Beratungsschwerpunkt ERP & MES: Entscheidungen absichern, Einführungen erfolgreich steuern

ERP- und MES-Projekte gehören zu den komplexesten Vorhaben in Unternehmen – fachlich wie organisatorisch. Trovarit unterstützt Anwenderunternehmen seit vielen Jahren dabei, die Auswahl und Einführung von Business Software strukturiert, nachvollziehbar und ergebnisorientiert umzusetzen. Der Fokus liegt auf einer belastbaren Anforderungsbasis, einem transparenten Vergleich geeigneter Lösungen sowie der Reduktion typischer Projektrisiken – von der Entscheidungsvorbereitung bis in die Implementierung.

smartRFI Gen2: Von Checklisten zur KI-gestützten Anforderungserhebung im Dialog

Der Markt für Business Software ist riesig und in vielen Bereichen stark ausdifferenziert. Gerade bei spezialisierten Lösungen und weniger bekannten Software-Kategorien wird die Recherche schnell zur Suche nach der Nadel im Heuhaufen – und die entscheidende Hürde liegt oft bereits am Anfang: Wie lässt sich eine Aufgabenstellung so beschreiben, dass sie im Softwaremarkt präzise recherchier- und vergleichbar wird?

Mit smartRFI hat Trovarit 2025 einen KI-gestützten Service eingeführt, der Anwenderunternehmen bei der qualifizierten Anbieterauswahl unterstützt: Anforderungen erfassen, Anfrage erstellen, an einen passenden Verteiler senden – und vergleichbare Rückmeldungen über eine strukturierte Plattform erhalten. Die KI-Assistentin TIA unterstützte dabei u. a. bei methodischen Fragen und bei der Erstellung von Anfragedokumenten.

smartRFI Gen2 setzt jetzt genau bei der vorgelagerten Kernaufgabe an: der Erhebung und Präzisierung des Anforderungsprofils. Statt Anforderungen checklistenbasiert einzugeben, werden Anwender in Gen2 durch ein KI-gestütztes, strukturiertes Dialogformat geführt. TIA stellt Rückfragen, schärft Begriffe, klärt Projektumfang und Rahmenbedingungen – und „übersetzt“ die beschriebene Aufgabenstellung in eine Marktlogik, aus der sich passende Software-Kategorien und belastbare Anforderungen ableiten lassen. So wird die anschließende Marktrecherche zielgerichteter, und die Anfragen werden für Anbieter klarer und besser beantwortbar. Die Unterstützung bei der Erstellung der RFI-Unterlagen bleibt weiterhin integraler Bestandteil des Services.

„Viele Unternehmen wissen sehr genau, was sie fachlich verbessern wollen – aber nicht immer, wie sie das so formulieren, dass es im Softwaremarkt eindeutig recherchierbar und vergleichbar wird“, erklärt Dr. Volker Liestmann, Vorstand der Trovarit AG. „Mit smartRFI Gen2 führt TIA Anwender im Dialog zu einem belastbaren Anforderungsbild und übersetzt die Aufgabenstellung in eine Marktperspektive. Damit werden Recherche und Anfrage deutlich präziser – und die Ergebnisse am Ende belastbarer.“

Guided Tours: ERP, MES und CRM im direkten Vergleich

Als besonderen Messeservice organisiert Trovarit auch 2026 wieder die Guided Tours. In geführten Messerundgängen besuchen die Teilnehmer innerhalb von 2,5 Stunden 3–4 Aussteller, die ihre Lösung anhand einer vorgegebenen Aufgabenstellung präsentieren. Das sorgt für bessere Vergleichbarkeit und einen realistischen Eindruck vom Look & Feel – mit echten Systemdemonstrationen statt PowerPoint.

