassten Daten müssen die Abrechnungen nachvollziehbar sein. Mieter haben weiterhin das Recht, die zugrunde liegenden Informationen einzusehen und prüfen zu lassen.

Welche Angaben muss eine Nebenkostenabrechnung zwingend enthalten?
Christina Gellert: Eine ordnungsgemäße Abrechnung muss für Mieter nachvollziehbar sein. Dazu gehören die Gesamtkosten des Gebäudes, der angewandte Verteilerschlüssel, der auf die Wohnung entfallende Kostenanteil sowie die bereits geleisteten Vorauszahlungen. Fehlen wesentliche Angaben oder sind einzelne Positionen nicht nachvollziehbar, sollten Mieter nachfragen.

Wie können Mieter ihre Abrechnung konkret überprüfen?
Christina Gellert: Zunächst sollten Mieter die einzelnen Kostenpositionen mit ihrem Mietvertrag abgleichen. Denn nicht jede Ausgabe des Vermieters darf automatisch auf die Mieter umgelegt werden. Anschließend lohnt sich ein Vergleich mit den Vorjahresabrechnungen. Fallen einzelne Kosten deutlich höher aus, sollte man genauer hinschauen.

Wer Zweifel an der Abrechnung hat, kann Einsicht in die zugrunde liegenden Unterlagen verlangen. Nach einem Urteil des Bundesgerichtshofs müssen Vermieter dafür nicht nur Rechnungen, sondern grundsätzlich auch Zahlungsbelege vorlegen können (BGH, Az.: VIII ZR 118/19). So lässt sich nachvollziehen, ob die angesetzten Kosten tatsächlich angefallen sind. Das lohnt sich durchaus: Untersuchungen von Nebenkosten-Prüfdienstleistern zeigen seit Jahren hohe Fehlerquoten bei Betriebskostenabrechnungen.

Wichtig zu wissen: Das Recht auf Belegeinsicht besteht auch nach dem Ende des Mietverhältnisses. Einen Anspruch auf die Zusendung von Belegkopien haben Mieter allerdings nur in Ausnahmefällen, etwa wenn ihnen die persönliche Einsichtnahme beim Vermieter nicht zumutbar ist. Nach einer Entscheidung des Landgerichts Hanau kommt es dabei auf die Entfernung zwischen der früheren Mietwohnung und dem Vermieter an. Wie weit der neue Wohnort des Mieters entfernt liegt, spielt hingegen keine Rolle (Az.: 2 S 43/24).

Welche Fehler kommen bei Nebenkostenabrechnungen besonders häufig vor?
Christina Gellert: Häufig treten Fehler bei den Fristen auf. Vermieter müssen die Abrechnung grundsätzlich innerhalb von zwölf Monaten nach Ende des Abrechnungszeitraums vorlegen. Erfolgt die Zustellung später, können Nachforderungen in vielen Fällen nicht mehr geltend gemacht werden. Auch kommt es immer wieder zu falschen Wohnflächenangaben, fehlerhaften Verteilerschlüsseln oder unzulässigen Kostenpositionen. Besonders häufig gibt es Streit um Hausmeisterkosten, Versicherungen oder Reparaturkosten. Umlagefähig sind zwar bestimmte Hausmeistertätigkeiten wie Reinigung, Winterdienst oder Gartenpflege sowie etwa die Gebäudeversicherung. Kosten für Verwaltungstätigkeiten, Rechtsschutzversicherungen oder Instandsetzungs- und Reparaturarbeiten dürfen dagegen grundsätzlich nicht über die Nebenkosten auf Mieter umgelegt werden. Auch die Umlage von Verwaltungskosten oder Instandhaltungskosten führt regelmäßig zu Beanstandungen.

Was gilt für Mieter, die über Fernwärme versorgt werden?
Christina Gellert: Auch Fernwärmekunden sollten ihre Abrechnungen genau prüfen. Der Europäische Gerichtshof hat kürzlich entschieden, dass Verbraucher nicht allein deshalb an möglicherweise unzulässige Preiserhöhungen gebunden sind, weil sie diese nicht innerhalb der in Deutschland bislang geltenden Dreijahresfrist beanstandet haben (EuGH, Az.: C-900/24). Hintergrund sind missbräuchliche Preisanpassungsklauseln in Fernwärmeverträgen. Wer Zweifel an der Rechtmäßigkeit früherer Preiserhöhungen hat, sollte daher prüfen lassen, ob Ansprüche bestehen.

