Da die Notebooks, die AfB 2025 von EY übernimmt, sehr gut erhalten sind, können voraussichtlich 90 Prozent wiederaufbereitet werden. Im Gegensatz zu anderen Anbietern wickelt das Inklusionsunternehmen den kompletten Refurbishing-Prozess selbst ab – von der Abholung über die Datenlöschung, Überprüfung und Reinigung bis hin zum Verkauf. Auch Geräte, die nicht mehr vermarktbar sind, werden verwertet: Sie dienen als Ersatzteillager bzw. werden fachgerecht recycelt, sodass enthaltene Rohstoffe wie beispielsweise Seltene Erden ebenfalls in den Kreislauf zurückgeführt werden.

Über die positiven ökologischen und sozialen Effekte erhält EY – wie alle 1.800 Partner von AfB – eine Wirkungsurkunde, die sich für ESG-Reportings und CSRD-Berichte einsetzen lässt. Diese basiert auf Studien u.a. mit der TU Berlin und der Klimaschutzorganisation myclimate. Dabei fließt auch die soziale Komponente mit ein, die AfB durch sein Inklusionskonzept leistet: Von aktuell rund 700 Mitarbeitenden haben 49 Prozent eine Behinderung.

Zur Wirkung der aktuellen Notebook-Aktion mit EY prognostiziert AfB folgende Einsparungen:

• 1.427.730 Kilogramm CO2-äq. Treibhausgase (GWP)
• 5.518.460 Kilowattstunden Primärenergie
• 665.280 Kilogramm Rohstoffe in Eisenäquivalenten (Fe-äq.)
• 7.581.980 Liter Wasser
• 7.810 Tonnen 1,4-DB-äq. Humantoxizität

Peter Görner, Leiter Technologie-Support bei EY, konstatiert: „Unsere Mitarbeitenden benötigen für ihre anspruchsvolle Tätigkeit innovative Technologien – das setzt auch neue Hardware voraus. Zugleich sind Nachhaltigkeit sowie die Förderung von Vielfalt und Chancengleichheit feste Säulen unserer Unternehmensstrategie. AfB ist daher für uns ein idealer Partner. Wir sind beeindruckt vom ökologischen und sozialen Impact, den AfB nachweislich durch zertifiziertes Refurbishing erzielt. Zudem nutzen wir die transparenten KPIs, die uns AfB liefert, für unsere eigenen Nachhaltigkeitsreports.“

„Wir freuen uns sehr über diese Kooperation, die bereits seit 2013 besteht. Gemeinsam mit EY fördern wir Kreislaufwirtschaft und beweisen, dass der Einsatz von neuesten Notebooks im Unternehmen und eine Nachhaltigkeitskultur in der IT vereinbar sind“, ergänzt Daniel Büchle, CEO von AfB social & green IT.

Im Pressebereich von AfB social & green IT sind weitere Informationen sowie Bildmaterial abrufbar:

www.afb-group.at/service/presse/pressemitteilungen

Zu den 220 hochwertigen refurbished Notebooks zählten Modelle wie das Fujitsu Lifebook E5511, das HP EliteBook 855 G8 und das Lenovo ThinkPad X390. Ehrenamtliche nutzten die Geräte auf dem Kirchentag für mobiles Arbeiten in allen Bereichen: Von der Vorbereitung des Events über die Organisationsleitung bis zu zentralen Veranstaltungen wie Eröffnungs- und Schlussgottesdiensten. Dafür lieferte AfB nützliche Accessoires wie Notebooktaschen und Mäuse mit.

