Fokus auf intelligente Service-Robotik

SERVICEBOT.SOLUTIONS entwickelt hochmoderne Robotik- und Automatisierungslösungen für den medizinischen Bereich. Ziel ist es, Prozesse in Kliniken und Pflegeeinrichtungen effizienter und sicherer zu gestalten – von der Materiallogistik bis hin zur Unterstützung des Pflegepersonals. Die Lösungen des Unternehmens tragen dazu bei, den Fachkräftemangel zu entschärfen und die Qualität der Patientenversorgung zu erhöhen.

Im Gespräch mit Stefan Marcial, Geschäftsführender Gesellschafter

Im Rahmen der Preisverleihung hatten wir die Gelegenheit, mit Stefan Marcial, dem geschäftsführenden Gesellschafter von SERVICEBOT.SOLUTIONS, zu sprechen.

Herr Marcial, was bedeutet Ihnen diese Auszeichnung?
„Für uns ist das eine großartige Bestätigung unserer Arbeit. Wir investieren seit Jahren in die Entwicklung intelligenter Service-Roboter-Lösungen, die den Alltag in medizinischen Einrichtungen spürbar erleichtern. Dass wir nun als Mittelstands-Champion ausgezeichnet wurden, zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind.“

Welche Rolle spielt Innovation in Ihrem Unternehmen?
„Innovation ist unser Kern. Wir kombinieren Robotik, KI und praxisnahe Lösungen, um echte Mehrwerte zu schaffen. Dabei hören wir genau zu, was Kliniken und Pflegeeinrichtungen brauchen – und setzen das in robuste, zuverlässige Systeme um.“

Was dürfen wir in Zukunft von SERVICEBOT.SOLUTIONS erwarten?
„Wir arbeiten an neuen Konzepte, die noch stärker vernetzt sind und sich nahtlos in bestehende IT-Infrastrukturen integrieren. Außerdem wollen wir unsere Lösungen international ausrollen. Die Nachfrage nach Automatisierung im Gesundheitswesen ist enorm – und wir sind bereit, diese Herausforderung anzunehmen.“

Fazit

Mit der Auszeichnung auf der MEDICA 2025 unterstreicht SERVICEBOT.SOLUTIONS seine führende Position im Bereich der digitalen Medizintechnik. Das Unternehmen steht für Innovation, Qualität und praxisorientierte Lösungen – und wird auch in Zukunft eine treibende Kraft für die Automatisierung im Gesundheitswesen sein.

Weitere Informationen zum Unternehmen finden Sie unter www.servicebot.solutions.

Laut Bertelsmann Stiftung fehlen bis 2030 voraussichtlich mehr als 500.000 Vollzeitkräfte in der Pflege. Dies betrifft Krankenhäuser und Pflegeeinrichtungen gleichermaßen. Mit der in vielen Einrichtungen immer dünneren Personaldecke wächst die Belastung für verbliebende Kräfte, wodurch nicht zuletzt die Qualität der Pflege in Mitleidenschaft gezogen wird. Neben der Qualifizierung des Nachwuchs und einer allgemeinen Anstrengung, die Attraktivität des Pflegeberufs zu erhöhen, sind intelligente Maßnahmen der Prozessoptimierung der Schlüssel zu einer Entlastung vorhandener Kräfte und einer Aufrechterhaltung der Betreuungsqualität. Der Einsatz von Servicerobotern ist hier keine Science Fiction, sondern eine konkrete Option.

SERVICEBOT.SOLUTIONS – Das Kompetenzzentrum für Service-, Transport- und Reinigungsroboter