Die Guided Tours starten und enden am Trovarit-Stand (Halle 15, Stand C13) und sind für Messebesucher aus Anwenderunternehmen kostenlos. Die Teilnehmerzahl ist auf maximal 10 Personen pro Tour begrenzt; in der Regel werden bis zu zwei Personen pro Unternehmen berücksichtigt. Eine Anmeldung ist erforderlich. Anmeldung und Programm: www.trovarit.com/hannover-messe/guided-tours

Neues Design zeigt digitale Stärke

„Mit dem Rebranding haben wir unser äußeres Erscheinungsbild an unsere heutige Identität und unsere Vision angepasst“, erklärt Karsten Sontow, Vorstand der Trovarit AG. „Das neue Design begeistert durch Klarheit, Offenheit und Modernität. Es spiegelt die Werte wider, die unser Unternehmen seit 25 Jahren prägen: Kundenorientierung, methodische Kompetenz und den Mut, innovative Wege im digitalen Wandel zu gehen.“

Website-Relaunch: Mehr Orientierung und Nutzen für Anwender

Im Zentrum des neuen Markenauftritts steht die Website. Sie präsentiert Produkte, Services und das IT-Matchmaker®-Portfolio jetzt mit frischer Optik, klarer Struktur und intuitiver Navigation. Anwenderinnen und Anwender gelangen noch schneller zu praxisnahen Informationen rund um Software-Auswahl, IT-Projektmanagement und digitale Prozesse.

Markenerlebnis auf allen Kanälen

Die neue Markenidentität der Trovarit AG wird ab September sukzessive in sämtlichen Kommunikationsmitteln sichtbar – von Broschüren über Präsentationen bis hin zu Social Media. Bestandskunden und Partner wurden bereits über die Neuerungen informiert.

Jubiläum als Startpunkt für den Neuanfang

Das Rebranding ist eng mit dem 25-jährigen Bestehen des Unternehmens verbunden. „Wir möchten das Jubiläum nicht nur dazu nutzen zurückzublicken, sondern vor allem auch, um den Blick nach vorn zu richten“, so Sontow. „Unser neuer Markenauftritt steht für Innovationskraft und den Anspruch, auch künftig als verlässlicher Impulsgeber die Digitalisierung im Mittelstand mitzugestalten.“

Trendradar 2025: KI, Automatisierung und kanalübergreifende Kundenkommunikation

Bereits in der letzten Studienrunde zählten Themen wie Datenschutz, Compliance und Datenqualität zu den Top-Herausforderungen im CRM-Umfeld. Inzwischen ist die Diskussion um Künstliche Intelligenz, automatisierte Kundenansprache und dialogorientierte Prozesse in vollem Gange. Die aktuelle Studie nimmt diese Entwicklungen genau unter die Lupe: Wie nutzen Unternehmen KI und Machine Learning bereits heute im CRM-Kontext? Welche Tools kommen zum Einsatz, und wo sehen Anwender noch ungenutzte Potenziale?

Darüber hinaus geht es um die Frage, wie zufrieden Anwender mit ihrer aktuellen Lösung sind, wie gut Softwareanbieter bei Support, Releasepolitik und Weiterentwicklung abschneiden – und wie sich der CRM-Einsatz ganz konkret auf Vertrieb, Marketing und Kundenservice auswirkt.

Mitmachen lohnt sich

Die Teilnahme an der Studie ist anonym und dauert ca. 15 Minuten. Als Dankeschön erhalten alle Teilnehmer im Herbst das Management Summary mit den wichtigsten Ergebnissen – inklusive der Einordnung zentraler Trends im CRM-Markt. Gestalten Sie die Zukunft des CRM durch Ihre Teilnahme an der Studie mit: https://www.trovarit.com/studien/marktstudien/crm-in-der-praxis/

Über die Studie: Die Studie „CRM in der Praxis“ wird seit 2014 im Zweijahres-Rhythmus durchgeführt. Innerhalb der Studie untersuchen die Marktanalysten der Trovarit AG, wie sich der CRM-Einsatz in den Unternehmen darstellt. Dabei wird der Nutzen des CRM-Einsatzes ebenso betrachtet wie Herausforderungen der CRM-Einführung und des Betriebs. Einen Schwerpunkt der Untersuchung stellt die Zufriedenheit von Anwendern mit ihrer CRM-Software und den Services der Anbieter dar. Und schließlich werden wesentliche Trends und Entwicklungen zu CRM-Einsatz und -Markt aufgezeigt bzw. aus Sicht von CRM-Anwendern bewertet.