Der für IT-Ausstattung verantwortliche Vorstand des Kirchentages, Stephan Menzel resümiert: „Gemeinsam mit AfB setzen wir uns für Nachhaltigkeit und mehr Zusammenhalt in der Gesellschaft ein. AfB stellt sich dabei den komplexen Herausforderungen eines Großevents und hat uns bestens unterstützt. Für den Kirchentag war die Partnerschaft ein Rundum-Sorglos-Paket. Angefangen von der pünktlichen Bereitstellung der Hardware über eine schnelle Einrichtung, bis hin zur Rückgabe lief alles hochprofessionell und reibungslos. Die Möglichkeit der Kurzzeitmiete versetzte uns zudem in die Lage, Kosten zu senken.“

„Wir freuen uns, dass uns der Deutsche Evangelische Kirchentag nach der erfolgreichen Zusammenarbeit 2023 erneut als IT-Partner ausgewählt hat. Diese Laienbewegung engagiert sich außerordentlich für ein faires Miteinander im Sinne christlicher Werte“, ergänzt Mike Reif, Geschäftsführer von AfB social & green IT. „Das deckt sich mit unserem Anspruch als Inklusionsunternehmen. So setzen wir uns für eine sozial gerechtere Arbeitswelt ein und bringen mit refurbished IT zudem die ökologische Kreislaufwirtschaft in der IT voran.“

Die Notebooks, die beim Kirchentag verwendet werden, waren zuvor bei einigen der 1.800 Partnerunternehmen von AfB im Einsatz. Statt sie anschließend zu verschrotten, wurden sie fachgerecht wiederaufbereitet, sodass sie noch lange genutzt werden können. Das verringert Emissionen und schont Ressourcen.

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Sowohl im privaten als auch im geschäftlichen Einsatz stehen Notebooks weit vorne auf der Beliebtheitsskala. Im Onlineshop hat AfB mehr als 53.000 davon verkauft, danach folgen Smartphones mit fast 28.000 Stück. Auch in den stationären Shops nehmen Notebooks und Smartphones die Pole-Position ein, gefolgt von Tablets.

Mit einem Neukunden-Zuwachs von 11 Prozent und 16-prozentiger Umsatzsteigerung im vergangenen Jahr gewinnt der B2B-Markt für AfB zunehmend an Bedeutung. Hier sind 20.690 Notebooks sowie über 6.000 Smartphones und Tablets verkauft worden. Bestseller bei AfB sind Notebooks von Lenovo, so wurden allein vom T590 mehr als 3.000 Exemplare für den Business-Einsatz verkauft. Ebenso für private Zwecke liegen die Lenovo-Notebooks vorne, dicht gefolgt vom iPhone.

„Wir stellen einen hohen Qualitätsanspruch bei unseren Kundinnen und Kunden fest. Das gilt besonders für Geräte, die geschäftlich genutzt werden“, so Mike Reif, Geschäftsführer von AfB social & green IT. „Natürlich ist der günstige Preis ein Kaufanreiz, um gebrauchte Hardware zu erwerben. Schließlich sind refurbished IT- und Mobilgeräte bis zu 40 Prozent günstiger als vergleichbare Neuware. Damit gewinnen Gebrauchtgeräte auch für kleine und mittlere Unternehmen an Relevanz, vor allem da sie sich dank transparenter Zustandsbeschreibungen und einer Garantie von mindestens zwölf Monaten auf eine einwandfreie Funktionalität verlassen können. Dass wir häufig größere Mengen desselben Geräte-Typs von unseren Partnern erhalten und somit anbieten können, ist ebenfalls ein wichtiger Punkt für den Einsatz in Unternehmen.“

Da AfB ausschließlich ausgediente Business-Hardware verwendet, kann diese nach sorgfältiger Aufbereitung noch viele Jahre eingesetzt werden. Denn diese Geräte sind generell robuster sowie hochwertiger designt und gefertigt als solche, die als Consumer-Ware produziert werden. Zudem haben die verbauten technischen Komponenten eine höhere Qualität. Gerade Akkus – häufig eine Schwachstelle bei günstigen Laptops oder Tablets – sind in Geräten für den professionellen Einsatz deutlich langlebiger.