Als Spezialist für Serviceroboter berät und unterstützt SERVICEBOT.SOLUTIONS (SBS) Unternehmen auch aus dem Gesundheitswesen bei der Auswahl und der Anschaffung individuell geeigneter Serviceroboter, begleitet deren Inbetriebnahme und Integration und gewährleistet Betrieb, Wartung und Reparatur. Der Fokus liegt im Fall des Gesundheitswesens auf der Automatisierung von Aufgaben in Versorgung, Kommunikation und Betreuung sowie Reinigung. Damit fokussiert sich die Strategie darauf, Pflegekräfte von einfachen, monotonen und vor allem zeitraubenden Tätigkeiten zu entlasten – insbesondere beim Transport von Laborproben und medizinischem Material aber auch der Verteilung von Essen. Moderne Service- und Assistenzroboter mit KI-Funktionen übernehmen diese Wegstrecken zuverlässig und dokumentierbar und unterstützen das klinische Personal in klar definierten Prozessen – sie ersetzen es nicht. Fortschrittliche Pflegeroboter mit integrierter KI können aber auch mit Patienten interagieren und so die Rehabilitation unterstützen und Aufgaben der akuten Notfallversorgung übernehmen.

„Integration heißt für uns Abstimmung mit dem Alltag“, erklärt Stefan Marcial, CEO der SBS GmbH. „Um wirklich nachhaltig zu entlasten, muss ein System verschiedene Komponenten umfassen: Türen, Aufzüge, die gesamte IT und natürlich Roboter, die einfach laufen.“

Die Grundlage für die Entwicklung individueller Konzepte zum Einsatz von Servicerobotern bilden dabei eine präzise Analyse aktueller Prozesse sowie Ermittlung konkreter Bedürfnisse und Anforderungen durch SERVICEBOT-SOLUTIONS.  Sie beinhaltet einen detaillierten Überblick über die Personalsituation, relevante wiederkehrende und damit automatisierbare Prozesse sowie die vorhandene IT-Infrastruktur als Fundament für den Einsatz geeigneter Systeme. Aufbauend hierauf werden in enger Abstimmung mit den Auftraggebern dezidierte Ziele festgelegt, die als Leitlinie in einen detaillierten Projektplan einfließen.

Athegus – Innovation im Gesundheitswesen durch intelligente Roboterverwaltung

Die zunehmende Technisierung und Automatisierung bis hin zum Einsatz von Service- und Pflegerobotern stellen Krankenhausbetreiber und andere Nutzer neuer Technologien ihrerseits vor eine Herausforderung: Alle Systeme müssen gesteuert und verwaltet werden. Kommen hier unterschiedliche Hersteller mit schlimmstenfalls proprietären Systemen zum Einsatz, kompensiert der Aufwand schnell die erhoffte Zeitersparnis durch ihren Einsatz.

Mit hospOS bietet Athegus ein Roboter-Management-System, das herstellerunabhängig den Einsatz von Robotern in Krankenhäusern und Pflegeeinrichtungen steuert. Durch die Möglichkeit, vorhandene Systeme der Gebäudetechnik, wie Aufzüge und Türen, anzubinden, kann das System auch in Bestandsgebäuden ohne zusätzlichen Aufwand und Kosten eingesetzt werden

„Mit hospOS gelingt es uns, die Klinik-Automatisierung von Herstellerzwängen zu befreien“, erklärt Sebastian Schmidt, einer der drei Geschäftsführer der Athegus GmbH aus Grünwald. „hospOS bündelt, was bisher getrennt war.“

hospOS ist dabei mehr als ein Betriebssystem, sondern eine herstellerneutrale Plattform, die sowohl cloudfähig als auch on-premise lokal betrieben werden kann. Dabei ist hospOS betriebssicher und unterstützt im Offline-Betrieb Sicherheitskonzepte für sensible Bereiche. Durch einen Compliance by Design-Ansatz unterstützt das System die Einhaltung sowohl grundlegender DSGVO-Aspekte als auch individueller Klinikrichtlinien. hospOS überzeugt dabei mit einer intuitiven Benutzeroberfläche in einheitlichen Design für alle angebundenen Systeme. Der erforderliche Schulungsaufwand für zukünftige Anwender wird damit auf ein Minimum reduziert.

