Der Gartner-Bericht bewertete 12 Anbieter anhand einer breiten Palette von Bewertungskriterien und platzierte Esker im Challengers-Quadranten basierend auf seiner „Fähigkeit zur Ausführung“ und „Vollständigkeit der Vision“. Bemerkenswert ist, dass Esker diese Position innerhalb nur eines Jahres erhalten hat, was nach Ansicht des Unternehmens auf seinen bemerkenswerten Fortschritt und seine Anpassungsfähigkeit zurückzuführen ist.

„Wir sind begeistert, als Challenger im Gartner Magic Quadrant für Source-to-Pay-Suiten aufgeführt zu werden“, sagte Jean-Michel Bérard, CEO von Esker. „Aus unserer Sicht stellt diese Anerkennung unseren erheblichen Fortschritt sowohl in der Marktpräsenz als auch in den Ausführungsfähigkeiten dar, sowie unser Engagement für Innovation und die Bereitstellung greifbarer Werte für unsere Kunden.“ Esker ist der Ansicht, dass diese Anerkennung auf einer starken Vertriebsstrategie und einer soliden Basis im Finanzwesen sowie auf der End-to-End-KI-Automatisierungssuite für das Office of the CFO beruht.

Esker Synergy AI, das sorgfältig entwickelte und speziell geschulte Technologie-Set, das Eskers Source-to-Pay-Suite antreibt, verbessert die Geschwindigkeit und Genauigkeit im gesamten S2P-Zyklus, übernimmt redundante Aufgaben, analysiert Daten, um Vorhersagen und fundierte Verbesserungen zu treffen, und hilft Lieferanten, schneller bezahlt zu werden.

KI-gesteuerte Automatisierung hilft Unternehmen, die Rentabilität und Effizienz auf bisher unerreichbare Weise zu steigern. Sie hat das Potenzial, nicht nur innerhalb der Finanzabteilung, sondern im gesamten Unternehmen erhebliche Verbesserungen zu bewirken.

„Die Automatisierung von Source-to-Pay vereint das Office of the CFO und das Office of the CPO und schafft eine leistungsstarke Partnerschaft, die große Effizienz vorantreibt“, sagte Catherine Dupuy-Holdich, S2P-Produktmanagerin bei Esker. „Eskers KI-gesteuerte Suite hilft Unternehmen, Beschaffungsprozesse zu optimieren, bessere Einblicke in die Ausgaben zu gewinnen, die Einhaltung von Richtlinien durchzusetzen und die Beziehungen zu Lieferanten zu verbessern.“

Um eine kostenlose Kopie des Gartner Magic Quadrant 2025 für Source-to-Pay-Suiten zu erhalten, klicken Sie bitte hier.

Gartner, Magic Quadrant for Source-to-Pay Suites, von Micky Keck, Kaitlynn Sommers, Balaji Abbabatulla, Cian Curtin, Lynne Phelan, Chaithanya Paradarami, Martin Shreffleri, veröffentlicht am 24. März 2025.

GARTNER ist eine eingetragene Marke und Dienstleistungsmarke von Gartner, Inc. und/oder seinen Tochtergesellschaften in den USA und international, und MAGIC QUADRANT ist eine eingetragene Marke von Gartner, Inc. und/oder seinen Tochtergesellschaften und wird hier mit Genehmigung verwendet. Alle Rechte vorbehalten.

Gartner unterstützt keinen Anbieter, kein Produkt oder keine Dienstleistung, die in seinen Forschungspublikationen dargestellt werden, und rät Technologieanwendern nicht, nur die Anbieter mit den höchsten Bewertungen oder anderen Bezeichnungen auszuwählen. Gartner-Forschungspublikationen bestehen aus den Meinungen der Gartner-Forschungsorganisation und sollten nicht als Tatsachenbehauptungen ausgelegt werden. Gartner lehnt alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien in Bezug auf diese Forschung ab, einschließlich aller Garantien der Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck.

Der Gartner-Bericht bewertete 14 Anbieter basierend auf ihrer „Fähigkeit zur Ausführung“ und „Vollständigkeit der Vision“ und positionierte Esker als Leader, was auf die starke Leistung, die Spitzentechnologie und den kundenorientierten Ansatz zurückzuführen ist.

Esker Accounts Payable optimiert die Rechnungsverarbeitung, indem manuelle Ineffizienzen durch KI-gestützte Datenerfassung, automatisierte Verarbeitung und elektronische Workflows beseitigt werden. Durch die Sicherstellung der Einhaltung von E-Rechnungsvorschriften vereinfacht es das Cashflow-Management und erschließt neue Umsatzmöglichkeiten, was ein intelligenteres und effizienteres Erlebnis bietet. Esker ist der Ansicht, dass diese Anerkennung sein Engagement für robuste KI-Integration, fortschrittliche Dashboards und Berichtsfunktionen sowie die Einhaltung globaler Vorschriften und weltweite Unterstützung widerspiegelt.

