Deutscher Presseindex

Schlagwort: Self Service

Software-Umstellung: Warum das „Top down“-Prinzip schlecht funktioniert
13 Nov
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Software-Umstellung: Warum das „Top down“-Prinzip schlecht funktioniert

Großunternehmen in Deutschland trauen ihren eigenen Mitarbeitern in Sachen Digitalisierung immer weniger zu. Das geht aus einer repräsentativen Studie der Beratungsgesellschaft Etventure hervor. Nur jedes vierte Unternehmen halte seine Mitarbeiter für qualifiziert genug, die Digitalisierung voranzutreiben. Vor zwei Jahren sei es noch jede zweite Firma gewesen, heißt es in der Studie, für die 2000 deutscheRead more about Software-Umstellung: Warum das „Top down“-Prinzip schlecht funktioniert[…]

Board ist Leader in vier G2 Grids für BI & CPM
30 Okt
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Board ist Leader in vier G2 Grids für BI & CPM

Board International, führender Software-Anbieter einer All-in-One-Entscheidungsfindungsplattform, die Business Intelligence, Performance Management und Advanced Analytics integriert, hat in verschiedenen G2 2019 Market Intelligence Grids in den Bereichen Business Intelligence, Corporate Performance Management und Predictive Analytics führende Positionen erzielt. Das Ranking der Anbieter innerhalb der G2 Grids ergibt sich aus einer Kombination von Bewertungen, die aus derRead more about Board ist Leader in vier G2 Grids für BI & CPM[…]

KI-basierte Ansätze für Self-Help transformieren IT-Service
08 Okt
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KI-basierte Ansätze für Self-Help transformieren IT-Service

Prevolution, Spezialist für integriertes Service- und Information-Management (iSIM), sieht erhebliches Potential für moderne Self-Service-/Self-Help-Lösungen für den Wissenstransfer im IT-Service-Management (ITSM) und darüber hinaus. Dabei sollten neue Technologien aus dem Bereich der künstlichen Intelligenz wie Machine Learning oder Natural Language Processing genutzt werden, um Wissen besser aufzubereiten und im richtigen Kontext und Umfang anzubieten. „Studien zeigen,Read more about KI-basierte Ansätze für Self-Help transformieren IT-Service[…]

Kiosksoftware EloView – Einfach cloudbasiert Apps und Webseiten bereitstellen
06 Sep
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Kiosksoftware EloView – Einfach cloudbasiert Apps und Webseiten bereitstellen

Der EloView Hauptvorteil ist, dass Inhalte wie Webseiten, Apps und Bilder /Videos einfach mittels der EloView Kiosksoftware auf einen entfernt montierten Android Touchcomputer geladen werden können. Sie können sicher sein, dass nur die Inhalte laufen die Sie wünschen. Einfach Android Apps, Webseiten, Diashow oder Videos anzeigen lassen Inhalte rotieren lassen, Anzeige zeitlich planen Fernwartung viaRead more about Kiosksoftware EloView – Einfach cloudbasiert Apps und Webseiten bereitstellen[…]

Prevolution bringt EasyVista Self-Help nach Deutschland
03 Sep
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Prevolution bringt EasyVista Self-Help nach Deutschland

Prevolution, Spezialist für integriertes Service- und Information-Management (iSIM), erweitert sein Produktportfolio um die französische Service-Management-Plattform EasyVista, die neben ihren umfassenden ITSM-Funktionen insbesondere für innovative Lösungen für Self-Service/Self-Help und Wissenstransfer bekannt ist. Prevolution setzt sich mit dieser Portfolioerweiterung an die Spitze des Trends für deutlich mehr Anwenderorientierung in ITSM und Enterprise Service Management. Anwender können erheblichRead more about Prevolution bringt EasyVista Self-Help nach Deutschland[…]

Resümee: „Ein Unternehmen lebt nicht von dem, was es produziert, sondern von dem, was es verkauft.“
30 Aug
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Resümee: „Ein Unternehmen lebt nicht von dem, was es produziert, sondern von dem, was es verkauft.“

„Ein Unternehmen lebt nicht von dem, was es produziert, sondern von dem, was es verkauft.“: der Erfolg eines produzierenden Unternehmens steht und fällt mit dem ausgeglichenen Zusammenwirken seiner strategischen Funktionsbereiche Vertrieb und Fertigung/Entwicklung. In den ersten vier Artikeln dieser Reihe haben wir dargestellt, dass durch den Begriff „Industrie 4.0“ der Fokus der Digitalisierung bei vielenRead more about Resümee: „Ein Unternehmen lebt nicht von dem, was es produziert, sondern von dem, was es verkauft.“[…]

Software-Umstellung kann gelingen, wenn Mitarbeiter ihre Lösungen selbst entwickeln
21 Aug
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Software-Umstellung kann gelingen, wenn Mitarbeiter ihre Lösungen selbst entwickeln

Immer wieder scheitern große IT-Projekte in Unternehmen. Vor kurzem beklagte sich Ernst Prost, Chef der Firma Liqui Moly, in der Öffentlichkeit über chaotische Zustände bei der Software-Umstellung seiner Firma. Der Gewinn des Ulmer Motoröl-Spezialisten war wegen des IT-Desasters im ersten Halbjahr um 30 Prozent abgesackt. Katrin Richter, Sprecherin der Dresdner IT-Firma Stella Systemhaus, erklärt, warumRead more about Software-Umstellung kann gelingen, wenn Mitarbeiter ihre Lösungen selbst entwickeln[…]

Analytics Nerd Alert in Essen: Qlik User Group Treffen im Unperfekthaus
21 Jun
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Analytics Nerd Alert in Essen: Qlik User Group Treffen im Unperfekthaus

Mit dem #datatalk meetup hat die EVACO GmbH im Februar 2018 einen Treffpunkt für BI-User, Entwickler, Analysten und alle, die sich für datengetriebene Entscheidungsprozesse interessieren, ins Leben gerufen. Unabhängig von Branche, Unternehmensgröße und Erfahrungslevel treffen sich Anwender zum pragmatischen Wissensaustausch zu ihrer täglichen Arbeit mit Qlik.    Die Gesamtplanung des #datatalk meetups nimmt das TeamRead more about Analytics Nerd Alert in Essen: Qlik User Group Treffen im Unperfekthaus[…]

Aus einem Guss
25 Apr
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Aus einem Guss

Die Situation ist bekannt: Jedes dritte deutsche Unternehmen ist ein Nachzügler in Sachen Digitalisierung. Das geht aus einer Untersuchung der weltweit tätigen Unternehmensberatung Boston Consulting Group unter 1900 Firmen in Frankreich, Großbritannien, den USA und Deutschland hervor. Die Aussagen der Manager beruhen zumeist auf der Selbsteinschätzung der Unternehmen. Weil auch der Fachkräftemangel in der IT-BrancheRead more about Aus einem Guss[…]

Self Service: 3 Tipps für einen erfolgreichen Start
02 Apr
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Self Service: 3 Tipps für einen erfolgreichen Start

Self Service und Shift-Left sind zwei der Begriffe, die Sie in der Servicemanagement-Branche am häufigsten zu hören bekommen. Die Idee dahinter ist, Ihren Mitarbeitern und Kunden (Meldern) mehr Wissen zur eigenständigen Problemlösung bereitzustellen, damit Sie mehr Zeit für Wichtigeres haben. Und das ist super – aber lassen Sie Ihre Melder nicht alleine! Self Service ist das NonplusultraRead more about Self Service: 3 Tipps für einen erfolgreichen Start[…]