Vom Videobild zur Entscheidung: Mehrwert durch Integration

Über die KVM-Technologie von Adder lassen sich unterschiedliche Anwendungen und Systeme sicher und latenzfrei ansteuern, während Mauell mit professionellen Monitoren und Möbelsystemen für Leitstellen die physische Arbeitsumgebung bereitstellt.

Accellence zeigt in dieser Umgebung anschaulich, wie sich Videomanagement und Ereignisverarbeitung in Leitstellenprozesse integrieren lassen. Zentral dabei sind das Videomanagement-System vimacc®, das durch seine flexible Architektur und Skalierbarkeit überzeugt sowie die Videomanagement-Lösung EBÜS, mit der Videosysteme unterschiedlicher Hersteller unter einer einheitlichen Oberfläche aufgeschaltet und bedient werden können.

Die Software vimacc® ermöglicht es, Videoströme aus unterschiedlichen Quellen zu bündeln, zu analysieren und gezielt bereitzustellen. Damit erhalten Leitstellenmitarbeiter ein klar strukturiertes Lagebild, das alle relevanten Informationen in einem System zusammenführt.

Die Plattform EBÜS übernimmt dabei die Rolle einer standardisierten Schnittstelle. Sie sorgt dafür, dass Ereignis- und Bilddaten zuverlässig zwischen verschiedenen Systemen ausgetauscht werden können, etwa zwischen Sicherheitszentralen, Notrufleitstellen oder Einsatzkräften. Diese Interoperabilität schafft die Grundlage für ein abgestimmtes, schnelles Handeln in sicherheitskritischen Situationen.

Mit der Kombination aus Videomanagement, Ereignisübertragung, Leitstellentechnik und KVM-Infrastruktur demonstrieren Accellence, Mauell und Adder in Köln, wie sich Datenflüsse bündeln und Sicherheitsentscheidungen beschleunigen lassen. Besucherinnen und Besucher sind eingeladen, das Live-Szenario in Halle 7, Stand A032 selbst zu erleben.

Die Unternehmen auf der PMR Expo 2025 im Überblick

Accellence Technologies GmbH

Accellence mit Sitz in Hannover entwickelt Softwarelösungen für professionelles Videomanagement (vimacc) und standardisierte Ereignis- und Bildübertragung (EBÜS). Die Systeme ermöglichen es, Videoinformationen aus unterschiedlichsten Quellen zu integrieren und effizient in Leitstellenprozesse einzubinden.

www.accellence.de

Mauell GmbH

Die Mauell GmbH mit Hauptsitz in Velbert zählt zu den führenden Anbietern von Kontrollraum- und Leitstellenlösungen. Das Unternehmen konzipiert und realisiert ergonomische Leitstellen für Energieversorger, Industrieunternehmen und Behörden und schafft Arbeitsumgebungen, die den Faktor Mensch in den Mittelpunkt stellen.

www.mauell.de

Adder Technology

Adder Technology ist ein weltweit tätiger Spezialist für KVM-Lösungen (Keyboard, Video, Mouse). Die Systeme ermöglichen es, mehrere Rechner und Anwendungen zentral zu steuern und schaffen so Effizienz, Sicherheit und Ergonomie in Leitstellen und Kontrollräumen.

www.adder.com

Fokus auf Datenschutz und Ausfallsicherheit

Im Mittelpunkt des Messeauftritts steht das Videomanagementsystem vimacc^® mit wegweisenden Funktionen zur KI-gestützten Bilderkennung, die speziell für den Einsatz in sicherheitskritischen Kontrollräumen konzipiert wurden. Besonderen Wert legt Accellence dabei auf Ausfallsicherheit und Datenschutz. vimacc^® unterstützt unterschiedliche Redundanz- und Failover-Mechanismen, interne Kommunikationswege sind grundsätzlich verschlüsselt. Ergänzend stehen Zwei-Faktor-Authentifizierungen sowie Kennwortrichtlinien nach BSI-Vorgaben zur Verfügung.