„Wir fühlen uns geehrt, als Leader im ersten Magic Quadrant für Accounts-Payable Applications anerkannt zu werden“, sagte Catherine Dupuy-Holdich, S2P-Produktmanagerin bei Esker. „Unserer Meinung nach haben die KI-gestützten Fähigkeiten von Esker die Art und Weise revolutioniert, wie Unternehmen ihre Kreditorenbuchhaltungsprozesse verwalten. Für unsere Kunden bedeutet dies unserer Ansicht nach größere Effizienz, verbesserte Genauigkeit und die Möglichkeit, sich auf strategische Initiativen, statt auf manuelle Aufgaben zu konzentrieren.“

Esker ist das einzige Unternehmen, das in drei Magic Quadrant-Berichten anerkannt wurde: Gartner Magic Quadrant für Source-to-Pay Suites, Gartner Magic Quadrant für Invoice-to-Cash Applications und in diesem ersten Gartner Magic Quadrant für Accounts Payable Applications.

Aus der Sicht von Esker ist es ein vertrauenswürdiger Partner für Unternehmen, die ihre Finanz- und Beschaffungsprozesse ganzheitlich automatisieren und optimieren möchten.

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Gartner, Magic Quadrant for Accounts Payable Applications, von Mike Helsel, Miles Onafowora und Nick Duffy, veröffentlicht am 19. März 2025.

GARTNER ist eine eingetragene Marke und Dienstleistungsmarke von Gartner, Inc. und/oder seinen Tochtergesellschaften in den USA und international, und MAGIC QUADRANT ist eine eingetragene Marke von Gartner, Inc. und/oder seinen Tochtergesellschaften und wird hier mit Genehmigung verwendet. Alle Rechte vorbehalten.

Gartner unterstützt keinen Anbieter, kein Produkt oder keine Dienstleistung, die in seinen Forschungspublikationen dargestellt werden, und rät Technologieanwendern nicht, nur die Anbieter mit den höchsten Bewertungen oder anderen Bezeichnungen auszuwählen. Gartner-Forschungspublikationen bestehen aus den Meinungen der Gartner-Forschungsorganisation und sollten nicht als Tatsachenbehauptungen ausgelegt werden. Gartner lehnt alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien in Bezug auf diese Forschung ab, einschließlich aller Garantien der Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck.

Esker erzielte das erfolgreichste Jahr in der Unternehmensgeschichte mit einem Umsatz von über 200 Millionen Euro im Jahr 2024. Der Umsatz von Esker im Jahr 2024 belief sich auf 205,3 Millionen Euro, was einem Anstieg von 15 % gegenüber 2023 bei konstanten und aktuellen Wechselkursen entspricht.

Der konsolidierte Umsatz von Esker im vierten Quartal 2024 belief sich auf 55,1 Millionen Euro, was einem Anstieg von 16 % gegenüber dem vierten Quartal 2023 bei konstanten Wechselkursen entspricht (+17 % bei aktuellen Wechselkursen).

Im Jahr 2024 wuchs der SaaS-Umsatz von Esker um 14 % auf 167,9 Millionen Euro, was 82 % des Gesamtumsatzes des Unternehmens ausmacht.

Der SaaS-Abonnementumsatz bleibt ein zentraler Wachstumstreiber und stieg im vierten Quartal um
34 % auf 26 Millionen Euro. Für das gesamte Jahr wuchs er um beeindruckende 33 %, was die Verkaufsstrategie von Esker widerspiegelt, die Abonnements als Quelle wiederkehrender Einnahmen bevorzugt.

Der SaaS-Transaktionsumsatz ging im vierten Quartal um -4 % und im Jahr um -3 % leicht zurück, bleibt jedoch ein wesentlicher Bestandteil des globalen SaaS-Angebots von Esker. Dies spiegelt zyklische Trends bei den Transaktionsvolumina wider, ändert jedoch nichts an der allgemeinen Wachstumsdynamik des SaaS-Modells.

Die Implementierungsservices verzeichneten ein starkes Wachstum und stiegen im vierten Quartal um 25 % und im Jahr um 28 %, angetrieben durch die starke Dynamik bei den Auftragseingängen im gesamten Zeitraum.

Stabiler Auftragseingang im vierten Quartal

Die neuen Auftragseingänge beliefen sich im vierten Quartal auf 6,9 Millionen Euro, was einem moderaten Rückgang von 3 % im Vergleich zum vierten Quartal 2023 entspricht. Dieser Jahresvergleich erfordert jedoch eine entsprechende Einordnung, da das vierte Quartal 2023 ein außergewöhnliches Momentum (+58 % Anstieg bei den neuen Auftragseingängen) erlebte, das durch die erhöhte Erwartungshaltung im Zusammenhang mit der E-Rechnungsreform in Frankreich, die damals für 2024 geplant war, befeuert wurde. Die Verzögerung dieser Reform führte 2024 zu einem Verlust an Dynamik, da Unternehmen angesichts regulatorischer Unsicherheiten vorsichtiger wurden.