Gemeinsame Ziele knüpfen produktive Verbindungen

Im Ergebnis können Athegus und SBS durch die Verbindung ihrer Kompetenzen einen wertvollen Beitrag dazu leisten, Pflegepersonal zu entlasten und vor allen Dingen bei Transport- und Begleitdiensten durch Automatisierung Arbeitskraft zu sparen, die für anspruchsvollere Aufgaben freigesetzt wird. Dabei garantiert die Automatisierung maximale Prozessqualität, gewährleistet die zuverlässige Einhaltung vorgegebener Taktzeiten und garantiert Hygiene und Sicherheit. Die Einfachheit in der Bedienung und die durch das System gewährleistete Transparenz trägt dabei maßgeblich zur Akzeptanz bei.

Das System ist dabei so gestaltet, dass eine Adaption an andere Einsatzbereiche leicht möglich ist. So ist ein Einsatz der Plattform auch im Bereich der Hotellerie oder im Einzelhandel möglich.

Athegus und SBS sind einander erstmals im Rahmen der MEDICA 2024 begegnet. Die Verantwortlichen haben hier schnell das Potenzial einer Kooperation erkannt und die Folgezeit intensiv genutzt. sich in den beiderseitigen Kompetenzfeldern intensiv zu vernetzen. Ein Jahr später treten die beiden Unternehmen gemeinsam auf der MEDICA 2025 mit End-to-End-Demos auf und präsentieren das Potenzial bereits vorhandener Lösungen sowie einen Ausblick in die gemeinsame Zukunft bis zur MEDICA 2026.

Interessierte finden den Gemeinschaftsstand von Athegus und SBS auf der MEDICA 2025 vom 17. bis zum 20 November 2025 in der Messe Düsseldorf in Halle 12 an Stand D57.

Im Mittelpunkt des Gesprächs standen die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten intelligenter Serviceroboter in Bereichen mit akutem Personalmangel – etwa in Kliniken, Gastronomie und Industrie. Stefan Marcial betonte, dass Serviceroboter längst keine Zukunftsvision mehr seien: „Ob Transport von Speisen, Medikamenten oder Kommunikation am Empfang – unsere Roboter entlasten menschliche Arbeitskräfte und steigern die Effizienz spürbar.“

SERVICEBOT.SOLUTIONS versteht sich dabei nicht nur als Vertriebspartner, sondern als ganzheitlicher Lösungsanbieter. In individuell abgestimmten Workshops werden Kundenbedarfe analysiert und mit den technischen Möglichkeiten abgeglichen, um den optimalen Roboter für den jeweiligen Einsatzbereich zu identifizieren.

Ein zentrales Thema des Besuchs war auch der Datenschutz. Gemeinsam mit dem Kooperationspartner Athegus GmbH – einer Ausgründung der Technischen Hochschule Deggendorf – entwickelt SERVICEBOT.SOLUTIONS Lösungen, die den strengen Anforderungen der DSGVO gerecht werden. So wird sichergestellt, dass auch Roboter aus Fernost sicher und datenschutzkonform in deutschen Einrichtungen eingesetzt werden können.

Dr. Rapp zeigte sich beeindruckt von der Innovationskraft des Unternehmens und unterstrich die Bedeutung der Servicerobotik für die wirtschaftliche Zukunft Baden-Württembergs. Gleichzeitig wurde deutlich, dass es gerade für Start-ups wie SERVICEBOT.SOLUTIONS noch an gezielter Förderung im Bereich Vertrieb mangelt. Während die Entwicklung neuer Technologien durch Programme unterstützt wird, fehlt es oft an Mitteln für deren Markteinführung.

„Die Servicerobotik ist ein Schlüsselbereich für die Zukunft unseres Landes“, so Dr. Rapp. „Baden-Württemberg hat das Potenzial, nicht nur technologischer Vorreiter zu sein, sondern auch die Rahmenbedingungen für eine erfolgreiche Skalierung zu schaffen.“

SERVICEBOT.SOLUTIONS bedankt sich herzlich für den Besuch und das konstruktive Gespräch. Der Austausch mit Dr. Rapp war ein wertvoller Impuls für die Weiterentwicklung der Servicerobotik in der Region und darüber hinaus.

Weitere Informationen zu SERVICEBOT.SOLUTIONS finden Sie unter: www.servicebot.solutions.