Welche Kosten dürfen überhaupt auf Mieter umgelegt werden?
Christina Gellert: Die Betriebskostenverordnung unterscheidet zwischen sogenannten warmen und kalten Betriebskosten. Zu den warmen Kosten zählen insbesondere Heizung und Warmwasser einschließlich der damit verbundenen Betriebs- und Wartungskosten. Zu den kalten Betriebskosten gehören etwa Grundsteuer, Wasserversorgung, Entwässerung, Müllabfuhr, Straßenreinigung, Gebäudereinigung, Gartenpflege, Hausmeisterkosten oder die Beleuchtung gemeinschaftlich genutzter Flächen. Voraussetzung ist allerdings immer, dass die Umlage im Mietvertrag wirksam vereinbart wurde.

Wann sollten Mieter Widerspruch gegen eine Abrechnung einlegen?
Christina Gellert: Wer Fehler vermutet, sollte nicht zu lange warten. Einwendungen gegen die Nebenkostenabrechnung müssen grundsätzlich innerhalb von zwölf Monaten nach Erhalt der Abrechnung erhoben werden. Empfehlenswert ist eine schriftliche Mitteilung, damit sich der Widerspruch später nachweisen lässt. Je konkreter die Beanstandungen formuliert werden, desto besser.

Können Mieter mit ihrer Nebenkostenabrechnung Steuern sparen?
Christina Gellert: Ja. Bestimmte Kosten für haushaltsnahe Dienstleistungen und Handwerkerleistungen können steuerlich geltend gemacht werden. Dazu zählen beispielsweise Hausmeisterdienste, Treppenhausreinigung, Gartenpflege oder bestimmte Wartungsarbeiten. Auf diese Weise lässt sich ein Teil der über die Nebenkosten gezahlten Ausgaben über die Steuer zurückholen. Berücksichtigt werden dabei 20 Prozent der entsprechenden Kosten bis zu den gesetzlich festgelegten Höchstgrenzen.

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Warum ist ein Notfallordner wichtig?
Die meisten Menschen bewahren wichtige Unterlagen an verschiedenen Stellen auf: in Schubladen, Ordnern, auf dem Computer oder in der Cloud. Doch im Krisenfall muss es schnell gehen und oft bleibt keine Zeit, alle Unterlagen zusammenzusuchen. Abhilfe schafft ein gut geführter Notfallordner. Er erspart die Suche und kann laut ARAG Experten als zusätzliche Absicherung dienen, falls Originale durch Feuer, Hochwasser oder einen Hackerangriff verloren gehen.

Welche Dokumente gehören zwingend hinein?
Zu den wichtigsten Unterlagen gehören Patientenverfügung, Vorsorgevollmacht, Bankvollmachten und – sofern vorhanden – ein Testament. Die ARAG Experten weisen darauf hin, dass bei diesen Dokumenten unbedingt auf die Einhaltung der nötigen Formalitäten geachtet werden muss. Vollmachten, die Formfehler enthalten, werden im Ernstfall nicht anerkannt. Wer eine Vorsorgevollmacht erstellt hat, kann sie zudem beim Zentralen Vorsorgeregister der Bundesnotarkammer registrieren lassen. Wichtig ist außerdem, dass Angehörige oder bevollmächtigte Personen wissen, wo die Originale dieser Dokumente aufbewahrt werden. Im Notfallordner selbst sollten sich darüber hinaus Kopien persönlicher Dokumente wie Personalausweis, Reisepass, Geburtsurkunde und Sozialversicherungsnummer befinden. Sinnvoll sind außerdem Hinweise darauf, wo wichtige Ersatzschlüssel für Wohnung oder Auto hinterlegt sind oder wer Zugang zu ihnen hat.

Was muss ich zu Gesundheit und Medikamenten festhalten?
Auch ein vorübergehender Krankenhausaufenthalt oder eine Reha kann Angehörige ohne die richtigen Unterlagen schnell überfordern. Daher sollten die eigene Krankengeschichte, eine Liste aktueller Medikamente, Informationen zu Allergien, der Impfpass sowie, falls vorhanden, ein Blut- oder Organspendeausweis im Notfallordner abgelegt sein. Auch der Name und die Kontaktdaten des behandelnden Hausarztes gehören dazu. Wer eine Betreuung für Haustiere regeln möchte, dem raten die ARAG Experten, entsprechende Hinweise festzuhalten.