Die Auswahl einer passenden Business-Software zählt zu den komplexesten und zeitintensivsten Aufgaben in Unternehmen. Der Markt ist unübersichtlich, Anforderungen lassen sich oft nur schwer formulieren, und die eingehenden Angebote der Software-Anbieter unterscheiden sich erheblich in Umfang, Qualität und Preis.

smartRFI: Der smarte Weg zu vergleichbaren Software-Angeboten

Die Trovarit unterstützt Unternehmen bereits seit über 20 Jahren mit ihrer Expertise und ihren Tools dabei, diese Herausforderungen zu meistern. Mit smartRFI fügt der Aachener Auswahlspezialist seiner bewährten Werkzeugpalette rund um den IT-Matchmaker^® jetzt eine umfassende KI-gestützte Lösung hinzu. Unternehmen können über den Online-Service aus derzeit über 5.000 Business Software-Lösungen effizient die passenden Kandidaten für ihr Projekt auswählen, die notwendigen Informationen für einen RFI (Request for Information, Anfrage) zusammenstellen und auf Knopfdruck versenden. Durch die Gestaltung der Anfrage über smartRFI werden die Software-Anbieter in die Lage versetzt, mit konkreten Lösungsangeboten und belastbaren Kostenvoranschlägen zu antworten. Offene Fragen können sie bequem über eine integrierte Chatfunktion stellen. Der Prozess bleibt übersichtlich und effizient.

„smartRFI beschleunigt die Auswahl der passenden Software-Lösungen und den Versand einer Anfrage um ein Vielfaches“, erklärt Dr. Volker Liestmann, Vorstand der Trovarit AG. „Gleichzeitig sichert unsere KI-Assistentin TIA den gesamten Prozess ab, so dass relevante und belastbare Angebote zurückkommen.“

TIA – die KI-Assistentin für präzise Software-Auswahl

TIA (Trovarit Intelligent Assistant) funktioniert ähnlich wie das bekannte ChatGPT, wurde aber speziell für die Fragen trainiert, die während des Auswahl- und Anfrageprozesses bei Business Software-Projekten relevant sind.

„Durch den Einsatz von KI werden die Herausforderungen der Software-Auswahl effektiv adressiert. Aber erst im Zusammenspiel mit der Expertise und der Erfahrung unserer Berater wird smartRFI zu einem wirklich einzigartigen Service, – und schafft für Unternehmen schnell und zuverlässig eine fundierte Entscheidungsgrundlage für die Wahl passender Software-Partner“, fasst Peter Treutlein, Vorstand der Trovarit AG, die Vorteile von smartRFI zusammen.

smartRFI Live-Präsentationen

Interessierte Messebesucher können sich am Stand der Trovarit (Halle 15, C13) von der Leistungsfähigkeit des neuen Services überzeugen. Zur Feier des Markt-Launches auf der Hannover Messe 2025 winken Gutscheine zur kostenfreien Durchführung eines smartRFI im Wert von 1.950 Euro. Terminvereinbarung unter: www.trovarit.com/smartrfi.

Nach der Hannover Messe wird der smartRFI in mehreren Websessions vorgestellt. Termine und kostenfreie Anmeldung finden Sie ebenfalls unter: www.trovarit.com/smartrfi,

smartRFI: Effiziente Anbieterauswahl statt mühsamer Recherche

Der Markt für Business-Software ist riesig. Die Auswahl der passenden Lösung gleicht für viele Unternehmen einer Suche nach der Nadel im Heuhaufen. Wer auf herkömmliche Methoden setzt, investiert oft Wochen oder Monate in Recherchen, Anbietervergleiche und aufwendige Ausschreibungen – mit ungewissem Ausgang.

Mit smartRFI gehört dieses Problem der Vergangenheit an. Das neue KI-gestützte Online-Tool ermöglicht eine gezielte und strukturierte Auswahl passender Anbieter. Unternehmen definieren ihre Anforderungen und smartRFI erstellt auf dieser Basis einen maßgeschneiderten Verteiler relevanter Anbieter. Die Anbieter beantworten die strukturierte Anfrage (RFI) direkt über die Plattform – so lassen sich die Rückmeldungen leicht vergleichen.