Trotz dieses zyklischen Basiseffekts blieb die Nachfrage nach den Lösungen von Esker im gesamten Jahr solide, wie ein Anstieg der neuen Auftragseingänge um 22 % im Jahresvergleich 2024 zeigt. Dieses Ergebnis bestätigt die Fähigkeit des Unternehmens, auch in einem von Unsicherheit und regulatorischen Veränderungen geprägten Umfeld einen Wachstumskurs beizubehalten.

Die Vertriebsaktivitäten waren in Amerika besonders dynamisch, mit einem Anstieg der neuen Auftragseingänge um über 51 % im Jahr (+15 % im vierten Quartal). In Frankreich gingen die Vertriebsaktivitäten im Jahr um 16 % zurück (-26 % im vierten Quartal), was auf die Auswirkungen der Verschiebung der E-Rechnungsreform und einen anspruchsvollen Basiseffekt zurückzuführen ist.

Der Rest Europas erzielte im Jahr ein Wachstum von über 10 %, unterstützt durch die erheblichen Investitionen in die europäischen Tochtergesellschaften in den Vorjahren, trotz eines Rückgangs von 16 % im vierten Quartal, der durch die wirtschaftlichen Unsicherheiten, die die Region seit dem letzten Sommer betreffen, beeinflusst wurde. Die Region Asien-Pazifik verzeichnete im vierten Quartal ein dynamisches Wachstum von 20 %.

Solide Finanzstruktur

Zum 31. Dezember 2024 beliefen sich die liquiden Mittel des Unternehmens auf 77 Millionen Euro (gegenüber 52,2 Millionen Euro am 31. Dezember 2023), nach Rückzahlung des Eigenkapitaldarlehens an LSQ in den USA in Höhe von insgesamt 5 Millionen Dollar.

Der Netto-Cash-Bestand beträgt 70,2 Millionen Euro (gegenüber 41,5 Millionen Euro am 31. Dezember 2023) und mehr als 130.000 eigene Aktien (entsprechend mehr als 34 Millionen Euro basierend auf dem Schlusskurs). Esker verfügt über die finanzielle Autonomie, um seine Strategie fortzusetzen, die auf der Beschleunigung des organischen Wachstums basiert, ergänzt durch gezielte Akquisitionen zur Integration angrenzender Märkte und zur Steigerung des Kundennutzens.

Ausblick für 2025

Die Ergebnisse für 2024 unterstreichen die starke Leistung des Unternehmens im SaaS-Sektor. Gekennzeichnet durch robustes Wachstum bei Abonnements, Implementierungsservices und Auftragseingängen, zeigt das Unternehmen weiterhin seine Fähigkeit zur Innovation und den Kundenbedürfnissen gerecht zu werden.

Darüber hinaus hat das Umsatzwachstum – kombiniert mit einer vorsichtigen Investitionsstrategie – die operative Marge positiv beeinflusst, die nun voraussichtlich die zuvor angekündigte Spanne von 12-13 % um 1 bis 2 Prozentpunkte übertreffen wird.

Angesichts der starken Leistung der neuen Auftragseingänge im Jahr 2024 und trotz der möglichen Auswirkungen einer wirtschaftlichen Abschwächung, die die Anzahl der auf der Plattform verarbeiteten Transaktionen reduzieren könnte, prognostiziert Esker für das Gesamtjahr ein organisches Umsatzwachstum von 13-15 %. Dieses Aktivitätsniveau, gepaart mit einem disziplinierten Investitionsmanagement, soll die Rentabilität unterstützen, wobei die operative Marge voraussichtlich zwischen 13-15 % liegen wird.

Insgesamt verfügen die Tochtergesellschaften des Unternehmens über ein erhebliches Geschäftspotenzial, das sie in die Lage versetzt, 2025 ein zweistelliges Wachstum bei den Auftragseingängen zu erzielen.

Reeve hat erfolgreich ein Team von Vertriebsleitern geführt, das in den letzten 10 Jahren über 40 % des Umsatzes des Unternehmens verantwortet hat. Unter seiner Führung hat Nordamerika kontinuierlich starkes Wachstum verzeichnet.