Wie behalte ich Versicherungen, Vermögen und Verträge im Überblick?
Im Ernstfall müssen oft viele Stellen gleichzeitig informiert werden. Kopien aller Versicherungspolicen wie zum Beispiel der Kranken-, Lebens- oder Rentenversicherung gehören deshalb in den Ordner. Gleiches gilt für eine Übersicht aller Geldanlagen: Girokonten, Sparbücher, Tagesgeldkonten, Wertpapierdepots oder Schließfächer sollten mit Angabe der jeweiligen Bank und einer bevollmächtigten Person aufgeführt sein. Die ARAG Experten raten Immobilieneigentümern, Kopien der Grundbuchauszüge abzulegen. Laufende Verträge und Verbindlichkeiten wie Miet- oder Leasingverträge oder Vereinsmitgliedschaften sowie Abonnements gehören auch aufgelistet, damit Angehörige einen vollständigen Überblick über laufende Verpflichtungen und finanzielle Angelegenheiten erhalten.

Wie sichere ich mein digitales Leben richtig ab?
Auch der digitale Nachlass sollte geregelt werden. Dazu gehört festzulegen, wer im Todesfall Zugang zu E-Mail- und Online-Konten, Cloud-Diensten oder sozialen Netzwerken erhalten soll. Passwörter und Zugangsdaten für Online-Banking, E-Mail- und Online-Konten oder Social-Media-Profile sollten allerdings nicht offen im Notfallordner liegen. Die ARAG Experten empfehlen stattdessen, alle Zugangsdaten auf einem passwortgeschützten USB-Stick zu speichern und diesen in einem versiegelten Umschlag im Ordner abzuheften.

Wo bewahre ich den Notfallordner am besten auf?
Der Ordner muss im Ernstfall sofort greifbar sein. Ein Banksafe ist zwar sicher, aber ungeeignet, da er aufgrund der Öffnungszeiten einer Bank nicht jederzeit zugänglich ist. Sinnvoll ist es, den Ordner zu Hause aufzubewahren und ein zweites Exemplar oder zumindest Kopien der wichtigsten Dokumente einer Vertrauensperson zu übergeben. Das sollte jemand sein, der im Notfall tatsächlich handeln muss und weiß, wie er mit den Unterlagen umgeht. Diese Vertrauensperson sollte darüber hinaus wissen, dass ein Notfallordner existiert und wo er aufbewahrt wird.

Wer eine digitale Version bevorzugt, kann Dokumente als PDF auf einem verschlüsselten USB-Stick oder in der Cloud ablegen. Beides zusammen – analog und digital – bietet die größte Sicherheit. Vom Handy als Ablageort raten die ARAG Experten ab: Bei Verlust oder Diebstahl ist das Risiko groß, dass sensible Daten schnell in falsche Hände geraten.

Wer bezahlt die Beerdigung?
Tobias Klingelhöfer: Wer ein Bestattungsunternehmen beauftragt, ist zunächst selbst zahlungspflichtig. Nach dem Erbrecht trägt grundsätzlich der Erbe die Kosten einer standesgemäßen Beerdigung, sie gehören zu den Nachlassverbindlichkeiten. Der Erbe kann also auch dann in der Pflicht sein, wenn der Nachlass zur Deckung der Kosten nicht ausreicht.

Davon zu unterscheiden ist die öffentlich-rechtliche Bestattungspflicht. Die Bestattungsgesetze der Bundesländer legen fest, welche Angehörigen dafür sorgen müssen, dass ein Verstorbener ordnungsgemäß bestattet wird. Kommen sie dieser Pflicht nicht nach, kann die Behörde die Bestattung selbst veranlassen und ihnen die Kosten auferlegen – unabhängig davon, ob die betroffene Person das Erbe angenommen oder ausgeschlagen hat. Wie weit diese Pflicht reichen kann, zeigt ein Fall vor dem Verwaltungsgericht Mainz: Ein Halbbruder wurde zu den Bestattungskosten herangezogen, obwohl er nach eigener Aussage erst durch den Todesfall von dem Verwandtschaftsverhältnis erfahren hatte (Az.: 3 K 425/22.MZ).

