>> Deine Herausforderung

Kundenmanager bei paxconnect

Durch Deine ausgeprägte Kommunikationsstärke und Serviceorientierung sorgst Du dafür, dass unsere Kunden das hohe Maß an Zufriedenheit auch in Zukunft bei uns finden. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere User, hilfst bei allen Fragen rund um das Produkt und durch Dein Engagement werden aus Usern von heute, Poweruser von morgen.

>> Deine Skills

Ob Studium oder Ausbildung, Du bist ein Touristiker und geübt im B2B-Business. Wenn Du schon mal bei einer Reisebürokooperation einem Veranstalter oder Leistungsträger gearbeitet hast, bringst Du das richtige Feeling für unser Business mit. Wichtig ist uns, dass dir die Prozesse im Reisebüro bekannt oder sogar vertraut sind. Du benötigst:        

• eine starke Affinität zu den verwendeten Systemen im Reisebüro
• eine schnelle Auffassungsgabe
• gute Kenntnisse in MS Office
• Freude an selbstständiger Lösungsentwicklung
• die Eigenschaften eines Teamplayers

>> Deine Aufgaben

• Freundlich, fachkundig und kundenorientiert: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon (In- und Outbound).
• Eine enge Zusammenarbeit mit allen Kollegen, denn nur als starkes Team werden wir den hohen Ansprüchen unserer Kunden gerecht.
• Durch Dein Gespür für den Kunden, entwickelst Du diesen weiter.
• Du informierst z.B. proaktiv über aktuelle Angebote und Aktionen.

>> Wir bieten Dir

• einen professionellen Arbeitsplatz in einer Top Lokation über den Dächern der Kölner Altstadt, nur 4 Minuten Fußweg vom HBF.
• Jeder Arbeitsplatz verfügt bei uns über einen höhenverstellbaren Tisch mit zwei Monitoren und ergonomischem Stuhl. Wir arbeiten mit einer agilen Struktur in einer zeitgemäßen Raumkultur.
• eine lockere, ungezwungene Atmosphäre bei einem hilfsbereiten Team mit einer flachen Struktur.
• ein hoch abwechslungsreiches Aufgabengebiet, mit viel Eigenverantwortung und Raum für Deine eigenen Ideen.
• einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter und sicherer Vergütung.

>> Die Benefits

• Glückliche Kunden, die sich bei Dir für Deine Arbeit bedanken
• Weiterbildung dort, wo wir Dich stärken können
• Kommst Du mit der Bahn haben wir ein Jobticket für Dich. Fährst Du lieber mit dem Auto, mieten wir einen Parkplatz für Dich an.
• Einen DRV-Ausweis für Vergünstigungen bei Reisen
• Eine schöne Küche mit Wintergarten und einen Ruheraum für Powernapping.
• Auf unserer Mega-Dachterrasse mit Blick auf den Dom werfen wir im Sommer oft den Grill an.
• … natürlich gemeinsame Aktivitäten oder Ausflüge und garantiert keine Langeweile.

Werde Teil unseres engagierten Teams!

Deine aussagekräftige Bewerbung mit Gehaltsvorstellung und nächstmöglichem Eintrittstermin bitte online an:

JoachimMonski
jobs@paxconnect.de
+49(0)221-258878-0

• Du erhältst innerhalb von wenigen Tagen eine Antwort.
• Überzeugt uns Deine Bewerbung, stimmen wir mit Dir einen Telefontermin für ein erstes Interview ab.
• Das Interview umfasst ein erstes Kennenlernen und dauert circa 10-20 Minuten.