„Diese Ernennung ist ein Beweis für Dans außergewöhnliche Arbeit, starke Führung und bedeutende Beiträge zum Wachstum unseres Geschäfts und unserer Lösungen“, sagte Jean-Michel Bérard, CEO von Esker. „Seine Expertise in der Gestaltung der Vertriebsstrategie von Esker, sein Engagement für herausragenden Kundenservice und seine Fähigkeit, dauerhafte Kundenbeziehungen zu pflegen, machen ihn zu einer wertvollen Bereicherung für unseren Vorstand.“

Reeve trat 1999 in das Unternehmen in Großbritannien ein, wo er für die Geschäftsentwicklung in Benelux und Skandinavien verantwortlich war. Bevor er seine jetzige Position einnahm, spielte er eine Schlüsselrolle bei der Expansion des Unternehmens in den USA, einschließlich der erfolgreichen Entwicklung der Märkte im Mittleren Westen und im Pazifischen Nordwesten sowie der Gründung des Esker-Büros in Denver im Jahr 2017.

Er erwarb einen Abschluss in Economic Development an der University of Derby, England. Nach seinem Abschluss absolvierte er das Courts Furnishers Graduate Managerial Program, wo er seine Leidenschaft für den Vertrieb entdeckte und eine tiefe Wertschätzung für die Bedeutung eines außergewöhnlichen Kundenservices entwickelte.

„Ich freue mich sehr über diese Gelegenheit und bin dankbar dafür. Wir sehen ein enormes Interesse von Kunden, die Geschäftsprozesse zur Unterstützung des Office of the CFO automatisieren möchten“, sagte Dan Reeve, Vice President of Sales North America bei Esker. „Ich freue mich darauf, diese Gelegenheit zu nutzen, um die wertvollen Erkenntnisse weiterzugeben, die mir Geschäfts- und Vertriebsleiter sowie Vertriebsteams mitteilen, um unsere Kunden besser unterstützen zu können und das kontinuierliche Wachstum von Esker voranzutreiben.“

Die langjährige Zusammenarbeit zwischen Esker und Microsoft gewährleistet eine nahtlose Integration. Esker Accounts Payable bietet eine einheitliche Lösung für die Verarbeitung von Lieferantenrechnungen – direkt in und aus den ERPs – um die Prozesse der Kreditorenbuchhaltung zu automatisieren, zu optimieren und zu vereinfachen, einschließlich der Rechnungsprüfung, Genehmigung und mobilen Benutzerunterstützung. Die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen der Finanzabteilung und anderen Abteilungen wird ebenfalls erheblich verbessert. Basierend auf den Ergebnissen von Esker-Kunden kann die Automatisierung des Rechnungseingangs Unternehmen helfen, Rechnungen bis zu 65 % schneller zu verarbeiten und validieren, die Verarbeitungskosten um bis zu 60 % zu senken und die Prozessgenauigkeit um bis zu 99 % zu verbessern.

User können nun Lieferantenrechnungen direkt in Esker empfangen, eingeben und verfolgen, ohne zwischen Softwareanwendungen wechseln zu müssen. Ein Rechnungseingangs-Workflow außerhalb der ERP-Systeme sorgt für eine bessere Geschäftskontinuität, indem er rund um die Uhr Zugriff und Genehmigungsmöglichkeiten für diejenigen bietet, die keinen rollenbasierten ERP-Zugang haben. Zusätzlich wird eine einfachere Schulung ermöglicht und dadurch eine höhere Benutzerakzeptanz erreicht. Darüber hinaus bietet der Betrieb außerhalb des ERP-Systems eine Virtualisierungsebene für heterogene IT-Landschaften, wodurch die Notwendigkeit entfällt, Prozesse zwischen verschiedenen ERP-Systemen abzustimmen, und ein konsistenter und standardisierter Ansatz für die Verwaltung des Rechnungseingangs wird bereitgestellt.

„Ein effizientes Office of the CFO erfordert eine nahtlose Echtzeit-Konnektivität, die die Geschäftsabläufe optimiert, nicht nur weil die User Zeit sparen, indem sie nicht mehr zwischen Anwendungen wechseln müssen, sondern auch weil das IT-Team diese nicht warten und unterstützen muss“, sagte Vincent Changala, Produktmanager der Connectivity Suite bei Esker.

Spezifische Funktionen und Vorteile umfassen:

• Nahtlose Konnektor-Einrichtung zwischen Esker Accounts Payable und Microsoft Dynamics 365, mit vollständiger Betriebsbereitschaft in nur wenigen Tagen
• Abruf von Referenzdaten in Echtzeit und Funktionen zur Rechnungserstellung
• Automatisierte und vollständig prüfbare Buchung von Bestell- (PO) und nicht-Bestellbezogenen (Non-PO) Rechnungen
• Bequemer Zugriff auf das Originalrechnungsbild und die Verarbeitungsdaten direkt aus dem ERP-Rechnungsdatensatz
• Vereinfachtes Fehlermanagement bei der Rechnungsbuchung stellt sicher, dass relevante Informationen in Esker Accounts Payable verfügbar gemacht werden
• Sichtbarkeit und Genehmigung von Rechnungen unterwegs mit Esker Anywhere beendet Verzögerungen bei der Verarbeitung und Zahlung