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• Neuer Rekord: 2024 hat AfB social & green IT rund 674.000 IT- und Mobilgeräte bearbeitet
• Ressourcenschonung: 62.200 Tonnen Treibhausgase, 461 Mio. Liter Wasserverbrauch und 233.600 MWh Primärenergie, 30.100 Tonnen Rohstoffe sowie weitere Ressourcen wurden eingespart
• Inklusionskonzept: AfB hat im letzten Jahr 20 neue Arbeitsplätze für Menschen mit Behinderung geschaffen

Europas größtes gemeinnütziges IT-Unternehmen stellt die neuste Ausgabe seines Wirkungsberichts  vor – und dokumentiert so für das Jahr 2024 die positiven ökologischen und sozialen Effekte seines IT-Remarketings. Neben KPIs zu Rohstoffen, Treibhausgasen, Wasser und Energie werden auch Zahlen zu positiven Effekten auf die menschliche Gesundheit (Humantoxizität) ausgewertet. Zudem fließt das Inklusionskonzept in die Analyse mit ein: Insgesamt zählt AfB 680 Mitarbeitende, davon hat nahezu jeder zweite eine Behinderung.

„Die Entwicklung im vergangenen Jahr war sehr positiv. So haben wir noch mehr IT- und Mobilgeräte bearbeitet als im Vorjahr. Dank zunehmend mehr Partnerschaften mit Unternehmen und Behörden nähern wir uns unserem Ziel, 500 Arbeitsplätze für Menschen mit Behinderung zu schaffen, weiter an“, erklärt Daniel Büchle, CEO der AfB gGmbH. „Als werteorientiertes Unternehmen, bei dem ökologische, soziale und wirtschaftliche Erfolge eng miteinander verknüpft sind, freuen wir uns besonders darüber, dass wir letztes Jahr gewachsen sind – trotz Rezession in Deutschland, dem für uns wichtigsten Markt. Damit einher geht eine 60-prozentige Verbesserung der Lebenssituation der bei AfB beschäftigten Menschen mit Behinderung im Vergleich zu deren vorheriger Tätigkeit. Das hat eine umfangreiche Studie mit dem Beratungsunternehmen CONCERN kürzlich bestätigt.“

Im Jahr 2024 hat AfB im Vergleich zur Neuproduktion von Hardware durch Refurbishing, Remarketing und Recycling folgende Emissionen, Ressourcen und Schadstoffe eingespart:

62.200 Tonnen CO₂-äq. Treibhausgase (GWP)
233.600 Megawattstunden Primärenergie
30.100 Tonnen Rohstoffe in Eisenäquivalenten (Fe-äq.)
461.000.000 Liter Wasser
327.200 Tonnen 1,4-DB-äq. Humantoxizität

Alle Refurbishing-Prozesse werden intern geleistet
Im Gegensatz zum Gros der Anbieter bildet Refurbishing-Pionier AfB alle Prozesse von der Abholung bis zum Verkauf intern selbst ab – mit hohen TÜV-zertifizierten Standards nach ISO-Norm. Bei einem Notebook sind dies beispielsweise rund 30 Einzelschritte – von der Abholung mit dem eigenen Fuhrpark über die Erfassung, Datenlöschung, Überprüfung, ggf. Reparatur und Reinigung bis hin zum Aufspielen eines neuen Betriebssystems. Die ReUse-Quote der übergebenen Geräte lag 2024 bei 69 Prozent. Auch mit dem Rest geschieht Sinnvolles: Es werden daraus Ersatzteile gewonnen und was übrigbleibt, wird fachgerecht recycelt, um daraus wertvolle Rohstoffe zu gewinnen.

AfB unterstützt Unternehmen bei SDG-Reports
AfB erhält gebrauchte Notebooks, Tablets, Smartphones und andere IT-Geräte von über 1.800 Partnern. Jeder dieser Partner erhält eine transparente Dokumentation über seinen geleisteten Beitrag. Diese belastbaren KPIs können nahtlos in eigene Nachhaltigkeits-Reports integriert und kommunikativ genutzt werden.