Wer ist für die Grabpflege verantwortlich?
Tobias Klingelhöfer: Die Pflicht zur Grabpflege richtet sich nach dem Nutzungsrecht und der Friedhofssatzung. Verantwortlich ist der Nutzungsberechtigte und nicht automatisch jeder Erbe. Hat ein Erbe das Nutzungsrecht übernommen oder ergibt sich aus einer letztwilligen Verfügung eine entsprechende Verpflichtung, kann sich seine Zuständigkeit auch daraus ergeben. Wird ein Grab nicht ordentlich gepflegt, fordert die Friedhofsverwaltung den Nutzungsberechtigten zunächst zur Wiederherstellung des ordnungsgemäßen Zustands auf. Je nach Friedhofssatzung können dann Ersatzmaßnahmen, zusätzliche Kosten oder in besonders gelagerten Fällen auch der Entzug des Nutzungsrechts in Betracht kommen.

Was ist beim Grabschmuck erlaubt?
Tobias Klingelhöfer: Für die Gestaltung einer Grabstätte ist die jeweilige Friedhofssatzung entscheidend. Sie kann Vorgaben zu Grabmalen, Einfassungen, Bepflanzung und Grabschmuck enthalten. Einschränkungen müssen sich auf einen sachlichen Grund stützen und mit höherrangigem Recht vereinbar sein. Vor dem Aufstellen oder Verändern eines Grabmals ist häufig eine Genehmigung der Friedhofsverwaltung erforderlich. Wer ein Grab zum Allerseelentag schmücken möchte, sollte vorab bei der Friedhofsverwaltung vor Ort prüfen, ob bestimmte Materialien oder Dekorationen ausgeschlossen sind. Naturmaterialien, nachfüllbare Grablichter und biologisch abbaubare Gestecke sind jedoch meist unproblematisch.

Gibt es Fristen für die Ruhezeit und Nutzungsdauer?
Tobias Klingelhöfer: Wer ein Grab erwirbt, wird nicht Eigentümer des Grundstücks, sondern erhält ein zeitlich begrenztes Nutzungsrecht. Davon zu unterscheiden ist die sogenannte Ruhezeit. Das ist der Zeitraum, in dem die sterblichen Überreste grundsätzlich nicht ausgegraben oder umgebettet werden dürfen. Wie lange diese Frist dauert, hängt von den Bestattungsgesetzen der Bundesländer, der Friedhofssatzung, der Bestattungsart und den örtlichen Bodenverhältnissen ab.

Bei Wahlgräbern lässt sich das Nutzungsrecht häufig verlängern, bei Reihengräbern dagegen oft nicht. Auch hier kann die Friedhofsverwaltung Auskunft geben.

Darf ein Grab umgebettet werden?
Tobias Klingelhöfer: Eine Umbettung während der Ruhezeit ist nur ausnahmsweise zulässig. Dafür braucht es eine behördliche Genehmigung und gewichtige Gründe, die den Schutz der Totenruhe überwiegen. Je nach Landesrecht können neben der Friedhofsverwaltung auch Ordnungs- oder Gesundheitsbehörden beteiligt sein.

Der Wunsch nach einer bequemeren Erreichbarkeit des Grabes oder eine Veränderung der persönlichen Lebensverhältnisse genügt dafür nicht. Das Verwaltungsgericht Berlin lehnte die Umbettung einer Urne ab, die wegen eines Umzugs und der dadurch erschwerten Grabpflege beantragt worden war. Die Totenruhe überwiege, so das Gericht – die Grabpflege könne schließlich auch durch einen Dienstleister übernommen werden (Az.: 21 K 129/21).

Welche Regeln gelten für Halloween-Dekorationen?
Ob Skelett im Vorgarten, Spinnennetz an der Hauswand oder Hexe am Fenster: Saisonale Dekorationen sind grundsätzlich erlaubt. Mieter und Eigentümer dürfen ihr Wohnumfeld zu Halloween schmücken, solange andere nicht gestört oder gefährdet werden oder Fluchtwege versperrt werden.