Die KI-Assistentin TIA unterstützt zusätzlich bei der Erstellung der Anfragedokumente und beantwortet methodische oder inhaltliche Fragen. Unternehmen sparen dadurch wertvolle Zeit und vermeiden Fehlentscheidungen.

Gutschein sichern

Im Rahmen unseres Markt-Launches zur Hannover Messe 2025 bieten wir interessierten Unternehmen die Möglichkeit, in ausgewählten Software-Themen einen smartRFI
kostenfrei durchzuführen. Vereinbaren Sie gleich einen Termin zur Live-Demo am Trovarit-Stand (Halle 14/15, C13) und Sie erhalten einen Gutschein für einen smartRFI! Weitere Informationen unter www.trovarit.com/hannover-messe/.

Geführte Messerundgänge: ERP & MES im direkten Vergleich

Neben der Vorstellung von smartRFI organisiert Trovarit wieder die beliebten Guided Tours zu ERP und MES. Diese Rundgänge bieten innerhalb von 2 bis 2,5 Stunden einen kompakten Überblick über verschiedene Anbieter und Lösungen. Teilnehmer profitieren von der Marktkenntnis der Trovarit-Experten und erhalten eine neutrale Orientierungshilfe für ihre Software-Entscheidung.

Die kostenfreien Guided Tours starten direkt am Trovarit-Stand (Halle 14/15, Stand C13). Eine Anmeldung vorab ist unter www.trovarit.com/guided-tours/ möglich, aber auch spontan vor Ort.

Sichere Software-Entscheidungen dank KI-gestütztem Tool und Expertenwissen

Seit über 20 Jahren begleitet Trovarit Unternehmen bei der Auswahl, Einführung und Optimierung von Business-Software. Mit bewährten Methoden, leistungsfähigen Werkzeugen wie dem IT-Matchmaker^® und umfassender Marktkenntnis stellt Trovarit sicher, dass Unternehmen ihre Software-Auswahl auf eine fundierte Basis stellen – statt auf den Zufall zu vertrauen.

Besuchen Sie uns in Halle 14/15, Stand C13, und erleben Sie live, wie smartRFI und die Guided Tours Unternehmen dabei unterstützen, die passende Software sicher auszuwählen. Vereinbaren Sie bereits jetzt einen Termin für eine Live-Demo oder für die Guided Tours unter:
www.trovarit.com/hannover-messe.

Umfassender Marktüberblick – Orientierung in einem dynamischen Umfeld

Die aktualisierte Ausgabe des Marktspiegels untersucht und vergleicht fast 160 SCM-Lösungen von über 130 SCM-Anbietern. Unternehmen erhalten damit eine fundierte und unabhängige Orientierungshilfe für ihre Softwareauswahl. Der Marktspiegel beleuchtet sowohl spezialisierte SCM-Systeme als auch ERP-Systeme mit integrierten SCM-Funktionalitäten, um aufzuzeigen, welche Lösungsansätze sich für welche Unternehmensbedarfe eignen.

SCM-Software: Effizienzsteigerung durch Digitalisierung

Moderne SCM-Software unterstützt Unternehmen in vielfältiger Weise: von der Bedarfsplanung über die Produktions- und Distributionssteuerung bis hin zur Echtzeitüberwachung der Lieferketten. Gerade angesichts globaler Unsicherheiten und volatiler Märkte sind Transparenz, Flexibilität und Resilienz in der Supply Chain essenziell. Der Marktspiegel analysiert die Kernfunktionen von SCM-Lösungen und liefert Unternehmen eine systematische Vergleichs- und Bewertungsgrundlage.

Praktische Hilfestellung für die Software-Auswahl

Die Vielzahl an SCM-Lösungen auf dem Markt macht die Entscheidung für eine Software nicht einfach. Der Marktspiegel zeigt auf, welche Lösungen sich für spezifische Anforderungen besonders eignen und stellt eine strukturierte Methodik zur sicheren und effizienten Auswahl von SCM-Software bereit. Die Analyse erfolgt entlang zentraler Kriterien wie Funktionalität, Benutzerfreundlichkeit, Integrationsfähigkeit und Investitionssicherheit.

Der "Aachener Marktspiegel Business Software – Supply Chain Management 2025" kann ab sofort unter https://www.trovarit.com/studien/marktspiegel/supply-chain-management/ bestellt werden.

