Höhepunkt der Benutzererfahrung: Die neue Version von Asset.Desk fokussiert sich auf eine benutzerzentrierte Designphilosophie, um das Management von IT-Assets und den gesamten Lebenszyklus von Unternehmensressourcen zu vereinfachen. Mit einer nahtlosen, intuitiven Benutzeroberfläche bietet sie eine optimierte Benutzererfahrung.

Erweiterte Funktionen für das IT-Management: Die Software integriert fortschrittliche Funktionen für das IT-Asset-Management und Lifecycle Management, einschließlich einer verbesserten Budgetverwaltung und effizienten Ressourcenplanung. Diese Funktionen ermöglichen Nutzern, ihre IT-Landschaft präziser zu steuern und zu optimieren.

Optimierte Oberfläche und Struktur: Mit einer modernen und übersichtlichen Benutzeroberfläche ermöglicht diese Version eine verbesserte Navigation und Zugänglichkeit. Durch die Überarbeitung der Menüstruktur wird die Bedienung für Anwender noch einfacher und effizienter.

Zukunftsorientierte Verbesserungen: Asset.Desk beinhaltet zahlreiche Innovationen, die die Asset-Verwaltung effizienter und benutzerfreundlicher machen.

Ein Vertreter des Unternehmens erklärt: "Mit dieser neuen Software-Version von Asset.Desk setzen wir neue Maßstäbe in puncto Effizienz und Benutzerfreundlichkeit im IT-Management. Wir sind überzeugt, dass sie einen signifikanten Mehrwert für Unternehmen jeder Größe bieten wird."

Diese Veröffentlichung markiert einen wichtigen Schritt in der Entwicklung innovativer IT-Management-Tools und zeigt das Engagement des Unternehmens, kontinuierlich Lösungen zu bieten, die den Anforderungen eines dynamischen Geschäftsumfelds gerecht werden.

Für weitere Informationen: Interessenten, die mehr über Asset.Desk 2023 erfahren möchten, können sich direkt an FCS Fair Computer Systems GmbH wenden. Besuchen Sie die Website von Asset.Desk.

Über FCS Fair Computer Systems GmbH: Das Unternehmen ist u.a. bekannt für die Entwicklung hochmoderner IT-Management-Tools, die darauf abzielen, die Effizienz und Produktivität in Unternehmen zu steigern.

FCS Fair Computer Systems GmbH hat Nachhaltigkeit zu einem integralen Bestandteil seiner Geschäftsstrategie gemacht und strebt an, langfristigen Wert zu schaffen, während es gleichzeitig soziale Verantwortung übernimmt. Dieser Ansatz spiegelt sich in verschiedenen Aspekten des Unternehmens wider:

1. Ökonomische Nachhaltigkeit: Das Unternehmen verfolgt ethische Geschäftspraktiken, um langfristigen Erfolg zu sichern und wirtschaftliche Verantwortung zu übernehmen.
2. Soziale Nachhaltigkeit: FCS engagiert sich für faire Arbeitsbedingungen, Diversität und Inklusion sowie gesellschaftliches Engagement zum Wohle seiner Mitarbeiter, Kunden und der Gemeinschaft.
3. Ökologische Nachhaltigkeit: Das Unternehmen hat seine Bemühungen zur Reduzierung des ökologischen Fußabdrucks verstärkt, einschließlich Initiativen zur Abfallreduzierung und nachhaltigen Ressourcennutzung.
4. Management einer nachhaltigen Entwicklung: FCS integriert Nachhaltigkeit aktiv in seine Unternehmensführung und Entscheidungsprozesse.

Das Corporate Sustainability Navigator Assessment dient als Grundlage für die Verpflichtung von FCS zur kontinuierlichen Verbesserung in allen Nachhaltigkeitsbereichen. Das Unternehmen strebt nicht nur nach Unternehmenswachstum, sondern auch danach, einen positiven Beitrag zur Gesellschaft und Umwelt zu leisten.

