„Das Kaufverhalten der Kunden im Netz hat sich geändert. Der Klassiker, dass der Kunde zuhause vor dem PC sitzt ist heute ein Mythos. Die Zukunft liegt in den mobilen Geräten. Ein Großteil der Produkte im Netz wird mit dem Smartphone gekauft. Und jetzt gibt es auch die gebrauchten neuen Reifen über das Handy,“ sagt Nikolay Smorchkov, CTO der Orbix GmbH.

Im Fokus bei der Entwicklung der kostenlosen App stand die Funktionen der Website simpel und effizient auf das Smartphone zu bringen. In wenigen Schritten werden Kunden durch die Suche nach den neuen Gebrauchten geleitet.

Nikolay Smorchkov: „Wir müssen in der heutigen Zeit einfach jeden Tag daran arbeiten, das Einkaufserlebnis für unsere Kunden simpler zu gestalten.“ Somit macht die Orbix GmbH den Kauf gebrauchter Kompletträder, Reifen und Felgen mobil mit allen Vorteilen, die Kunden auch von der Website kennen. 

Nach dem erfolgreichen Start der iOS-Version sollen auch Android-Nutzer bald die Vorteile über die Orbix-App genießen können.

„Die Zusammenarbeit ist so einfach wie genial für unsere Kunden: bevor diese den Einkauf auf orbix.de endgültig abschließen, bieten wir ab dieser Woche einen Wechseltermin in einer der 228 deutschen Euromaster-Filialen an. So schnüren wir das Gesamtpaket und lassen den Kunden auch nach dem Kauf nicht im Stich, sondern helfen dabei, den Reifen auf das Auto zu bringen,“ freut sich Jürgen Benzinger, CEO der Orbix GmbH in München.

Entscheiden sich Kunden auf orbix.de für das Gesamt-Paket, werden sie auf eine interaktive Karte weitergeleitet. Dort kann mit Hilfe der Adresse die nächstgelegene Euromaster-Filiale ausgesucht werden. Nachdem die Artikel in der Filiale angekommen sind, setzen sich die Euromaster-Mitarbeiter mit dem Kunden in Verbindung und machen einen individuellen Termin aus.

Neben der exklusiven Servicepartnerschaft kümmert sich Orbix in Zukunft auch um die Vermarktung der Gebrauchtreifen-Bestände von Euromaster. „Das ist nochmal das Sahnehäubchen auf unsere Partnerschaft, bei der alle gewinnen: Euromaster bekommt ein neues Profitcenter, wir erhöhen unseren Bestand und der Kunde bekommt gute, gebrauchte Reifen zu einem Top-Preis – mit dem dazu passenden Wechseltermin. Besser geht es nicht,“ fasst Orbix-CEO Benzinger zusammen.

„Wir sind jetzt in der Lage, Komplettradsätze mit einer Ersparnis von bis zu 70 Prozent anbieten zu können. Durch unsere wichtigen Partnerschaften können wir einen stetigen Zulauf in unseren Bestand sicherstellen. Die Räder kommen zum Beispiel von einem führenden, deutschen Leasingunternehmen. Und damit ist auch die Qualität gesichert. Dieser Partner bietet über unsere Transaktionsplattform Sommer- wie Winterräder an, die in einem Top-Zustand sind,“ freut sich Orbix-CEO Jürgen Benzinger.

Diese Komplettradsätze werden bis zu drei Wochen auf orbix.de zum Verkauf angeboten. Für alle Artikel, die in diesem Zeitraum keinen Käufer finden sollten, arbeitet die Orbix GmbH mit einem weiteren Partner zusammen, der sich auf Gebrauchtwagenauktionen spezialisiert hat. Restbestände werden an den B2B Handel versteigert. So wird sichergestellt, dass der Leitgedanke des Münchner Unternehmens nicht nur eine leere Floskel bleibt: Gebrauchten Radsätzen, Reifen und Felgen wird ein zweites Leben geschenkt und verschwinden nicht auf einer Mülldeponie!

„Von Anfang an war uns der Reuse-Gedanke wichtig. Denn gebraucht heißt nicht mangelnde Qualität. Im Gegenteil! Die Artikel auf unsere Website sind zum Teil so gut wie neu und es wäre ein ökologischer Super-GAU, wenn Sie einfach vergessen und vernichtet werden.  Wir sind froh, dass nicht nur wir das so sehen. Wir haben starke Partner an unserer Seite,“ so Benzinger weiter.