Zertifiziert nach „Privacy by Design“

vimacc^® wurde von Beginn an nach den Prinzipien „privacy by default“ und „privacy by design“ entwickelt. Das System ist mit dem Datenschutz-Gütesiegel des Unabhängigen Landeszentrum für Datenschutz (ULD) mit Sitz in Kiel sowie dem European Privacy Seal (EuroPriSe) ausgezeichnet worden. Diese Zertifizierungen sind vor allem vor dem Hintergrund des kommenden Cyber Resilience Act (CRA) der EU von aktueller Relevanz.

Praxisnahe Anwendungen  

Ein aktuelles Beispiel für die Leistungsfähigkeit von vimacc^® verdeutlicht die Kooperation mit dem Perimeterschutz-Spezialisten SORHEA. Dabei werden dessen autonome Infrarotsäulen Solaris NG nahtlos per Tiefenintegration in die Software von Accellence eingebunden. Auf diese Weise entsteht, hinter dem üblichen physischen Zaun, ein ergänzender virtueller Schutzzaun zum Schutz des Areals. Ergänzt um bi-spektrale PTZ-Kameras mit integrierter Personenerkennung bildet sich so ein mehrstufiges Schutzkonzept bei optimalem Kosten-Nutzen-Verhalten.

Ein besonderes Merkmal ist dabei die Autopatrol-Funktion von vimacc^®: Die Kameras werden VMS-seitig zu definierten Zeiten automatisch auf Patrouillenfahrten geschickt, wobei Zeitpunkte und Verweildauern variieren und vom Algorithmus zufällig ausgewählt werden. Dadurch entsteht ein unvorhersehbares Überwachungsszenario, das bei gleichbleibendem Schutz mit einer reduzierteren Anzahl an Kameras auskommt – ohne dass die Lebensdauer der Steuermotoren darunter leidet.

Die Lösung wurde in mehreren europäischen Solarparks erprobt. Hintergrund ist eine stark zunehmende Zahl von Diebstählen, die inzwischen so gravierend ist, dass einige Versicherer sich weigern, Solarparks überhaupt noch zu versichern. Mit der Kombination aus virtuellem Zaun, intelligenter Kamerapatrouille und sicherem Videomanagement bietet vimacc^® Betreibern von kritischen Infrastrukturen hiermit eine zukunftsfähige Sicherheitslösung.

Kostenloses Ticket für den ko:mon Kongress sichern

Accellence lädt alle Interessierten ein, sich auf dem ko:mon 2025 selbst ein Bild von vimacc® zu machen. Für Besucher stellt das Unternehmen ein Kontingent an kostenfreien Tickets zur Verfügung. Unter folgendem Link können Sie sich dafür registrieren: https://wkf.ms/4lMmP80

Datenschutzkonforme Videoüberwachung im Fokus

vimacc ist eine flexible Softwarelösung, die speziell für anspruchsvolle Sicherheitsanforderungen entwickelt wurde. Sie kombiniert eine leistungsstarke Videoüberwachung mit höchsten Datenschutzstandards. Durch eine vollständige Verschlüsselung und die Einhaltung der DSGVO bietet vimacc eine sichere Basis für Anwendungen in Bereichen wie der Zutrittskontrolle, dem Objektschutz und kritischen Infrastrukturen.

„Unsere Lösungen ermöglichen es Unternehmen und Behörden, ihre Sicherheitsanforderungen effizient und gesetzeskonform umzusetzen“, erklärt Mike Plötz, Produktmanager. „Gemeinsam mit SORHEA zeigen wir auf der Messe, wie sich moderne Technologien im Bereich Perimeterschutz optimal integrieren lassen.“

Einladung zum Messebesuch

Die Perimeter Protection ist eine der zentralen Fachmessen für Perimeterschutz, Zaun- und Torsysteme sowie Gebäudesicherheit. Besucher finden Accellence und SORHEA in Halle 2 am Stand 2-300. Im Rahmen der Messe bietet Accellence interessierten Fachbesuchern kostenfreie Eintrittskarten an.

Der BDSW (BUNDESVERBAND DER SICHERHEITSWIRTSCHAFT) repräsentiert die Interessen der Sicherheitswirtschaft gegenüber Politik, Behörden, Wissenschaft und Wirtschaft. Auf der diesjährigen Mitgliedsversammlung nimmt die Accellence Technologies GmbH als Gast teil und präsentiert innovative Technologien und Lösungen einem breiten Publikum von Sicherheitsexperten.