Smarte Helfer für vielfältige Einsatzbereiche

Die Reinigungsroboter von SERVICEBOT.SOLUTION kommen in unterschiedlichen Formen und Größen zum Einsatz, um den individuellen Anforderungen verschiedener Branchen gerecht zu werden. Ob in Krankenhäusern, Bürogebäuden, Einkaufszentren oder Produktionshallen – die autonomen Helfer navigieren selbstständig durch komplexe Umgebungen und beseitigen zuverlässig Staub und Schmutz.

Effizienz und Präzision auf höchstem Niveau

Ausgestattet mit modernster Sensorik und innovativer Software, erkennen die Roboter Hindernisse präzise, erstellen detaillierte Karten der Umgebung und passen ihre Reinigungsrouten flexibel an. Hochwertige Reinigungssysteme sorgen dank Saug-, Wisch- und Trockenfunktion für streifenfreie Böden. Dabei arbeiten die Roboter unermüdlich rund um die Uhr, auch an Wochenenden und Feiertagen, und entlasten so das Personal von monotonen und körperlich anstrengenden Aufgaben.

Mehr als nur Sauberkeit: Ein Gewinn für Gesundheit und Umwelt

Der Einsatz von Reinigungsrobotern bietet neben der Effizienzsteigerung weitere Vorteile. Durch die gleichbleibend hohe Reinigungsqualität tragen sie zur Verbesserung der Hygiene und zum Schutz der Gesundheit bei. Zudem reduzieren sie den Verbrauch von Wasser und Reinigungsmitteln, schonen Ressourcen und leisten so einen wertvollen Beitrag zum Umweltschutz.

SERVICEBOT.SOLUTION: Ein Partner für zukunftsorientierte Gebäudereinigung

Mit ihren innovativen Reinigungsrobotern und umfassenden Serviceleistungen etabliert sich SERVICEBOT.SOLUTION als führender Partner für zukunftsorientierte Gebäudereinigung. Das Unternehmen bietet maßgeschneiderte Lösungen für jeden Bedarf und begleitet seine Kunden von der Beratung über die Installation bis hin zur Wartung und dem Support.

Fazit: Zuverlässige Reinigungsroboter sind keine Zukunftsvision mehr, sondern Realität. Sie revolutionieren die Gebäudereinigung und setzen neue Maßstäbe in puncto Effizienz, Präzision, Hygiene und Nachhaltigkeit.

Weitere Informationen zu SERVICEBOT.SOLUTIONS SBS GmbH finden Sie unter www.servicebot.solutions.

Serviceroboter im Kampf gegen den Arbeitskräftemangel

Die zunehmende Bedeutung von Servicerobotern im Kampf gegen den Arbeitskräftemangel ist ein zentrales Thema für die SERVICEBOT.SOLUTIONS SBS GmbH. "Serviceroboter können uns dabei helfen, die Herausforderungen des demografischen Wandels und des Fachkräftemangels zu bewältigen", sagt Axel Bermeitinger, Chief Sales Officer von SERVICEBOT.SOLUTIONS. "Sie können uns dabei helfen, Aufgaben zu automatisieren und so die Arbeitskräfte freizusetzen, um sich auf wertschöpfendere Tätigkeiten zu konzentrieren."

Serviceroboter in vielen Bereichen einsetzbar

Serviceroboter können in verschiedensten Bereichen äußerst nützlich eingesetzt werden. In der Industrie bewähren sie sich beispielsweise beim Transport von Gütern, in der Qualitätskontrolle oder bei der Wartung von Maschinen. Im Gesundheitswesen hingegen bieten sie Unterstützung bei logistischen Herausforderungen, indem sie zum Beispiel für den Transport von medizinischem Equipment und Medikamenten oder anderen wichtigen Utensilien eingesetzt werden können. Darüber hinaus können sie in Pflegeeinrichtungen dazu dienen, Essen und Medikamente zu befördern sowie bei alltäglichen Aufgaben zu assistieren. In der Gastronomie eröffnen sie Möglichkeiten, indem sie beim Servieren von Speisen und Getränken, der Reinigung von Räumlichkeiten oder der Unterhaltung der Gäste eine wichtige Rolle übernehmen können.