Der Messestand von FCS, Stand 6-300 in Halle 6, wird zur Plattform für die Vorstellung innovativer IT-Management Solutions. Besonders hervorzuheben ist die leistungsstarke und modulare Lösung "Asset.Desk" für IT-Scanning, IT-Inventarisierung, IT-Asset- und Lifecycle-Management bis hin zur mobilen Bestandskontrolle, Lagerverwaltung, Lizenzmanagement und Vertragsmanagement.

Des Weiteren präsentiert FCS mit dem "HEINZELMANN Service.Desk" eine führende Lösung für Helpdesk und IT-Servicemanagement, die mit automatisierten Workflows und umfassenden Funktionen ausgestattet ist.

Mit diesen Produkten bietet FCS ein breites Spektrum an hochentwickelten Softwareprodukten.

Preview auf die neu entwickelte reine browserbasierte Lösung Asset.Desk WEB.

Exklusive Preview auf der it-sa: Erhalten Sie einen ersten Einblick in die neu entwickelte, reine browserbasierte Lösung Asset.Desk WEB – die nächste Generation des IT-Asset- und Lifecycle-Managements.

"Wir sind stolz darauf, unsere über 20-jährige Expertise im Bereich IT-Management auf der it-sa 2023 zu präsentieren", sagt Bastian Brand, Leiter IT Management Solutions bei FCS. "Unsere Softwarelösungen sind darauf ausgerichtet, Unternehmen und öffentliche Verwaltungen bei der Realisierung ihrer digitalen Strategie im IT-Asset-, Lifecycle- und Service-Management zu unterstützen. Mit Asset.Desk WEB sind wir bereit, die Zukunft der IT-Verwaltung aktiv mitzugestalten.

Wir haben unsere Messepause dazu genutzt, mit unseren über 600 Kunden weltweit zu sprechen und deren Input in neue, wegweisende Funktionen umzusetzen. Diese Innovationen möchten wir in diesem Herbst nun einem breiten Publikum präsentieren."

Die FCS Fair Computer Systems GmbH, gegründet 1999 in Nürnberg, hat sich als führender Anbieter von IT-Lösungen etabliert und wurde bereits mit dem renommierten TOP100-Siegel als eines der innovationsstärksten deutschen Mittelstandsunternehmen ausgezeichnet.

Besucher der it-sa 2023 sind herzlich eingeladen, den Messestand von FCS Fair Computer Systems zu besuchen. Das engagierte FCS-Team wird vor Ort sein, um Ihnen die neuesten Produkte zu präsentieren, individuelle Gespräche zu führen und Einblicke in die zukunftsweisenden IT-Lösungen zu gewähren.

Messezeiten:

• Dienstag, 10. Oktober 2023: 09:00 – 18:00 Uhr
• Mittwoch, 11. Oktober 2023: 09:00 – 18:00 Uhr
• Donnerstag, 12. Oktober 2023: 09:00 – 17:00 Uhr

Verpassen Sie nicht die Gelegenheit, die zukunftsweisenden IT-Lösungen von FCS kennenzulernen. Sichern Sie sich jetzt Ihren Termin auf der it-sa 2023 und kontaktieren Sie die FCS-Experten noch heute!

Für weitere Informationen und Presseanfragen wenden Sie sich bitte an:

• Stefanie Schiwek
• Marketing/Partner Relations
• FCS Fair Computer Systems GmbH
• Ostendstraße 132
• 90482 Nürnberg
• Tel.: +49 (0) 911 810881 55
• Fax: +49 (0) 911 810881 11
• E-Mail: s.schiwek@fair-computer.de
• Website: https://www.fair-computer.de

Der Messestand von FCS, Stand 6-300 in Halle 6, wird zur Plattform für die Vorstellung innovativer IT-Management Solutions. Von IT-Scanning, IT-Inventarisierung, IT-Asset und Lifecycle Management bis hin zur mobilen Bestandskontrolle, Lagerverwaltung, Lizenzmanagement, Vertragsmanagement, Helpdesk und IT-Servicemanagement uvm. präsentiert FCS ein breites Spektrum an hochentwickelten Softwareprodukten. Besonders hervorzuheben sind die wegweisende, leistungsstarke und modulare Lösung "Asset.Desk" sowie der benutzerfreundliche "HEINZELMANN Service.Desk", der mit automatisierten Workflows und umfassenden Funktionen ausgestattet ist.