„Wer auf uns setzt, steht für Kreislaufwirtschaft, Inklusion und Ressourcenschutz in der IT. Unsere Partnerunternehmen leisten nachweislich einen Beitrag zur Erfüllung von acht UN-Nachhaltigkeitszielen“, weiß Daniel Büchle. „Gemeinsam arbeiten wir daran, Ressourcen zu schonen und die Zukunft nachhaltig zu gestalten. Denn IT-Refurbishing wirkt – wie unsere Analyse eindrucksvoll dokumentiert.“

Im Pressebereich von AfB social & green IT sind weitere Informationen sowie Bildmaterial abrufbar: https://www.afb-group.de/service/presse/

„Wenn ab Oktober 2025 zahlreiche PCs und Notebooks durch das Ende des Supports von Windows 10 unsicher werden, entsteht eine gigantische Menge an Elektroschrott – und damit landet auch eine Fülle an ungenutzten wertvollen Rohstoffen in Schubladen“, macht Daniel Büchle, CEO von AfB social & green IT deutlich. „Denn viele Konsumentinnen und Konsumenten lagern ausgediente IT-Geräte ungenutzt zu Hause. Wir möchten sie mit einer Rabattaktion dabei unterstützen, sich frühzeitig ein leistungsstarkes refurbished Notebook mit neuem Betriebssystem zu besorgen und ihr altes recyceln zu lassen.“

Die qualitativ hochwertigen Notebooks, die AfB in den stationären Shops anbietet, wurden zuvor ausschließlich in Unternehmen genutzt. Mit einem aufwendigen Refurbishingprozess, der von der Abholung über die Datenlöschung, Überprüfung und Reinigung bis hin zum Verkauf 30 Einzelschritte umfasst, stellt AfB sicher, dass die Geräte im privaten Bereich oder für Bildungszwecke noch lange gute Dienste leisten. Davon profitiert nicht nur die Umwelt: Die Notebooks sind um ein Vielfaches günstiger als vergleichbare Neuware.

Die ausrangierten Geräte mit Windows 10 lassen sich dagegen nicht mehr refurbishen. AfB lässt sie daher fachgerecht recyceln. Die dabei gewonnen Sekundärrohstoffe – wie beispielsweise Kupfer, Gold, Silber, Platin, Palladium und Silizium – können wiederum für die Produktion neuer IT- und Mobilgeräte genutzt werden. Durch diese Kreislaufwirtschaft werden natürliche Ressourcen und damit auch die Lebensgrundlagen kommender Generationen geschont. Das hat das Umweltbundesamt bereits 2022 konstatiert: „Urban Mining bündelt nicht nur die Vorteile der Sekundärrohstoffnutzung, sondern eröffnet darüber hinaus weiterführende Chancen für die Umwelt, Wirtschaft und Gesellschaft.“* Etwa 80 Prozent der in Computern verbauten Rohstoffe können wiederverwertet werden.

„Das Ende von Windows 10 bringt auch für uns als Refurbisher große Herausforderungen mit sich. Mit dieser Tauschaktion wollen wir dazu beitragen, den ökologischen Fußabdruck so klein wie möglich zu gestalten. Zudem wollen wir Konsumenten dabei unterstützen, sichere und leistungsstarke Technologien zu nutzen“, so Daniel Büchle.

Bei der Aktion von AfB haben Kundinnen und Kunden die Möglichkeit, ihr Windows-10-Notebook gegen ein ausgewähltes Produkt mit Windows 11 ab einem Preis von 299 Euro einzutauschen. 50 Euro Preisnachlass bekommen sie als Bonus noch dazu.

Details zur Tauschaktion von AfB sind über die jeweiligen Websites der AfB Shops zu finden: www.afb-group.de/…

Im Pressebereich von AfB social & green IT sind weitere Informationen sowie Bildmaterial abrufbar: www.afb-group.de/…

*Quelle: www.umweltbundesamt.de/…

Effizienzsteigerung durch direkten Zugriff
Ein entscheidender Vorteil der API ist die Zeit- und Ressourcenersparnis für die Partner. Statt Daten manuell aus ReForm exportieren zu müssen, stehen alle relevanten Informationen direkt im eigenen System zur Verfügung. Das schafft Übersicht und reduziert gleichzeitig den administrativen Aufwand.