Vorteile durch den Einsatz von Servicerobotern

Der Einsatz von Servicerobotern bietet eine Reihe von Vorteilen. Dazu gehören:

• Effizienzsteigerung: Serviceroboter können Aufgaben übernehmen, die bisher von Menschen erledigt wurden. Dadurch können Unternehmen ihre Arbeitsabläufe optimieren und ihre Ressourcen effizienter nutzen.
• Produktivitätssteigerung: Serviceroboter können dazu beitragen, die Produktivität zu erhöhen, indem sie Aufgaben schneller und genauer erledigen als Menschen.
• Kostensenkung: Serviceroboter können die Kosten für den Personaleinsatz senken, indem sie die Arbeitszeit von Mitarbeitern reduzieren.
• Qualitätssteigerung: Serviceroboter können einen gleichbleibend hohen Qualitätsstandard bieten, unabhängig von der Tageszeit oder dem Personaleinsatz.
• Sicherheitssteigerung: Serviceroboter können die Sicherheit in vielen Bereichen erhöhen, indem sie zum Beispiel bei Unfällen oder Notfällen alarmieren.

SERVICEBOT.SOLUTIONS SBS GmbH: Kompetenzzentrum für Servicerobotik

Die SERVICEBOT.SOLUTIONS SBS GmbH ist ein Kompetenzzentrum für Servicerobotik. Das Unternehmen bietet ein breites Portfolio an Servicerobotern von weltweit renommierten Herstellern an. Die Mitarbeiter von SERVICEBOT.SOLUTIONS sind Experten auf dem Gebiet der Servicerobotik und beraten Kunden bei der Auswahl und dem Einsatz von Servicerobotern.

SERVICEBOT.SOLUTIONS SBS GmbH: attraktiver Arbeitgeber für die Region Freiburg

Die SERVICEBOT.SOLUTIONS SBS GmbH ist ein attraktiver Arbeitgeber für die Region Freiburg. Das Unternehmen bietet seinen Mitarbeitern ein modernes Arbeitsumfeld, interessante Aufgaben und gute Karrierechancen. Das Unternehmen ist bestrebt, einen positiven Beitrag zur regionalen Wirtschaft und Gesellschaft zu leisten.

Ausblick

Die SERVICEBOT.SOLUTIONS SBS GmbH plant, seine Aktivitäten in den kommenden Jahren weiter auszubauen. Das Unternehmen will sein Portfolio an Servicerobotern erweitern und seine Services in weitere Länder ausweiten. In naher Zukunft will das Unternehmen seine Aktivitäten auch in Frankreich und Benelux ausweiten.

Zitate der Geschäftsführung

"Wir sind davon überzeugt, dass Serviceroboter eine entscheidende Rolle bei der Bewältigung der Herausforderungen des demografischen Wandels und des Fachkräftemangels spielen können", sagt Stefan Marcial, Chief Operation Officer von SERVICEBOT.SOLUTIONS. "Wir wollen unseren Kunden dabei helfen, die Vorteile von Servicerobotern zu nutzen und so ihre Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern."

"Wir sind ein junges Unternehmen mit einem innovativen Produktportfolio", sagt Salvatore Gora, Chief Executive Officer von SERVICEBOT.SOLUTIONS. "Wir sind bestrebt, ein führender Anbieter von Servicerobotern in Europa zu werden."

Weitere Information zur SERVICEBOT.SOLUTIONS SBS GmbH finden Sie unter www.servicebot.solutions.

Serviceroboter als Lösung

Serviceroboter können dabei helfen, den Arbeitskräftemangel in der Industrie auszugleichen. Sie können Aufgaben übernehmen, die bisher von Menschen erledigt wurden, wie z. B. das Transportieren von Waren, das Reinigen von Räumen, Hallen und Anlagen sowie die Montage von Bauteilen oder die Überwachung von Produktionsanlagen.