Die Accellence Technologies ist spezialisiert auf die Entwicklung hochmoderner Videomanagement-Software, darunter das vielfach zertifizierte Software-Produkt vimacc®. Diese modulare und flexible Software bietet verschiedene ressourcenschonende Verschlüsselungsoptionen, die den Zugriff und jegliche Manipulation von Video-Streams zuverlässig verhindern. Darüber hinaus schließt sie unautorisierte Einsichten in die Video-Daten während der Übertragung und Speicherung aus. Mit EBÜS bietet Accellence eine umfassende Videomanagement-Lösung für Notruf- und Service-Leitstellen sowie für die Polizei an. Diese ermöglicht die nahtlose Anzeige und Bedienung aller vorhandenen Bildquellen unter einer einheitlichen Oberfläche.

"Wir freuen uns darauf, unsere maßgeschneiderten Lösungen auf der BDSW-Mitgliedsversammlung 2024 vorzustellen", sagt Mike Plötz, General Manager VSS bei Accellence Technologies GmbH. "Als Experte der Sicherheitsbranche sind wir bestrebt, innovative Technologien bereitzustellen, die die Sicherheitsstandards erhöhen und den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht werden."

Besuchen Sie uns am 15. und 16. Mai in Freiburg und erfahren Sie mehr über unsere Videomanagement-Lösungen. Wir freuen uns darauf, Sie persönlich kennenzulernen und gemeinsam an einer sichereren Zukunft zu arbeiten.

In einer Zeit, in der Sicherheitssysteme für Projekte jeder Größe entscheidend sind, wird deutlich, dass sie aus verschiedenen komplexen Faktoren bestehen. Neben der Einhaltung zahlreicher Richtlinien spielen Aspekte wie Hardwareauswahl, Schnittstellen und Datensicherung eine entscheidende Rolle. Genau hier setzt das Partner-Event an, um praxisnahe Einblicke und Lösungen zu präsentieren.

Die Teilnehmer des Partner-Events 2024 erwartet ein facettenreiches Programm mit spannenden Vorträgen aus den Bereichen Videosicherheit, Perimeterschutz, Monitortechnik, Zugangskontrolle, Sprechstellen, Server & Computer, Datenschutz sowie Drohnen. Zudem haben die Besucher die Möglichkeit, sich an den Partner-Ständen hautnah von den innovativen Lösungen zu überzeugen.

Unter den renommierten Technologiepartnern, die sich auf dem Event präsentieren, befinden sich neben der Accellence Technologies GmbH auch Deister electronic, EIZO Europe GmbH, SORHEA GmbH, Scanvest Deutschland GmbH, PrimeLine Solutions GmbH, bridge4IT® e.K., JST – Jungmann Systemtechnik GmbH & Co. KG und der Verband für Sicherheitstechnik e.V. – VfS.

Die Anmeldung zum Partner-Event 2024 ist denkbar einfach: Interessierte können eine kurze E-Mail mit den Namen der Teilnehmer an marketing@accellence.de senden. Der Veranstalter freut sich auf zahlreiche Teilnehmer und verspricht einen informativen Tag voller spannender Einblicke und Möglichkeiten zur Vernetzung.

Sichern Sie sich jetzt Ihren Platz und tauchen Sie ein in die Welt der modernen Videosicherheit und innovativen Sicherheitslösungen auf dem Partner-Event 2024 in Hannover.

Das TeleTrust Vertrauenszeichen „IT Security – Made in Germany“ steht dabei für „Vertrauenswürdige IT-Sicherheitslösungen ohne versteckte Backdoors“. Durch die Verwendung des Vertrauenszeichen soll für jeden schnell erkennbar sein: Diese Sicherheitslösung erfüllt verbindliche Kriterien, die einen Qualitätsstandard definieren. Diese Kriterien sind unter anderem:

• Der Unternehmenshauptsitz befindet sich in Deutschland.
• Das Unternehmen bietet vertrauenswürdige IT-Sicherheitslösungen an.
• Die angebotenen Produkte enthalten keine versteckten Zugänge.
• Die Entwicklung der Produkte findet in Deutschland statt.
• Das Unternehmen verpflichtet sich, den Anforderungen des deutschen Datenschutzrechtes zu genügen.