Mit beiden Partnerschaften hat sich die Orbix GmbH noch einmal weiterentwickelt. Das neue Konstrukt funktioniert, wie die vergangene Osterwoche bewiesen hat.

„Wir nutzen BCA in Zukunft exklusiv als externe Händler-Versteigerungsplattform. Artikel, die nach einem vorher definierten Zeitraum nicht über orbix.de vermarktet wurden, kommen dann bei BCA unter den Hammer,“ sagt Orbix-CEO Jürgen Benzinger.

Beide Unternehmen versprechen sich von der Zusammenarbeit einen Synergieeffekt, der die jeweiligen Marktpositionen erweitern soll. BCA steuert Radsätze Ihrer Kunden zukünftig im ersten Schritt nur noch über orbix.de an. Im zweiten Schritt werden die vom Endkunden nicht abgenommenen Bestände von Orbix über den BCA Marktplatz an den B2B Handel versteigert. So erweitern sich auch die Kundenkreise der künftigen Partner enorm.

„Die Zusammenarbeit ist so simpel wie möglich konstruiert, damit alle flexibel und schnell arbeiten können. Die einzelnen Radsätze werden auf der BCA Plattform in dynamischen Online-Auktionen sowie zu Händlerfestpreisen angeboten“, erklärt Benzinger die Kooperation. Einfache und zuverlässige Prozesse auf beiden Seiten, ermöglichen eine schnelle Transaktion der gebrauchten Räder, Reifen und Felgen – sowohl für Endkunden auf orbix.de als auch für Händler auf dem BCA Marktplatz. „Eine Zusammenarbeit die in erster Linie einen Mehrwert für die Kunden bietet.“ befindet Jonas Ramnek, Geschäftsführer BCA Deutschland.

Mit der Partnerschaft zwischen der Orbix GmbH und BCA Autoauktionen GmbH schließen sich zwei Vorzeigeunternehmen in Ihren Branchen zusammen: Gebrauchtwagen und Gebrauchtreifen.

Mit der Sixt Leasing SE steht der Orbix GmbH jetzt ein Partner zu Seite, der den Bestand der Transaktionsplattform nicht nur quantitativ, sondern vor allem qualitativ enorm steigert. Die Vermarktung der gebrauchten Radsätze von Sixt Leasing wird ausschließlich über orbix.de stattfinden, denn das Münchner Start-Up ist künftig exklusiver Partner der Sixt Leasing SE. „Sixt Leasing ist eine Marke in Deutschland und steht für Qualität. Deswegen sind wir froh, die Kompletträder in Zukunft bei uns auf der Seite anbieten zu können,“ so Orbix-CEO Jürgen Benzinger.

Kunden können von der Partnerschaft sofort profitieren: mehr als 2.000 Radsätze aus dem Sixt Leasing-Bestand sollen auf orbix.de angeboten werden. Weil die Kompletträder vor allem von Leasingrückläufern stammen, wird jeder Autofahrer fündig: sowohl Reifen auf der einfachen Stahlfelge für einen Kleinwagen, aber auch auf der schicken Leichtmetallfelge für einen SUV werden angeboten. „Aufgrund der hohen Stückzahl an Radsätzen kann ein günstiger Vermarktungspreis geschaffen werden. Das ist unser Zuckerl, welches wir direkt an unsere Kunden weitergeben werden!“

Als Experten auf diesem Gebiet übernimmt die Orbix GmbH die Digitalisierung der Radsätze für Sixt Leasing. Darüber hinaus managt das Unternehmen alle weiteren notwendigen Schritte in der Abwicklung des Verkaufs der Radsätze. „Wir haben schnell gemerkt, dass wir mit Sixt Leasing SE einen Partner gewonnen haben, der von unserem Konzept überzeugt ist und uns sein Vertrauen schenkt! Und das werden wir in den nächsten Jahren bestätigen,“ so Benzinger weiter.