Technische Umsetzung und Flexibilität
Die API wird von AfB bereitgestellt und funktioniert auf Basis eines definierten Standards, der für alle Partner gilt. Gleichzeitig gibt es individuelle Modelle mit unterschiedlichen Endpunkten, die an die Bedürfnisse der Partner angepasst werden können. Aktuell befindet sich die API in einer BETA-Phase mit ausgewählten Partnern. Ihr Feedback liefert wertvolle Anknüpfpunkte, um den Service praxisnah weiterzuentwickeln.

Welche Informationen sind verfügbar?
Zum Start liegt der Fokus auf Daten zu Abholaufträgen und den darin enthaltenen IT- oder Mobilgeräten. Partner können in ihrem System Informationen wie Hersteller, Modell, den Zustand der Geräte sowie Details zur Datenlöschung und den Bearbeitungsstand einsehen. Perspektivisch könnten auch schreibende Aktionen wie das Erstellen von Aufträgen möglich werden.

Wie funktioniert die Implementierung?
Interessierte Partner können sich direkt bei ihrer Ansprechperson im Partnermanagement von AfB social & green IT melden. Nach einem persönlichen Gespräch über die benötigten Daten und technischen Voraussetzungen erhalten die Entwickler:innen eine Dokumentation zur Integration der API in ihr System.

Perspektiven
Die neue API-Schnittstelle zeigt, wie AfB den Service für seine Partner kontinuierlich optimiert. Durch die direkte Einbindung von ReForm-Daten in bestehende Systeme können Arbeitsabläufe effizienter gestaltet werden.

Weitere Informationen zu den Vorteilen einer IT-Partnerschaft mit AfB social & green IT finden Sie hier.

„Dank der Erkenntnisse aus der Studie werden wir unsere Wirkungsmessung ab sofort um eine neue und bis dato einzigartige Dimension erweitern: Die positive Inklusionswirkung“, freut sich Daniel Büchle, CEO von AfB social & green IT. „Nachhaltigkeit und soziale Wirkung sind bei uns schon immer untrennbar miteinander verbunden. Neben ökonomischen und ökologischen Zielen haben wir zudem das sehr ambitionierte Ziel, das Leben der Menschen durch die Arbeit bei uns zu verbessern. Jetzt können wir die soziale Wirkung unserer gelebten Vielfalt noch detaillierter und wissenschaftlich fundiert ausweisen, wodurch wiederum unsere Partnerunternehmen beispielsweise bei ihren Nachhaltigkeits-Reports profitieren.“

Bereits im Jahr 2023 hat die Studie „MehrWirkung" der Bundesarbeitsgemeinschaft Inklusionsfirmen (bag if) die gesamtgesellschaftliche Wirkung von Inklusion bestätigt.* Darauf basierend hat AfB im Sommer 2024 im eigenen Unternehmen eine Vollerhebung durch das Beratungsunternehmen CONCERN durchführen lassen. Mehr als 70 % der Mitarbeitenden haben sich an der Studie beteiligt, darunter Menschen mit psychischen oder körperlichen Behinderungen, Sinneseinschränkungen oder anderen Beeinträchtigungen.

Die Ergebnisse belegen, dass 60 % der Mitarbeitenden mit anerkannter Behinderung eine Verbesserung ihrer Situation durch ihre Arbeit bei AfB im Vergleich zu ihrer vorherigen Tätigkeit erleben. Die Ergebnisbewertung von CONCERN fällt entsprechend positiv aus: Der empirische Mittelwert liegt deutlich oberhalb des theoretischen Mittelwerts von 50 % und ist damit als sehr gut einzuschätzen. Die positive Bewertung betrifft gleichermaßen alle vier abgefragten Wirkungsfelder: Gesundheit und Wohlergehen, Bildung und Beschäftigungsfähigkeit, Selbstbestimmung und Selbstvertrauen sowie Integration und Entstigmatisierung. Die höchsten Werte wurden mit

67 % im letzten Bereich erzielt. So erleben Menschen mit einer Behinderung durch ihre Tätigkeit bei AfB und die damit verbundenen sozialen Kontakte im Betrieb deutlich mehr Teilhabe und Chancengerechtigkeit sowie eine bessere Integration in die Gesellschaft.