So lassen sich vertrauenswürdige Sicherheitssysteme auf einen Blick erkennen.

Die Accellence erfüllt auch das fünfte Jahr in Folge diese Kriterien. Dies bildet die Grundlage zur Verwendung des Vertrauenszeichens. Das bestätigt völlig unabhängig vom Umfang oder Anforderungen: Accellente Software-Lösungen bieten Sicherheit ohne Hintertür – professionell und praxisnah.

Nur so kann ein Produkt entstehen, das nicht nur „Made in Germany“ ist, sondern wirklich alle Anforderungen erfüllt.

Sie wollen Ihre Vorteile durch „IT Security – Made in Germany“ kennen lernen? Wir stellen uns gerne persönlich vor Ort oder digital vor. Rufen Sie einfach durch (0511 277 2400) oder schicken Sie uns eine Mail (info@accellence.de). Wir freuen uns auf Sie!

Um am Anfang zu beginnen, werden zuerst die Begriffe „User-Experience-Design“ und „Usability“ geklärt. Im weiteren Verlauf wird der Prozess des UX-Designs vorgestellt. Am Ende beschäftigen wir uns noch mit der Frage, wie ein gutes UX-Design zustande kommen kann.

Der Begriff „UX“ ist eine Abkürzung für das „User Experience“, zu Deutsch: Benutzererlebnis. Der Begriff wird in der ISO 9241 wie folgt definiert: Die User Experience besteht aus den Wahrnehmungen und Reaktionen einer Person, die aus der tatsächlichen und/oder der erwarteten Benutzung eines Systems, eines Produkts oder einer Dienstleistung resultieren (ISO 9241 – 210).

In der Praxis wird das User Experience auch gerne mit der Usability, zu Deutsch Gebrauchstauglichkeit, verwechselt. Grund hierfür ist, dass die Usability einen Teilbereich der User Experience abbildet. Folglich ist auch der Begriff „Usability“ in der ISO 9241 definiert: Ausmaß, in dem ein System, ein Produkt oder eine Dienstleistung durch bestimmte Benutzer in einem bestimmten Nutzungskontext genutzt werden kann, um bestimmte Ziele effektiv, effizient und zufriedenstellend zu erreichen (ISO 9241 -11).

Der Unterschied der beiden Bereiche lässt sich anhand einer Pizzabestellung verdeutlichen:

1. Vor der Nutzung
   Damit Sie überhaupt auf die Idee kommen, eine Pizza zu bestellen, müssen Sie erstmal ein Bedürfnis haben: Hunger. Das Hungergefühl ist ein Problem, dessen Lösung eine Pizzabestellung ist. Ihre Erwartungshaltung an den Pizzalieferanten ist dabei ganz deutlich: Sie möchten schnell und einfach eine Pizza bestellen.
2. Die Nutzung
   Nun sind sie auf der Internetseite ihres Lieblings-Lieferanten. Hier möchten Sie nicht lange nach den verschiedenen Pizzasorten oder den Botton zum Bestellen suchen. Im Gegenteil: alles soll schnell und einfach zu bedienen sein. Sich am besten selbst erklären.
3. Nach der Nutzung
   Nachdem Sie ihre Pizza bestellt oder vielleicht auch schon gegessen haben, ziehen Sie bewusst oder auch unterbewusst ein Resümee des Vorgangs. Hat irgendwas gestört? Mussten Sie vielleicht ewig nach den Lieferkonditionen suchen? Oder war die Webseite nur auf dem Rechner zu bedienen? All diese Erlebnisse werden nun verarbeitet und die Zufriedenheit abgewogen.

Die Usability bezieht sich in diesem Beispiel nur auf den zweiten Schritt, nämlich die effektive und effiziente Nutzung der Webseite. Die User Experience ist dabei weiter greifend und erstreckt sich über alle drei Punkte.