„Wir freuen uns, mit Orbix einen idealen Partner gefunden zu haben, um unsere Reifenbestände aus dem Leasing- und Flottenmanagementgeschäft schnell und effizient zu vermarkten“, erklärt Christian Fröhlich, Leiter Remarketing bei der Sixt Leasing SE, und ergänzt: „Mit der Anbindung des Online-Reifen-Marktplatzes von Orbix an unsere Händler-Plattform ‚Motrada‘ profitieren beide Partner – und natürlich unsere Kunden.“

Orbix und Sixt Leasing – eine Partnerschaft zweier Unternehmen, die die Zukunft des Gebrauchträder-Marktes gemeinsam bestimmen wollen. „Gut, günstig und gebraucht – darauf können sich Kunden verlassen, die sich für Reifen von Orbix entscheiden. Und durch unsere Partnerschaft mit Sixt Leasing können jetzt noch mehr Kunden von unserem Service profitieren,“ freut sich Orbix-CEO Jürgen Benzinger.

Zwei schnell wachsende Start-ups haben sich verbündet, um das Problem im Straßenverkehr anzugehen und haben einen einzigartigen Mehrwert für Kunden geschaffen. Die Orbix GmbH kooperiert mit der simplesurance GmbH, die unter der Marke "Schutzklick" Produktversicherungen vertreibt. Orbix ist Betreiber einer Online-Vermarktungsplattform für gebrauchte Räder, Reifen und Felgen. Sie ermöglicht ihren Kunden den Abschluss der Zusatzleistung über einen Gruppenversicherungsvertrag. Damit bietet Orbix ihren Kunden beim Kauf von gebrauchten Reifen ein erstklassiges Plus: Eine eigens entwickelte Gebrauchtreifen-Versicherung.

Die Gebrauchtreifen können bis zu einem Alter von vier Jahren ab Herstellungsdatum (DOT) und einer Rest-Profiltiefe von über vier Millimetern mit der Versicherung geschützt werden, ganz egal ob Winter-, Sommer- oder Ganzjahresreifen. Wird ein versicherter Reifen beschädigt, bekommt der Kunde den Reifenwert zum Vertragsabschluss und auch den Reifenwechsel ersetzt. Was viele nicht wissen: Bei Reifenbeschädigungen – auch bei zerstochenen Pneus durch Vandalismus – greift die Kfz-Kasko-Versicherung nicht.

Orbix erweitert durch das Cross-Selling-Modell von simplesurance sowohl seinen Service auf Kunden- als auch Verkäuferseite. Den Kunden wird die Option einer Beteiligung an der Gebrauchtreifen-Versicherung direkt im Warenkorb angezeigt. Die Integration des Versicherungsvermittlers simplesurance in diesem Warenkorb arbeitet mit den Daten des Online Shops, erkennt automatisch den Preis der Reifen und bietet eine darauf abgestimmte Versicherungsprämie an. Weitere Vorteile sind der einfache Abschluss der Versicherung sowie die vollautomatisierte Schadenmeldung. Kunden können Schäden jederzeit online melden. Als Risikoträger und Versicherungspartner gewinnt Orbix die ARAG Allgemeine Versicherungs-AG für seine Angebote.

Für Orbix ist es ein weiterer wichtiger Meilenstein in puncto strategischer Partnerschaft. "Wir zeigen mit dieser Kooperation, dass uns unsere Kunden sehr am Herzen liegen", sagt Orbix-CEO Jürgen Benzinger. "Mit simplesurance haben wir einen dynamischen Partner an unserer Seite, der uns hervorragend dabei unterstützt, unseren Kunden einen erheblichen Mehrwert und noch mehr Sicherheit beim Kauf von gebrauchten Reifen bieten zu können."

Auch simplesurance-CEO Robin von Hein zeigt sich zuversichtlich: "Durch Kooperationspartner wie Orbix sind wir im Stande, unseren Kundenstamm qualitativ zu erweitern. Ebenso positionieren wir uns auch weiterhin als wichtigster Anbieter von Cross-Selling-Lösungen an der Schnittstelle von Online-Handel und Versicherungen und bieten unseren Kunden – sowohl den Verbrauchern als auch den Händlern – einen einfachen und bequemen Versicherungs-Service."