Auf Kundenseite werden diese Vorteile fast unmittelbar nach der Installation des neuen Konnektors wahrgenommen. „Die Implementierung war sehr schnell; die Lösung von Esker war innerhalb von nur zwei bis drei Monaten betriebsbereit“, sagte Gilles Mendes, IT-Projektmanager bei Aprolis. „Wir können nun nahtlos Rechnungen von Esker direkt in Microsoft Dynamics 365 buchen und sie von der ersten Validierung bis zur Verarbeitung und Zahlung überwachen, mit Echtzeit-Updates zwischen den Systemen. Diese Integration hat uns Zeit gespart, indem sie manuelle Aufgaben reduziert hat, während sie die Sicherheit erhöht.“

Esker als führend in The Forrester Wave ausgezeichnet…

Forresters 31-Kriterien-Bewertung für The Forrester Wave: Accounts Payable Invoice Automation, Q3 2024, identifizierte und benannte die bedeutendsten APIA-Anbieter, darunter Esker, und analysierte die Strategie, das aktuelle Angebot und die Marktpräsenz jedes Anbieters. Laut dem Forrester-Bericht „überzeugt Esker mit einer starken Benutzererfahrung und E-Rechnungs-Konformität. Esker hat einen differenzierten Produktfahrplan, in dem auch die Einführung einer Analysefunktion für den CO2-Fußabdruck für den Rechnungseingangsprozess geplant ist und überzeugt durch flexible und maßgeschneiderte Preisoptionen für Kunden. Esker zeichnet sich durch ein maßgeschneidertes Lieferantenportal aus, das Lieferanten ermöglicht, frühzeitige Zahlungen einfach anzufordern und dynamische Skonti sowie erweiterte Beschaffungsfunktionen bietet.“

… und in zwei IDC MarketScape-Reports

Esker wurde auch in den Reports IDC MarketScape: Worldwide Accounts Payable Automation Software for Large Enterprise 2024 Vendor Assessment (Dok. # US51740824, Juli 2024) und IDC MarketScape: Worldwide Accounts Payable Automation Software for Midmarket 2024 Vendor Assessment (Dok. # US52378624, Juli 2024) als führend ausgezeichnet. Natürlich sieht Esker diese Anerkennung als Bestätigung des unermüdlichen Engagements für die Bedürfnisse der Kunden und die Bereitstellung herausragender Lösungen.

„Wir betrachten diese Anerkennung durch führende Analysten als außergewöhnlich“, sagte Catherine Dupuy-Holdich, Source-to-Pay-Produktmanagerin bei Esker. „Wir glauben, dass dies ein Beweis für den Wert unserer Lösungen für das Office of the CFO ist, um eine höhere Genauigkeit zu erreichen, den Cashflow effizient zu verwalten und neue Einnahmen zu generieren.“

Es sind jedoch nicht nur Technologieanalysten, die Esker Lösungen als effizientes und modernes Mittel zur Erreichung vollständiger Transparenz und nahtloser Rechnungsverarbeitung wahrnehmen. Mit einer Automatisierungsrate von 93 %, vereinfachten und optimierten Rechnungseingangsworkflows und Prozesssichtbarkeit verzeichnete Esker-Kunde Hall’s Culligan Water beeindruckende Verbesserungen bei der Rechnungsverarbeitung.

„Die Sichtbarkeit des gesamten Rechnungseingangsprozesses zu erlangen, war eines der Hauptziele unseres Auswahlteams, als wir nach einer Lösung suchten“, sagte Kathy Coker, Shared Services Manager bei Hall’s Culligan Water. „Esker hat uns geholfen, dieses Ziel zu erreichen und sogar zu übertreffen, denn jetzt kann jeder Genehmiger Rechnungsstatus, historische Rechnungen, Zahlungsaktualisierungen und sogar Kontierungsberichte mit nur wenigen Klicks einsehen.“

Neue GenAI-Lösungsfunktionen

Zu den jüngsten Verbesserungen der Source-to-Pay-Lösungssuite von Esker gehören GenAI-unterstützte Lieferantenanfragenverwaltung und Lieferanten-Onboarding-Fragebögen. Dieser KI-gestützte Agent, der in Esker Synergy AI enthalten ist, sortiert und generiert automatisch Antworten basierend auf dem Nachrichteninhalt von Lieferanten und bietet eine zusätzliche Ressource für die effiziente Bearbeitung von Anfragen wie Zahlungsstatus, überfällige Zahlungserinnerungen, Informationsaktualisierungen und Rechnungsfragen.

Synergy AI optimiert das Lieferanten-Onboarding mit optimierter Datenerfassung und einem vereinfachten Fragebogenerstellungsprozess, der die automatische Erstellung mehrsprachiger Onboarding-Fragebögen ermöglicht, die leicht an spezifische Bedürfnisse angepasst werden können.