Über das Fraunhofer IPA: Im Fokus des Bereichs Fabrikplanung und Produktionsmanagement des Fraunhofer IPA steht die systematische Lösungsentwicklung und -umsetzung von Produktionsorganisationslösungen.
Das Leistungsangebot umfasst die Themenfelder digitalisierte Auftragsabwicklung, Projektmanagement sowie Softwareauswahl und -einführung (ERP, PPS, APS, MES, SCM) über alle Branchen hinweg.

Über das FIR an der RWTH Aachen: Seit über 70 Jahren steht das FIR an der RWTH Aachen für die Steigerung der industriellen Wertschöpfung. Als Forschungsinstitut für Rationalisierung 1953 gegründet, ist das FIR heute führend in der digitalen Transformation der produzierenden Industrie. Im Fokus steht die Transformation der industriellen Kernbereiche Produktion und Dienstleistung mit dem Ziel, die langfristige Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen zu stärken.

Anwenderzufriedenheit mit den ERP-Systemen bleibt hoch

Die ERP-Systeme in der aktuellen Studie erhielten eine durchweg gute Bewertung. Mit einer Durchschnittsnote von 1,80 (Schulnotenprinzip) zeigt sich, dass die Software selbst weiterhin auf hohem Niveau zur Optimierung der Unternehmensprozesse beiträgt. ERP-Systeme unterstützen Unternehmen vor allem in Bereichen wie der Auftragsabwicklung und der Beschleunigung von internen Prozessen, wie etwa bei der Bereitstellung von Informationen. Traditionell als Schwachstellen eingestuft, wurden insbesondere die Themen „Schnittstellen“ sowie „Formulare und Auswertungen“ von den Anwendern besser bewertet als noch 2022. Dies weist auf technische Verbesserungen in diesen Bereichen hin.

Die Zufriedenheit selbst hängt stark von der Komplexität der Installation ab. Kleinere und spezialisierte Lösungen schneiden oft besser ab als Systeme, die in großen, international aufgestellten Unternehmen eingesetzt werden. Hier ist die Komplexität der Installationen, bedingt durch größere User-Zahlen, vielschichtige Strukturen (Multi-Site, Multi-Language, Multi-Legal) und oftmals auch hohe angestrebte Automatisierungsgrade, deutlich höher.

Zufriedenheit mit Serviceleistungen der Anbieter sinkt

Ein besonders kritischer Aspekt des ERP-Einsatzes ist die Bewertung der Dienstleistungen der ERP-Anbieter. Während die Software selbst gut abschneidet, zeigen sich in der Servicequalität deutliche Defizite. Die durchschnittliche Bewertung der Anbieter-Dienstleistungen liegt bei 1,96, was einem leichten Rückgang im Vergleich zu den Vorjahren entspricht. Besonders unzufrieden sind die Anwender mit der Hotline und dem Support der Anbieter, insbesondere bei der Erreichbarkeit, der Kompetenz der Support-Mitarbeiter und der Reaktionsgeschwindigkeit. Auch bei Updates und Release-Wechseln sehen die Nutzer häufig Probleme. Viele Anwender bemängeln, dass die Anpassungsdokumentation lückenhaft ist und die Unterstützung beim Implementieren neuer Funktionen oder Releases oft nicht ausreichend ist.

Schwächen in Mobilität und Performance

Wie schon in den Vorjahren bleibt die mobile Einsetzbarkeit der ERP-Systeme ein Schwachpunkt. Trotz technischer Fortschritte sind die Erwartungen der Anwender noch nicht erfüllt. Der zunehmende mobile Zugriff auf ERP-Installationen – auch bedingt durch verstärkte Nutzung aus dem Homeoffice – führt dazu, dass begrenzte Bandbreiten und instabile Internetverbindungen die Stabilität und Leistung der Systeme insgesamt beeinträchtigen.