"Wir sind stolz darauf, unsere über 20-jährige Expertise im Bereich IT-Management auf der it-sa 2023 zu präsentieren", sagt Bastian Brand, Leiter IT Management Solutions bei FCS. "Unsere Softwarelösungen sind darauf ausgerichtet, Unternehmen und öffentliche Verwaltungen bei der Realisierung ihrer digitalen Strategie im IT-Asset-, Lifecycle- und Service-Management zu unterstützen. Wir haben unsere Messepause dazu genutzt, mit unseren über 600 Kunden weltweit zu sprechen und deren Input in neue, wegweisende Funktionen umzusetzen. Diese Innovationen möchten wir in diesem Herbst nun einem breiten Publikum präsentieren."

Die FCS Fair Computer Systems GmbH, gegründet 1999 in Nürnberg, hat sich als führender Anbieter von IT-Lösungen etabliert und wurde bereits mit dem renommierten TOP100-Siegel als eines der innovationsstärksten deutschen Mittelstandsunternehmen ausgezeichnet.

Besucher der it-sa 2023 sind herzlich eingeladen, den Messestand von FCS Fair Computer Systems zu besuchen. Unser engagiertes Team wird vor Ort sein, um Ihnen unsere neuesten Software-Lösungen zu präsentieren, individuelle Gespräche zu führen und Einblicke in die zukunftsweisenden IT-Lösungen zu gewähren.

Messezeiten:

• Dienstag, 10. Oktober 2023: 09:00 – 18:00 Uhr
• Mittwoch, 11. Oktober 2023: 09:00 – 18:00 Uhr
• Donnerstag, 12. Oktober 2023: 09:00 – 17:00 Uhr

Verpassen Sie nicht die Gelegenheit, die zukunftsweisenden IT-Lösungen von FCS kennenzulernen. Sichern Sie sich jetzt Ihren Termin auf der it-sa 2023 und kontaktieren Sie die FCS-Experten noch heute!

Mehr Informationen finden Sie auf der FCS-Webseite unter folgendem Link.

Die Produkte Asset.Desk und HEINZELMANN Service.Desk von FCS (Fair Computer Systems) sind auch 2023 wieder auf der IT-Bestenliste vertreten. Die IT-Bestenliste zeichnet in insgesamt 38 Kategorien die besten Produkte der ITK-Branche aus. Wir sind stolz darauf, dass unsere Produkte zu den Spitzenreitern gehören.

Asset.Desk ist eine Asset Management-Software, die die Verwaltung und Dokumentation aller Hard- und Softwarewerte während ihres Lebenszyklus ermöglicht. Seit 2015 ist Asset.Desk eines der wenigen von KPMG zertifizierten SAM-Tools. Das System bietet mobile Unterstützung für Anschaffung, Wareneingang, Inventur, IT-Betrieb und Entsorgung sowie REST-basierte Schnittstellen für die Integration in verschiedene Umgebungen wie ERP, ITSM, Helpdesk oder Softwareverteilungslösungen. Die Inventarisierung ist mit Barcode- u. RFID-Technologie möglich. Die neue Version von Asset.Desk bietet eine erhöhte Sicherheit dank der tokenbasierten Authentifizierung per OAuth2 für sichere E-Mail-Benachrichtigungen sowie neue Layouts für ein intuitives Nutzungserlebnis.

HEINZELMANN Service.Desk ist ein ITSM-Tool, das ein effektives Incident- und Problem-Management ermöglicht. Es erfasst alles Wichtige wie Zeitpunkt, Personalien, Prioritätsstufe/Dringlichkeit, Problembeschreibung und Bearbeiterübersicht und unterstützt das Zu- und Neuzuweisen, Hoch- und Herunterstufen, Weiterleiten, Abschließen und Stornieren von Tickets sowie Knowledgebase-Einträge und das Workflow-Management. Das System bietet eine hohe Prozessindividualisierung, einen hohen Individualisierungsgrad und eine strukturierte und intuitive Benutzeroberfläche. Service-Level-Agreements sind eine Selbstverständlichkeit und Eingangskanäle wie Self-Service-Portal, E-Mail-Schnittstelle oder Call-In-Support stehen zur Verfügung. Die neue Version des Systems bietet eine erhöhte Sicherheit dank des Laravel-Frameworks und der neuesten PHP-Funktionen.