Wie weit die Gestaltungsfreiheit reichen kann, zeigt ein aktueller Beschluss des Verwaltungsgerichts Gelsenkirchen (Az.: 16 L 2124/25). In dem Fall ging es um Gruselfiguren und Spinnennetze in einer denkmalgeschützten Siedlung. Ein Bürger der Stadt hielt die Dekorationen für unvereinbar mit dem besonderen Charakter des Quartiers. Das Gericht sah das anders und bewertete die zeitlich begrenzte Halloween-Dekoration als zulässig. Ein Anspruch auf Einschreiten der Stadt bestand nicht. Für die ARAG Experten zeigt die Entscheidung, dass vorübergehender Festschmuck grundsätzlich anders zu beurteilen ist als dauerhafte Veränderungen an Gebäuden.

Gelten an Halloween andere Regeln für Mieter?
Nein. Auch wenn sich der Abend für viele wie ein kleiner Feiertag anfühlt, bleiben die Regeln des Miet- und Nachbarschaftsrechts unverändert bestehen. Gastgeber von Halloween-Partys müssen Rücksicht auf Nachbarn nehmen, insbesondere in Mehrfamilienhäusern. Zudem sollten Dekorationen in Treppenhäusern oder anderen Gemeinschaftsflächen nur nach Absprache angebracht werden. Die ARAG Experten empfehlen, gerade dort auf Rücksichtnahme zu setzen. So wird aus dem Gruselfest kein Streitfall für die Hausgemeinschaft.

Wo endet „Süßes oder Saures“ und wo beginnt die Sachbeschädigung?
Der bekannte Halloween-Spruch klingt harmlos, hat aber keinerlei rechtliche Bedeutung. Wer keine Süßigkeiten bekommt, darf deshalb weder Hauswände beschmieren noch Briefkästen beschädigen oder Türschlösser verkleben. Die ARAG Experten erinnern daran, dass Halloween kein rechtsfreier Raum ist. Sachbeschädigungen, Beleidigungen oder Hausfriedensbruch werden am 31. Oktober genauso geahndet wie an jedem anderen Tag des Jahres. Entsteht ein Schaden, müssen die Verantwortlichen dafür einstehen.

Wer haftet, wenn Kinder an Halloween etwas beschädigen?
Bei dieser Frage kommt es zunächst auf das Alter des Kindes an. Kinder unter sieben Jahren sind grundsätzlich nicht deliktsfähig und haften daher in der Regel nicht selbst für verursachte Schäden. Ab dem siebten Lebensjahr wird geprüft, ob das Kind die Folgen seines Handelns erkennen und entsprechend verantwortlich handeln konnte. Die ARAG Experten weisen darauf hin, dass Eltern nicht automatisch für jedes Missgeschick ihrer Kinder einstehen müssen. Entscheidend ist vielmehr, ob sie ihre Aufsichtspflicht verletzt haben. Deshalb sollten Eltern vor dem Halloween-Abend klare Absprachen treffen und deutlich machen, welche Streiche noch als Spaß gelten und welche rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen können.

Welche Kostüme können rechtlich problematisch werden?
Die meisten Hexen, Zombies, Skelette oder Vampire müssen sich keine Sorgen machen. Rechtlich problematisch wird es aber, wenn Verkleidungen Grenzen überschreiten. Die ARAG Experten weisen darauf hin, dass etwa Kostüme mit verfassungswidrigen Symbolen oder Kennzeichen auch an Halloween verboten sind. Hier endet der Gruselspaß schnell und es drohen strafrechtliche Konsequenzen. Vorsicht ist zudem bei besonders realistischen Accessoires geboten. Kunstblut und Plastikzähne sind meist unproblematisch, anders sieht es bei täuschend echt wirkenden Waffenattrappen aus. Wer mit einer Pistole, einem Gewehr oder einem Messer unterwegs ist, das von echten Waffen kaum zu unterscheiden sind, riskiert nicht nur Notrufe, sondern unter Umständen auch Ärger mit den Behörden.

Wer den Gruselfaktor besonders weit treiben möchte, sollte außerdem bedenken, dass Verkleidungen oder Inszenierungen nicht gezielt dazu dienen dürfen, andere Menschen massiv einzuschüchtern oder zu bedrohen. Denn auch an Halloween gelten die allgemeinen gesetzlichen Grenzen des Zusammenlebens.

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