Trendthema Künstliche Intelligenz (KI) gewinnt an Bedeutung

Ein zentraler Trend, der mit einer Verdoppelung der Relevanz in der aktuellen Studie besonders hervorsticht, ist der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) im ERP-Umfeld. Rund 29 % der befragten Unternehmen messen KI-Anwendungen eine hohe Relevanz bei. Insbesondere im Bereich der Automatisierung von Routineaufgaben wie der Datenpflege, der Anpassung von Dispositionsparametern und der vorausschauenden Instandhaltung zeigt sich großes Potenzial. KI-basierte Systeme, die beispielsweise Stammdaten automatisch korrigieren oder aktualisieren, tragen dazu bei, die Effizienz von Prozessen zu steigern und die Qualität der Unternehmensdaten zu sichern. Diese Entwicklungen verdeutlichen, dass KI zunehmend ein unverzichtbarer Bestandteil moderner ERP-Systeme wird und Unternehmen dabei unterstützt, datenbasierte Entscheidungen schneller und präziser zu treffen.

Das Management Summary mit den wichtigsten Ergebnissen steht ab sofort auf der Studienseite zum kostenlosen Download zur Verfügung: www.trovarit.com/erp-praxis/.

Mit der zunehmenden Digitalisierung und dem stetigen Fortschritt in der Technologie, ist die Palette der verfügbaren Software-Lösungen breiter als je zuvor. Doch die Vielzahl der Optionen kann es Unternehmen erschweren, die am besten geeignete Lösung für ihre spezifischen Anforderungen zu identifizieren. Ein Fehlgriff kann hier fatale Folgen haben. Diese können von ineffizienten Prozessen bis hin zu hohen finanziellen Verlusten reichen. Vor diesem Hintergrund empfiehlt es sich, Investitionen in Business Software-Projekte durch das richtige Vorgehen abzusichern.

Von Anfang an sicher durch das Digitalisierungsprojekt

Dazu gehört ein strukturierter Evaluationsprozess. Dies beinhaltet die Entwicklung klarer Kriterien zur Bewertung von Softwarelösungen, basierend auf Faktoren wie Funktionalität, Benutzerfreundlichkeit, Skalierbarkeit, Integration, Support und Kosten. Durch die Gewichtung und Priorisierung dieser Kriterien können Unternehmen eine fundierte Entscheidung treffen.

So sollte die Software-Auswahl mit einer angemessen tief gehenden Analyse der geschäftlichen Anforderungen und Ziele beginnen. Dies ist nicht möglich, ohne alle relevanten Stakeholder einzubeziehen. Denn das stellt sicher, dass die ausgewählte Lösung die Bedürfnisse verschiedener Abteilungen und Funktionen erfüllt.

Darüber hinaus ist es wichtig, alle verfügbaren Ressourcen und Informationen zu nutzen. Dies umfasst eine gründliche Marktrecherche, die Identifizierung von potenziellen Anbietern und Lösungen, das Einholen von Referenzen und das Durchführen von Demos oder Proof-of-Concept-Tests.

Mit Methode, bewährten Tools und Erfahrung zum Erfolg

Die Trovarit AG (Halle 15, Stand B18) verfügt über drei wichtige Elemente, mit der die Auswahl und Implementierung von Business Software einfach sicher gelingt: Eine fundierte Methode (ImplAiX^®), eine bewährte Werkzeugpalette inkl. Vorlagen und umfassenden Marktdaten (IT-Matchmaker^®) und mehr als 20 Jahre Erfahrung bei Digitalisierungsprojekten in vielen Branchen und allen Unternehmensgrößen.

Dank dieses Fundaments beschleunigen und stabilisieren unsere Berater Software-Projekte und sorgen dafür, dass unsere Kunden ihre inhaltlichen Ziele in time und in budget erreichen. Unser ganzheitlicher Ansatz berücksichtigt die Unternehmensstrategie, die Geschäftsprozesse, die vorhandene Software-Landschaft und die Stamm- und Bewegungsdaten ebenso wie die Menschen – angefangen von der richtigen Zusammensetzung des Projektteams bis hin zur Begleitung ihrer Mitarbeiter durch den Wandel (Change Management), der mit Software-Projekten immer einhergeht.