„Unser GenAI-Agent bietet transformative Vorteile, indem er Lieferantenantworten auf Routineanfragen automatisiert, die Reaktionszeiten verkürzt und den Lieferanten-Onboarding-Prozess erleichtert“, sagte Dupuy-Holdich. „Dies spart nicht nur wertvolle Zeit für Kreditorenteams, sondern verbessert auch die Lieferantenbeziehungen durch schnellere, konsistentere Kommunikation und steigert letztendlich die Effizienz in der gesamten Lieferkette.“

Über IDC MarketScape

Das IDC MarketScape-Anbieterbewertungsmodell ist darauf ausgelegt, einen Überblick über die Wettbewerbsfähigkeit von Technologie- und Dienstleistungsanbietern in einem bestimmten Markt zu geben. Die Forschung nutzt eine rigorose Bewertungsmethodik, die sowohl qualitative als auch quantitative Kriterien berücksichtigt und zu einer einzigen grafischen Darstellung der Position jedes Anbieters in einem bestimmten Markt führt. IDC MarketScape bietet einen klaren Rahmen, in dem die Produkt- und Dienstleistungsangebote, Fähigkeiten und Strategien sowie die aktuellen und zukünftigen Markterfolgsfaktoren von Technologieanbietern sinnvoll verglichen werden können. Der Rahmen bietet auch Technologieeinkäufern eine 360-Grad-Bewertung der Stärken und Schwächen aktueller und potenzieller Anbieter.

Im dritten Quartal trieben die SaaS-Aktivitäten von Esker weiterhin das Wachstum voran (+16 % bei konstanten Wechselkursen und +14 % bei aktuellen Wechselkursen) und machten 82 % des Gesamtumsatzes des Unternehmens aus.

Die Abonnementverkäufe stiegen um 26 % und machten 59 % des SaaS-Geschäfts aus. Diese Entwicklung spiegelt die Prioritäten der Vertriebsstrategie von Esker wider, die auf Resilienz und Vorhersehbarkeit des Umsatzes setzt und daher Abonnements als Quelle wiederkehrender Einnahmen bevorzugt.

Das langsamere Wachstum der Transaktionserlöse (+3 %) lässt sich durch anhaltend angespannte makroökonomische Bedingungen erklären, die traditionell die von der Esker on Demand-Plattform verarbeiteten Volumina beeinflussen.

Die Implementierungsservices wuchsen um 32 % bei konstanten Wechselkursen und 31 % bei aktuellen Wechselkursen und machten 17 % des Gesamtumsatzes des Unternehmens aus. Diese Leistung steht in direktem Zusammenhang mit der Implementierung der vielen in den Vorquartalen unterzeichneten Verträge.

Auftragseingänge trotz anspruchsvoller Basiseffekte gestiegen

Der jährliche wiederkehrende Umsatz (ARR) der im dritten Quartal 2024 unterzeichneten neuen Verträge stieg im Jahresvergleich um 5 % auf 5,3 Millionen Euro. Dies wurde trotz eines sehr anspruchsvollen Basiseffekts im dritten Quartal 2023 erreicht, der von der Bestätigung der E-Rechnungsreform in Frankreich profitierte, die um zwei Jahre bis Ende 2023 verschoben wurde.

Der ARR der in den ersten neun Monaten des Jahres unterzeichneten neuen Verträge erreichte 18,3 Millionen Euro, ein Anstieg von 34 %.

Esker erzielte im Berichtszeitraum eine solide Leistung bei den Auftragseingängen. Die APAC-Region verzeichnete ein Wachstum von 72 %, was auf die Einführung der obligatorischen E-Rechnung in Malaysia zurückzuführen ist. In Europa (ohne Frankreich) stiegen die Buchungen um 19 %. Der französische Markt blieb in den ersten neun Monaten des Jahres stabil.

In den USA setzte sich das robuste Wachstum, das zu Beginn dieses Jahres begann, fort und resultierte in einem Wachstum von 66 % in den ersten neun Monaten.

Eine solide Finanzstruktur

Zum 30. September 2024 belief sich das Barguthaben des Unternehmens auf 59,6 Millionen Euro (einschließlich 5,5 Millionen Euro, die als langfristige Investition klassifiziert sind) gegenüber 45,8 Millionen Euro am 30. September 2023. Der Netto-Cash-Bestand belief sich zum 30. September 2024 auf 51,7 Millionen Euro im Vergleich zu 34,1 Millionen Euro im Vorjahr. Die solide Finanzbasis von Esker wird durch die niedrige Finanzverschuldung (7,8 Millionen Euro zum 30. September 2024) und 134.373 eigene Aktien (entsprechend 35,3 Millionen Euro basierend auf dem Schlusskurs vom 14. Oktober 2024) unterstützt.