Über die simplesurance group
simplesurance kreiert eine Plattform, um den einfachen Zugang zu Versicherungen zu ermöglichen und Menschen und Businesses immer und überall zu verbinden. Als innovativer Marktvorreiter entwickelt und vertreibt simplesurance Cross-Selling-Lösungen an den Schnittstellen zwischen traditioneller Versicherungswirtschaft und modernem E-Commerce in 28 europäischen Ländern und in Nordamerika über ein Joint Venture. So ermöglicht simplesurance den Abschluss einer Produktversicherung direkt am digitalen Point-of-Sale. Zudem bieten die unternehmenseigenen Endkunden-Portale schutzklick.de und weitere in neun europäischen Ländern die Möglichkeit der direkten Produktversicherung – in wenigen Schritten und vollkommen papierlos.

Über 2.000 Partner, unter ihnen viele namhafte Hersteller wie OnePlus, Huawei Technologies, das Fintech-Unternehmen Revolut, und Online-Händler wie Rakuten und Weltbild.de, schätzen die innovative Kraft und Flexibilität des Unternehmens ebenso wie seine einzigartigen Cross-Selling-Lösungen. Die 2012 durch Robin von Hein und Joachim von Bonin gegründete simplesurance group beschäftigt mittlerweile über 150 Mitarbeiter aus 30 Nationen am Standort Berlin.

Zudem entwickelt und vertreibt die simplesurance group die Schutzklick Makler App, einen digitalen, unabhängigen Versicherungsmanager. Nutzer der App können alle bestehenden Versicherungen auf dem Smartphone abrufen und digital verwalten – einfach und papierlos.

"Für uns war deshalb ganz schnell klar, dass wir die Mitarbeiter brauchen, die neue Trends im Netz schnell erkennen oder sogar schaffen: Junge Menschen! Direkt nach der Schule wollen wir da eine Anlaufstelle sein und den Jugendlichen eine exzellente Ausbildung bei uns bieten," sagt Orbix-CEO Jürgen Benzinger.

Für die Orbix GmbH ist die duale Ausbildung und Sicherung von Fachkräften für die Zukunft ein immens wichtiger Punkt, um die Situation am Arbeitsstandort München auf einem hohen Level zu halten. Deshalb wurde schon kurz nach der Unternehmensgründung der erste Ausbildungsplatz geschaffen.

"Uns ist es wichtig, dass schon unsere erste Auszubildende von unserer Kooperation mit der IHK profitieren kann. Und wir wollen auch in Zukunft immer wieder jungen Menschen eine Chance in unserer Firma bieten," blickt CEO Benzinger in die Zukunft.

"Aufgrund unseres beständigen Kundenwachstums in Deutschland, Österreich und nun auch in der Schweiz, haben wir uns dazu entschlossen ein Center of Competence einzurichten.", gibt Orbix Geschäftsführer Jürgen Benzinger heute bekannt. "Die Bedürfnisse unserer Kunden liegen uns sehr am Herzen. Um die Kundenwünsche schnellstens bearbeiten zu können, bedarf es an kompetent ausgebildeten Ansprechpartnern, die zu unseren Servicezeiten Montag bis Donnerstag in der Zeit von 07.30 Uhr bis 12.00 Uhr und 13.00 Uhr bis 17.30 Uhr sowie freitags bis 17.00 Uhr stets erreichbar und verfügbar sind."

Orbix arbeitet nicht nur beständig an Weiterentwicklung und Optimierung der verschiedenen Benutzer-Tools auf der innovativen Transaktionsplattform, sondern auch an Verbesserungen im direkten Kundenkontakt. "In Zukunft wird sich hochqualifiziertes Automotive Fachpersonal darum bemühen, den Kunden mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Ob Fragen, Informationsanforderungen oder Störungsmeldungen, unser geschulter Kundenservice wird allen Anforderungen gerecht werden.", garantiert Jürgen Benzinger. Auch Geschäftsführer Sebastian Förster ist sich sicher: "Für jedes Anliegen wird der optimale Lösungsansatz bereit gestellt." Selbstverständlich bleibt das Orbix-Team für Kunden trotzdem greifbar: "Wir bleiben natürlich auch weiterhin für unsere Kunden präsent", bestätigt Sebastian Förster.

Die Orbix Leitsätze "Benutzerfreundlichkeit, Übersichtlichkeit und Transparenz" sollen von nun an auch in der direkten Kundenbetreuung reibungslos funktionieren, um eine bestmögliche Kundenzufriedenheit gewährleisten zu können.