Begleitete Messerundgänge zu den Themen MES, PLM/PDM und ERP

Wer auf der Hannover Messe verschiedene MES, PLM/PDM oder ERP-Lösungen betrachten und vergleichen möchte, ist bei den von der Trovarit AG organisierten Guided Tours (Start: Halle 15, Stand B18) richtig aufgehoben. Diese kostenlosen Rundgänge verschaffen innerhalb von 2 bis 2,5 Stunden einen ersten Überblick über die verschiedenen Anbieter und Lösungen. Dabei profitieren Unternehmen von der Marktkenntnis und dem Know-how der Tour-Guides. Programm und kostenlose Anmeldung: https://www.trovarit.com/…. Spontane Anmeldungen nimmt die Trovarit auch noch am Messetag selbst entgegen (Halle 15, Stand B18).

Programm

Neugierig geworden? Dann besuchen Sie uns gerne auf unserem Stand in Halle 15, B18. Wollen Sie Wartezeiten vermeiden, vereinbaren Sie doch einfach im Vorfeld der Messe einen Termin unter www.trovarit.com/hannover-messe/.

Zwei Jahre ist der Turnus der letzten Ausgabe der Studie „ERP in der Praxis“ nun her. Gerade einmal 15 Prozent der gut 2.000 Teilnehmer haben seiner Zeit das Trendthema „Künstliche Intelligenz“ als relevant bzw. sehr relevant für den Einsatz ihrer ERP-Lösung eingeschätzt. 35 Prozent der Teilnehmer gaben gar an, dass Künstliche Intelligenz für sie -trotz des Siegeszugs von ChatGPT – gar keine Relevanz hat. Immerhin: Bei den größeren Unternehmen (500+ Mitarbeitende) schätzten ca. 28% der Studienteilnehmer die künstliche Intelligenz als sehr oder äußerst relevant ein.

Die Tatsache, dass die Relevanz von KI für die Unternehmen im Jahr 2022 nur ein niedriges Niveau erreichte, mag zumindest zum Teil daran liegen, dass der Nutzen von KI für viele zunächst einmal schlecht greifbar war. Auch mögliche Einsatzszenarien von KI-gestützter Software waren nicht auf Anhieb im Bewusstsein der Studienteilnehmer. Wurden konkrete Anwendungsfälle benannt, wie z. B. die KI-gestützte Automatisierung im Bereich des Stammdatenmanagements, die automatisierte Anpassung von Dispositionsparametern im ERP-System, die vorausschauende Instandhaltung (Predictive Maintenance) oder die intelligente Variantenkonfiguration, wurde deren Relevanz durchweg deutlich höher eingestuft.

Diesen Monat haben wir die Datenerfassung zur „ERP in der Praxis“ turnusgemäß wieder gestartet. Und auch in dieser Runde, die übrigens das 20-jährige Jubiläum der Studie markiert, bitten wir die Teilnehmer u. a. wieder um ihre Einschätzung aktueller Trends. Ohne den Ergebnissen zu weit vorgreifen zu wollen, rechnen wir doch mit einem deutlichen Anstieg der oben genannten Prozentzahlen, denn KI hat in vielen Unternehmen längst konkret Einzug gehalten.

Der Online-Fragebogen sowie Informationen zu Hintergrund und Ergebnissen der Studie stehen unter www.trovarit.com/erp-praxis zur Verfügung. Die Teilnahme ist bis zum 28. Juni 2024 möglich. Alle Teilnehmer erhalten nach Auswertung der Daten als Dank für ihre Unterstützung eine Zusammenfassung der wichtigsten Studienergebnisse sowie das detaillierte Zufriedenheitsprofil ihrer ERP-Lösung(en).

Über die Studie: Mit bisher insgesamt mehr als 20.000 Teilnehmern, ist die Studie „ERP in der Praxis – Anwenderzufriedenheit, Nutzen & Perspektiven“ (www.trovarit.com/erp-praxis) der größte anbieterunabhängige Erfahrungsaustausch unter ERP-Anwendern. Die Studie wurde seit 2004 im Zweijahres-Rhythmus in Deutschland, Österreich und der Schweiz durchgeführt. Das Trovarit Research-Team wird dabei von einer internationalen Expertengruppe unterstützt. In dieser sind u. a. das Forschungsinstitut für Rationalisierung (FIR) an der RWTH Aachen, das Center for Enterprise Resource Planning (CERP), die 2BCS AG (Schweiz), und Der ERP-Tuner (Österreich) vertreten.