**Axel Bermeitinger, Chief Sales Officer bei der SERVICEBOT.SOLUTIONS SBS GmbH aus Freiburg, ist sich sicher, dass Serviceroboter in der Industrie eine immer größere Rolle spielen werden. "Serviceroboter können Unternehmen dabei helfen, ihre Effizienz zu steigern, ihre Produktivität zu erhöhen und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern", sagt Bermeitinger.

Im Interview erklärt Bermeitinger, wie Serviceroboter in der Industrie eingesetzt werden können und welche Vorteile sie bieten.

Herr Bermeitinger, wie können Serviceroboter in der Industrie eingesetzt werden?

Axel Bermeitinger: Serviceroboter können in der Industrie in einer Vielzahl von Bereichen eingesetzt werden. Sie können zum Beispiel eingesetzt werden, um:

• Waren zu transportieren: Serviceroboter können Waren in Lagern und Produktionsstätten transportieren. Dadurch können Mitarbeiter entlastet werden, die sich dann auf komplexere Aufgaben konzentrieren können.
• Reinigen und Desinfizieren: Serviceroboter können Flure, Räume und Hallen schnell, zuverlässig und autonom reinigen. Auch Waschräume können komplett desinfiziert werden.
• Bauteile zu montieren: Serviceroboter können Bauteile in Produktionsanlagen montieren. Dadurch können Fehler reduziert und die Qualität der Produkte verbessert werden.
• Produktionsanlagen zu überwachen: Serviceroboter können Produktionsanlagen überwachen und bei Störungen Alarm geben. Dadurch können Ausfälle vermieden und die Produktionskosten gesenkt werden.

Welche Vorteile bieten Serviceroboter in der Industrie?

Axel Bermeitinger: Serviceroboter bieten Unternehmen eine Reihe von Vorteilen, darunter:

• Effizienzsteigerung: Serviceroboter können Aufgaben übernehmen, die bisher von Menschen erledigt wurden. Dadurch können Unternehmen ihre Arbeitsabläufe optimieren und ihre Ressourcen effizienter nutzen.
• Produktivitätssteigerung: Serviceroboter können dazu beitragen, die Produktivität zu erhöhen, indem sie Aufgaben schneller und genauer erledigen als Menschen.
• Wettbewerbsvorteil: Serviceroboter können Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen, indem sie die Kosten senken und die Qualität der Produkte verbessern.

Welche Herausforderungen gibt es bei der Einführung von Servicerobotern in der Industrie?

Axel Bermeitinger: Bei der Einführung von Servicerobotern in der Industrie gibt es einige Herausforderungen zu bewältigen, darunter:

• Integration: Die Prozesse im Unternehmen müssen genau analysiert werden um dann die Serviceroboter optimal in die Abläufe zu integrieren.
• Akzeptanz: Mitarbeiter müssen Serviceroboter akzeptieren und mit ihnen zusammenarbeiten können. Unternehmen müssen daher Maßnahmen ergreifen, um die Akzeptanz von Servicerobotern zu fördern.
• Sicherheit: Serviceroboter müssen sicher sein und dürfen keine Gefahr für Menschen darstellen. Unternehmen müssen daher sicherstellen, dass Serviceroboter den geltenden Sicherheitsstandards entsprechen.

Wie sehen Sie die Zukunft von Servicerobotern in der Industrie?

Axel Bermeitinger: Ich bin davon überzeugt, dass Serviceroboter in der Industrie eine immer größere Rolle spielen werden. Die Vorteile von Servicerobotern sind zu groß, um sie zu ignorieren. Unternehmen, die nicht auf den Einsatz von Servicerobotern setzen, werden in Zukunft einen Wettbewerbsnachteil haben.

Fazit

Serviceroboter können dabei helfen, den Arbeitskräftemangel in der Industrie auszugleichen. Sie bieten Unternehmen eine Reihe von Vorteilen, darunter Effizienzsteigerung, Produktivitätssteigerung und Wettbewerbsvorteil. Unternehmen, die nicht auf den Einsatz von Servicerobotern setzen, werden in Zukunft einen Wettbewerbsnachteil haben.

Weitere Informationen zu SERVICEBOT.SOLUTIONS finden Sie unter: www.servicebot.solutions.