 „Als wertebasiertes Inklusionsunternehmen verstehen wir unter dem sozialen Aspekt von Nachhaltigkeit mehr als eine reine Schaffung von Arbeitsplätzen. Die Ergebnisse der Studie sind eine schöne Bestätigung unseres integrativen Konzepts, mit dem wir die Potenziale aller Mitarbeitenden optimal fördern wollen und darüber hinaus ihr Leben durch die Arbeit bei uns verbessern möchten“, so Daniel Büchle.

*Quelle: www.mehrwirkung-inklusive.de

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„Wir wollten die Kundenzufriedenheit steigern und damit auch die Retourenquote senken“, erklärt Mike Reif, der als Geschäftsführer von AfB die Bereiche Einkauf und Vertrieb verantwortet. „Daher haben wir uns entschlossen, den Zustand der Geräte so transparent wie möglich aufzuschlüsseln – das gilt ganz besonders für solche, die zwar gut funktionieren, aber denen man ihre Vergangenheit ansieht. Hier hatten wir bislang die meisten Rücksendungen.“

Jetzt finden Interessierte im AfB-Onlineshop eine klare Beschreibung, was die einzelnen Gradings aussagen. Neue Geräte sind originalverpackt, „OVP geöffnet“ sind ebenfalls neu, aber mit geöffneter Verpackung. In beiden Fällen gilt die Herstellergarantie.

Für alle weiteren Kategorien gilt, dass AfB die Geräte selbst refurbished und verpackt hat und mit einer Garantie von mindestens zwölf Monaten liefert. Vorher wurden sie professionell geprüft und gereinigt. Sie enthalten keine Daten von vorherigen Nutzern, sind günstiger als Neuware und haben eine gültige Softwarelizenz. Die Unterscheidungen in den einzelnen Gradings beziehen sich in erster Linie auf das Aussehen. Dieses wird daher detailgetreu beschrieben. So ist das Gehäuse mit dem Grading „Wie neu“ vergleichbar mit neuwertigen Ausstellungsstücken oder Artikeln, die nur sehr kurz verwendet wurden. Das Display bietet eine Bilddarstellung auf Neugeräteniveau.

Beim Grading „Sehr gut“ kann das Gehäuse geringe Anzeichen einer früheren Nutzung aufweisen, am Display können in selten Fällen minimale Fehler vorhanden sein. Bei „Guten“ Geräten können Anzeichen einer früheren Nutzung optisch erkennbar sein, das Display weist eine gute Qualität entsprechend den Normen der ISO 9241-307 Fehlerklasse II auf.

Hardware mit Grading „Fair“ ist besonders preiswert, weist aber auch deutliche Gebrauchsspuren auf. So hat das Display zwar eine gute Qualität, jedoch können Kratzer am Gehäuse und helle Flecken vorhanden sein. Die Funktionsfähigkeit ist sichergestellt. So werden nur Geräte verkauft, bei denen mindestens eine Schnittstelle jedes vorhandenen Typs funktionsfähig ist, beispielsweise ein USB-Anschluss.

Nach dem ersten Testlauf ist man sehr zufrieden mit dem Feedback. „Das Motto „Fair geht vor“ hat sich bewährt, die Kundinnen und Kunden haben unser Angebot gut angenommen. Das belegt auch die Retourenquote: Sie ist bei Fair Grade-Geräten in einem genauso niedrigen Bereich wie bei anderen Bestellungen“, so das Fazit von Mike Reif.

Im AfB-Pressebereich finden Sie honorarfreies Fotomaterial sowie weitere Informationen zu AfB.