Ausblick für das Ende des Jahres 2024

Angesichts der guten Leistung in den ersten neun Monaten des Jahres 2024 hält Esker an seinem Umsatzziel von +12 bis 14 % (ohne Akquisitionen und Währungseffekte) für das Gesamtjahr 2024 fest. In Bezug auf die Auftragseingänge profitierte das vierte Quartal 2023 stark von den E-Rechnungsreformen in Frankreich. Dies wird einen sehr anspruchsvollen Basiseffekt für die Vertriebsaktivitäten in Frankreich im vierten Quartal 2024 darstellen. Bei diesem Aktivitätsniveau wird die operative Marge zwischen 12 bis 13 % des Umsatzes liegen.

Eskers Halbjahresumsatz 2024 stieg um 13 % auf Basis konstanter und aktueller Wechselkurse. Der SaaS-Umsatz von Esker stieg um 12 % und machte 82 % des Halbjahresumsatzes aus. Die Abonnementverkäufe stiegen um 30 %, was 51 % des SaaS-Geschäfts entspricht. Diese Dynamik, unterstützt durch hervorragende Auftragseingänge in den Vorquartalen, gleicht den leichten Rückgang der Transaktionserlöse aus, die weiterhin von einem schwierigen makroökonomischen Umfeld betroffen sind. Diese Entwicklung steht im Einklang mit der Geschäftsstrategie des Unternehmens, die auf Resilienz und Vorhersehbarkeit der Einnahmen setzt, indem Abonnements als Quelle wiederkehrender Einnahmen priorisiert werden.

Die Implementierungsdienste, hauptsächlich Beratungsaktivitäten, wuchsen um 25 %, was 17 % der Gesamtumsätze des Unternehmens entspricht. Traditionelle Lizenz- und Legacy-Produkte gingen im Zeitraum um 57 % zurück und machten nur noch 1 % des Umsatzes aus.

Geografisch betrachtet waren die Trends unterschiedlich. Der asiatisch-pazifische Raum bestätigte die erwartete Erholung nach einem verhaltenen Jahr 2023 und erzielte ein dynamisches Wachstum von 21 % im ersten Halbjahr. Europa bestätigte seine Resilienz und wuchs um 14 %. Das Wachstum in den USA verlangsamte sich leicht (+11 %) aufgrund moderater Buchungen in der ersten Jahreshälfte. Der starke Anstieg von Auftragseingängen gegen Ende 2023 und insbesondere im ersten Halbjahr 2024 wird bereits in der zweiten Jahreshälfte 2024 zu einem Anstieg des Wachstums in Amerika führen.

Neuer Rekord bei den Auftragseingängen

Der Anstieg der Auftragseingänge in der ersten Jahreshälfte um 51 % ist vor allem auf die USA zurückzuführen, wo die Auftragseingänge um 95 % stiegen. Zahlreiche dieser bedeutsamen Verträge wurden im zweiten Quartal unterzeichnet.

Trotz eines Wachstums von 18 % im Vergleich zum ersten Halbjahr 2023 verlangsamte sich die Dynamik der unterzeichneten Verträge in Frankreich zu Beginn des Jahres aufgrund der Verschiebung der elektronischen Rechnungsreform. Die Listung von Esker als staatlich zertifizierte E-Invoicing-Plattform in Frankreich (Plateforme de Dématérialisation Partenaire, PDP) dürfte jedoch die Auftragseingänge in der zweiten Jahreshälfte und insbesondere im Jahr 2025 ankurbeln.

Europa verzeichnete eine solide und stabile Leistung im Vergleich zu einem außergewöhnlich starken ersten Halbjahr 2023. Der asiatisch-pazifische Raum verzeichnete mit einem Anstieg von 52 % einen starken Aufschwung, der durch die Einführung der obligatorischen elektronischen Rechnungsstellung in Malaysia begünstigt wurde.

Rückkehr zum normalen Rentabilitätsniveau

Wie im vergangenen Jahr angekündigt, ist Esker mit einer Betriebsmarge von 12,8 % des Halbjahresumsatzes wieder auf das gewohnte Rentabilitätsniveau zurückgekehrt. Diese Leistung ist das Ergebnis moderater Investitionsmaßnahmen, die in der zweiten Hälfte des Jahres 2023 umgesetzt wurden, sowie der Solidität des Geschäftsmodells von Esker.

Das Betriebsergebnis stieg im Vergleich zum ersten Halbjahr 2023 um 30 %, was auf die Bemühungen zur Verbesserung der operativen Produktivität zurückzuführen ist. Infolgedessen stieg der durchschnittliche Personalbestand im Halbjahr nur um 3 % auf 1.042 Mitarbeitende, gegenüber einem Anstieg von fast 10 % im Geschäftsjahr 2023. Diese Anpassungen haben es ermöglicht, den Anstieg der Betriebskosten zu kontrollieren und gleichzeitig bestehende Ressourcen zu optimieren.