Somit setzt sich das UX-Design mit weiteraus mehr Punkten auseinander als auf dem ersten Blick gedacht. Man kann es auch als ein Bindeglied zwischen dem Nutzer und der Anwendung sehen. Denn ohne ein passendes UX-Design lässt sich die Anwendung auch nicht bedienen. Dabei muss sich das Design auch immer neuen Anforderungen und Bedürfnissen der Nutzer stellen.

Ab hier kommt man auch schnell auf den Punkt des perfekten UX-Designs. Gibt es sowas? Und wie kommt man dort hin? Die Praxis zeigt immer wieder: es gibt zwar keine Lösung, die auf alle Anwendungen passt. Dennoch schaffen es Firmen, ihr Design optimal an die Bedürfnisse des Nutzers anzupassen.

Ein möglicher Weg zu dem perfekten Design beschreibt der User-Centered-Design-Process. Dieser besteht aus fünf Schritten:

1. Nutzungskontext
   Der Nutzungskontext wird verstanden und beschrieben
2. Nutzungsanforderungen
   Die Nutzungsanforderungen werden spezifiziert
3. Gestaltungslösungen
   Es werden auf Basis dieser Informationen Gestaltungslösungen entwickelt, welche die Nutzungsanforderungen erfüllen.
4. Evaluation
   Die Gestaltungslösungen werden aus der Benutzerperspektive aus evaluiert.
5. Fazit
   Wird mit der Gestaltungslösung die Nutzungsanforderungen erfüllt, ist der Prozess an dieser Stelle beendet. Sollten immer noch Nutzungsanforderungen offen sein, startet der Prozess erneut. Dies zieht sich so lange, bis alle Nutzungsanforderungen erfüllt werden.

In Unternehmen ist eine Umsetzung dieser Prozesse nicht immer automatisch gegeben. Im Bereich des UX-Designs lassen sich Unternehmen sogar in verschiedene Reifegrade einordnen. Die Reifegrade werden nach Art der UX-Umsetzung kategorisiert: Stufe 6 beschriebt UX als Teil der Unternehmensstrategie. Stufe 5 steht für die integrierte UX. In diesem Fall beginnt der Entwicklungsprozess beim Nutzer. Die Stufe 4 definiert die gemanagte UX die projekt- und abteilungsübergreifend arbeitet. Die Projektbasierte UX beschreibt die Stufe 3. Hier sind ein Budget und das Personal für UX-Tests in einigen Projekten vorhanden. Die Stufe 2 beschriebt die sogenannte Ad-hoc UX: einzelne Mitarbeiter versuchen sich in der UX. Und die letzte Stufe 1 bildet das Unwissen. Hier besteht kein UX-Bewusstsein.

Abschließend lässt sich sagen: ein User Experience-Design setzt sich aus vielen verschiedenen Aspekten zusammen und nimmt in der vorantreibenden Digitalisierung einen immer wertvolleren Stellenwert ein. Doch trotz dieser Erkenntnis ist der Prozess des UX-Designs in vielen Unternehmen noch nicht präsent genug.

Kurz gesagt ist die ISO 9001:2015 ist ein Managementsystem, das Unternehmen in die Lage versetzt, ihre Produkte und Dienstleistungen an Kundenbedürfnissen auszurichten und durch die Definition klarer Geschäftsprozesse eine gleichbleibend zuverlässige Leistung gegenüber Ihrer Kundschaft anzubieten. Die Norm verfolgt das Ziel, Unternehmen dauerhaften und nachhaltigen Erfolg zu bringen. Durch regelmäßige Audits werden diese Punkte auch über längere Zeiträume gesichert.

Basis des Prozesses bildet der PDCA-Zyklus. Dieser setzt sich aus den 4 Abschnitten Plan, Do, Check und Act zusammen. Eine detaillierte Aufstellung der Bereiche finden Sie in der Grafik.

Mit Bestehen des Überwachungsaudits im Mai 2022 haben wir gezeigt, dass wir unseren Kunden auch weiterhin eine hohe Qualität mit unseren Leistungen bieten.

Sie wollen sich davon direkt überzeugen lassen? Dann rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine Mail! Wir freuen auf Sie!