2004 als Vier-Personen-Start-Up von Paul Cvilak gegründet, beschäftigt AfB aktuell an 20 Standorten rund 700 Mitarbeitende, davon haben 47 Prozent eine Behinderung. „Unser Ziel, 500 Arbeitsplätze für Menschen mit Behinderung zu schaffen, wurde lange kritisch gesehen, auch von Behörden. Dabei war Inklusion von Anfang an ein selbstverständlicher Teil unserer DNA“, macht der Firmengründer deutlich. Paul Cvilak hat sich Anfang des Jahres aus der deutschen Geschäftsführung zurückgezogen und ist weiterhin als Geschäftsführer einiger Ländergesellschaften verantwortlich.

Ihm zur Seite stehen langjährige Mitstreiter, u.a. Tochter Yvonne Cvilak, die als Geschäftsführerin den Bereich Human Resources verantwortet. Sie legt großen Wert darauf, die Stärken aller Beschäftigten zu erkennen und zu fördern. Das inklusive Konzept von AfB ist längst aufgegangen: In nahezu allen Abteilungen arbeiten Menschen mit und ohne Behinderung kollegial zusammen. Außerdem rückt die digitale Förderung von Schülerinnen und Schülern immer stärker in den Fokus: Dafür hat AfB die Abteilung „Mobiles Lernen“ ins Leben gerufen. CEO Daniel Büchle kennt AfB ebenfalls von Anfang an: Bereits während seines Studiums hat er aktiv am Aufbau mitgewirkt.

Mehr als eine Million Menschen haben seitdem bei AfB wiederaufbereitete IT-Geräte gekauft. Und der Trend ist ungebrochen – das zeigen auch die vielen neuen Refurbishing-Anbieter, die mittlerweile auf den Markt drängen. Der Pionier mit dem ganzheitlichen Ansatz sieht das gelassen, denn im Gegensatz zum Wettbewerb bildet AfB alle Prozesse von der Abholung bis zum Verkauf intern selbst ab – mit hohen TÜV-zertifizierten Standards nach ISO-Norm.

Ein weiterer Schritt war die Einführung von detaillierten Produktbewertungen im Shop. Durch diese sogenannten Gradings ist die Qualität der wiederaufbereiteten Produkte eindeutig erkennbar, was wiederum die Kundenzufriedenheit weiter verbessert. Das positive Feedback – beispielsweise 4,8 von 5 Sternen bei Trusted Shops – begründet AfB zudem damit, dass ausschließlich hochwertige Business-Hardware wiederaufbereitet wird. Diese bezieht der IT-Dienstleister bei seinen mittlerweile mehr als 1.600 Partnerunternehmen. Dazu zählen DAX-Konzerne wie beispielsweise die Deutsche Telekom und Siemens. Im Gegenzug erhalten die Partner eine detaillierte Wirkungsurkunde über die eingesparten Ressourcen, die sie direkt für ihre ESG-Reports nutzen.

„Allein in den letzten fünf Jahren haben wir durch das Refurbishing von IT- und Mobilgeräten mehr als 200.000 Tonnen CO₂ sowie Energie, Wasser und weitere wertvolle Rohstoffe eingespart. Dafür danken wir allen Mitstreitern, vor allem unseren Partnern, Kundinnen und Kunden sowie Mitarbeitenden. Refurbishing leistet mittlerweile einen enormen Beitrag zur mehr Nachhaltigkeit in der IT", weiß Daniel Büchle. Er gibt aber auch zu bedenken: „Zwar rückt Kreislaufwirtschaft immer mehr in den Fokus, allerdings werden hier längst nicht alle Potenziale ausgeschöpft. So besteht nach wie vor dringender Handlungsbedarf, beispielsweise beim Produktdesign einiger Smartphones, das ein Refurbishing deutlich erschwert oder gar verhindert.  Wir werden weiterhin solche Themen zur Sprache bringen und daran arbeiten, Inklusion und Ökologie als wirtschaftliche Größe zu etablieren. Zudem unterstützen wir andere Unternehmen gern dabei, ihre eigenen Klimaziele durch eine Partnerschaft mit uns zu erreichen."

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