Infolge eines stabilen effektiven Steuersatzes stieg der Nettogewinn um 25 % auf 9,3 Millionen Euro (9,4 % des Umsatzes).

Solide Finanzstruktur und Wachstum des operativen Cashflows

Nach Begleichung der finanziellen Verbindlichkeiten stieg die Nettoliquidität des Unternehmens auf 48,2 Millionen Euro, was einer Erhöhung um 5,6 Millionen Euro entspricht, nachdem eine Dividende in Höhe von 26 % des Nettogewinns für 2023 gezahlt wurde. Die positive Veränderung des Cashflows ist das Ergebnis der sehr guten operativen Cashflow-Leistung im ersten Halbjahr, die um fast 1,8 Millionen Euro (+13 % im Vergleich zum ersten Halbjahr 2023) gestiegen ist.

Ausblick für 2024

Dank der vielen Auftragseingänge im Jahr 2023 ist Esker sehr positiv in das Jahr 2024 gestartet. Die große Zahl der im ersten Halbjahr 2024 unterzeichneten Verträge (+51 %) wird auch in den kommenden Quartalen zum Umsatzwachstum beitragen. Darüber hinaus wird die Strategie moderater Investitionen, die Mitte 2023 angenommen wurde, die Rentabilität in der zweiten Jahreshälfte weiter verbessern.

Esker bestätigt sein Umsatzwachstumsziel von 12-14 %, ohne Berücksichtigung von Akquisitionen und Währungsschwankungen, für das Geschäftsjahr 2024. Bei diesem Betriebsniveau liegt das Ziel für die operative Marge zwischen 12-13 % des Umsatzes.

Synergy Transformer unterstreicht beispielhaft das Engagement von Esker zur Förderung eines positiven Wachstumsumfelds, in dem die KI-Automatisierung Mitarbeitende – insbesondere im Kundenservice – von mühsamen, fehleranfälligen manuellen Aufgaben wie der Eingabe von Auftragsdaten entbindet, damit sie sich auf Tätigkeiten mit einem höheren Mehrwert konzentrieren können. Der Umstieg für die Kunden verläuft reibungslos. Die Art und Weise, wie sie Bestellungen einreichen, bleibt wie gehabt.

Synergy Transformer wurde speziell für diesen Anwendungsfall entwickelt und extrahiert große Datenmengen aus Bestellungen schneller als große Sprachmodelle wie ChatGPT 4, die breiter und weniger spezifisch aufgestellt sind. Synergy Transformer ist in die Lösungen von Esker integriert und gibt Kundenserviceteams in Unternehmen KI-Funktionen an die Hand. So entfallen umfangreiche Investitionen in Zeit und Ressourcen für die Beschaffung, Evaluierung, Prüfung und Verfeinerung alternativer Modelle. Obwohl frühere Synergy-Lösungen bereits einen hohen Standard setzen, bietet Synergy Transformer bedeutsame Weiterentwicklungen. Die Kunden werden eine Verbesserung von bis zu 6 % im Vergleich zur vorherigen Version feststellen, wodurch die Erkennungsrate auf über 92 % steigt. Außerdem ist Synergy aufgrund seiner geringeren Größe nachhaltiger und ressourcenschonender.

„Ich freue mich sehr, dass Synergy Transformer AI jetzt für unsere Kunden verfügbar ist“, sagt Aurélien Coq, Produktmanager bei Esker. „Diese neue Lösung entlastet die Mitarbeitenden im Kundenservice, indem sie die fehleranfällige Eingabe von Auftragsdaten automatisiert, damit sie sich auf strategisch wichtigere Tätigkeiten konzentrieren können. Esker legt großen Wert auf kontinuierliches Feedback der User und sucht stets nach Verbesserungsmöglichkeiten, um durch KI einen noch größeren Nutzen zu erzielen. Die Integration von Synergy Transformer in unsere Lösungen ist der jüngste Schritt in dieser andauernden Mission.“

Mit Synergy Transformer stärkt Esker seine Rolle als Vorreiter bei der Anwendung modernster KI-Technologie zur Lösung geschäftlicher Herausforderungen, von denen nicht nur der Kundenservice, sondern auch die Führungsebene und andere leitende Mitarbeitende in Unternehmen profitieren. Die neue Lösung baut auf Eskers Erfahrung mit innovativer KI in der Auftragsverarbeitung auf und folgt auf die Einführung des Gesichtserkennungssystems im Jahr 2018, Synergy Shared Network zum Abgleich von Layoutvorlagen und des Sprachmodells Synergy Neural Network für die Datenextraktion, das 2019 vorgestellt wurde. Die neue Lösung verdeutlicht das Engagement von Esker, die Grenzen der KI in der Geschäftsprozessoptimierung zu erweitern.

Weitere Informationen über Synergy Transformer und die Automatisierungslösung für die Auftragsverarbeitung finden Sie unter https://www.esker.de/…