#ITK #Bestenliste #AssetDesk #HEINZELMANN

(Nürnberg 07.02.23)

FCS Webinar: Power Up your IT-Prozesse mit Asset.Desk: Mehr Performance bei der Kontrolle Ihres Budgets!

Sind Sie bereit, Ihre Performance bei Asset.Desk auf die nächste Stufe zu bringen? Dann sollten Sie sich unbedingt das kommende Webinar mit Julian Saalfrank, Leiter IT-Consulting und Support bei FCS Fair Computer Systems, nicht entgehen lassen. Am 16.02.2023 erfahren Sie, wie die neuen Technologien in Asset.Desk zu einer verbesserten Performance führen und wie das Asset.Desk Lifecycle Management Sie bei allen Prozessen entlang des Lebenszyklus Ihrer Assets unterstützt — von der Beschaffung im Einkaufsprozess über die Zeit im Bestand hin bis zur Entsorgung.

Im kommenden Webinar fokussieren wir uns dabei auf die Budgetkontrolle!

Einer der wesentlichen Pluspunkte von Asset.Desk ist die zuverlässige Budgetkontrolle. Mit dem leistungsstarken, gleichnamigen Modul haben Sie verschiedene Vorteile. So haben Sie u. a. jederzeit die Kostenkontrolle und werden bei Überschreitung des ursprünglich geplanten Finanzvolumens automatisch informiert. Lernen Sie die Möglichkeiten kennen, Anschaffungs-, Vertrags- und andere laufende Kosten mit Ihrem Budget zu verknüpfen und diesem gegenüberzustellen!

Mit der gesteigerten Performance von Asset.Desk werden Einkaufsprozess und Budgetkontrolle noch leistungsfähiger!

Machen Sie sich keine Sorgen mehr um große IT-Projekte! Profitieren Sie weiterhin von Mengenrabatten und halten Sie stets ausreichend Monitore, Clients und andere wichtige Hardware auf Lager. Ob Sie Computer innerhalb der Abteilungen oder Standorte umziehen oder sicherstellen möchten, dass die Kosten für jedes Gerät korrekt zugeordnet werden, mit uns haben Sie alles im Blick! Und zwar ab sofort mit nur einem Klick oder in Windeseile mit Ladebalken!

„Tschüss“ klassische Nested Werte – „Hallo“ schnellere Baumstruktur!

Darüber hinaus wurde die Baumstruktur technologisch umgestellt! Vergessen Sie klassische „Nested“ Werte, denn die Baumstruktur wurde aufgerüstet und technologisch komplett umgestellt – jetzt geht es bei strukturellen Änderungen in der Lokalisation schneller denn je.

Alles zu den Themen im kommenden Webinar!

In diesem Webinar zu Gast: Der Abteilungsleiter der Systemtechnik des Universitätsspital Zürich im direkten Dialog zum Thema „Budgeterfassung und Pflege“. Inwieweit unterscheiden sich Theorie und Praxis bei FCS? Finden Sie es heraus!

Melden Sie sich jetzt an und maximieren Sie Ihre Performance mit Asset.Desk!

Natürlich bleibt auch wieder Zeit für individuelle Fragen. Das Webinar hat hierzu ein Open End. Nehmen Sie sich also gerne etwas mehr Zeit! Wir sind gerne für Sie da.

An wen richtet sich das Webinar:

Egal, ob Sie auf der Suche nach einer Lösung für Lifecycle-Management, IT-Asset-Management sind oder bereits Asset.Desk im Einsatz haben, dieses Webinar ist für alle geeignet, die IT- und Businessentscheidungen smart, einfach und zügig treffen wollen. Für alle Asset.Desk-User gibts auch wieder wertvolle Tipps und Tricks im Einsatz mit der Software.
Zudem steht Ihnen unser Präsentator für Fragen zur Seite!

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Detaillierte Informationen erhalten Sie auf der FCS-Webseite, auf der Sie sich ebenso direkt anmelden können.

Haben Sie Fragen zu der Veranstaltung? Schreiben Sie einfach eine E-Mail an die Veranstalter.

Sie haben keine Zeit, aber großes Interesse an den beschriebenen Inhalten? Alle registrierten Teilnehmer erhalten im Anschluss an die Veranstaltung einen Link zur Aufzeichnung des Events.

Eventdatum: Donnerstag, 16. Februar 2023 10:15 – 11:00

Eventort: Online

(Nürnberg 10.01.23)

FCS Webinar: Der optimale Begleiter – Alles rund um den flexiblen und preisgünstigen HEINZELMANN Service.Desk
Anwendungsgebiete, Basisfunktionen & Erweiterungen, Kosten u.v.m.
– Kompakt erklärt!

Wir starten 2023 in die FCS-Webinarreihe mit unserem Allround-Talent, dem HEINZELMANN Service.Desk.

Wir erzählen Ihnen wahrscheinlich nichts Neues, wenn wir sagen, dass das Servicemanagement immer mehr zum integralen Bestandteil von Kernprozessen wird. Wer hier die richtigen Werkzeuge einsetzt, verbessert seine Servicequalität und Effizienz, optimiert den (Kunden-)Service und reduziert Ausfallzeiten. Aus diesem Grund widmen wir dem ersten Webinar des Jahres dem HEINZELMANN Service.Desk.

Der HEINZELMANN Service.Desk ist ein Full-Service-Management-System, welches Mitarbeiter unterstützt, Anfragen, Problemfälle oder Anforderungen im Unternehmen zu organisieren und abzuarbeiten. Häufig handelt es sich um Anfragen an eine IT-Abteilung, aber grundsätzlich eignet sich der HEINZELMANN für alle Arten von Anfragen oder Anforderungen, die in einem definierten Ablauf bearbeitet, entschieden und abgeschlossen werden müssen.

Die Lösung bietet klassische Prozesse zum IT Service Management (ITSM) und kann zudem auch das Customer Service Management, Facility-Management, HR Management, Beschwerdemanagement oder Projektmanagement unterstützen. Dabei bleibt er flexibel und kann individuell konfiguriert werden. Im Übrigen wird ITIL und die ISIS12-Norm unterstützt.

Wir erklären die Basisfunktionen sowie spezifische Erweiterungen, wie z. B. das Workflowmodul, Ticketvorlagen oder auch das brandneue Redesign des TAPI-Moduls. Wir zeigen Ihnen die Vorteile bei dem Einsatz der Lösung auf, geben einen Überblick über entstehende Kosten und gehen auf Ihre Fragen ein.

Seien Sie also gespannt.

Wir freuen uns auf Sie!

An wen richtet sich das Webinar:

Egal, ob Sie auf der Suche nach einem Service-Management-Tool, einer Lösung für Prozessoptimierung und Automatisierung sind oder den HEINZELMANN Service.Desk bereits im Einsatz haben, dieses Webinar ist für alle geeignet, die IT- und Businessentscheidungen smart, einfach und zügig treffen wollen. Zudem steht Ihnen unser Präsentator für Fragen zur Seite!

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Detaillierte Informationen erhalten Sie auf der FCS-Webseite, auf der Sie sich ebenso direkt anmelden können.

Haben Sie Fragen zu der Veranstaltung? Schreiben Sie einfach eine E-Mail an die Veranstalter.

Sie haben keine Zeit, aber großes Interesse an den beschriebenen Inhalten? Alle registrierten Teilnehmer erhalten im Anschluss an die Veranstaltung einen Link zur Aufzeichnung des Events.

Eventdatum: Donnerstag, 26. Januar 2023 10:15 – 11:00

Eventort: Online